Question 1

আমি কেন Remitly-কে ট্রাস্ট করবো?

Accepted Answer

আন্তর্জাতিক লেভেলে অন্য কোনও দেশে মানি সেন্ডিংয়ের সময়, তা যাতে নিরাপদে ও টাইম মতো পৌঁছায়, তার ব্যাপারে গ্রাহকের মনে বিশ্বাস থাকাটা খুবই ইম্পরট্যান্ট।

Question 2

Remitly কী নিরাপদ?

Accepted Answer

হ্যাঁ। Remitly'র ভিতরে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা রাখা আছে। আমরা বিশ্বস্ত গ্লোবাল ব্যাঙ্কিং ও পে-আউট প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি। আমরা কীভাবে আপনার টাকাপয়সা ও ডেটা সুরক্ষিত করি সেই বিষয়ে আরও ভালো ভাবে জানতে, আমাদের গাইড দেখুন: [**কীভাবে Remitly আপনাকে সুরক্ষিত রাখে**](https://blog.remitly.com/money-transfer/is-remitly-safe/)।

Question 3

মানি ট্রান্সফার করতে সাধারণত কত সময় লাগে?

Accepted Answer

আপনার ট্রান্সফার মেথড, সেন্ডিং লোকেশন এবং রিসিভিং মেথডের উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি স্পিড নির্ধারণ করা হয়।

Question 4

ট্রান্সফার প্রতি আমি কত টাকা পাঠাতে পারি?

Accepted Answer

ট্রান্সফার প্রতি আপনি কত টাকা পাঠাতে পারবেন তা এর উপর নির্ভর করে যে আপনি কোথা থেকে টাকা পাঠাচ্ছেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পেরেছি কিনা। যেহেতু কিছু গ্রহণকারী দেশ এবং ডেলিভারি পদ্ধতির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বিধিনিষেধ রয়েছে, তাই আপনি কোথায় টাকা পাঠাচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে আপনার টাকা পাঠানোর পরিমাণও সীমিত হতে পারে।
 
এখানে প্রতিটি দেশের জন্য আমাদের ট্রান্সফার-প্রতি টাকা পাঠানোর সীমা দেওয়া রয়েছে:
 
- **অস্ট্রেলিয়া**: 45,000 AUD
- **কানাডা**: 140,000 CAD
- **চেক রিপাবলিক**: 2,100,000 CZK
- **ডেনমার্ক**: 640,000 DKK
- **ইউরোপ (ইউরোজোন)**: 85,000 EUR
- **লিচেনস্টাইন**: 80,000 CHF
- **নিউজিল্যান্ড**: 170,000 NZD
- **নরওয়ে**: 1,010,000 NOK
- **পোল্যান্ড**: 360,000 PLN
- **রোমানিয়া**: 430,000 RON
- **সিঙ্গাপুর**: 130,000 SGD
- **সুইডেন**: 950,000 SEK
- **সংযুক্ত আরব আমিরাত**: 110,000 AED
- **যুক্তরাজ্য**: 75,000 GBP
- **মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র**: 100,000 USD

***অর্ন্তভুক্ত দেশ***: অস্ট্রিয়া, বেলজিয়াম, সাইপ্রাস, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, গ্রীস, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, লাটভিয়া, লিথুয়ানিয়া, মাল্টা, নেদারল্যান্ড, পর্তুগাল, স্লোভাকিয়া এবং স্পেন।

Question 5

Remitly-এর মাধ্যমে মানি সেন্ড করতে কত খরচ হয়?

Accepted Answer

আপনি কত টাকা সেন্ড করছেন, আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডেলিভারি অপশন বেছে নিয়েছেন সেই অনুসারে 'তে মানি সেন্ড করার খরচ আলাদা আলাদা হবে। Remitly'তে আমরা কম্পিটিটিভ এক্সচেঞ্জ রেট এবং লো ফি'র সুবিধা দিতে যথাসাধ্য চেষ্টা করি। 
  
 আপনি Remitly'তে সাইন আপ করার সময়, আপনি নিজের ফার্স্ট ট্রান্সফারে একটি [নতুন কাস্টমার অফার](https://www.remitly.com/dk/bn/help/article/first-transfer-promo) পেতেও পারেন।
  
 একদম সঠিক প্রাইসটি জানতে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে যাওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি, এখানে আপনার ট্রান্সফারের বিস্তারিত তথ্য জানিয়ে মোট খরচ কত হবে তা জেনে নিতে পারবেন।

Question 6

Remitly-এর মাধ্যমে আমি কোথায় মানি সেন্ড এবং রিসিভ করতে পারি?

Accepted Answer

আপনি Remitly ব্যবহার করে সারা বিশ্ব জুড়ে 170টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলে মানি ট্রান্সফার করতে পারবেন, এর মধ্যে [ফিলিপাইন্স](https://www.remitly.com/dk/bn/philippines), [ভারত](https://www.remitly.com/dk/bn/india), [মেক্সিকো](https://www.remitly.com/dk/bn/mexico) এবং [40টিরও বেশি আফ্রিকান দেশ](https://www.remitly.com/dk/bn/landing/send-money-to-africa) পড়ে।

Question 7

Remitly-এর মাধ্যমে আমি কীভাবে মানি রিসিভ করবো?

