Data di entrata in vigore: 12 dicembre 2024
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i. lo Strumento di pagamento è valido, non è scaduto ed è altrimenti in regola
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Responsabilità di Remitly. Quando l'utente invia una Transazione tramite il nostro Servizio, è sua responsabilità assicurarsi che tutti i dettagli della Transazione siano completi, accurati e corretti (inclusi, senza limitazioni, le informazioni del Destinatario e i dati bancari o altri dati del conto corrente del Destinatario) poiché potremmo non essere in grado di consentire all'utente di modificare i dettagli della sua Transazione una volta che ci è stata inviata per l'elaborazione.
Nella misura consentita dalla legge, l'utente accetta di essere vincolato da tutte le istruzioni di pagamento o Transazioni avviate tramite il Servizio dal proprio Account Remitly. L'utente deve assicurarsi che tutte le istruzioni di pagamento per le proprie Transazioni siano corrette e accurate.
L'utente è l'unico responsabile dell'inserimento delle informazioni corrette per il Destinatario a cui sta inviando denaro. Fatti salvi i limiti previsti dalla legge applicabile, è l'utente, non Remitly, ad essere responsabile nel caso in cui qualsiasi importo venga trasferito alla persona sbagliata a causa dell'inserimento di informazioni errate relative al Destinatario per una Transazione.
Fatti salvi i limiti previsti dalla legge applicabile, Remitly non sarà responsabile del mancato completamento delle Transazioni nelle seguenti circostanze:
Commissione di servizio di Remitly. A fronte della fornitura del nostro Servizio, l'utente accetta di corrisponderci una commissione di servizio (la "Commissione di servizio") per ogni Transazione che invia, oltre all'Importo della transazione. I dettagli sull'importo della Commissione di servizio puntuale relativa a una specifica Transazione saranno resi disponibili all'utente nella nostra App per dispositivi mobili o sul nostro sito Web prima che l'utente ci dia il suo consenso a eseguire la Transazione. Il pagamento in dollari USA è dovuto e da corrispondere a Remitly da parte dell'utente al momento dell'invio della Transazione per l'elaborazione. Le Commissioni di servizio possono variare in base al Paese del Destinatario e ad altri fattori e sono soggette a modifiche.
Altri addebiti. Remitly non è responsabile delle eventuali commissioni imposte dalle istituzioni finanziarie associate agli Strumenti di pagamento dell'utente. Ad esempio, alcuni enti emittenti di carte di credito considerano l'uso delle carte di credito in relazione al Servizio come un "anticipo in contanti", applicando eventuali commissioni aggiuntive e interessi per la transazione. Remitly non è responsabile di eventuali commissioni per fondi non sufficienti ("Commissioni NSF"), commissioni di storno o altre spese simili che banche, enti emittenti di carte di credito o fornitori potrebbero imporre all'utente. Se l'utente invia una Transazione che comporta l'addebito di una commissione o di un altro importo a Remitly perché il suo Strumento di pagamento non è stato utilizzato in modo autorizzato o è stato utilizzato con fondi o credito insufficienti, informeremo l'utente della commissione che ci è stata addebitata e lo stesso accetta di corrisponderci l'importo equivalente.
Cambio di valuta estera. Noi e i nostri Fornitori di servizi (definiti di seguito) potremmo ottenere un guadagno quando l'utente finanzia una Transazione in una determinata valuta e la Transazione viene pagata in un'altra valuta, a causa della differenza tra il tasso di cambio a cui acquistiamo valuta estera e il tasso di cambio applicato all'utente al momento della Transazione. I tassi di cambio possono variare in base al Paese del Destinatario e ad altri fattori e sono soggetti a modifiche. Se a una Transazione richiesta dall'utente si applica un tasso di cambio di valuta estera, gli verrà comunicato prima che lo stesso autorizzi la Transazione.
