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Remitly 사용자 계약서

본 사용자 계약서(“계약서”)는 2012년 11월 12일 자로 발효되었으며, 2018년 4월 13일에 최종 업데이트되었습니다. 본 계약서에는 www.remitly.com에서 제공되는 서비스(“서비스”)를 이용할 때 적용되는 약관이 기술되어 있습니다. 이 약관의 적용 받는 데 동의하지 않는 경우 "서비스"를 이용하지 마십시오. 귀하는 "서비스"를 이용함으로써 본 "사용자 계약사" 약관에 동의하게 됩니다.

본 "계약서"에서 사용되는 “Remitly”, “당사는”, “당사를” 및 “당사의”는 그 직원, 이사, 승계인 및 양도인을 포함해 미국 델라웨어 주 소재 기업 Remitly, Inc.를 지칭합니다. “귀하” 및 “귀하의”는 "송금인" 또는 "수령인" 여부에 관계없이 "서비스" 이용자를 지칭합니다.

1. 서비스

당사는 "서비스"를 친구 및 가족에게 돈을 보내는 용도로 사용할 것을 권장하며, 따라서, "서비스"를 낯선 사람에게 돈을 보내는 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

이용자는 "서비스"를 이용해 미국에서 Remitly가 서비스를 제공하는 여타 국가로 자금을 해외 송금할 수 있습니다. “송금인”은 "서비스"를 이용해 자금을 송금하고, “수령인”은 "서비스"를 통해 자금을 받습니다. “거래”는 서비스를 통한 자금 송금 지시를 의미합니다. “거래 금액”은 "송금인"이 "수령인"에게 보내기 위해 Remitly에 제공하는 미국 달러 기준 금액을 말합니다. “지급 금액”은 "수령인"에게 지급되는 금액을 말합니다.

2. 서비스 이용 자격 요건

  1. 나이 및 자격. “송금인”으로서 계좌를 만들고 “서비스”에 액세스하거나 이용하려면 최소 만 십팔(18) 세 이상이어야 합니다. 해당 법률에 따라 법적 구속력을 갖는 계약 당사자가 될 수 있는 요건을 충족해야 합니다. 기타 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

  2. 타인. 다른 사람을 대신해 송금 또는 수령 "거래"를 할 수 없습니다.

  3. 미국 국내에 거주하고 있어야 합니다. "서비스"는 미국 국내 거주자에 한해 이용 가능합니다.

  4. 오퍼 및 수락. "거래"를 제출하는 것은 당사에 귀하의 "거래" 처리를 요청하는 것이며, 이는 전적으로 당사 재량에 따라 수락 또는 거절할 수 있는 오퍼입니다.

  5. 미국 국내 등록 한정 Remitly, Inc.는 미국이 아닌 해외에서 "서비스"를 제공할 수 있는 사업 허가를 보유하고 있지 않습니다. 따라서, "서비스"는 미국을 제외한 여타 국가에서는 이용하지 못할 수 있습니다.

  6. 복수 계정. "송금인"은 활성 상태 계좌를 1개에 한해 보유할 수 있습니다. 당사에서 "송금인"이 여러 개의 계정을 사용하고 있다고 판단하는 경우, 당사에는 해당 계정 중 1개 이상을 통합 또는 해지하거나, 해당 "송금인"의 "서비스" 이용을 제한하거나, "송금인"에 의한 "서비스"의 계속적인 이용을 거부할 권리가 있습니다.

3. 서비스 대금 지불

  1. 요금. “거래"를 제출할 때마다 "거래 금액" 외에 당사에 서비스 수수료(“서비스 수수료”)를 지불하는 데 동의하시게 됩니다. 처리를 위해 "거래"를 제출하는 시점에 미국 달러 금액을 지불하셔야 합니다. 제출하신 "거래"로 인해 당사에 NSF 수수료, 신용 거부 수수료, 또는 그와 유사한 비용이 부과되는 경우, 귀하는 그러한 수수료를 모두 Remitly에 상환하는 데 동의합니다.