Accepted Answer

প্রাপকের লোকেশনের উপর নির্ভর করে, প্রাপক ক্যাশ পিক-আপ, মোবাইল মানি, হোম ডেলিভারি, ডেবিট কার্ডে ডিপোজিট বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ডিরেক্ট ট্রান্সফার হিসাবে মানি রিসিভ করার যেকোনো অপশন বেছে নিতে পারবেন। যিনি টাকা পাঠাচ্ছেন তাকে অবশ্যই আপনার পছন্দসই মেথডটি জানাতে হবে।

Question 8

আমি কীভাবে Remitly-তে সাইন-আপ করবো?

Accepted Answer

Remitly-তে সাইন-আপ করা খুবই সহজ। আমরা ধারাবাহিকভাবে লোভনীয় দুর্দান্ত এক্সচেঞ্জ রেট, নিরাপদ অ্যাপ এবং ওয়েব-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি দ্রুত ডেলিভারি অপশন প্রদান করে থাকি।

Question 9

ডেইলি সেন্ডিং লিমিট কত?

Accepted Answer

24 ঘণ্টায়, 30 দিনে এবং 180 দিনের ভিতরে আপনি কত সেন্ড করতে পারবেন তার একটা লিমিট রেখেছি। [সেন্ড করার লিমিটের বিষয়ে এখানে আরও জেনে নিন](https://www.remitly.com/dk/bn/help/article/sending-limits)। আপনার লোকেশন এবং আপনার রিসিপিয়েন্টের লোকেশন অনুসারে এইসব লিমিট আলাদা হবে। আপনার বেছে নেওয়া পে-আউট পার্টনার অথবা রিসিভিং লোকেশন অনুসারে অতিরিক্ত সেন্ডিং লিমিট থাকতে পারে। 
  
 নিজের বর্তমান লিমিটের থেকে বেশি সেন্ড করার প্রয়োজন হলে আপনি লিমিট বাড়িয়ে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। লিমিট বাড়িয়ে দেওয়ার অনুরোধ করার সময়ে, [আপনি কীভাবে Remitly ব্যবহার করেন সেই বিষয়ে আরও তথ্য](https://www.remitly.com/dk/bn/help/article/sending-limits) এবং পেমেন্টের ডিটেলস আপনার কাছ থেকে চাইতে পারি।

Question 10

আমি কি Remitly-এর মাধ্যমে ডেবিট কার্ড বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে পারবো?

Accepted Answer

কোনও পেমেন্ট ট্রান্সফার করতে কাস্টমার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার অপশন বেছে নিতে পারবেন। ডেবিট কার্ড বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে সম্পন্ন করা সকল ট্রানজ্যাকশনের মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়কে অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে:

- ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তারিখ।

- আপনার নাম Remitly প্রোফাইলে দেখানো নামের সাথে ম্যাচ করে।

- CVV বা CVC (কার্ডের পিছনে দেখানো তিন- বা চার-সংখ্যার ডিজিট)।

Question 11

Remitly-এর মাধ্যমে আমার ট্রান্সফারকে আমি কীভাবে ট্র্যাক করতে পারি?

Accepted Answer

Remitly ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে আপনার সবকটি মানি ট্রান্সফারকে সহজেই ট্র্যাক করুন। ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাওয়ার জন্য সাইন-আপ করতে ভুলবেন না।

Question 12

Remitly থেকে নোটিফিকেশন

Accepted Answer

নোটিফিকেশনের সাহায্যে আপনি নিজের মানি ট্রান্সফারের প্রোগ্রেস জানতে পারবেন। আমরা আপনাকে ইমেল, SMS বা পুশ (Remitly অ্যাপ) নোটিফিকেশন পাঠাতে পারব। Remitly থেকে পাঠানো সমস্ত নোটিফিকেশনে একটি ট্রান্সফার রেফারেন্স নম্বর থাকবে।

Remitly দিয়ে ডেনমার্ক থেকে অনলাইনে মানি সেন্ড করুন

আপনি কোথায় মানি সেন্ড করছেন?

সারা বিশ্ব জুড়ে অসংখ্য মানুষ কেন Remitly-কে বেছে নিয়েছেন তা ফাইন্ড আউট করুন

অন-টাইম ডেলিভারি

আরও অপশন

নিরাপদ ও সুরক্ষিত

অ্যাপ ডাউনলোড করুন:

অর্থ সেন্ড করাই যদি আপনার মুখ্য উদ্দেশ্য হয়, তাহলে আপনি নির্দ্বিধায় Remitly-এর উপর ভরসা করতে পারেন

Beyond Borders: অফিসিয়াল Remitly ব্লগ

11 Most Beautiful World Currencies

How to Send Money Internationally Like a Pro

Exchange Rates 101

9 Common Money Transfer Scams and How to Avoid Them

সারা বিশ্ব জুড়ে 170টি দেশ ও অঞ্চলে আমরা সার্ভিস প্রদান করি

আমাদের কাস্টমাররা কী বলছেন দেখুন

Remitly সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন