Data wejścia w życie: 12 grudnia 2024 r.
Dziękujemy za wybranie firmy Remitly, która dąży do zmiany ludzkiego życia dzięki niezawodnym usługom finansowym świadczonym w wielu krajach świata. Niniejsza Umowa z użytkownikiem („Umowa”) zostaje zawarta między Tobą a Remitly. Umowa opisuje warunki mające zastosowanie do korzystania przez Ciebie z (i) witryny internetowej pod adresem www.remitly.com oraz jej subdomen, (ii) wszelkich aplikacji mobilnych oferowanych przez nas na warunkach określonych w niniejszej Umowie z użytkownikiem (z których każda zwana jest „Aplikacją mobilną”), a także (iii) usług, treści oraz innych zasobów dostępnych w naszej witrynie lub w aplikacjach mobilnych bądź udostępnianych za ich pośrednictwem (które wraz z naszą Aplikacją mobilną i witryną są razem zwane „Usługą”). Niniejsza Umowa dotyczy wyłącznie Kont Remitly w Stanach Zjednoczonych.
NALEŻY DOKŁADNIE ZAPOZNAĆ SIĘ Z NINIEJSZĄ UMOWĄ. Warunki niniejszej Umowy są prawnie wiążące.
NINIEJSZA UMOWA REGULUJE KORZYSTANIE Z USŁUGI I MA ZASTOSOWANIE DO WSZYSTKICH UŻYTKOWNIKÓW ODWIEDZAJĄCYCH USŁUGĘ LUB UZYSKUJĄCYCH DO NIEJ DOSTĘP. UZYSKUJĄC DOSTĘP DO NASZEJ USŁUGI LUB KORZYSTAJĄC Z NIEJ W JAKIKOLWIEK SPOSÓB, PRZEPROWADZAJĄC PROCES REJESTRACJI KONTA, PRZEGLĄDAJĄC WITRYNĘ LUB POBIERAJĄC APLIKACJĘ, OŚWIADCZASZ, ŻE: (1) ZAPOZNAŁEŚ(-AŚ) SIĘ Z NINIEJSZĄ UMOWĄ, ROZUMIESZ JĄ I ZGADZASZ SIĘ NA JEJ PRZESTRZEGANIE; (2) JESTEŚ OSOBĄ PEŁNOLETNIĄ UPRAWNIONĄ DO ZAWARCIA WIĄŻĄCEJ UMOWY Z REMITLY; ORAZ (3) NIE MASZ ZAKAZU KORZYSTANIA Z USŁUGI ZGODNIE Z PRAWEM OBOWIĄZUJĄCYM W STANACH ZJEDNOCZONYCH, TWOIM MIEJSCU ZAMIESZKANIA LUB INNEJ ODPOWIEDNIEJ JURYSDYKCJI. Nie należy korzystać z naszych Usług w razie braku zgody na przestrzeganie warunków niniejszej Umowy. Jeśli po utworzeniu Konta Remitly zechcesz rozwiązać niniejszą Umowę, możesz to zrobić poprzez zamknięcie swojego Konta Remitly.
NINIEJSZA UMOWA Z UŻYTKOWNIKIEM („UMOWA”) ZAWIERA POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE ROZWIĄZYWANIA SPORÓW ORAZ WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU, ZRZECZENIA SIĘ PRAW DO POZWU ZBIOROWEGO ORAZ ZRZECZENIA SIĘ PRZEZ CIEBIE PRAWA DO PROCESU SĄDOWEGO Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH, KTÓRE MAJĄ WPŁYW NA TWOJE PRAWA W ODNIESIENIU DO EWENTUALNYCH SPORÓW Z REMITLY ORAZ WSZELKIMI POWIĄZANYMI STRONAMI. PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z PUNKTEM 19 PONIŻEJ.
Inne Umowy i Polityki, których należy przestrzegać. Korzystając z naszych Usług, akceptujesz również naszą (i) Politykę prywatności, (ii) Zgodę na komunikację w formie elektronicznej oraz (iii) Politykę dotyczącą plików cookie.
Korzystanie z naszych Usług. Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji Usługi, należy zarejestrować konto w Usłudze („Konto Remitly”). Aby utworzyć Konto Remitly, należy podać nam swój adres e-mail oraz utworzyć hasło za pośrednictwem witryny Remitly lub Aplikacji mobilnej. Po pomyślnym wykonaniu przez nas wszelkich niezbędnych czynności w celu zweryfikowania Twojej tożsamości uzyskasz dostęp do własnego Konta Remitly, dzięki któremu możesz między innymi korzystać z naszych Usług lub przeglądać swoją historię transakcji na koncie. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat tworzenia Konta Remitly.