  2. 결제 당사가 귀하의 “거래”를 처리하려면 당사가 귀하의 결제 프로필에 포함되어 있는 결제 수단(“결제 수단”에는 일체의 신용카드, 직불카드 또는 은행 계좌가 포함됩니다)에 대해 청구하는 것을 허가해 주셔야 합니다. 결제가 이루어지지 않는 경우 동일한 "결제 수단"을 사용해 1회 이상 재시도하도록 허가해 주셔야 합니다. 귀하는 본인이 해당 "결제 수단(들)"에 대해 권한을 가진 합법적 사용자임을 보증합니다.

  3. 기타 청구. 당사는 귀하의 "결제 수단"과 연관된 금융 기관이 부과할 수 있는 수수료를 책임지지 않습니다. 예를 들어, 신용카드 발급사에 따라 "서비스"를 이용할 때 신용카드를 사용하는 것을 “현금 서비스”로 취급해 "거래"에 대해 추가적인 수수료와 이자 비용을 부과하는 경우가 있습니다. Remitly는 NSF 수수료나 신용 거부 수수료, 또는 그 외에 은행, 신용카드 발급사 또는 기타 제공사가 부과할 수 있는 그와 유사한 수수료에 대해서는 일체 책임지지 않습니다.

4. 송금 받기

  1. 서비스 제공자. 당사는 "수령인"에게 자금을 전달하기 위해 현지 은행 및 그 외 제3자 거래처(각각 “서비스 제공자”)를 이용합니다. 귀하는 "송금인"으로서 귀하의 "수령인"을 "서비스"를 통해 송금되는 자금을 받는 목적상 대리인으로 지명하게 됩니다. 당사는 당사 웹사이트를 통해 당사 "서비스 제공자"의 위치, 이용 가능 여부 및 업무 시간에 대한 최신 정보를 제공해 드리고자 노력합니다. 하지만, 당사는 웹사이트에 게시될 수 있는 잘못된 정보나 불완전한 정보에 대해 책임지지 않습니다.

  2. 신분 인증. "수령인"은 자금을 수령하기 전에 반드시 유효한 신분증을 제시해 자신의 신분을 입증해야 합니다. 또한 수령인은 그 "거래" 참조 번호 또는 그와 유사한 식별 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

5. 중요한 서비스 제한 사항

  1. 일반 사항. 당사는 일체 "거래"를 거절하거나 "거래" 당, 또는 누적 기준으로 거래 금액을 제한할 수 있습니다. 이러한 제한 사항은 개별 계정이나 연결된 계정에 대해 부과될 수 있습니다. 당사는 언제든 "서비스"의 전체 또는 일부를 수정 또는 중단할 권리를 보유합니다.

  2. 지연. 귀하의 "거래"는 귀하의 신분을 검증하고 귀하의 "결제 수단"의 유효성을 확인하거나, 그 외에 법률을 준수하거나 당사의 재정 위험을 관리하기 위한 노력에 따라 지연될 수 있습니다. 상황에 따라 귀하에게는 환불을 받을 자격이 있을 수 있으며, 귀하는 "거래"가 보류 중인 경우 언제든 "거래"를 취소할 수 있습니다.

  3. 상업 거래. 귀하는 본인이 아는 사람들을 제외하고 돈을 보내는 데 "서비스"를 이용해서는 안 됩니다. 당사는 귀하가 "서비스"를 이용해 대금을 지불하는 상품이나 서비스의 품질 또는 배송을 책임지지 않습니다. 귀하는 "서비스"를 이용해 상품 및 서비스의 대금을 지불하는 데 따른 위험은 본인이 부담한다는 사실을 인정합니다.

  4. 무단 거래. 귀하는 본 "계약서"나 해당 법률, 규칙 또는 규정을 위반해 "서비스"를 이용할 수 없습니다. “서비스”를 다음 중 일체 목적으로 사용하는 것은 본 “계약서”의 위반에 해당됩니다: 성적 성향의 내용 또는 서비스, 도박 활동, 사기, 자금 세탁, 테러 조직 자금 조달, 또는 담배, 담배 관련 주변 용품, 화기, 처방약 또는 기타 규제 대상 물질의 구입 또는 판매, 또는 “계약서”를 위반한 "수령인"에 자금을 송금. 불법 행위와 관련해 "서비스"를 이용하는 경우 Remitly는 귀하를 법 집행 당국 기관에 신고할 것입니다.

