Amerika Birleşik DevletleriAmerika Birleşik DevletleriAmerika Birleşik DevletleriUSA
;

PDF'yi yazdırın ve / veya indirin

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 16 Kasım 2023

BU POLİTİKA HAKKINDA

Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), remitly.com adresinde bulunan web siteleri, Remitly mobil uygulamaları ve Remitly'nin sahibi olduğu ve işlettiği, sizi bu Politikaya yönlendiren diğer tüm programlar (Remitly Araştırma programları dâhil), web siteleri veya uygulamalar için geçerlidir.

Bu Politika, Kullanıcı Sözleşmemiz (ve Kullanıcı Sözleşmemizde belirtilen ek kullanım şartları) ile birlikte, Hizmetlerimizi kullanımınızda geçerlidir.

Bu Politikada kullandığımız, büyük harfle başlayan diğer kelimeler ve ifadeler (örneğin Sözleşme, Profil, Hizmetler ve İşlem), bu Politikada farklı şekilde tanımlamadığımız sürece, Kullanıcı Sözleşmemizde verilen anlamı taşır.

KALİFORNİYA'DA İKAMET EDENLER İÇİN BİLDİRİM

Kişisel bilgilerin Toplanmasına ilişkin bildirim: Topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri aşağıdaki "Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?" başlığı altında listelenmiştir. Kişisel bilgilerinizi, yaptığımız işi sürdürebilmek amacıyla ve ticari amaçlarla, aşağıdaki "Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz veya İşliyoruz?" başlığı altında açıklanan şekilde topluyoruz. Kişisel bilgilerin satılmasının veya paylaşılmasının nasıl dışında kalacağınız dâhil olmak üzere, daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki "ABD Eyalet Gizlilik Hakları" kısmına bakın.

  1. Bu Politika Hakkında
  2. Biz Kimiz?
  3. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
  4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
  5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz veya İşliyoruz?
  6. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
  7. Gizlilik Haklarım Nelerdir?
  8. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?
  9. Verilerinizi Ne Zamana Kadar Elde Tutuyoruz?
  10. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler
  11. Üçüncü Taraf Web Sitelerine ve Hizmetlerine Bağlantılar
  12. Tavsiye Programı Gizlilik Bildirimi
  13. Çocuklar
  14. Gizlilik Politikasının Tercümesi
  15. Şikayetler
  16. İletişim
  17. Bölgeye Özel Gizlilik Şartları
  18. ABD Tüketici Gizlilik Bildirimi
  19. Diğer Önemli Bilgiler

BİZ KİMİZ?

Hizmetlerimize sağlanan veya Hizmetlerimiz tarafından toplanan tüm kişisel veriler, merkezi 1111 3rd Ave, Ste 2100, Seattle WA 98101 adresinde bulunan Remitly, Inc. şirketi tarafından kontrol edilmektedir.

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Sizden topladığımız kişisel veriler, bizimle, ayrıca ürünlerimiz ve hizmetlerimizle girdiğiniz etkileşime bağlıdır. "Kişisel veri" veya "kişisel bilgi" ifadeleriyle, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişi ile bağlantılı her türlü bilgiyi kastediyoruz. Aşağıda, toplayabileceğimiz kişisel verilerin veya bilgilerin kategorileri ve belirli türleri yer almaktadır:

Temel Tanımlayıcı Bilgiler: Tam adınızı, posta adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, doğum tarihinizi, mesleğinizi ve işvereninizi, kullanıcı adınızı veya sosyal medya tanıtıcınızı ya da diğer benzer tanımlayıcılarınızı içerir.

Ödeme Bilgileri: Finansal araç bilgilerinizi (banka kartı/kredi kartı) veya banka hesabı bilgilerinizi içerir.

Devlet Tarafından Verilen Kimlik veya Kayıtlar: Ehliyetinizi, eyalet ve ülke tarafından verilen kimlik kartınızı, pasaportunuzu (ayrıca fotoğrafınızla birlikte kimlik belgelerinizi), sosyal güvenlik numaranızı (SSN), adres kanıtı kayıtlarınızı ya da İşleminizin fonunu nasıl karşılayacağınıza dair kanıtları (örneğin banka hesap özeti veya maaş bordrosu) içerir.

Cihaz Tanımlayıcısı veya Diğer Özgün Tanımlayıcı Bilgiler: Cihaz tanımlayıcınızı, internet protokolü (IP) adresinizi, tanımlama bilgilerini, işaretçileri, piksel etiketlerini, mobil reklam tanımlayıcıları ya da benzer özgün tanımlayıcıları içerir. Tanımlama bilgilerini nasıl kullandığımıza ilişkin daha fazla bilgi için Tanımlama Bilgisi Politikamıza bakın.

Coğrafi Konum Verileri: Cihazınızdan alınan bilgiler (örneğin bir tarayıcıya veya cihazın IP adresine dayalı bilgiler) gibi, cihazınızın konumu hakkındaki bilgileri içerir.

İşlem Bilgileri: İşlem geçmişinizi/işlem günlüklerinizi (özgün bir İşlem referans numarası dâhil), transferlerinizin amacını, alıcı ile ilişkinizi ve tavsiye ödüllerinizi içerir.

Alıcı Bilgileri: Alıcınızın tam adını, adresini, telefon numarasını veya seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak, belirli finans kuruluşu bilgilerini ya da banka hesabı veya mobil cüzdan hesabı gibi finansal hesap bilgilerini içerir.

Tavsiye Edilen Kişinin Bilgileri: Temasa geçilmesini istediğiniz kişinin adını ve e-posta adresini içerir.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Bilgiler veya İçerikler: Bizimle olan iletişimlerinizi; sosyal medya profilleri, fotoğraflar, görüntüler, videolar, anket yanıtları, yorumlar, ürün incelemeleri, referanslar gibi, bize sağladığınız diğer içerikleri; müşteri hizmetleri için bize sağladığınız bilgileri (sohbet dâhil) ve diğer içerikleri içerir.

