사기 피해자 지원 리소스

Remitly 가이드를 참고하여 도움을 받고 조치를 취하세요. 사기를 신고하는 방법과 전 세계 지원 서비스를 이용하는 방법을 알아보세요.

사기 행위로 피해를 보면 정신적 및 금전적으로 상당한 어려움이 따를 수 있습니다. 피싱 이메일, 허위 채용 제안, 신뢰하는 회사 사칭 등 형태에 관계없이 모두 포함됩니다. 자신이 피해 대상임을 깨닫는 순간, 감당하기 어려울 수 있습니다. 하지만 기억하세요. 혼자가 아닙니다. 지금 바로 자신을 보호하고 마음을 안정시킬 수 있는 방법이 있습니다.

이 가이드는 신속하게 대응하고 전 세계 신뢰할 수 있는 지원 서비스를 찾는 방법을 안내합니다.

즉시 취해야 할 조치

1. 신고하기

사기 행위를 해당 지역 법 집행 기관에 신고하세요. 전화번호, 이메일 주소, 결제 영수증, 스크린샷과 같은 세부 정보를 제공하세요. 신고는 범죄자를 추적하는 데 도움을 주고, 다른 사람이 피해를 보는 것을 막을 수 있습니다.

2. 은행 또는 결제 서비스 제공업체에 알리기

송금했거나 정보를 공유한 경우 은행, 신용카드 제공업체 또는 사용하던 결제 서비스에 연락하세요. 거래를 중단하거나 취소할 수 있는지 확인하세요. 또한 계정에서 비정상적인 활동이 있는지 살펴보세요.

송금 앱을 사용했다면 해당 서비스에 직접 문의하세요. Remitly로 송금한 경우, 도움말 센터를 통해 신고하여 상황을 알려주세요.

3. 계정 및 정보 보호하기

먼저 은행, 이메일, 소셜 미디어 계정의 비밀번호를 변경하세요. 거주 국가에서 가능하다면, 새로운 계좌 개설 시 본인 확인이 이루어지도록 신용 보고서에 사기 경고를 설정하세요. 은행 및 신용카드 명세서를 정기적으로 확인하여 비정상적인 활동이 있는지 검토하고 의심스러운 거래가 발견되면 즉시 신고하세요.

사기 행위 신고처: 지역 리소스

사기 피해자가 되면 고립된 느낌이 들 수 있지만, 혼자가 아님을 기억하세요. 도움을 받을 수 있습니다. 발생한 일을 신고하거나, 도움을 받거나, 다른 사람이 피해를 보는 것을 막고 싶다면, 여러 국가의 지원 리소스를 활용할 수 있습니다.

🇬🇧 영국

Report Fraud는 영국에서 사기와 사이버 범죄를 다루는 대표 기관입니다. 이 기관을 통해 National Fraud Victim Care Unit(전국 사기 피해자 지원 센터)와 연결되어 개인적인 도움을 받을 수 있습니다. 온라인 사기, 신원 도용, 계정 침해 또는 기타 사이버 사건의 피해를 당한 경우, National Cyber Security Centre(국립사이버보안센터, NCSC)에서 제공하는 대응 및 복구에 대한 안내를 참고할 수 있습니다.

☎️ 전화: 0300 123 2040
🖥️ 웹사이트: Report Fraud
🖥️ 웹사이트: NCSC - 개인을 위한 대응 및 복구 안내

여기에서 영국 전용 사기 리소스 더 보기: 사기 피해 후 취해야 할 조치(영국 가이드) - Remitly

🇪🇺 유럽연합

Victim Support Europe(유럽피해자지원협회)은 유럽연합 회원국의 사기 및 가정 금융 학대 등 범죄 피해자에게 정서적 지원과 안내를 제공합니다. European Commission(유럽연합 집행위원회)도 범죄 피해자의 권리 및 범죄 발생 후 지원을 받을 수 있는 방법에 대한 국가별 정보를 제공합니다.

☎️ 피해자 지원 전화: 116 006
🖥️ 웹사이트: Victim Support Europe
🖥️ 웹사이트: Victims’ Rights in the EU

또한 저희는 고객에게 가장 관련성이 높을 수 있는 일부 유럽연합 회원국의 서비스를 안내하고 있습니다.