  5. 부적격. 귀하의 "결제 수단"은 반드시 미국의 금융 기관이 발급한 것이어야 합니다. 당사는 "특수 지정 국적자(Specially Designated Nationals)" 명단, "비협조 국가 및 영토(Non-cooperative Countries and Territories)" 목록 및 다른 정부 기관이 지정한 그와 같은 다른 명단 또는 목록에 올라 있는 특정 "송금인"이 보내거나 특정 "수령인"이 받는 "거래"를 거절할 수 있습니다.

  6. 변경 불허. 당사는 일단 사용자의 "거래" 정보가 처리를 위해 당사에 제출되고 나면 사용자에게 변경을 허용하지 않습니다. 본인의 "거래" 정보가 정확한지 확인하는 것은 사용자 본인의 책임입니다.

  7. 제한된 활동. 당사 웹사이트 또는 "서비스"의 이용과 관련해, 또는 Remitly, 다른 사용자 또는 제3자와의 거래 및 연락 과정에서 귀하는: 1. 본 “계약서", 또는 귀하와 Remitly 사이에 체결한 일체 다른 계약을 위반하지 않습니다. 2. 허위 정보, 잘못된 정보, 또는 호도의 소지가 있는 정보를 제공하지 않습니다.

  8. 조사에 협조하거나 본인 신분 확증을 제공하는 것을 거부하지 않습니다. 4. 익명 프록시를 사용하지 않습니다.

  9. 본인 신용카드에서 현금 서비스를 받지 않습니다(또는 다른 사람이 그렇게 하는 것을 돕지 않습니다). 6. 당사 웹사이트를 모니터링하거나 복사하기 위해 자동 장치 또는 수동 프로세스를 사용하지 않습니다.

  10. 인도 대상 거래. Remitly는 인도로 가는 거래의 경우 인도준비은행(Reserve Bank of India)이 정한 루피 인출 규정(Rupee Drawing Arrangements, “RDA”)에 따라 처리합니다. "서비스"를 상업적 목적이나 자선 단체 기부 목적으로 사용하는 것은 금지되어 있습니다.

6. 당사의 개인 정보 수집 방법 및 이유

  1. 개인정보 보호 정책. 귀하는 본 “사용자 계약서”에 동의함으로써 Remity 개인정보 보호 정책을 인정하고 그에 동의합니다.

  2. 고객 신분 식별 프로그램. 미국 법률에 따라 당사는 귀하에 관한 정보를 습득, 검증 및 기록해야 합니다. 당사는 귀하에게 당사에 일반 비공개 성격의 개인 신분 식별 정보 제공을 요구해야 할 수 있습니다. 또한, 당사가 귀하의 본 웹사이트 방문 중에 수집할 수 있는 비개인 식별 정보를 포함해, 귀하에게 알리지 않고 다른 출처에서 귀하에 관한 정보를 합법적으로 취득할 수 있습니다. 당사의 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.

  3. 정부에 제공. 당사는 귀하 및 귀하의 "거래"에 관한 정보를 당사 개인정보 보호 정책에 기술되어 있는 바에 따라 정부 당국 기관 및 법 집행 기관에 제공할 수 있습니다.

  4. 정보의 사실 확인. 귀하는 귀하가 당사에 제공하는 정보의 사실 여부를 확인하기 위해 필요한 데 따라 당사가 귀하 또는 다른 사람에게 문의하는 것을 허가합니다. 여기에는 귀하에게 추가 정보를 요청하는 것, 귀하에게 본인의 이메일 주소 또는 금융 상품의 소유 여부를 확인하기 위한 절차를 이행해 줄 것을 요구하는 것, 제3자 데이터베이스와의 비교를 통해, 또는 다른 출처를 통해 귀하의 정보를 인증하는 것 등이 포함될 수 있습니다.