Teknik Bilgiler: Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız donanım ve yazılımı, ağ bilgilerinizi, internet hizmeti sağlayıcınızı, işletim sisteminizi veya kullandığınız tarayıcı türünü içerir.

İnternet veya Ağ Etkinliği Bilgileri: Hizmetlerimiz veya Sitelerimiz ile kurduğunuz etkileşimlerinize ya da göz atma veya arama etkinliğinize ilişkin bilgileri içerir.

İşitsel ve Görsel Bilgiler: Fotoğrafları, görüntüleri, videoları ve sesinizin kayıtlarını (örneğin kalite güvencesi için kaydettiğimiz müşteri hizmetleri görüşmelerini) içerir.

Çıkarımlar: Yukarıda açıklanan diğer bilgilerden çıkarım yaparak elde edebileceğimiz bilgileri içerir.

Kaliforniya'da ikamet eden kişiler için, sosyal güvenlik numarası, ehliyet, eyalet kimlik kartı veya pasaport numarası dâhil olmak üzere Hassas Kişisel Bilgileri ve cinsiyet ile yaş dâhil olmak üzere Kaliforniya yasaları ve federal yasalar uyarınca Koruma Altındaki Sınıflandırmaları toplayabileceğimizi lütfen unutmayın.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ?

Sizinle ilgili kişisel verileri farklı kaynaklardan topluyoruz. Örneğin aşağıdaki şekillerde bilgi topluyor ve bilgi elde ediyoruz:

Doğrudan sizden

Hizmetimizi kullandığınızda, bir profil oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin sohbet aracılığıyla), bir ankete yanıt verdiğinizde, etkinliklerde bizimle etkileşime girdiğinizde, bir çekilişe, yarışmaya veya başka benzer kampanya ya da promosyonlara (WhyISend dâhil) katıldığınızda, inceleme yayınladığınızda veya e-posta, mesaj ve/veya posta gönderimlerini almaya kaydolduğunuzda verdiğiniz kişisel verileri topluyoruz.

Tanımlama bilgilerini ve diğer otomatik veri toplama teknolojilerini kullanarak

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, uygulamamızı kullandığınızda, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya bunlara tıkladığınızda ya da reklamlarımızla etkileşime girdiğinizde, doğrudan biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, tanımlama bilgileri, web işaretçileri, net GIF, pikseller, internet etiketleri, web sunucusu günlükleri gibi teknolojileri ve diğer veri toplama araçlarını kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri topluyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Tanımlama Bilgisi Politikamıza bakın.

Diğer Kaynaklardan

Veri analizi sağlayıcıları, pazarlama veya reklam hizmeti sağlayıcıları, sosyal medya platformları ya da ağları, dolandırıcılığı önleme veya kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcıları, elektronik veri tabanları, kredi raporlama kuruluşları, bizim adımıza hizmet sağlayan tedarikçiler ya da halka açık kaynaklar gibi diğer kaynaklardan sizin hakkınızda bilgiler edinebiliriz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ VEYA İŞLİYORUZ?

YASAL YÜKÜMLÜLÜKLERE UYUM

Kişisel verileri, yasal veya düzenleyici yükümlülüklerimize uymak, haklarımızı tesis etmek ya da kullanmak ve yasal bir iddiaya karşı savunma yapmak için kullanıyoruz.

Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme

Kişisel verileri; hileli işlemler, politikalarımızı, prosedürlerimizi ve hüküm ve koşullarımızı manipüle etme veya ihlal etme girişimleri, güvenlik olayları ve Remitly'nin ve kullanıcılarımızın, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ya da başkalarının haklarına, mülküne veya güvenliğine zarar veren faaliyetler dâhil olmak üzere kötü niyetli, aldatıcı, hileli veya yasa dışı olması muhtemel faaliyetleri tespit etmek, araştırmak, önlemek veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanıyoruz.

Geçerli Yasalara Uyum

Kişisel verilerinizi "müşterinizi tanıyın", kara para aklamayla mücadele şartları, yaptırım mevzuatı gibi geçerli yasa ve yönetmeliklere ve risk soruşturması, risk puanlaması, dolandırıcılık, terör finansmanıyla mücadele, kara para aklamayla mücadele, tüketicinin korunması ve şikayetlerin ele alınmasıyla ilgili çeşitli geçerli düzenleyici kurallara ve kılavuzlara uymak için kullanıyoruz.

BİR SÖZLEŞMENİN GEREKLERİNİ YERİNE GETİRMEK İÇİN

Hizmetlerimizi Sağlamak İçin

Kişisel verilerinizi; İşlemlerinizi gerçekleştirmek, hesabınızın devamlılığını sağlamak ve hesabınızı yönetmek, promosyon tekliflerini veya ödülleri (tavsiye programımız dâhil) sunmak/yerine getirmek, ödemeleri işlemek dâhil olmak üzere, Hizmetlerimize eriştiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda kullanıyoruz.

Sizinle İletişim Kurmak

Kişisel verilerinizi sizinle iletişim kurmak, örneğin taleplerinize, sorularınıza, sorunlarınıza veya geri bildirimlerinize yanıt vermek ve/veya bunları takip etmek ve müşteri hizmetleri sağlamak için kullanıyoruz.

RIZA VEYA MEŞRU MENFAATLER

Pazarlama ve Promosyon Amaçları

Kişisel verileri, size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek; sosyal medyada ve diğer web sitelerinde ilgi alanlarınıza uygun ürün ve/veya hizmetlere yönelik reklamlar göstermek ve yeni müşteri promosyonlarımızı, çekilişlerimizi, yarışmalarımızı ve diğer benzer promosyonları yönetmek gibi, pazarlama ve promosyon amaçlarıyla kullanıyoruz.

