Question 1

SWIFTコードとBICコードの違いは何ですか？

Accepted Answer

SWIFTコードとBICコードは基本的に同じものです。どちらも安全な国際取引のために銀行を特定するコードです。「SWIFTコード」が広く使用されている名称で、「BIC」は金融機関が使用する公式用語です。どちらも、お客様のお金が正しい目的地に安全に届くことを保証するためのコードです。

Question 2

国際送金にSWIFTコードは必要ですか？

Accepted Answer

はい、通常、国際送金にSWIFTコードは必要です。SWIFTコードは、お客様の送金を正しい銀行と支店に送り、お金が安全かつ滞りなく正しい宛先に届くようにするためのものです。Remitlyをご利用いただく場合は、SWIFTコードを気にする必要はありません。また、Remitlyのネットワークには幅広い銀行や現金受取オプションが含まれています。

Question 3

すべての銀行支店が同じSWIFTコードを使用しているのですか？

Accepted Answer

いいえ、SWIFTコードはすべての銀行支店で同じではありません。各支店には通常、独自のコードがあり、それによりお客様のお金が正しい場所に届くようになっています。送金先の支店の正しいSWIFTコードを使用することが重要です。

Question 4

Remitlyでのオンライン送金は安全ですか？

Accepted Answer

Remitlyを利用したオンライン送金は安全です。また、ドイツへの送金は安全に、時間通りに確実に行われます。着金が遅延した場合は手数料を返金します。

当社では高度なテクノロジーを駆使してお客様のお取引を保護し、アカウントの異常な動きを問題が起こる前に検知します。

Question 5

ドイツへの送金にはどれくらいの費用がかかりますか？

Accepted Answer

ドイツへの送金にかかる費用は、送金額、支払方法、選択した受取オプションによって変動します。Remitlyでは、競争力のある為替レートと低価格の手数料の提供に努めています。

Question 6

Remitlyには新規ユーザー向けの割引はありますか？

Accepted Answer

はい。初回送金時にご利用いただける割引をご用意しております。一定のご利用制限がございます。 
 初回送金をされるの方への特典ついては、こちらをご覧ください。

Question 7

送金はどのような方法で受け取ることができますか？

Accepted Answer

受取人様の所在地によって、[現金受取](https://www.remitly.com/us/en/landing/cash-pickup)、[モバイルマネー](https://www.remitly.com/us/en/landing/mobile-wallet)、[自宅受取](https://www.remitly.com/us/en/landing/home-delivery)、[デビットカードへの入金](https://www.remitly.com/us/en/landing/debit-card-deposit)、[銀行口座への直接入金](https://www.remitly.com/us/en/landing/bank-deposit)から、受取方法をお選びいただけます。送金人様に希望する方法をお伝えください。受取人様にRemitlyに新規登録していただく必要はありません。ただし、送金人様は送金時に必ず[Remitlyアカウントを作成](https://www.remitly.com/us/en/help/article/sign-up)していただく必要がございます。

SWIFTコード	GENODEF1RUJ
SWIFTコード（8文字）	GENODEF1
銀行名	VOLKSBANK EG GERA JENA RUDOLSTADT
銀行の住所	MARKT 3, KAHLA, RUDOLSTADT, THUERINGEN, 07768
支店コード	RUJ
市区町村	RUDOLSTADT
国	ドイツ

GENODEF1RUJ

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DE

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