🇩🇪 독일

독일 연방 법무부에서 운영하는 웹사이트 hilfe-info.de 는 범죄 피해자를 위한 공식 정보를 제공하며 정서적 및 법적 지원을 받는 방법도 안내합니다. 지역 경찰 상담 센터를 찾거나, 국가 피해자 상담 전화 로 비공개 상담을 받거나, Onlinewache 포털을 통해 사기 행위를 직접 경찰에 신고할 수 있습니다.

🖥️ 웹사이트: hilfe-info.de
🖥️ polizei-beratung.de 에서 지역 경찰 상담 센터 찾기
🖥️ 온라인 경찰 신고: 지역 Onlinewache 포털
☎️ 비공개 피해자 상담 전화: 116 006

🇫🇷 프랑스

프랑스에서는 사기 피해자를 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 인터넷 관련 사기는 THESEE를 통해 직접 신고할 수 있으며, Cybermalveillance.gouv.fr 을 통해 사이버 보안 및 사기 관련 지원을 받을 수 있고, 가까운 경찰서에서 대면 지원을 받을 수도 있습니다.

🖥️ 온라인 사기 신고: THESEE
🖥️ Cybermalveillance.gouv.fr 을 통해 사이버 보안 및 사기 관련 지원받기
☎️ 긴급 경찰 지원 전화: 17

🇮🇹 이탈리아

이탈리아 내 사기 및 온라인 사기는 Polizia Postale 온라인 포털 또는 Guardia di Finanza 를 통해 신고할 수 있습니다. 사기 피해자는 국가 피해자 네트워크인 Rete Dafne Italia에서 무료 지원을 받을 수도 있습니다.

☎️ 금융 사기 신고 전화: 117 (Guardia di Finanza)
🖥️ 온라인 신고: Polizia Postale
🖥️ Rete Dafne Italia 에서 피해자 지원받기

🇪🇸 스페인

스페인에서는 INCIBE 를 통해 무료로 비공개 사이버 보안 핫라인(017)을 이용할 수 있습니다. 또한 Guardia Civil 을 통해 온라인으로 경찰에 신고할 수 있습니다. 사기 및 기타 범죄 피해자는 스페인 전역의 피해자 지원 사무소 (Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito)를 통해 무료 법률, 심리, 사회적 지원을 받을 수 있습니다.

☎️ 사이버 보안 지원(INCIBE) 전화: 017
🖥️ 웹사이트: INCIBE
🖥️ 신고: Guardia Civil
🖥️ Victim Support Offices 를 통해 피해자 지원 서비스 찾기

🇳🇱 네덜란드

Slachtofferhulp Nederland 는 사기를 포함한 범죄 피해자에게 정서적 및 실질적 지원을 무료로 제공합니다. 사기와 관련된 사건은 Ministry of Justice and Security(법무 및 안전부)가 지원하는 Fraudehelpdesk 에 신고할 수 있으며, 피해자는 추가 지원을 받을 수 있는 적절한 기관으로 안내받습니다. 또한 Dutch National Police(네덜란드 경찰)에도 신고할 수 있습니다.

🖥️ 피해자 지원 웹사이트: slachtofferhulp.nl
🖥️ 사기 신고: fraudehelpdesk.nl
🖥️ 경찰 신고: politie.nl
☎️ 피해자 지원 전화: 0900-0101, 비긴급 경찰 문의 전화: 0900-8844

🇮🇪 아일랜드

Citizens Information (시민 정보)은 금전, 법률, 건강 및 기타 소비자 관련 문제에 대해 독립적인 지원을 제공하며, 채무가 있거나 재정적 어려움에 처한 사람들에게 비공개 재정 상담을 제공하는 MABS (MABS(Money Advice and Budgeting Service, 재정 지원 및 예산 서비스) 와 같은 서비스를 안내할 수 있습니다. 또한 지역 Garda Victim Service Offices(Garda 피해자 서비스 사무소)를 통해 사기를 신고하고 전담 피해자 지원을 받을 수 있습니다.

🖥️ 일반 안내: citizensinformation.ie
🖥️ 무료 재정 상담: mabs.ie for free financial advice
🖥️ garda.ie 를 통해 지역 Victim Service Office 찾기
☎️ Garda 비공개 상담 전화: 1800 666 111

🇺🇲 미국

Federal Trade Commission(연방거래위원회)은 사기 관련 신고를 수집합니다. 2,800여 개의 법 집행 기관과 협력하고 있습니다.