Commissioni e oneri di terze parti. Quando l'utente utilizza il nostro Servizio, altre terze parti potrebbero addebitargli commissioni, costi o altre responsabilità. Queste terze parti possono includere la banca, l'emittente della carta, il Fornitore di servizi telefonici o il Fornitore di servizi Internet dell'utente. Ad esempio, il Fornitore di servizi telefonici e/o Internet dell'utente potrebbe addebitargli delle commissioni relative ai servizi di dati o messaggistica. Sarà l'utente (e non Remitly) ad essere responsabile di eventuali commissioni, spese, costi e/o oneri addebitati da tali terze parti in relazione all'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente. Per conoscere i dettagli su uno qualsiasi di questi costi aggiuntivi, l'utente è tenuto a verificare i propri accordi con questi fornitori terzi.
Fornitori di servizi. Collaboriamo con banche locali e altri punti vendita terzi (ciascuno, un "Fornitore di servizi") per rendere disponibili i fondi ai Destinatari. Cerchiamo di fornire informazioni aggiornate sul nostro sito Web in merito a posizione, disponibilità e orari dei nostri Fornitori di servizi. Attenzione: queste informazioni possono essere soggette a modifiche a nostra insaputa e non siamo responsabili di eventuali informazioni imprecise o incomplete pubblicate sul sito Web.
Verifica dei Destinatari. Ai Destinatari può essere richiesto di fornire determinate informazioni, come ad esempio un documento di identità valido per confermare la propria identità, ai nostri Fornitori di servizi prima di ricevere i fondi. Ai Destinatari può anche essere richiesto di fornire un numero di riferimento o un altro identificativo simile associato alle Transazioni applicabili.
Transazioni scadute. Annulleremo le Transazioni in cui i fondi sono stati resi disponibili ai Destinatari tramite ritiro di contanti se i fondi stessi non vengono riscossi validamente entro 60 giorni di calendario dalla prima data in cui sono stati resi disponibili. Nella misura in cui ciò sia possibile per queste transazioni scadute, rimborseremo l'intero Importo della transazione, le tasse e le Commissioni di servizio corrisposte dall'utente nell'ambito della Transazione. Se non siamo in grado di restituire i fondi a questo strumento di pagamento dopo che è trascorso un periodo di tempo legalmente richiesto, i fondi saranno confiscati allo stato applicabile.
Diritto di Remitly di limitare l'utilizzo del nostro servizio da parte dell'utente. Oltre alle limitazioni descritte altrove nel presente Accordo, potremmo rifiutarci di elaborare qualsiasi Transazione a nostra esclusiva discrezione laddove abbiamo una ragionevole convinzione o una base ragionevole per ritenere che ciò sia necessario per proteggere l'utente e/o Remitly, oppure quando è altrimenti richiesto al fine di poter rispettare i requisiti legali o normativi. L'utente accetta che potremmo anche limitare l'importo da trasferire, su base sia di singola transazione sia aggregata. Questi limiti possono essere imposti su singoli Account Remitly o Strumenti di pagamento specifici nell'Account Remitly dell'utente. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento il Servizio, in parte o nella sua totalità.
Ritardi. Abbiamo esclusiva discrezione di ritardare la Transazione dell'utente, in conformità con la legge applicabile, per verificare l'identità dell'utente, convalidare il suo Strumento di pagamento, gestire il nostro rischio finanziario oppure nel caso in cui riteniamo che la Transazione possa comportare una frode o che si siano verificati, si stiano verificando o possano verificarsi un reato o una violazione di legge, norma o regolamento. A seconda del motivo di un eventuale ritardo o della mancata messa a disposizione dei fondi al Destinatario, l'utente può avere diritto a un rimborso o ad altri rimedi in determinate circostanze.