Analiz ve Kişiselleştirme

Kişisel verileri; hizmetlerimizi ve ürün tekliflerimizi iyileştirmek; web sitelerimizi, uygulamamızı ve pazarlama kampanyalarımızı iyileştirmek için web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, reklamlarımız ve sizinle olan iletişimlerimizle nasıl etkileşim kurduğunuzu anlamak (iş ve pazarlama analizi); deneyiminizi kişiselleştirmek, web sitelerimizi ve uygulamamızı ziyaret ettiğinizde size zaman kazandırmak ve size gösterdiğimiz pazarlama içeriğini ve reklamları özelleştirmek; uygulamamız ile web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak gibi, araştırma ve analizler yapmak için kullanıyoruz.

Diğer Kurumsal veya Ticari Amaçlar

Yönlendirmeniz veya rızanızla, belirli kişisel verileri diğer kurumsal veya ticari amaçları yerine getirmek için işleyebiliriz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Bu gizlilik politikasının herhangi bir kısmında belirtilen belirli durumlara ek olarak, kişisel verileri aşağıdaki durumlarda ifşa ediyoruz:

Kurumsal Bağlı Şirketler

Kişisel verileri, ana şirketimiz, bağlı şirketlerimiz ve iştiraklerimiz dâhil olmak üzere kurumsal bağlı şirketlerimizle paylaşabiliriz. Bu tür kurumsal bağlı şirketler, kişisel verileri bizim adımıza hizmetleri sağlamak için veya diğer durumlarda izninizle ya da yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde işler.

Hizmet Sağlayıcıları

Belirli kişisel verileri, temel kurumsal işlevlerimizi ve şirket içi operasyonlarımızı desteklemek için hizmet sağlayan üçüncü taraflarla paylaşırız. Bunlar arasında transferinizi veya diğer finansal hizmet taleplerinizi (ödeme işlemcileri dâhil) tamamlayan bankalar, ödeme sağlayıcıları veya diğer finans kuruluşları, kimlik doğrulama ya da KYC (Müşterini Tanı) hizmeti sağlayıcıları, posta, e-posta ve kısa mesaj göndermek veya müşteri verilerini analiz etmek, pazarlama yardımı sağlamak, incelemelerimizi yönetmek, hileli faaliyetleri araştırmak, müşteri anketleri yapmak için yazılım ve araçlar sağlayan üçüncü taraflar, ayrıca dış kaynaklı müşteri hizmetleri sağlayıcıları yer alır.

Üçüncü Taraf Ortaklar

Kişisel verilerinizi ortaklaşa bir ürün, hizmet veya ortak promosyon oluşturmak ve sunmak için ortaklık kurduğumuz üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Kişisel verilerinizi ayrıca şartlarımızı ihlal ettiğinizden veya işimizle ilgili olarak hileli davranışlarda bulunduğunuzdan şüphelenmemiz durumunda bankacılık ya da dağıtım ortaklarımızla da paylaşabiliriz. Bu tarafların bilgilerinizi kullanma biçimi, bu gizlilik politikasına değil, kendi ilgili gizlilik politikalarına tabidir.

Sosyal Medya Platformları ve Ağları

Bazı web sitelerimizde eklentiler, sihirbazlar veya üçüncü taraflarca kullanıma sunulan ve bilgilerin toplanmasıyla ya da bizimle üçüncü taraf arasında paylaşılmasıyla sonuçlanabilecek başka araçlar gibi özellikler bulunmaktadır. Örneğin WhatsApp, Facebook, e-posta veya SMS yoluyla bizi birilerine tavsiye etmek için tavsiye özelliğimizi kullandığınızda bu durum geçerlidir. Söz konusu tarafların bilgilerinizi kullanma biçimi, bu gizlilik politikasına tabi değildir.

Ticari İşlemler

Ticari varlıklarımızın bir kısmının veya tamamının devrini içeren bir birleşme, kurumsal işlem ya da başka bir duruma dâhil olursak bilgilerinizi müzakere veya devirde yer alan ticari işletmeler ya da kişilerle paylaşabiliriz.

Yasal Süreç

Kişisel verileri mahkeme celplerine, mahkeme hükümlerine, mahkeme emirlerine, devlet tarafından yürütülen tahkikatlara veya soruşturmalara yanıt olarak ya da ilgili yasa ve düzenlemelere uymak için ifşa edebiliriz. Bilgileri ayrıca kendi haklarımızı veya başkalarının haklarını tesis etmek, kullanmak veya korumak; yasal bir hak talebine karşı savunma yapmak; ziyaretçilerimizin emniyetini ve güvenliğini korumak; dolandırıcılığı tespit etmek ve buna karşı koruma sağlamak ve olası yasa dışı faaliyetler veya politikalarımızın ihlali ile ilgili harekete geçmek için de ifşa edebiliriz.

Diğer Durumlar

Bilgilerinizi bu Politikanın herhangi bir kısmında açıklanmayan başka üçüncü taraflarla paylaşmamızı isteyip istemediğinizi sorabiliriz.

GİZLİLİK HAKLARIM NELERDİR?

Dünyanın belirli bölgelerindeki müşterilerimiz, geçerli gizlilik mevzuatlarına (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Avrupa veya Kaliforniya kanunları dâhil) dayalı olarak belirli veri gizliliği haklarına sahiptir. Tüm müşterilerimiz için standart olarak en iyi gizlilik uygulamalarını yürürlüğe koymaya çabalıyoruz.