Bezpieczeństwo konta. Możesz korzystać z Usług wyłącznie na własne potrzeby. To oznacza, że nie możesz utworzyć Konta Remitly ani korzystać z Usług na rzecz innej osoby, a także nie możesz udostępniać nikomu informacji dotyczących Twojego Konta Remitly, zwłaszcza hasła do Konta Remitly, aby umożliwić tej osobie korzystanie z tych Usług w Twoim imieniu. Jeśli uważasz, że ktoś inny mógł uzyskać dostęp do Twojego Konta Remitly, musisz nas o tym niezwłocznie powiadomić. Pamiętaj również, że nigdy nie poprosimy Cię o hasło do Twojego Konta Remitly. Więcej informacji na temat gromadzenia, przechowywania i udostępniania Twoich danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Jak skontaktować się z nami w związku z reklamacjami, sporami lub innymi sprawami. Mamy nadzieję, że z przyjemnością korzystasz ze swojego Konta Remitly, a świadczone przez nas Usługi zawsze odpowiadają Twoim oczekiwaniom. Jeśli nie spełniają one Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony do zgłaszania reklamacji, zadzwoń do nas pod numer 1-844-604-0924 lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres us-complaints@remitly.com, abyśmy mogli rozwiązać problem. Jeśli chcesz zakończyć korzystanie z naszych Usług w dowolnym czasie, zamknij swoje konto lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.
Informacje o naszej firmie. Remitly, Inc., w niniejszej Umowie również „Remitly”, „my”, „nas” i „nasz”, oznacza spółkę zarejestrowaną w stanie Delaware w Stanach Zjednoczonych z siedzibą w Seattle w stanie Waszyngton, wraz z jej pracownikami, kierownictwem, podmiotami powiązanymi, następcami prawnymi i cesjonariuszami.
Informacje o Tobie. Określenia „Ty” i „Twój” w niniejszej Umowie odnoszą się do Ciebie jako posiadacza Konta Remitly i użytkownika Usług.
Twoje Konto Remitly. Konto Remitly oznacza konto udostępnione przez Remitly, które umożliwia osobom zamieszkałym w Stanach Zjednoczonych realizowanie transferów pieniężnych do osób w innych krajach i regionach. Dla uniknięcia wątpliwości Konto Remitly nie jest rachunkiem służącym do przechowywania wartości ani innym rachunkiem z saldem. Na koncie Remitly nie można przechowywać żadnych środków pieniężnych.
Zaakceptujesz warunki niniejszej Umowy (oraz wszystkich Polityk) i wyrazisz na nie zgodę, gdy:
Akceptując niniejszą Umowę, wyrażasz zgodę na przestrzeganie i zobowiązujesz się do przestrzegania następujących dodatkowych polityk („Polityki”):
Remitly zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do modyfikowania niniejszej Umowy lub jakichkolwiek wymienionych powyżej Polityk, w tym do zmiany, dodawania lub usuwania fragmentów niniejszej Umowy w dowolnym momencie. Jeśli zmiany spowodują ograniczenie Twoich praw lub nałożą na Ciebie dodatkowe obowiązki na mocy niniejszej Umowy, powiadomimy Cię o nich z 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie przez Ciebie z Usługi po wejściu w życie jakichkolwiek zmian w niniejszej Umowie oznacza, że akceptujesz te zmiany. Możesz zapoznać się z najnowszą wersją Umowy w dowolnym momencie w naszej witrynie w sekcji Umowa z użytkownikiem. Niniejszym oświadczasz, że nie będziesz modyfikować niniejszej Umowy i przyjmujesz do wiadomości, że wszelkie próby modyfikacji Umowy przez Ciebie będą unieważniane.
Usługa pozwala zarejestrowanym użytkownikom na realizowanie międzynarodowych transferów pieniężnych ze Stanów Zjednoczonych do Odbiorców w innych krajach obsługiwanych przez Remitly. Lista krajów, w których Remitly może realizować transfery pieniężne, jest dostępna w naszej witrynie i Aplikacji mobilnej. Remitly zastrzega sobie prawo do zaprzestania oferowania transferów pieniężnych do dowolnego kraju w dowolnym momencie, tymczasowo lub na stałe, bez powiadamiania Cię o tym.
„Nadawca” *korzysta z Usługi w celu przesłania pieniędzy, a *„Odbiorca” otrzymuje przesłane pieniądze za pośrednictwem Usługi. „Transakcja” *oznacza zlecenie od Nadawcy, w którym poleca on nam przesłanie pieniędzy do Odbiorcy za pośrednictwem Usługi. *„Kwota transakcji” to suma w dolarach amerykańskich, jaką Nadawca przekazuje Remitly w celu realizacji transferu do Odbiorcy. „Kwota wypłacana” to suma, jaką otrzymuje Odbiorca.
Z Usługi należy korzystać wyłącznie w celu przesyłania pieniędzy do osób, które znasz i którym ufasz, takim jak członkowie rodziny i znajomi. Nie korzystaj z Usługi w celu przesyłania pieniędzy do nieznajomych ani do osób, które znasz słabo i którym nie ufasz.
Należy zawsze zachowywać ostrożność, by nie paść ofiarą oszustwa. Apelujemy o uważne zastanowienie się przed wysłaniem pieniędzy do kogoś, kogo znasz słabo. Zachowaj ostrożność w przypadku transakcji lub ofert, które wydają się zbyt atrakcyjne, aby mogły być prawdziwe. Jeśli uważasz, że padłeś(-aś) lub mogłeś(-aś) paść ofiarą oszustwa, niezwłocznie skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 1-844-604-0924.
Jeśli powziąłeś(-aś) informację, że jakakolwiek osoba lub jakikolwiek podmiot prawny korzystali z Usługi w niewłaściwy sposób, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres abuse@remitly.com. W razie otrzymania fałszywych wiadomości e-mail (phishingowych), które rzekomo pochodzą od Remitly, prosimy o przekazanie ich do nas na adres abuse@remitly.com.
Remitly, Inc. ma pozwolenia na świadczenie usług przekazów pieniężnych w całych Stanach Zjednoczonych. Więcej informacji na temat pozwoleń Remitly na świadczenie usług przekazów pieniężnych można znaleźć na stronie dotyczącej pozwoleń stanowych w naszej witrynie. Remitly, Inc. nie ma pozwolenia na świadczenie Usługi poza Stanami Zjednoczonymi. W związku z tym Usługa może nie być dostępna w krajach innych niż Stany Zjednoczone.
Aby utworzyć Konto Remitly, musisz:
a. przekazać nam kompletne, dokładne i zgodne z prawdą informacje, o które prosimy. Przekazane informacje zostaną przez nas wykorzystane również do ustalenia, czy jesteś osobą uprawnioną do korzystania z naszych Usług.
Utworzyć dane uwierzytelniające, takie jak hasło lub osobisty numer identyfikacyjny, które Remitly uzna za niezbędne (*„Dane uwierzytelniające”).
c. Jeśli jest to wymagane do dokonania płatności za pośrednictwem Usługi, musisz również przekazać nam informacje o swoich instrumentach płatniczych, takich jak rachunek bankowy, karta debetowa lub kredytowa (łącznie i z osobna określane jako „Instrumenty płatnicze”). Przekazywanie nam informacji o Instrumentach płatniczych do celów korzystania z Usługi oznacza, że zgadzasz się na przechowywanie przez Remitly tych informacji w aktach w celu umożliwienia transferów środków pieniężnych. Ponadto oświadczasz i gwarantujesz, że:
i. Instrument płatniczy jest ważny, nie utracił ważności i jest w dobrej kondycji;
ii. masz upoważnienie i legitymację prawną do posługiwania się Instrumentem płatniczym (Instrumentami płatniczymi); oraz
iii. wszystkie Transakcje, o które wnioskujesz za pośrednictwem Usługi, są zgodne z niniejszą Umową i obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami i zasadami;
oraz
d. podejmiesz wszelkie inne działania, jakich my lub nasi zewnętrzni Usługodawcy możemy z uzasadnionych względów wymagać, aby umożliwić Ci dostęp do Usług i korzystanie z nich.
Bezpieczeństwo Twojego konta Remitly. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ochronę swoich Danych uwierzytelniających. Powiadomisz nas niezwłocznie o każdym nieautoryzowanym użyciu Twojego hasła lub Konta Remitly bądź o jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa, kontaktując się z nami za pośrednictwem naszego Centrum pomocy.