Velocità di Trasferimento. Qualsiasi informazione o stima sulla velocità di trasferimento per una qualsiasi delle Transazioni dell'utente, che gli forniamo sul nostro sito Web o nella nostra App per dispositivi mobili, sono stime della data e dell'ora di consegna basate sul metodo di pagamento, sulla modalità di consegna, sulla revisione della transazione e sulla disponibilità del sistema di Remitly, dei nostri partner e dei nostri Fornitori di servizi. Oltre a qualsiasi informazione e stima sulla velocità di trasferimento che forniamo durante il processo di invio, prima che l'utente invii una Transazione e all'interno della sua ricevuta della Transazione, gli forniremo una data e un'ora esatte in cui può aspettarsi che il suo denaro venga consegnato al Destinatario.
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Transazioni verso il Brasile. Se l'utente invia denaro in Brasile in Real brasiliani utilizzando il nostro Servizio e noi eseguiamo la transazione tramite la nostra entità autorizzata brasiliana (Remitly Corretora de Cambio Ltda), si applicano alla Transazione i termini di questa clausola aggiuntiva per il Brasile. Leggere attentamente la clausola aggiuntiva per il Brasile.
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Quando l'utente ci fornisce il suo numero di cellulare o indirizzo e-mail, acconsente a ricevere chiamate o messaggi di testo (SMS) e notifiche push relative alle transazioni e all'account da parte nostra in merito al suo Account Remitly o alle Transazioni Remitly. Potremmo contattare l'utente tramite chiamata o messaggio di testo per qualsiasi finalità coerente con i termini del presente Accordo e della nostra Informativa sulla privacy, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ricevute delle Transazioni e le notifiche relative agli aggiornamenti del suo account. Potrebbero essere applicate tariffe standard per messaggi e dati in base al contratto dell'utente con il proprio operatore di telefonia mobile.
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d. Se, per un motivo non descritto nella Sezione 12.4 o altrimenti coperto dalle nostre informazioni sulla risoluzione degli errori e sulla cancellazione, l'utente non è soddisfatto del nostro Servizio in relazione a una specifica Transazione, può contattarci per richiedere un rimborso delle Commissioni di servizio per tale transazione.
Durata del presente Accordo. Il presente Accordo inizia nel momento in cui l'utente fornisce la sua accettazione dell'Accordo stesso, come descritto nel preambolo. L'Accordo rimarrà in vigore fino alla risoluzione in conformità con i termini del presente Accordo.
Quando l'utente ha facoltà risolvere il presente Accordo a propria discrezione. L'utente ha facoltà di risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo contattandoci telefonicamente al numero 1-844-604-0924 o tramite chat nella propria App per dispositivi mobili e chiudendo il proprio Account Remitly.
Quando Remitly ha facoltà risolvere il presente Accordo a propria discrezione. Anche Remitly ha facoltà di risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, dando all'utente un preavviso di almeno 15 giorni. Remitly ha facoltà di recedere immediatamente dal presente Accordo se l'utente viola questi termini o una qualsiasi delle nostre informative, inclusa quella sulle Attività proibite.
Cosa succede dopo la chiusura dell'Account Remitly dell'utente o la risoluzione del presente Accordo? Se l'Account Remitly dell'utente viene chiuso e/o il presente Accordo viene rescisso, l'utente accetta:
Commissioni. Qualsiasi risoluzione del presente Accordo non esonera l'utente da alcun obbligo di corrispondere le Commissioni di servizio o i costi dovuti dall'utente prima della risoluzione e qualsiasi altro importo dovuto dall'utente ai sensi del presente Accordo.
Sopravvivenza. Le sezioni del presente Accordo ragionevolmente necessarie per realizzare o far rispettare lo scopo del presente Accordo dopo la sua risoluzione sopravvivranno e rimarranno in vigore in conformità ai relativi termini alla risoluzione del presente Accordo.
Accesso ai Servizi. Con il presente documento viene concesso all'utente il diritto di accedere e utilizzare i Servizi, che è sempre soggetto al presente Accordo.
Licenza per l'applicazione. Fatto salvo il rispetto del presente Accordo, Remitly concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per scaricare, installare e utilizzare una copia dell'App per dispositivi mobili su un dispositivo di sua proprietà o sotto il suo controllo e per eseguire tale copia dell'App per dispositivi mobili esclusivamente per i propri scopi interni.
Proprietà. L'utente riconosce che il Servizio, compresi i contenuti del presente sito Web, i testi, gli elementi grafici, i loghi e le immagini, così come tutti gli altri diritti d'autore, i marchi commerciali, i loghi e i nomi di prodotti e servizi di Remitly sono di proprietà esclusiva di Remitly, Inc. (la cosiddetta "Proprietà intellettuale di Remitly").
Utilizzo. L'utente accetta di non visualizzare né utilizzare, copiare o modificare la Proprietà intellettuale di Remitly in qualsiasi modo. L'utente è autorizzato esclusivamente a visualizzare e conservare una copia delle pagine del presente sito Web per uso personale e non commerciale. L'utente accetta anche di non: (i) utilizzare robot, spider, scraper o altri dispositivi automatici per accedere al Servizio, (ii) rimuovere o alterare eventuali autori, marchi commerciali o altri avvisi di proprietà o legende visualizzati sul presente sito Web (o nella stampa delle pagine dello stesso) o (iii) violare diritti d'autore, brevetti, marchi commerciali, segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale, pubblicità o privacy di Remitly o di eventuali terze parti.
Feedback. Se l'utente fornisce suggerimenti, feedback, recensioni o input ("Input del cliente") relativi ai Servizi Remitly, Remitly sarà proprietaria di tutti i diritti, titoli e interessi legati all'Input del cliente, anche se l'utente ha richiesto di mantenere riservato tale Input. Remitly avrà il diritto di utilizzare l'Input del cliente senza alcuna restrizione, anche per scopi commerciali o di marketing. L'utente cede a Remitly tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi all'Input del cliente e accetta di fornire tutta l'assistenza eventualmente necessaria per documentare, perfezionare e amministrare i nostri diritti sull'Input del cliente. In questo contesto, "cedere" è un termine legale che specifica il trasferimento legale del beneficio, in quanto l'utente trasferisce legalmente a Remitly i benefici forniti dall'Input del cliente.
L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTILIZZO DEI SERVIZI È A PROPRIO ESCLUSIVO RISCHIO E IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE", CON TUTTI I DIFETTI. REMITLY DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE, DICHIARAZIONI E CONDIZIONI DI QUALSIASI TIPO, SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione delle garanzie implicite, quindi la suddetta esclusione potrebbe non essere valida per l'utente, se lo stesso risiede in una di tali giurisdizioni. L'utente potrebbe avere diritto a un rimborso o ad altri rimedi come espressamente descritto nel presente Accordo o dalla legge statale o federale applicabile. In conformità con la legge federale, se l'Importo del pagamento non è disponibile per il Destinatario entro la data di disponibilità riportata nella ricevuta della Transazione, l'utente può utilizzare la procedura di risoluzione degli errori descritta nella Sezione 12 qui sopra per notificare il problema a Remitly e può avere diritto a rimedi ai sensi della legge federale, incluso un rimborso della Commissione di servizio.