7. 오류 해결, 취소 및 환급

  1. 오류 해결. "서비스"에 문제가 생기는 경우 언제든지 당사에 알려 주시기 바랍니다.

    본 "계약서" 하단에 기재되어 있는 연락 정보를 사용해 당사에 연락하시면 됩니다. 오류 해결에 관한 자세한 사항은 여기를 클릭해 확인하시기 바랍니다.

  2. 환급. "거래"는 완료 전 어느 시점에나 취소할 수 있습니다. 거래 완료라는 것은 귀하의 "수령인"이 현금 픽업, 자택 배송, 또는 은행 계좌 입금 등을 통해 귀하가 보낸 돈을 수령 완료했음을 의미합니다. 취소 요청이 접수되면, 당사는 환급 절차를 개시하기 전에 당사의 "서비스 제공자"에게 해당 거래가 완료되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

    일단 완료된 후에는 "거래 금액"이 환급되지 않습니다. 그러나 어떤 이유로든 당사의 서비스가 만족스럽지 않다고 느끼시는 경우 항상 수수료는 환불해 드립니다. 모든 환급 금액은 "거래" 결제에 사용된 것과 동일한 "결제 수단"으로 지급 처리됩니다. 환급은 미국 달러로만 이루어지며 “거래” 시점 대비 미국 달러 또는 외국 통화 가치의 변동분을 반영해 조정되지 않습니다. 일부 사법 관할 지역 거주자들의 경우 여기에 정하는 대로 특정 환급 권리가 부여되고 불만 제기 절차가 제공될 수 있습니다:

  • 워싱턴 주. 귀하는 워싱턴 주에 거주하고 있는 "송금인"으로, 다음 각 항의 상황이 발생하는 경우를 제외하고, 서면 환급 요청이 접수되는 날로부터 10일 이내에 송금 목적으로 받은 금액 전액을 환불받을 수 있는 권리가 부여됩니다:

    • 자금이 서면 환급 요청서가 접수되기 이전에 송금 완료되어 수령인에게 전달된 경우.

    • 서면 환급 요청서가 접수되기 이전에 고객이 지정한 사람에게 상응 금액의 자금을 약정하는 지시 사항이 전달된 경우.

    • Remitly, 또는 그 지정 대리인이 판단하기에 범죄 행위가 발생했거나, 발생하고 있거나, 또는 고객이 요청한 바에 따라 송금을 실행하거나 고객이 요청한 바에 따라 환급을 실행할 경우, 그 결과 범죄 행위가 발생할 가능성이 있다고 여겨지는 경우. 또는,

    • 그 외에 Remitly가 법에 따라 환급하는 것이 금지되는 경우.

  • 텍사스 주. 텍사스 주에 거주하고 있는 "송금인"으로서 귀하에게는 거래를 취소한 후 Remitly에 지불하는 일체 수수료를 포함해 송금을 위해 부과한 금액 전액을 즉시 환불받을 수 있는 자격이 있습니다. 단, 거래의 원래 수령인이 해당 자금을 수령 완료한 경우나 그에 상응하는 경우는 예외로 합니다.

    불만 사항이 있는 경우 먼저 1-888-736-4859번으로 Remitly, Inc.의 소비자 지원 팀에 연락하시기 바랍니다. 통화 후에도 회사의 송금 또는 환전 업무 관련 불만 사항이 해결되지 않는 경우 다음 기관에 민원을 제기하시기 바랍니다: Texas Department of Banking(텍사스 주 은행부), 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, (877) 276-5554 (무료 전화), www.dob.texas.gov.

  1. 불만 제기. 본인 계정이나 특정 거래 등, 당사 서비스와 관련해 우려 사항이나 궁금한 사항이 있으신 경우 당사에 문의해 주시는 것이 최선이나, 해당 주의 송금 업체 허가 기관에 문의해 보셔도 됩니다. 최선의 방법에 관한 정보는 여기를 참고하시기 바랍니다.

    알래스카 주 주민 한정:

    1-888-736-4859번으로 Remitly, Inc.에 연락해 문제가 해결되지 않는 경우, 알래스카 주 은행증권부(State of Alaska, Division of Banking & Securities)에 정식 민원을 제출해 주시기 바랍니다.