Verilerinize Erişim ve Veri Taşınabilirliği

Elimizdeki size ait kişisel verilerin bir kopyasını size sunmamızı talep edebilirsiniz. Bu bilgiler, söz konusu işlemin başkalarının hak ve özgürlüklerini olumsuz yönde etkilemesi dâhil olmak üzere, belirli istisnalara veya sınırlamalara tabi olarak, hukuksuz bir gecikme olmaksızın sağlanır.

Verilerinizi Düzeltme / Veri Tashihi

Kişisel verilerinizi güncellememizi ve kişisel verilerinizdeki hataları düzeltmemizi talep etme hakkınız vardır. Hesabınızla ilgili belirli bilgileri, duruma göre sitemizde veya uygulamamızda hesabınıza giriş yaparak ya da aşağıdaki Gizlilik Haklarınızı Kullanma bölümünde açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz.

Veri Silme/Temizleme

Geçerli yasalara tabi olarak, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Hesabınızı kapatırsanız veri tabanımızda hesabınızı "Kapatıldı" olarak işaretliyoruz ancak belirli hesap bilgilerini aşağıda belirtilen süre boyunca saklıyoruz. Bu, dolandırıcılık yapmaya çalışan kişilerin sadece hesaplarını kapatıp yeni bir hesap açarak tespit edilmekten kaçamamalarını sağlayarak dolandırıcılığı caydırmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak için gereklidir. Bununla birlikte, hesabınızı kapatırsanız kişisel verileriniz, dolandırıcılığı önlemek ve yasaların uygulanmasına yardımcı olmak için gerekli olmadıkça, yasalar veya bu Politika uyarınca gerekli tutulmadıkça tarafımızca başka amaçlarla kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Verilerin İşlenmesini Kısıtlama Talepleri

Belirli durumlarda kişisel verilerinizi işlememizi veya aktarmamızı kısıtlama talebinde bulunma ya da bunları yapmamıza itiraz etme hakkınız vardır.

Doğrudan Pazarlama Aboneliğinden Çıkma

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlarıyla işlemememizi talep etme hakkınız vardır. Bu hakkı kullanmak için dilediğiniz zaman sadece size sunulan "abonelikten çıkma" işlemlerini gerçekleştirmeniz (size gönderdiğimiz her promosyon e-postasındaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklamak gibi) yeterlidir. Tercihinize saygı duyar ve size bu tür iletişimler göndermemeye çalışırız. Belirli bir e-posta adresinden sizinle e-posta yoluyla iletişim kurmamamızı isterseniz iletişime geçmeme talebinize uymak için söz konusu e-posta adresinin kopyasını bir "bastırma listesinde" tutacağımızı lütfen unutmayın. Pazarlama tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Ayrıca bazı kişisel verilerinizi Hizmetlerimizin bir parçası olarak kullanma biçimimizi (sizinle nasıl iletişim kurabileceğimiz gibi) Profilinizde tercihlerinizi onaylayarak kontrol edebilirsiniz. Lütfen tüm iletişimlerin kapatılamayacağını unutmayın; örneğin ulusal yasalar ve düzenleyici yönergeler kapsamındaki yasal yükümlülüklerimize uymak için size Hizmetlerimiz hakkında e-posta bildirimleri göndermemiz gerekebilir.

Profil Çıkarma Dâhil, Otomatik Bireysel Karar Verme.

Bazı yetki alanlarında, ilgili veri koruma yasaları kapsamında geçerli olan istisnalar dışında, üzerinizde yasal veya benzer şekilde önemli etkiler yaratabilecek profil çıkarma işlemi dâhil olmak üzere, kişisel verilerinizin yalnızca otomatik olarak işlenmesine dayalı bir karara tabi olmama hakkınız vardır.

Gizlilik Haklarınızı Kullanma

Yukarıdaki gizlilik haklarından herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıdaki yöntemlerden biriyle talebinizi gönderin:

Kimlik Doğrulaması

Bazı talepleri işlememiz için, talebin sizden geldiğini onaylamak amacıyla kimliğinizi doğrulamamız gerekir. Talebinizi doğrulamak için sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebiliriz.

VERİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?

Bize gönderdiğiniz bilgileri korumak için sektörde kabul görmüş standartları kullanıyoruz. Sitemiz ve/veya Uygulamamız aracılığıyla iletilen banka hesap numarası, kredi kartı numarası, doğum tarihi ve resmî kimlik numarası gibi hassas bilgilerinizi korumak için SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifreleme teknolojisini yürürlüğe koyduk. Ayrıca Sitemizdeki ve/veya Uygulamamızdaki bilgilere erişmek isteyen her kullanıcının güvenlik bilgilerini (örneğin kullanıcı adını ve şifreyi içerebilir) kullanmasını da gerekli tutuyoruz.

Hizmetimizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan güvenlik bilgilerini (örneğin şifre) size verdiğimiz (veya bunları sizin seçtiğiniz) noktalarda bu bilgileri gizli ve güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Ayrıca Cihazınızda parmak izi özelliğini kullanarak (örneğin Apple Touch ID aracılığıyla) Hizmetlerimize erişme izni verirseniz başka hiç kimsenin söz konusu Cihaza parmak izini kaydetmesine izin vermemelisiniz çünkü bu durum, parmak izini kaydeden kişilerin Hizmetlerimize erişmelerini sağlayabilir ve bu kişilerin eylemlerinden siz sorumlu tutulabilirsiniz. Bununla birlikte, İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir iletim yöntemi veya hiçbir elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Dolayısıyla mutlak güvenlik garantisi veremiyoruz ve kişisel bilgilerin herhangi bir şekilde iletilmesindeki tüm risk size aittir. Güvenlikle ilgili sorularınız için bizimle privacy@remitly.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

VERİLERİNİZİ NE ZAMANA KADAR ELDE TUTUYORUZ?