Fatto salvo quanto diversamente previsto dall'Electronic Fund Transfer Act e dal Regolamento E in esso stabilito, 12 C.F.R. § 1005.1 et seq., l'utente accetta di indennizzare e tenere indenni Remitly, Fornitori di Servizi e rispettivi funzionari, filiali, agenti, partner e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi e causate o derivanti dall'utilizzo del Servizio, dalla connessione al Servizio oppure dalla violazione del presente Accordo o di qualsiasi diritto di un altro soggetto da parte dell'utente.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, IN NESSUN CASO REMITLY, I FORNITORI DI SERVIZI E RISPETTIVI FUNZIONARI, FILIALI, AGENTI, PARTNER O DIPENDENTI SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O ESEMPLARE DI IMPORTO SUPERIORE A 500,00 $ (OLTRE AL RIMBORSO DELL'IMPORTO DELLA TRANSAZIONE E DELLE COMMISSIONI DI SERVIZIO), INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, I DANNI DOVUTI A PERDITA DI PROFITTI, AVVIAMENTO, USO, DATI O ALTRE PERDITE IMMATERIALI (ANCHE NEL CASO IN CUI REMITLY SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI) DERIVANTI DA NEGLIGENZA DA PARTE DI REMITLY, DEI PARTNER DI EROGAZIONE O RISPETTIVI FUNZIONARI, FILIALI, AGENTI, PARTNER O DIPENDENTI. ONDE EVITARE OGNI DUBBIO, NIENTE DI QUANTO ENUNCIATO NELL'AFFERMAZIONE PRECEDENTE LIMITA I RIMEDI MONETARI A CUI L'UTENTE HA DIRITTO CONFORMEMENTE A QUANTO STABILITO DA 15 U.S.C. § 1693m(a).
Controversie con Remitly LA PRESENTE SEZIONE RIGUARDA I DIRITTI DELL'UTENTE; LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI ACCETTARE QUESTO ACCORDO.
Come utilizzato nel presente Accordo, il termine "Reclamo" includerà qualsiasi reclamo, disputa o controversia passati, presenti o futuri che coinvolgano l'utente e Remitly in relazione a o derivanti dal presente Accordo e/o dalle attività o relazioni che coinvolgono, portano a o derivano dal presente Accordo.
Se l'utente ritiene di avere un Reclamo nei confronti di Remitly o Remitly ritiene lo stesso nei confronti dell'utente, entrambi accettano di discutere tale Reclamo in modo informale per un periodo di sessanta (60) giorni per valutare se sia possibile una risoluzione. Durante questo periodo, l'utente e Remitly concordano che qualsiasi prescrizione applicabile verrà sospesa. Questo periodo di sessanta (60) giorni inizierà con l'invio all'altra parte di un avviso di Reclamo, che deve includere una breve descrizione del presunto Reclamo e dei fatti e della legge a supporto del presunto Reclamo. L'utente concorda di inviarci un avviso a Attn: Legal, 401 Union Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101. Se Remitly ritiene di avere un Reclamo nei confronti dell'utente, lo informerà di tale Reclamo inviandogli un'e-mail all'indirizzo fornito nella sezione Profilo dell'account Remitly dell'utente.
Se l'utente e Remitly non sono in grado di risolvere il presunto Reclamo entro sessanta (60) giorni dalla ricezione del relativo avviso, la parte che rivendica il Reclamo potrà avviare un arbitrato o un'azione per controversie di modesta entità come descritto di seguito.
L'utente e Remitly concordano che l'invio di un avviso di Reclamo e l'avvio dei processi informali di controversia precedentemente menzionati sono un prerequisito per avviare qualsiasi arbitrato o azione per controversie di modesta entità. Il mancato rispetto del requisito dell'avviso di Reclamo è motivo di rigetto di qualsiasi arbitrato o azione per controversie di modesta entità.
Accordo di arbitrato. L'UTENTE E REMITLY CONCORDANO CHE QUALSIASI RECLAMO SARÀ RISOLTO TRAMITE ARBITRATO INDIVIDUALE E VINCOLANTE. L'UTENTE E REMITLY ACCETTANO DI RINUNCIARE A QUALSIASI DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E ACCETTANO CHE ENTRAMBI POSSONO PRESENTARE RECLAMI ALL'ALTRA PARTE SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DI QUALSIASI COSIDDETTA AZIONE COLLETTIVA O PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO. La parte che persegue l'arbitrato avvierà tale arbitrato in JAMS, un affermato fornitore di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Le informazioni relative a JAMS possono essere trovate sul suo sito Web all'indirizzo https://www.jamsadr.com/. L'utente e Remitly accettano inoltre che qualsiasi controversia in merito all'applicabilità della presente Sezione 19, all'arbitrabilità di un Reclamo o all'ambito o all'applicabilità della presente Sezione 19 sia decisa dall'arbitro.