    정식 민원은 반드시 서면으로 제출해야 하며, 그 양식은 여기서 다운로드하시면 됩니다.

    정식 민원 양식 제출처:

    1. 팩스: 907-465-1230

    2. 이메일: msb_licensing@alaska.gov

    3. 우편: Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807

      정식 불만 제기와 관련해 궁금한 사항이 있으신 경우 전화 907-465-2521번으로 문의해 주시기 바랍니다

8. Remitly의 지적 재산

귀하는 본 웹사이트, 문자, 그래픽, 로고 및 이미지 뿐 아니라 그 외 다른 모든 Remitly 저작권, 상표, 로고, 상품 및 서비스명을 포함해 “서비스”가 Remitly, Inc.의 독점 소유물(“Remitly 지적 재산”)임을 인정합니다.

귀하는 어떠한 방식으로도 "Remitly 지적 재산"을 전시, 사용, 복사 또는 수정하지 않는 데 동의합니다. 귀하는 본인의 비상업적 개인 용도를 위해 본 웹사이트 페이지의 사본을 열람 및 보관할 권한만을 보유합니다. 또한, 귀하는 다음 각 항목에 동의합니다: (i) "서비스"에 액세스하기 위해 로봇이나 스파이더, 스크레이퍼, 또는 그 외 자동화 장치를 일체 사용하지 않습니다. (ii) 본 웹사이트(또는 그 출력 페이지)에 표시되어 있는 저자, 상표 또는 기타 소유권 고지 또는 범례를 일체 제거 또는 변경하지 않습니다. 또는, (iii) Remitly, 또는 여하한 제3자의 저작권, 특허, 상표, 영업 비밀 또는 기타 지적재산권, 또는 퍼블리시티권 또는 개인정보 보호 권리를 침해하지 않습니다.

9. 보증에 대한 책임의 한계 법적 고지

당사는 "거래"가 적시성 있게 처리되도록 하기 위해 합당한 노력을 하지만 "서비스"는 당사 통제 범위를 벗어나는 수많은 요인에 의해 좌우되는 만큼 처리를 완료하는 데 필요한 시간과 관련해 일체 아무런 주장 또는 보증을 하지 않습니다. 사법 관할권에 따라 암묵적 보증에 대한 책임의 한계 고지를 허용하지 않는 경우도 있기 때문에 전기 책임의 한계 법적 고지가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 보증은 귀하에게 구체적인 법적 권리를 부여하며, 귀하에게는 그 외에도 주별로 다른 여타 권리가 있을 수 있습니다. 어떤 경우든, 귀하에게는 여기에 명시적으로 기술된 바와 같이 환불을 받을 권리가 있을 수 있습니다.

10. 면책

귀하는 합당한 수준의 변호사 수임료, 귀하의 "서비스" 이용, "서비스"에 대한 귀하의 연관성, 귀하의 "계약서" 위반, 또는 귀하의 다른 사람의 일체 권리 위반에 기인하거나 그 결과에 따라 제3자가 제기하는 일체 청구 또는 요구로부터 Remitly, "서비스 제공자" 및 그 각각의 자회사, 임원, 대리인, 협력사 및 직원을 면책하며 보호하는 데 동의합니다.

11. 책임의 한계

어떠한 경우에도, Remitly, "서비스 제공자", 또는 그 각각의 자회사, 임원, 대리인, 협력사 또는 직원은 Remitly, 지출 협력사, 또는 그 각각의 자회사, 임원, 대리인, 협력사 또는 직원의 태만으로 인해 발생하는 이익 손실, 선의, 사용, 데이터에 대한 손해 또는 기타 무형적 손실(Remitly가 그러한 손해의 가능성에 대해 사전 안내를 받은 경우라 하더라도)을 한정 없이 포함해, 합계액 $500.00(거래 금액 및 서비스 수수료의 환불 외에 추가로)를 초과하는 일체의 직접, 간접, 부수적, 특수, 결과적 또는 징벌적 손해 배상에 대해 일체 책임지지 않습니다.