Z naszych usług wolno Ci korzystać wyłącznie na własne potrzeby. Nie wolno Ci utworzyć Konta Remitly ani realizować Transakcji w imieniu innej osoby. Nasze Usługi świadczone na podstawie niniejszej Umowy są dostępne wyłącznie dla konsumentów, czyli do użytku przez osoby fizyczne do celów osobistych, rodzinnych lub domowych. Korzystając z naszych Usług na podstawie niniejszej Umowy w jakimkolwiek innym celu, w tym do celów biznesowych, naruszasz warunki niniejszej Umowy. Zastrzegamy sobie prawo do rozwiązania Twojego Konta Remitly, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia naszych Usług na Twoją rzecz lub uniemożliwienia Ci korzystania z naszych Usług w dowolnym momencie bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Ciebie.
Wiek i zdolność do czynności prawnych. Aby utworzyć Konto Remitly lub korzystać z Usługi jako Nadawca, musisz mieć ukończone osiemnaście (18) lat. Otwierając Konto Remitly, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat. Musisz mieć zdolność do zawierania prawnie wiążących umów zgodnie z obowiązującym prawem. Obowiązywać mogą inne ograniczenia.
Miejsce zamieszkania na terenie Stanów Zjednoczonych. Usługa Remitly jest dostępna wyłącznie dla rezydentów Stanów Zjednoczonych. Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi przez dłuższy czas, możemy zawiesić Twój dostęp do Usług.
Oferta i akceptacja. Zlecając Transakcję, oczekujesz, że zostanie zrealizowana. Taką ofertę możemy zaakceptować lub odrzucić według własnego uznania.
Wiele kont. Możesz mieć tylko jedno aktywne Konto Remitly. Jeśli ustalimy, że korzystasz z więcej niż jednego Konta Remitly, zastrzegamy sobie prawo do połączenia Kont Remitly, zakończenia obsługi jednego lub więcej Kont Remitly, ograniczenia możliwości korzystania z Usługi lub zawieszenia możliwości korzystania z Konta Remitly.
Informacje ogólne. Zgodnie z przepisami prawa stanowego i federalnego oraz dla bezpieczeństwa naszego systemu musimy zweryfikować Twoją tożsamość oraz zachować niektóre otrzymane od Ciebie informacje, zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Wymagania dotyczące identyfikacji klientów. W celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zapobiegania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu możemy być zobowiązani do uzyskania, zweryfikowania i zapisania informacji, które umożliwiają Twoją identyfikację. W celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych możemy wymagać od Ciebie przekazania nam informacji o charakterze prywatnym i osobistym, które pozwolą na identyfikację. Możemy również zgodnie z prawem uzyskać informacje o Tobie z innych źródeł.
Upoważnienie. Upoważniasz nas do kierowania do Ciebie lub innych osób zapytań, które będą według nas racjonalnie niezbędne do zweryfikowania informacji przekazanych przez Ciebie. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania od Ciebie dodatkowych informacji w celu zweryfikowania Twojej tożsamości w zewnętrznych bazach danych lub za pośrednictwem innych źródeł, a także do zażądania od Ciebie podjęcia kroków w celu potwierdzenia własności adresu e-mail lub Instrumentu płatniczego.
Informacje ogólne. Za pomocą Konta Remitly możesz przesłać pieniądze do Odbiorcy, przekazując nam informacje o sobie i o Odbiorcy. Możesz przesłać pieniądze do Odbiorcy, a Odbiorca może odebrać przesłane przez Ciebie środki pieniężne nawet jeśli nie ma Konta Remitly lub nie korzysta z Usługi.
Realizowanie Twoich Transakcji. Gdy zlecasz Transakcję, żądasz od nas jej zrealizowania. W celu umożliwienia zainicjowania Transakcji za pośrednictwem Usługi oraz zrealizowania Transakcji przez nas na Twoje zlecenie musisz przekazać nam informacje dotyczące ważnego Instrumentu płatniczego, którego chcesz użyć w celu sfinansowania Transakcji dokonywanej za pośrednictwem Konta Remitly. Jeśli nie możemy zrealizować Twojej Transakcji przy użyciu wybranego przez Ciebie Instrumentu płatniczego, powiadomimy Cię o tym i poprosimy o wybranie innego Instrumentu płatniczego w celu sfinalizowania Transakcji. Przyjmujesz do wiadomości, że możemy przyjąć lub odrzucić Twoją ofertę dotyczącą realizacji Twojej Transakcji zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. Nie jesteśmy w żaden sposób zobowiązani do zrealizowania żądanych przez Ciebie Transakcji, na przykład jeśli naruszysz którykolwiek obowiązek ciążący na Tobie na podstawie niniejszej Umowy.