Kişisel verilerinizi yalnızca kanun, muhasebe veya raporlama şartlarını karşılama amaçları dâhil olmak üzere, bu verileri toplarken güttüğümüz amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece elde tutarız. Kişisel veriler için uygun elde tutma süresini belirlemek amacıyla (diğer hususlara ek olarak) ikamet ettiğiniz ülkeye göre aşağıdaki hususları göz önünde bulunduruyoruz:

  • geçerli yasalar ve/veya düzenleyicilerimiz tarafından bizim için zorunlu kılınan yükümlülükler ve/veya elde tutma süreleri
  • kişisel verilerin miktarı, doğası ve hassasiyeti
  • kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımından veya açıklanmasından doğabilecek potansiyel zarar riski ve
  • kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçları başka yollarla gerçekleştirip gerçekleştiremeyeceğimiz.

Hizmetlerimizi kullanarak, bizimle yasal ilişkinizin bitmesinden sonra en az 5 yıl boyunca kişisel verilerinizi (İşlemlerinizle ilgili veriler ve kimliğinizle ilgili bilgi toplamamız ve kimliğinizi doğrulamamız dâhil) elde tutacağımızı açıkça kabul ettiğinizi lütfen unutmayın. Bunun amacı, dolandırıcılığı ve/veya Hizmetimizin diğer gayrimeşru kullanımlarını tespit etmemizi ve önlememizi sağlamaktır.

BU POLİTİKADA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Bu politikayı herhangi bir zamanda değiştirebiliriz ve bunu yaptığımızda revize edilmiş sürümü Sitemizde ve Uygulamamızda yayınlayarak sizi bilgilendiririz. Lütfen her İşlem yaptığınızda bu Politikayı gözden geçirin çünkü Hizmetlerimize ilk kaydoluşunuzdan veya son İşleminizden bu yana güncellenmiş olabilir.

Bu Politikanın herhangi bir kısmını veya herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız bizimle olan Sözleşmenizi sonlandırabilir ve datasubjectrequest@remitly.com adresinden bize e-posta göndererek veya başka bir yolla bizimle iletişime geçerek Profilinizi kapatabilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİNE VE HİZMETLERİNE BAĞLANTILAR

Hizmetimizin farklı kısımları Google Haritalar API'leri dâhil olmak üzere Google Haritalar hizmetlerinden yararlanır. Bu özelliklerin kullanımı Google Haritalar Ek Kullanım Şartları'na ve Google Gizlilik Politikası'na tabidir. Bu Siteyi ve Hizmeti kullanarak aynı zamanda Google Şartları'nı da (zaman zaman değiştirilen şekliyle) kabul etmiş olursunuz.

Sitemizde ve Uygulamamızda, gizlilik uygulamaları Remitly'ninkilerden farklı olabilen diğer web sitelerine bağlantılar yer alır. Örneğin Remitly, kimliğinizi doğrulamak için Onfido hizmetlerinden yararlanır. Onfido, kimlik belgelerinizin geçerli olup olmadığını kontrol eder ve ayrıca fotoğrafınızın belgelerdeki fotoğrafla eşleştiğini de onaylar. Kontrolün sonuçları daha sonra Remitly ile paylaşılır. Fotoğrafınız ve kimlik belgeleriniz bu amaç doğrultusunda ve ayrıca Onfido'nun hizmetlerini sürdürmesini, korumasını ve iyileştirmesini sağlamak amacıyla Onfido ile paylaşılır. Onfido gizlilik politikasının bir nüshasına buradan ulaşabilirsiniz. Sizden topladığımız bilgilerin analizine dayalı olarak da bilgiler oluşturuyoruz.

Kişisel bilgilerinizi bu web sitelerinden herhangi birine göndermeniz durumunda bilgileriniz söz konusu tarafın gizlilik politikalarına tabi olur ve bu politikalar için veya bu web siteleri ya da hizmetler aracılığıyla toplanabilen ve işlenebilen kişisel bilgiler için (iletişim ve konum verileri gibi) hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmeyiz. Kullandığınız veya ziyaret ettiğiniz herhangi bir web sitesi veya yazılım uygulamasının gizlilik politikasını dikkatle okumanızı öneririz.

Bu Politika, Hizmetleri kullanırken ilişki kurabileceğiniz, mobil ağ operatörünüz veya Hizmetlerimizin diğer kullanıcıları gibi üçüncü taraf faaliyetlerini kapsamaz. Herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan önce, gizlilik politikaları hakkında bu üçüncü taraflarla iletişime geçmeniz gerekir.

TAVSİYE PROGRAMI GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Bir arkadaşınıza Hizmetlerimizden bahsetmek amacıyla e-posta aracılığıyla tavsiye hizmetimizi kullanmak için arkadaşınızın adını ve e-posta adresini girmeniz gerekir. Bize başka bir kişinin bilgilerine erişim imkanı sunmadan önce, kişisel verilerini bizimle paylaşmanız için söz konusu kişilerin önceden rızasını almalısınız, sonrasında biz de bilgilerini bize verdiğinizi onlara bildiririz.

Eğer:

  • temasa geçilmesini istediğiniz kişileri bize aktarmışsanız talimatlarınıza göre, Sitemizi ziyaret etmeye davet etmek için bir e-posta daveti ve en fazla bir hatırlatma e-postası göndeririz. Bu bilgileri yalnızca bu e-postayı gönderme amacıyla saklarız ve/veya
  • bize bir arkadaşınızı tavsiye etmişseniz Sitemizi ziyaret etmeye davet etmek için arkadaşınıza otomatik olarak bir e-posta ve en fazla bir hatırlatma e-postası göndeririz. Bu bilgileri yalnızca bu e-postayı gönderme ve tavsiyenizin başarısını takip etme amacıyla saklarız.

Her iki durumda da temasa geçilmesini istediğiniz kişi/arkadaşınız dilediği zaman bu bilginin veri tabanımızdan KALDIRILMASINI TALEP EDEBİLİR ve biz de bu talebi yerine getiririz. Söz konusu kişinin iletişime geçilmeme talebine uymak için, bu e-posta adresinin bir kopyasını "gizleme listesinde" saklarız. Pazarlama tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilirler.

ÇOCUKLAR

18 yaşından küçük kişilerin (biz bu kişileri çocuk ve reşit olmayan birey olarak ele alırız) Hizmetlerimizi kullanmaktan veya bize herhangi bir kişisel bilgi vermekten kaçınmasını rica ediyoruz. 18 yaşından küçük kişiler Hizmetlerimizi kullanmaya uygun değildir ve 18 yaşından küçük bir kişinin platformumuzda Profil oluşturduğunu fark edersek bu Profili kapatırız.

GİZLİLİK POLİTİKASININ TERCÜMESİ

Bu Politika İngilizce dilinde hazırlanmıştır ve diğer dillerde tercümeleri sağlanabilir. Bu Politika ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık olması hâlinde, İngilizce versiyon ile tercüme edilmiş versiyonlar arasında herhangi bir tutarsızlık olursa Politikanın İngilizce versiyonunun geçerli olacağını kabul etmiş sayılırsınız.

ŞİKAYETLER

Kişisel bilgilerinizi kullanma şeklimizle ilgili bir şikayetiniz varsa privacy@remitly.com adresine e-posta gönderin veya Remitly Müşteri Hizmetlerine ulaşın.

İLETİŞİM

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, yorumlarınız veya talepleriniz olursa bunları privacy@remitly.com adresine bildirebilirsiniz.

BÖLGEYE ÖZEL GİZLİLİK ŞARTLARI

Tüm müşterilerimiz için her bölgede en iyi gizlilik uygulamalarını uygulamaya koymak için elimizden geleni yapıyoruz ancak belirli bir bölgede bulunan kişiler için geçerli olabilecek bazı özel gereklilikler aşağıda verilmiştir.

ABD EYALET GİZLİLİK HAKLARI:

Geçerli Gizlilik Haklarının Açıklaması

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız aşağıdaki gizlilik haklarından yararlanabilirsiniz:

  • Bilme Hakkı: Kişisel bilgi kategorileri, kişisel bilgilerin toplandığı kaynak kategorileri, kişisel bilgileri toplama, satma veya paylaşmadaki kurumsal veya ticari amaçlar, kişisel bilgileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraf kategorileri ve hakkınızda topladığımız belirli kişisel bilgi parçaları dâhil olmak üzere, sizinle ilgili hangi kişisel bilgileri topladığımızı bilme hakkınız vardır.
  • Silme Hakkı: Sizden topladığımız kişisel bilgileri silme hakkınız vardır. Örneğin sizin için bir işlemi tamamlamamız gerektiğinde; hileli ve yasa dışı faaliyetleri tespit etmek veya bunlara karşı koruma sağlamak, haklarımızı kullanmak, kurum içi amaçlarımız ya da yasal bir yükümlülüğe uymak gibi nedenlerle talebinizi tamamen yerine getiremeyebileceğimizi lütfen unutmayın.
  • Düzeltme Hakkı: Uygun doğrulamaya tabi olmak üzere, sizinle ilgili olarak saklamış olabileceğimiz kişisel bilgiler arasındaki yanlış bilgileri düzeltme hakkınız vardır.
  • Kişisel Bilgilerin Satılmasının veya Paylaşılmasının Dışında Kalma Hakkı: Kaliforniya gizlilik yasalarında ilgili terimlerin tanımlandığı şekilde, kişisel bilgilerinizin "satılmasının" veya "paylaşılmasının" dışında kalma hakkınız vardır.

Virginia'da ikamet ediyorsanız kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, silme talebinde bulunma veya bunların bir nüshasını isteme gibi belirli gizlilik haklarından yararlanabilirsiniz. Kişisel bilgileri "satmıyoruz" ancak bu terimlerin Virginia yasalarında tanımlandığı şekilde "hedefli reklamcılık" gerçekleştirebiliriz, bununla birlikte siz de bu tür satışların veya hedefli reklamcılığın dışında kalma hakkınızı kullanabilirsiniz. Gizlilik haklarınızın reddedilmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Nasıl Talep Gönderilir?

Kaliforniya veya Virginia yasaları uyarınca bilme, silme, düzeltme veya taşıma hakkınızdan yararlanmak veya gizlilik haklarınızın reddedilmesine itiraz etmek için lütfen datasubjectrequest@remitly.com adresinden bize e-posta gönderin veya Bizimle İletişime Geçin. Erişme, silme, düzeltme veya taşıma taleplerinize yanıt vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden bazı bilgiler isteyebiliriz. Talebinizi aldığımızı 10 iş günü içinde onaylayacağız ve uygun doğrulamanın ardından ek süreye ihtiyacımız olmazsa 45 takvim günü içinde talebinize yanıt vereceğiz, ek süreye ihtiyacımız olursa da sizi bilgilendireceğiz.

Gizliliğinize önem veriyoruz ve gizlilik haklarınızı kullanmanız karşısında size yönelik ayrımcılık yapmayacağız.

VERİ KORUMA AÇIKLAMALARI

Hangi kategorideki Kişisel Bilgileri topluyoruz ve bunu ne amaçla yapıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgi kategorilerinin listesini yukarıdaki "Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?" bölümünde bulabilirsiniz. Kişisel bilgi elde ettiğimiz kaynaklara ilişkin bilgi için lütfen yukarıdaki "Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?" bölümüne bakın. Kişisel bilgileri, yukarıdaki "Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz veya İşliyoruz?" bölümünde açıklanan, kurumsal veya ticari amaçlarla topluyoruz ve kullanıyoruz.

