世界中のお客様からの信頼
着金期限保証
時間通りの着金をお約束します。遅延した場合は手数料を返金します。
船から送金
Remitlyアプリで安全に海外に送金できます。
24時間365日対応のカスタマーサポート
お客様とお客様の大切な人に、迅速で親身なサポートを提供します。
「船員向けRemitlyの成功に感激しています」
Matt Oppenheimer、Remitly CEO
船員向けRemitlyに関するよくある質問
船員の方にRemitlyが信頼されている理由
国際送金を行う場合、安全かつ時間内に届くことが信頼につながる重要なポイントになります。Remitlyが信頼されている理由の詳細については、こちらをご覧ください。 （別ウィンドウで開きます）送金には通常どれくらいの時間がかかりますか？
着金スピードは、送金方法、送金先の場所、受取方法によって異なります。国際送金の詳細については、こちらをご覧ください。 （別ウィンドウで開きます）船員向けRemitlyでの送金にはどれくらいの費用がかかりますか？
への送金にかかる費用は、送金額、支払方法、選択した受取オプションによって変動します。Remitlyでは、競争力のある為替レートと低価格の手数料の提供に努めています。 Remitlyに新規登録すると、初回送金時に新規のお客様向け割引 （別ウィンドウで開きます）を獲得できる場合があります。 最も正確な料金を確認されたい場合は、当社のウェブサイトまたはアプリで送金情報をご入力のうえ、合計金額をご確認ください。Remitlyの費用の詳細については、こちらをご確認ください。 （別ウィンドウで開きます）船員はRemitlyを使ってどこに送金できますか？
乗組員の方はRemitlyでフィリピン、インド、インドネシアなど、世界中に送金することができます。送金はどのような方法で受け取ることができますか？
受取人様がお金を受け取る方法には、受取人様の所在地によって、現金受取、モバイルマネー、自宅受取、デビットカードへの入金、銀行口座への直接入金があります。 受取人様にRemitlyに新規登録していただく必要はありません。ただし、送金人様はRemitlyのアカウントを作成して送金する必要があります。Remitlyからお金を受け取るためのガイドをご確認ください。 （別ウィンドウで開きます）船員の送金限度額を教えてください。
24時間、30日、180日あたりの送金限度額を設けております。送金限度額の詳細については、こちらをご覧ください。 （別ウィンドウで開きます）限度額はお客様および受取人様の所在地によって異なります。お客様が選択された支払いプロバイダーや受取場所によって、追加の送金限度額が適用される場合があります。 現在の限度額を超えて送金する必要がある場合は、増額を申請することができます。限度額の引き上げをご希望の場合、Remitlyの使用方法に関する詳細な情報 （別ウィンドウで開きます）およびお支払いの詳細をお伺いする場合がございます。送金の支払い方法を教えてください。
デビットカードやクレジットカード、銀行口座でのお支払いなど、複数の支払方法をご利用いただけます。 国によっては、モバイルウォレットのような追加の支払方法ご利用いただける場合もございます。 選択した支払方法によって、送金スピードや関連する手数料が変動する場合がございますので、ご留意ください。Remitlyでご利用いただける支払方法の詳細については、こちらをご確認ください。 （別ウィンドウで開きます）送金を追跡する方法を教えてください。
Remitlyでは送金状況を簡単に追跡できます。送金完了後、参照番号が記載された確認メールをお送りします。この参照番号をウェブサイトやモバイルアプリでご利用いただくと、リアルタイムで送金状況をご確認いただけます。さらに、送金プロセスの各段階で電子メールまたはSMSで通知をお送りすることで、常に最新情報をご確認いただけます。送金の追跡の詳細については、こちらをご確認ください。 （別ウィンドウで開きます）