Upoważnienie do dokonywania płatności z rachunku bankowego. Gdy sfinansujesz Transakcję i/lub pokryjesz jakiekolwiek Opłaty za usługi używając swojego rachunku bankowego jako Instrumentu płatniczego, wyrażasz zgodę na dokonanie na tym rachunku bankowym obciążenia lub uznania ACH, w zależności od przypadku, zgodnie z przekazanym przez Ciebie zleceniem płatniczym oraz na zasilenie rachunku bankowego środkami w przypadku Transakcji objętych zwrotem środków, anulowanych lub zwracanych w inny sposób.
Upoważnienie do dokonywania płatności kartą. Gdy sfinansujesz Transakcję i/lub pokryjesz jakiekolwiek Opłaty za usługi używając karty kredytowej lub debetowej, upoważniasz nas, na potrzeby realizacji Twojej Transakcji, do obciążenia tego Instrumentu płatniczego w celu sfinansowania Transakcji wskazaną przez Ciebie kwotą, wraz z wszelkimi Opłatami za usługi, oraz do przesłania tych środków pieniężnych do wskazanego Odbiorcy natychmiast po otrzymaniu przez nas Transakcji. Możesz wycofać udzielone nam upoważnienie do obciążania Twojej karty debetowej lub kredytowej poprzez usunięcie jej ze swojego Konta Remitly. Jeśli Twoja płatność się nie powiedzie, upoważniasz nas do jednokrotnego lub wielokrotnego ponowienia próby przy użyciu tej samej karty debetowej lub kredytowej, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Odpowiedzialność Remitly. Gdy zlecasz Transakcję za pośrednictwem naszej Usługi, masz obowiązek upewnić się, że wszystkie dane Transakcji są kompletne, dokładne i prawidłowe (w tym między innymi dane Odbiorcy oraz dane jego rachunku bankowego lub innego konta), ponieważ zmiana danych Twojej Transakcji po przesłaniu jej do nas w celu jej realizacji może być niemożliwa.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa wyrażasz zgodę na to, że wszystkie zlecenia płatnicze lub Transakcje inicjowane za pośrednictwem Usługi z Twojego Konta Remitly będą wiążące. Musisz upewnić się, że wszystkie zlecenia płatnicze dotyczące Twoich transakcji są prawidłowe i dokładne.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wprowadzenie prawidłowych danych Odbiorcy, któremu przesyłasz pieniądze. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa odpowiedzialność za wszelkie kwoty przelane niewłaściwej osobie wskutek wprowadzenia przez Ciebie nieprawidłowych danych Odbiorcy Transakcji spoczywa na Tobie, a nie na Remitly.
Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa Remitly nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie Transakcji w następujących sytuacjach:
Opłata za nasze Usługi. W zamian za świadczenie naszej Usługi poza Kwotą Transakcji zobowiązujesz się do zapłacenia na naszą rzecz opłaty za usługi („Opłata za usługi”) za każdą zleconą Transakcję. Szczegółowe informacje o oddzielnej kwocie Opłaty za usługi z tytułu danej Transakcji zostaną Ci podane w naszej Aplikacji mobilnej lub witrynie, zanim wyrazisz zgodę na zrealizowanie swojej Transakcji. Płatność w dolarach amerykańskich jest należna i płatna przez Ciebie na naszą rzecz w momencie zlecenia Transakcji do zrealizowania. Wysokość Opłat za usługi jest uzależniona od kraju Odbiorcy oraz innych czynników i może ulec zmianie.
Inne opłaty. Nie ponosimy odpowiedzialności za opłaty, które mogą zostać naliczone przez instytucje finansowe powiązane z Twoimi Instrumentami płatniczymi. Na przykład niektórzy wystawcy kart kredytowych mogą potraktować użycie karty kredytowej w celu skorzystania z Usługi jako „zaliczkę gotówkową” i mogą naliczyć dodatkowe opłaty i odsetki od transakcji. Remitly nie ponosi odpowiedzialności za żadne opłaty wynikające z braku środków („Opłaty za brak środków”), opłaty za obciążenie zwrotne ani inne podobne opłaty, które mogą zostać naliczone przez Twój bank, wystawcę karty kredytowej lub inny podmiot. W przypadku gdy zlecisz Transakcję, w wyniku której firma Remitly zostanie obciążona opłatą lub inną kwotą z powodu użycia Twojego Instrumentu płatniczego bez upoważnienia lub z powodu niewystarczających środków lub przekroczenia limitu kredytowego, powiadomimy Cię o wysokości tej opłaty, a Ty zobowiązujesz się do zapłacenia nam równowartości tej kwoty.