Le regole che disciplinano qualsiasi arbitrato tra l'utente e Remitly dipenderanno dall'importo oggetto di controversia. Per i Reclami tra l'utente e Remitly in cui il valore totale di tutti i Reclami (incluse le spese legali nella misura prevista dalla legge applicabile) superi i 250.000 $, l'arbitrato sarà amministrato da JAMS in conformità alle sue Regole e procedure di arbitrato complete. Una copia delle Regole e procedure di arbitrato complete di JAMS è disponibile su https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Per i reclami tra l'utente e Remitly in cui il valore totale di tutti i reclami (incluse le spese legali nella misura prevista dalla legge applicabile) non superi i 250.000 $, l'arbitrato sarà amministrato da JAMS in conformità alle sue Regole e procedure di arbitrato semplificate. Una copia delle Regole e procedure di arbitrato semplificate di JAMS è disponibile su https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/#Rule-1.
Non vi è alcun giudice o giuria nell'arbitrato e la revisione giudiziaria di un lodo arbitrale è limitata ai sensi del Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq. Tuttavia, un arbitro può assegnare su base individuale gli stessi danni e risarcimenti di un tribunale (inclusi risarcimenti ingiuntivi e dichiarativi o danni statutari) e deve attenersi ai Termini come farebbe un tribunale. Per evitare dubbi, l'arbitro può assegnare un provvedimento ingiuntivo pubblico se autorizzato dalla legge e garantito dal reclamo o reclami individuali.
a. Arbitrato di massa. Nonostante quanto sopra, nel caso in cui più di 75 consumatori, rappresentati dallo stesso avvocato o studio legale (o avvocati e studi legali correlati o coordinati), avviino azioni di arbitrato contro Remitly che sollevano Reclami simili o correlati, i Reclami saranno amministrati come un arbitrato di massa ai sensi delle procedure e linee guida per l'arbitrato di massa di JAMS ("Procedure"). In conformità alle Procedure, i Reclami possono essere consolidati o raggruppati a discrezione dell'arbitro JAMS o di un amministratore del processo. Quando un arbitrato di massa viene depositato ai sensi delle Procedure, le parti dovranno pagare la commissione di deposito iniziale JAMS come stabilito dal Piano di commissioni per la procedura di arbitrato di massa di JAMS. Una copia delle procedure e linee guida per l'arbitrato di massa di JAMS è disponibile su https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures. Una copia del piano di commissioni per la procedura di arbitrato di massa di JAMS è
disponibile su https://www.jamsadr.com/files/uploads/documents/massarbitrationprocedures-fs_4.29.24.pdf.
b. RINUNCIA ALLA GIURIA E RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTENTE RICONOSCE E CONCORDA CHE, ACCETTANDO DI SOTTOPORRE I RECLAMI ALL'ARBITRATO COME PREVISTO DAL PRESENTE ACCORDO, L'UTENTE E REMITLY ACCETTANO CIASCUNO DI RINUNCIARE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O DI PARTECIPARE COME QUERELANTE O MEMBRO DI UNA AZIONE COLLETTIVA A QUALSIASI COSIDDETTA CLASS ACTION O PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO.
c. Rinuncia. L'utente può recedere dalla presente Sezione 19 comunicandoci per iscritto la propria rinuncia affermativa entro 30 giorni di calendario dall'accettazione del presente Accordo, inviando a Remitly una notifica via posta al seguente indirizzo: Remitly, Inc., Attn: Legal, 401 Union Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101. L'utente deve includere in tale notifica una dichiarazione firmata della propria intenzione di rinunciare alla presente Sezione 19. Una notifica sarà considerata tempestiva se recante un timbro postale con data entro e non oltre il 30° giorno solare dall'accettazione del presente Accordo da parte dell'utente.