İfşa Edilen Kişisel Bilgi Kategorileri ve Alıcı Kategorileri

Aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini, kurumsal veya ticari amaçlarla, aşağıda listelenen kategorilerdeki alıcılara açıklıyoruz:

  • Temel Tanımlayıcı Bilgileri; Hizmet Sağlayıcıları, Kurumsal Bağlı Şirketler, Üçüncü Taraf Ortaklar, reklam ağları ve sosyal medya ağları ile paylaşıyoruz.
  • Devlet Tarafından Verilen Kimlik veya Kayıtları; Hizmet Sağlayıcıları, Kurumsal Bağlı Şirketler ve Üçüncü Taraf Ortaklar ile paylaşıyoruz.
  • Cihaz Bilgilerini ve Diğer Özgün Tanımlayıcıları; Hizmet Sağlayıcıları, Üçüncü Taraf Ortaklar, reklam ağları ve sosyal medya ağları ile paylaşıyoruz.
  • İnternet veya Diğer Ağ Etkinliklerini; Hizmet Sağlayıcıları, Üçüncü Taraf Ortaklar, reklam ağları ve sosyal medya ağları ile paylaşıyoruz.
  • Coğrafi Konum Verilerini; Hizmet Sağlayıcıları, Kurumsal Bağlı Şirketler ve Üçüncü Taraf Ortaklar ile paylaşıyoruz.
  • Ödeme Bilgilerini; risk puanlama, dolandırıcılık, terör finansmanıyla mücadele ve kara para aklamayla mücadele ile ilgili yasal yükümlülüklerimize uymamıza yardımcı olması için zaman zaman ilişki kurduğumuz Kurumsal Bağlı Şirketler ve geçerli Hizmet Sağlayıcıları ile paylaşıyoruz.
  • İşlem Bilgilerini; Hizmet Sağlayıcıları, Kurumsal Bağlı Şirketler, Üçüncü Taraf Ortaklar ile paylaşıyoruz.
  • Alıcı Bilgilerini; Hizmet Sağlayıcıları, Kurumsal Bağlı Şirketler, Üçüncü Taraf Ortaklar, reklam ağları ve sosyal medya ağları ile paylaşıyoruz.
  • Tavsiye Bilgilerini; Hizmet Sağlayıcıları, Kurumsal Bağlı Şirketler ve Üçüncü Taraf Ortaklar ile paylaşıyoruz.
  • Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Bilgileri veya İzinleri; Topluluk ve ürün incelemeleri gibi programlarımızı, ayrıca sosyal medya ağlarını yönetmemize yardımcı olan Hizmet Sağlayıcıları ile paylaşıyoruz.
  • Teknik Bilgileri; Hizmet Sağlayıcıları ve Kurumsal Bağlı Şirketler ile paylaşıyoruz.
  • İşitsel ve Görsel Bilgileri; örneğin müşteri hizmetlerinin, "Müşterinizi Tanıyın" uyumluluğu için kimlik doğrulamasının ve dolandırıcılık veya kayıp önleme hizmetlerinin yönetilmesine yardımcı olan Hizmet Sağlayıcıları ile paylaşıyoruz.
  • Çıkarımları; pazarlama ve kişiselleştirme hizmetlerimizi yönetmemize yardımcı olan Hizmet Sağlayıcıları ile paylaşıyoruz.

Bilgilerinizin nasıl paylaşıldığına ilişkin daha fazla bilgi için lütfen "Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?" bölümüne bakın. Ayrıca Yasal Süreç uyarınca yukarıda yer alan kategorilerdeki bilgileri de paylaşmamız gerekebilir.

Tanımlama bilgileri veya diğer izleme teknolojilerini kullanmamız, geçerli yasa uyarınca "satış"/"paylaşım" olarak kabul edilebilir. Kişisel verilerinizin hedefli reklamcılık amaçlarıyla paylaşılmasının dışında kalma hakkına sahip olabilirsiniz. 16 yaşından küçük tüketicilerin kişisel verilerini kasten satmayız.

Kaliforniya yasaları uyarınca Satış veya Paylaşım olarak kabul edilebilen Kişisel Bilgi Kategorileri: Temel Tanımlayıcı Bilgiler, Cihaz Tanımlayıcısı veya Diğer Özgün Tanımlayıcılar, Coğrafi Konum Verileri, Teknik Bilgiler ve İnternet veya Ağ Etkinliği Bilgileri.

Kaliforniya yasaları uyarınca "satış" veya "paylaşım" olarak kabul edilebilecek kişisel bilgilerin ifşa edildiği üçüncü taraf kategorileri: Reklamcılar ve pazarlama ortakları, veri analizi sağlayıcıları ve sosyal medya ağları gibi belirli Hizmet Sağlayıcıları.

Bilgilerinizin nasıl paylaşıldığına ilişkin daha fazla bilgi için lütfen Hizmet Sağlayıcılarımız ve Üçüncü Taraf Ortaklarımız hakkında ayrıntılı bilgi sunan "Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?" bölümüne bakın. Ayrıca Yasal Süreç uyarınca, yukarıda yer alan kategorilerdeki bilgileri de paylaşmamız gerekebilir.

ABD TÜKETİCİ GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız ve Remitly'yi kendi kişisel amaçlarınız ya da ailenizle veya hanenizle ilgili amaçlar için kullanıyorsanız aşağıdaki Tüketici Gizlilik Bildirimi sizin için geçerlidir.

REMİTLY KİŞİSEL BİLGİLERİNİZLE NE YAPAR?

Neden?