12. 분쟁 해결 및 준거법

  1. 준거법. 본 “계약서”에는 워싱턴 주 법률이 적용되며, “서비스”와 관련해 수행되는 모든 활동은 워싱턴 주 내에서 수행된 것으로 간주합니다. “서비스” 또는 “계약서”와 관련해 발생하거나 그와 관련한 일체의 논란, 분쟁 또는 청구(”청구”)는 법률 상충과 관련한 법률을 제외하고, 워싱턴 주 법률의 적용을 받고 그에 따라 해석됩니다.

  2. Remitly 상대 분쟁. 귀하와 Remitly 간에 분쟁이 발생하는 경우 당사의 목표는 귀하의 우려 사항을 파악하고 대처하는 것입니다. 귀하의 우려 사항에 대해 귀하가 만족하실 수 있도록 대처할 수 없는 경우, 당사는 귀하에게 신속하게 분쟁을 해결할 수 있는 중립적이고 비용 효과적인 수단을 제공해 드리기 위해 노력할 것입니다. "서비스"와 관련해 귀하와 Remitly 간에 발생하는 분쟁은 다음 연락처로 고객 서비스 팀에 보고하실 수 있습니다. 전화: 1-888-736-4859(미국이 아닌 해외에서 전화하는 경우, 1 (206) 535-6152), 우편: Remitly, Inc., attn: Customer Service, 1111 3rd Ave, Suite 2100, Seattle WA 98101, USA.

  3. 중재. 귀하와 Remitly는 일체의 “청구”가 구속력 있는 중재를 통해 결정되는 데 동의합니다. 단, 각 당사자가 소액 청구 법원에서 개별적 소송을 제기할 권리를 보유하는 경우는 예외로 합니다. 일방 당사자가 중재를 선택하는 경우, 그 당사자는 양 당사자가 상호 동의하는 기존의 ADR(대체적 분쟁 해결) 제공자를 통해 그러한 중재를 개시합니다. ADR 제공자와 양 당사자는 반드시 다음 규칙을 준수해야 합니다: (a) 중재는 전화, 온라인 및/또는 전적으로 서면 제출 기반으로 실시되며, 구체적인 방식은 해당 중재를 개시한 당사자가 선택합니다. (b) 중재는 양 당사자가 달리 상호 합의한 경우가 아니면 양 당사자 또는 증인의 직접 출석 없이 진행됩니다. (c) 중재자는 여러 사람의 청구를 통합할 수 없으며, 그 외 일체 다른 형태의 집단 또는 대리인 절차를 주재할 수 없습니다. 그리고, (d) 중재자가 부여하는 일체의 지급 판정은 일체의 사법 관할권 법원에 제출할 수 있습니다. 귀하는 귀하와 Remitly가 각각 배심원 재판에 대한 권리 또는 일체의 집단 소송 또는 대리인 절차에 원고 또는 집단 구성원으로 참여할 권리를 포기한다는 것을 인정하고 그에 동의합니다.

  4. 비용 및 수수료. 귀하가 청구를 통해 받고자 하는 지급액이 $75,000를 초과하지 않는 경우, Remitly는 중재와 관련된 수수료를 지불할 것입니다. 단, 중개인이 귀하의 “청구” 또는 받고자 하는 구제가 근거 없거나 부적절한 목적으로 제기되었다고 판단하는 경우는 예외로 합니다. 귀하가 중재에서 승소하는 경우, 귀하에게 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 변호사 수임료와 경비를 지급받을 수 있는 자격이 부여될 수 있습니다. Remitly는 중재에서 승소하는 경우 해당 법률에 따라 변호사 수임료 및 경비를 회수할 수 있는 모든 권리를 행사하지 않고 이로써 포기합니다. 단, 중재인이 귀하의 “청구” 또는 받고자 하는 구제가 근거 없거나 부적절한 목적으로 제기되었다고 판단하는 경우는 예외로 합니다.