d. Eccezione del tribunale per le controversie di modesta entità. Nonostante quanto sopra, l'utente e Remitly concordano che, se il valore totale di tutti i Reclami tra l'utente e Remitly è inferiore al limite giurisdizionale del tribunale per le controversie di modesta entità nello stato in cui risiede l'utente, la parte che rivendica tali Reclami può farlo in un'azione per controversie di modesta entità nello stato in cui risiede l'utente.
e. Costi e commissioni Il pagamento di tutte le commissioni di deposito, amministrazione e arbitrato sarà disciplinato dalle norme JAMS applicabili, fatte salve eventuali limitazioni dei singoli stati sui costi di arbitrato. Se prevale nell'arbitrato, l'utente può aver diritto a un riconoscimento per gli onorari e le spese legali nella misura prevista dalla legge vigente. Remitly non chiederà, e con la presente rinuncia a tutti i diritti che potrebbe avere ai sensi della legge vigente per recuperarle, le commissioni e le spese legali nel caso in cui dovesse prevalere nell'arbitrato, a meno che l'arbitro non ritenga che la sostanza del Reclamo o il provvedimento correttivo richiesto siano futili o presentati per uno scopo improprio.
f. Federal Arbitration Act. L'utente e Remitly concordano che il presente Accordo dimostra una transazione nel commercio tra stati e pertanto si applica il Federal Arbitration Act (9 U.S.C. § 1, et seq.), comprese le sue disposizioni procedurali, sotto tutti gli aspetti. Ciò significa che il Federal Arbitration Act disciplina, tra le altre cose, l'interpretazione e l'applicazione dell'Accordo di arbitrato e di tutte le sue disposizioni, inclusa, senza limitazioni, la rinuncia all'azione collettiva.
Foro competente per i reclami. Qualora un tribunale stabilisca che la presente Sezione 19 non sia applicabile, l'utente e Remitly concordano che qualsiasi Reclamo debba essere risolto da qualsiasi tribunale statale o federale situato nella Contea di King, Washington o che la comprenda. L'utente e Remitly concordano di sottoporsi alla giurisdizione personale dei tribunali statali e federali situati nella Contea di King, Washington o che la comprenda, ai fini della risoluzione di tutti i reclami.
Separabilità della clausola arbitrale. Nel caso in cui un arbitro determini che la clausola 19.2.B (RINUNCIA ALLA GIURIA E RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA) non sia applicabile o non sia valida, l'intera Sezione 19 verrà stralciata dall'Accordo e l'Accordo verrà applicato come se non contenesse questa Sezione 19.
Per le eventuali controversie sul significato del presente Accordo, diverse dai termini della Sezione 19, l'utente e Remitly concordano che il presente Accordo sarà regolato e tutti i Reclami risolti in conformità con le leggi di Washington, ad eccezione del corpus giuridico che disciplina i conflitti di legge, e tutte le attività svolte in relazione al Servizio saranno considerate eseguite a Washington.
1. Intero Accordo. L'Accordo costituisce l'intero accordo tra l'utente e Remitly e disciplina l'utilizzo del Servizio, sostituendo eventuali Accordi precedenti stipulati tra l'utente e Remitly.
2. Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di Remitly di qualsiasi diritto o disposizione del presente Accordo non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. Se una qualsiasi disposizione dell'Accordo viene riconosciuta come non valida da un arbitro o tribunale di una giurisdizione competente, le parti concordano che l'arbitro o il tribunale debba adoperarsi per garantire un effetto adeguatamente valido in linea con gli intenti dell'Accordo e che le altre disposizioni dell'Accordo restano pienamente valide ed efficaci.
3. Forza maggiore. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile in relazione a una Transazione che sia già stata accettata, Remitly non sarà responsabile di eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione del Servizio, nella misura in cui questi siano causati da questioni al di fuori al suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, emendamenti delle leggi applicabili, chiusura o indisponibilità delle infrastrutture fisiche e di rete necessarie, inadempienza sovrana, interruzione di corrente o di Internet, disordini civili, guerra, terremoto, incendio, inondazioni o altri disastri naturali.