Finans şirketleri kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşacağını seçer. Federal yasa, tüketicilere paylaşımın tamamını değil ama bir kısmını sınırlama hakkı verir. Federal yasa ayrıca kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu size açıklamamızı gerektirir. Ne yaptığımızı anlamak için lütfen bu bildirimi dikkatle okuyun.

Ne?

Topladığımız ve paylaştığımız kişisel bilgi türleri, kullanmakta olduğunuz, bize ait ürün veya hizmete bağlıdır. Bu bilgiler arasında aşağıdakiler yer alabilir:

  • Sosyal güvenlik numarası (SSN) ve hesap bilgileri
  • İşlem geçmişi ve işlem bilgileri veya talimatları

Nasıl?

Tüm finans şirketlerinin günlük işlerini yürütebilmek için müşterilerinin kişisel bilgilerini paylaşması gerekir. Aşağıdaki bölümde finans şirketlerinin müşterilerinin kişisel bilgilerini paylaşma nedenlerini; Remitly'nin paylaşmayı seçme nedenlerini ve bu paylaşımı sınırlayıp sınırlayamayacağınızı liste hâlinde görebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi paylaşmamızın olası nedenleri Remitly paylaşıyor mu? Paylaşımı sınırlandırabilir misiniz?
İşimizle ilgili gündelik amaçlar için; örneğin işlemlerinizi gerçekleştirmek, hesaplarınızın devamlılığını sağlamak veya mahkeme emirlerine ve yasal soruşturmalara yanıt vermek için Evet Hayır
Pazarlama amaçlarımız için; size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunmak için Evet Hayır
Diğer finans şirketleri ile ortak pazarlama için Evet Hayır
Bağlı şirketlerimizin işle ilgili gündelik amaçları için; işlemleriniz ve deneyimleriniz hakkında bilgi Evet Hayır
Bağlı olmayan şirketlerin size pazarlama içeriği sunması için Hayır Paylaşmayız

BİZ KİMİZ?

Remitly, Inc.

NE YAPIYORUZ?

Remitly kişisel bilgilerimi nasıl koruyor?

Kişisel bilgilerinizi izinsiz erişim ve kullanımdan korumak için, federal yasalara uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında bilgisayar korumaları ve güven altına alınmış dosyalar ve binalar yer alır. Çalışanlarımıza kişisel bilgilerinize yalnızca işlerini yapmak için ihtiyaç duyduklarında erişme yetkisi veriyoruz ve bizim için çalışan şirketlerin bilgilerinizi korumasını şart koşuyoruz.

Remitly kişisel bilgilerimi nasıl topluyor?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki gibi durumlarda topluyoruz:

  • bir hesap açtığınızda veya bize iletişim bilgilerinizi verdiğinizde
  • fon göndermek veya almak için Remitly'yi kullandığınızda

Kişisel bilgilerinizi bağlı şirketler veya diğer şirketler gibi başka kuruluşlardan da topluyoruz.

Tüm paylaşımları neden sınırlayamıyorum?

Federal yasalar size yalnızca aşağıdakileri sınırlama hakkı verir:

  • bağlı şirketlerin işle ilgili gündelik amaçları için paylaşım; kredi itibarınıza ilişkin bilgi
  • bağlı şirketlerin size pazarlama içeriği sunmak için bilgileri kullanması
  • bağlı olmayan şirketlerin size pazarlama içeriği sunması için paylaşım

Eyalet yasaları ve bireysel şirketler, size paylaşımı sınırlamaya yönelik ek haklar verebilir. Eyalet yasası kapsamındaki haklarınıza ilişkin daha fazla bilgi almak için aşağıdaki bölüme bakın.

TANIMLAR

Bağlı Şirketler: Ortak mülkiyet veya kontrol üzerinden bağlı olan şirketler. Bunlar, finans şirketleri veya finans dışı şirketler olabilir. Bağlı şirketlerimiz arasında Remitly UK Ltd, Remitly Europe Ltd veya Remitly Canada, Inc. gibi, adında Remitly geçen şirketler yer alır.

Bağlı Olmayan Şirketler: Ortak mülkiyet veya kontrol üzerinden bağlı olmayan şirketler. Bunlar, finans şirketleri veya finans dışı şirketler olabilir.

Kişisel bilgileri paylaştığımız bağlı olmayan şirketler arasında bizim adımıza hizmetleri veya işlevleri yerine getiren hizmet sağlayıcıları yer alır.

Ortak Pazarlama: Birlikte size finansal ürün veya hizmetler pazarlayan, bağlı olmayan finans şirketleri arasındaki resmî bir anlaşma.
Ortak pazarlama ortaklarımız arasında finans şirketleri ve bankalar yer alır.

DİĞER ÖNEMLİ BİLGİLER

Kaliforniya'da ikamet edenler için: Remitly hesabınızda Kaliforniya alan koduna sahip bir posta adresi varsa sizinle ilgili olarak topladığımız bilgileri, örneğin izin vermiş olmanız veya hesabınıza hizmet verme amacı dâhil olmak üzere yasanın izin verdiği durumlar dışında, bağlı olmayan üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bağlı şirketlerimizle paylaşımı Kaliforniya yasalarının gerektirdiği ölçüyle sınırlarız.

Vermont'ta ikamet edenler için: Remitly hesabınızda Vermont alan koduna sahip bir posta adresi varsa kredi itibarınıza ilişkin bilgiyi bağlı şirketlerimizle paylaşmayız ve Vermont yasalarının izin verdiği durumlar dışında, bize bu açıklamaları yapmak için yetki vermediğiniz sürece, kişisel bilgilerinizi, finansal bilgilerinizi, kredi raporunuzu veya sağlık bilgilerinizi size pazarlama içeriği sunmaları için bağlı olmayan üçüncü taraflara açıklamayız.

SORULARINIZ MI VAR?

Bize ulaşın.