  5. 분쟁 해결 장소. 양 당사자가 별도로 합의하는 경우, 또는 상기 12(c)항에 기술된 바를 제외하고, 귀하는 귀하가 Remitly에 대해 제기할 수 있는 일체 청구는 반드시 킹 카운티(King County) 내에 위치한 법원에서 해결되어야 한다는 데 동의합니다. 귀하는 모든 그러한 청구 또는 분쟁 소송 목적으로 워싱턴 주 킹 카운티 내에 위치한 법원들의 속인적 관할권에 따르는 데 동의합니다.

  6. 부적절하게 제기된 소송. 귀하가 Remitly에 대해 제기하는 모든 청구는 반드시 본 “계약서”의 12항에 따라 해결되어야 합니다. 12번 조항에 상반되게 제기 또는 제출되는 모든 청구는 부적절하게 제기된 것이며 본 "계약서"에 위반되는 것으로 간주합니다.

12번 조항에 상반되는 청구를 제기하는 경우, Remitly가 부적절하게 제기되는 청구에 대해 귀하에게 서면으로 고지했고, 귀하가 해당 청구를 지체 없이 철회하지 않았다는 전제하에, Remitly는 최대 $1,000.00 USD까지 변호사 수임료 및 비용(사내 변호사 및 법률 사무 보조원 포함)을 회수할 수 있습니다.

13. 전달 사항

귀하는 본 “계약서”가 전자적 방식으로 체결된다는 것을 인정하며, 다음 카테고리의 정보(”전달 사항”)는 전자적 수단으로 제공될 수 있다는 것을 인정합니다: (i) 본 "계약서" 및 그에 대한 일체의 개정, 수정 또는 보완 사항, (ii) "서비스"를 통한 귀하의 거래 기록, (iii) 연방 또는 주 법률에서 요구하는 것을 한정 없이 포함해, "서비스"와 관련해 제공되는 최초, 정기적, 또는 기타 제공 사항 또는 고지, (iv) 오류 주장 또는 "서비스"의 무단 이용과 관련한 전달 사항을 한정 없이 포함하는 일체의 고객 서비스 전달 사항, (v) 그 외 "서비스" 또는 Remitly와 관련한 일체 다른 전달 사항.

전달 사항은 귀하가 자동 다이얼 또는 사전 녹음된 메시지 통화, 또는 귀하가 당사에 제공해 주신 전화번호로 발송되는 문자 메시지를 통해 귀하에게 전달될 수 있습니다. 당사는 그러한 "전달 사항"을 제공하기 위해 귀하에게 직접 연락할 수도 있고, 서비스 제공자에게 연락해 "전달 사항"과 귀하의 전화번호를 제공하고 서비스 제공자가 전달하도록 할 수 있습니다. 표준 전화 요금 및 문자 메시지 요금이 적용될 수 있습니다. "서비스"와 관련한 "전달 사항"에 대한 액세스 및 보관에 대한 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항에는 인터넷 액세스가 가능한 개인용 컴퓨터 또는 기타 기기, 인터넷 웹 브라우저, 그리고 각종 계약서 및 문서의 인쇄 및/또는 보관 기능이 있는 프린터 또는 기타 기기가 포함됩니다.

"서비스"에서는 "전달 사항"을 종이 문서 형식이나 기타 비전자적 수단으로 전달하는 것을 허용하지 않습니다. 귀하는 "전달 사항"을 전자적 방식으로 수신하는 데 대한 동의를 철회할 수 있으나, 그렇게 하시는 경우 "서비스" 이용이 중단됩니다. 동의를 철회하시려면 반드시 본 "계약서" 끝 부분에 기재되어 있는 당사 연락처로 당사에 연락해 주셔야 합니다.

14. 기타 사항

  1. 전체 계약. 본 "계약서"는 귀하와 Remitly 간 전체 계약을 구성하며, 귀하와 Remitly 간 일체의 기존 계약에 우선해 귀하의 "서비스" 이용을 규정합니다.