4. Altri termini. È possibile integrare il presente Accordo con termini applicabili ad altre promozioni, al Programma di segnalazione e ad altri termini applicabili all'utente in base al suo utilizzo del Servizio. Questi termini sono incorporati nel presente Accordo come riferimento. Qualora uno qualsiasi di questi termini venisse considerato in conflitto con il presente Accordo, il presente Accordo prevarrà.
Il presente Accordo è redatto in lingua inglese e potrebbero essere fornite traduzioni in altre lingue. L'utente accetta che, in caso di controversia relativa al presente Accordo, in presenza di incongruenze tra la versione in lingua inglese e quella tradotta prevalga la versione in lingua inglese.
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Accesso e download delle applicazioni dall'App Store di Apple. Quanto segue si applica a qualsiasi applicazione proveniente dall'App Store a cui si accede tramite l'App Store di Apple o scaricata dallo stesso:
a. L'utente riconosce e accetta che (i) il presente Accordo è stipulato solo tra l'utente e Remitly, e non Apple, e (ii) Remitly, non Apple, è l'unica responsabile dell'Applicazione proveniente dall'App Store e del suo contenuto. L'utilizzo da parte dell'utente dell'Applicazione proveniente dall'App Store deve essere conforme ai Termini di servizio dell'App Store.
L'utente riconosce che Apple non ha alcun obbligo di fornire alcun servizio di manutenzione e supporto in relazione all'Applicazione proveniente dall'App Store.
b. In caso di mancata conformità dell'Applicazione proveniente dall'App Store a qualsiasi garanzia applicabile, l'utente può avvisare Apple, che rimborserà all'utente il prezzo di acquisto dell'Applicazione proveniente dall'App Store e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non avrà alcun altro obbligo di garanzia in relazione all'Applicazione proveniente dall'App Store. Tra Remitly e Apple, qualsiasi altro reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile a qualsiasi mancata conformità a qualsiasi garanzia sarà di esclusiva responsabilità di Remitly.
c. L'utente e Remitly riconoscono che, tra Remitly e Apple, Apple non è responsabile della gestione di reclami da parte dell'utente o di terze parti in relazione all'Applicazione proveniente dall'App Store o al possesso e utilizzo da parte dell'utente dell'Applicazione proveniente dall'App Store, inclusi, ma non limitati a: (i) reclami di responsabilità del prodotto; (ii) qualsiasi reclamo che l'Applicazione proveniente dall'App Store non sia conforme a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e (iii) reclami derivanti dalla tutela del consumatore o da legislazione analoga.
L'utente e Remitly riconoscono che, in caso di reclami di terze parti che l'Applicazione proveniente dall'App Store o il possesso e utilizzo da parte dell'utente di tale Applicazione proveniente dall'App Store violino i diritti di proprietà intellettuale di tale terza parte, tra Remitly e Apple, sarà Remitly, e non Apple, l'unica responsabile dell'indagine, della difesa e della risoluzione di qualsiasi reclamo di violazione della proprietà intellettuale nella misura richiesta dal presente Accordo.
e. L'utente e Remitly riconoscono e accettano che Apple e le sue controllate siano beneficiari terzi del presente Accordo in relazione alla licenza dell'utente dell'Applicazione proveniente dall'App Store e che, una volta accettati i termini e le condizioni del presente Accordo, Apple avrà il diritto (e sarà ritenuta aver accettato il diritto) di far rispettare il presente Accordo in relazione alla licenza dell'utente dell'Applicazione proveniente dall'App Store nei confronti dell'utente, in qualità di beneficiario terzo dello stesso.
f. Senza limitare altri termini del presente Accordo, l'utente è tenuto a rispettare tutti i termini di accordo di terze parti applicabili quando utilizza l'Applicazione proveniente dall'App Store.