🖥️ 웹사이트: ReportFraud.ftc.gov

Visita la pagina AARP Fraud Watch Network Helpline(사기 감시 네트워크 헬프라인)은 사기 피해자에게 대응 방법, 동료들의 정서적 지원, 걱정하는 가족을 위한 지침, 법 집행기관 및 사기 조사관 연결에 대한 서비스를 제공합니다.

☎️ 전화: 877-908-3360
🖥️ 웹사이트: AARP

Better Business Bureau(BBB) Scam Tracker(사기 추적기)를 통해 사기를 신고하면 다른 사람들에게 사기 정보를 알릴 수 있습니다. 확인된 신고는 사람들이 유사한 수법을 인식하고 피할 수 있도록 공용 사기 데이터베이스에 추가됩니다. 필요시 BBB는 추가 정보를 요청하거나 일부 신고를 사업 관련 불만으로 처리할 수 있습니다. 또한 신고 내용은 사기 범죄자를 막기 위해 법 집행기관과 공유됩니다.

🖥️ 웹사이트: BBB Scam Tracker

🇨🇦 캐나다

Canadian Anti-Fraud Centre(캐나다 사기 방지 센터)는 피해자가 사기를 신고하고 추가 피해를 최소화하며 신원을 보호하기 위해 취할 수 있는 단계를 안내합니다. 여기에는 금융기관 및 법 집행기관 연락 방법, 사건 기록 및 신고 방법에 대한 안내가 포함되어 있습니다.

🖥️ 웹사이트: Canadian Anti-Fraud Centre

🇸🇬 싱가포르

사기나 스캠의 표적이 된 경우, 싱가포르 경찰에 신고하세요. 싱가포르 정부는 추가 손실을 막기 위한 구체적인 단계와 신속한 신고를 위한 도구와 같은 사기 피해자를 위한 전용 리소스를 제공합니다. 또한 피해자를 위해 정신 건강, 상담, 재정 지원 등 커뮤니티 연계 서비스도 안내합니다.

🖥️ 웹사이트: ScamShield
🖥️ 이용할 수 있는 커뮤니티 지원 서비스 에 대해 자세히 알아보기

🇦🇺 호주

Australian Competition and Consumer Commission(호주 경쟁소비자위원회, ACCC)은 Scamwatch를 운영합니다. 여기에서 사기를 신고하고, 자신을 보호하는 방법을 알아보고, 재정적 및 정서적 상담과 같은 지원을 받을 수 있습니다. 사기, 신원 도용, 이메일 계정 침해 등 기타 사이버 범죄 피해자는 Australian Cyber Security Centre(호주 사이버보안센터, ACSC)에서 복구 지원을 받거나, 핫라인을 통해 상담원과 상담할 수도 있습니다. 또한 재정적 손실을 입은 사람들을 위해 National Debt Helpline(국가 부채 헬프라인)에서 무료 재정 상담 서비스도 제공합니다.

🖥️ 웹사이트: Scamwatch
🖥️ 지원 안내: ACSC
🖥️ 웹사이트: National Debt Helpline
☎️ 호주 사이버 보안 핫라인: 1300 CYBER1(1300 292 371)

🇦🇪 아랍에미리트

Dubai Financial Services Authority(두바이 금융서비스청, DFSA)는 UAE에서 사기를 파악하고 피하는 방법과 사기 신고 절차에 대한 안내를 제공합니다. 또한 UAE Cybersecurity Council(UAE 사이버보안 위원회) 공식 포털을 통해 사이버 보안 사고나 온라인 사기를 신고할 수 있습니다.

🖥️ 웹사이트: DFSA Scam Resources
🖥️ 사이버 사기 신고: UAE Cybersecurity Council

🇯🇵 일본

National Police Agency(경찰청, NPA)는 사기를 위한 여러 국가 핫라인을 운영합니다. 경찰 상담은 #9110번, 투자 사기는 Japan Securities Dealers Association(일본증권업협회)에 '0120-344-999'번으로 신고할 수 있습니다. 또한 '0120-924-839'번으로 익명 신고도 가능합니다.

🖥️ 웹사이트: 경찰청 사기 웹페이지
☎️ NPA 경찰 상담 전화: #9110