  2. 포기 없음. Remitly가 본 "계약서"에 따른 일체 권리 또는 조항을 행사 또는 집행하지 않는다고 해서 그것이 그러한 권리나 조항의 포기에 해당되지는 않습니다. 중재자 또는 관할 법원이 "계약서" 중 일체 조항이 유효하지 않은 것으로 판단하더라도, 당사자들은 그 중재자 또는 법원이 해당 조항에 반영된 본 "계약서"의 의도에 적절하게 유효한 효력을 부여해야 하며, 본 "계약서"의 나머지 조항들은 온전한 구속력과 효력을 유지한다는 데 동의합니다.

  3. 불가항력. 당사는 “서비스” 이행에 장애 또는 지연이 발생했을 때 그러한 장애 또는 지연이 합리적인 범위에서 당사의 통제 범위를 벗어나는 경우 그에 대해 법적 책임을 지지 않으며, 그러한 경우에는 한정 없이 다음이 포함됩니다: 해당 법률의 개정, 필요한 물리적 및 네트워크 인프라의 폐쇄 또는 이용 불가 상황, 국가 채무 불이행, 정전 또는 인터넷 장애, 시민 소요 사태, 전쟁, 지진, 화재, 홍수 및 기타 자연 재해.

  4. 수정. 당사는 법에 따라 정해진 경우를 제외하고, 귀하에 고지하지 않고 때때로 본 "계약서"를 수정할 수 있습니다. 귀하는 본 웹사이트에서 살펴보는 방법으로 언제든 본 "계약서"의 최신 버전을 열람할 수 있습니다. 귀하는 수정 또는 개정 내용에 동의하지 않는 경우 본 "서비스" 이용을 중단할 수 있습니다. 귀하가 개정 또는 수정 조항의 발효일 이후에 본 "서비스"를 이용하는 경우 그러한 개정 또는 수정 조항을 수락한 것으로 간주됩니다. 귀하는 본 "계약서"를 일체 수정할 수 없다는 데 동의하며, 귀하가 본 "계약서"를 수정하려는 시도는 무효한 것임을 인정합니다.

  5. 기타 약관. 본 “계약서”는 기타 프로모션과 당사 “추천 프로그램”에 적용되는 약관, 그리고 그 외 귀하의 “서비스” 이용에 따라 적용되는 기타 약관에 의해 보충됩니다. 그러한 약관은 본 “계약서”에 참조로 포함됩니다. 그러한 약관이 본 “계약서”와 상충되는 것으로 판단되는 경우, 본 “계약서”가 우선합니다.

15. 보안

귀하의 보안은 Remitly에 매우 중요하며, 당사는 귀하 정보의 보안 유지를 위해 다양한 보안 장치를 사용하고 있습니다. 본인이 잘 모르는 사람에게 송금하시는 경우 사전에 신중하게 판단하실 것을 당부드립니다. 특히, 사실이라고 하기에는 너무 유리한 혜택이나 제안의 경우 신중을 기하셔야 합니다. 자신이 사기를 당했다거나 당할 수 있을 것으로 판단되는 경우 즉시 1-888-736-4859(미국 이외 해외에서 전화하는 경우, +1 (206) 535-6152)번으로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

“서비스”를 부적절한 방법으로 이용하고 있는 개인이나 법인체에 대해 알게 되는 경우 이메일abuse@remitly.com을 통해 당사에 알려 주시기 바랍니다. Remitly의 이름을 도용한 발신자로부터 허위(피싱) 이메일을 받는 경우 abuse@remitly.com으로 당사에 전달해 주시기 바랍니다.

16. 언어

본 “계약서”는 영어로 초안이 작성되었으며, 다른 언어 번역 버전이 제공될 수 있습니다. 귀하는 본 “계약서”와 관련한 일체 분쟁에서 영어와 번역된 버전 간에 불일치가 발생하는 경우 본 “계약서”의 영어 버전이 우선한다는 데 동의합니다.

17. 연락처

궁금한 사항, 알림 및 환불 또는 상세 정보 요청은 아래 연락처로 Remitly에 보내 주시기 바랍니다: 온라인, 전화: 1-888-736-4859(미국 이외 해외에 계신 경우, +1 (206) 535-6152번으로 전화하십시오), 또는 우편: Remitly, Inc., attn: Customer Service, 1111 3rd Ave, Suite 2100, Seattle, WA 98101, USA.