Wymiana walut obcych. My oraz nasi Usługodawcy (zdefiniowani poniżej) możemy osiągać zysk, jeśli płacisz za Transakcję w jednej walucie, a wypłata następuje w innej walucie, ze względu na różnicę między kursem wymiany, po którym kupujemy walutę obcą, a kursem wymiany podanym Ci w momencie dokonania Transakcji. Kursy wymiany są uzależnione od kraju Odbiorcy oraz innych czynników i mogą ulegać zmianie. Jeśli zlecana przez Ciebie Transakcja wymaga zastosowania kursu wymiany, ujawnimy go przed autoryzacją Transakcji.
Opłaty naliczane przez osoby trzecie. Gdy korzystasz z naszej Usługi, inne osoby trzecie mogą obciążać Cię opłatami, kosztami lub innymi zobowiązaniami. Może to być między innymi Twój bank, wystawca karty, operator telekomunikacyjny lub dostawca Internetu. Na przykład Twój operator telekomunikacyjny i/lub dostawca Internetu może naliczać opłaty za dane lub usługi wysyłania i odbierania wiadomości. Odpowiedzialność za wszelkie opłaty, koszty i/lub wydatki, którymi obciążają Cię osoby trzecie w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszych Usług, ponosisz Ty, a nie Remitly. Sprawdź umowy z tymi dostawcami zewnętrznymi, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ewentualnych kosztów dodatkowych.
Usługodawcy. W celu dostarczania środków pieniężnych do Odbiorców współpracujemy z lokalnymi bankami i innymi instytucjami zewnętrznymi (określanymi jako „Usługodawcy”). W naszej witrynie staramy się zamieszczać aktualne informacje o lokalizacji, dostępności i godzinach pracy Usługodawców. Pamiętaj, że mogą one ulegać zmianie bez naszej wiedzy i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niedokładne lub niekompletne informacje, które mogą być zamieszczone w naszej witrynie.
Weryfikacja Odbiorców. Odbiorcy mogą być zobowiązani do przedstawienia informacji, takich jak ważny dokument tożsamości, w celu zweryfikowania ich tożsamości przez naszych Usługodawców, zanim otrzymają środki pieniężne. Ponadto od Odbiorców może być wymagane podanie numeru referencyjnego lub podobnego identyfikatora dotyczącego odpowiednich Transakcji.
Wygasłe Transakcje. Anulujemy Transakcje, w przypadku których środki pieniężne są udostępniane Odbiorcom poprzez podjęcie gotówki, jeśli środki pieniężne nie zostaną prawidłowo podjęte w ciągu 60 dni kalendarzowych od ich pierwszego udostępnienia. W przypadku takich wygasłych Transakcji, w zakresie, w jakim jest to możliwe, zwrócimy całą Kwotę Transakcji, podatki oraz wszelkie Opłaty za usługi uiszczone przez Ciebie w ramach Transakcji. Jeśli nie będziemy mogli zwrócić środków pieniężnych na ten Instrument płatniczy po upływie terminu przewidzianego przepisami prawa, środki pieniężne przejdą na własność odpowiedniego stanu.
Nasze prawo do ograniczenia możliwości korzystania przez Ciebie z naszej Usługi. Oprócz ograniczeń opisanych w pozostałej części niniejszej Umowy możemy odmówić przetworzenia jakiejkolwiek Transakcji według własnego uznania, jeśli jesteśmy racjonalnie przekonani lub mamy racjonalne podstawy, by uważać, że jest to konieczne dla Twojej i/lub naszej ochrony lub jeśli jest to wymagane, by umożliwić nam przestrzeganie wymogów prawnych lub regulacyjnych. Wyrażasz zgodę na ewentualne ograniczenie przez nas kwoty transferu — w ramach pojedynczej transakcji lub zbiorczo. Limity te mogą dotyczyć indywidualnych Kont Remitly lub określonych Instrumentów płatniczych powiązanych z Twoim Kontem Remitly. Zastrzegamy sobie także prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia Usługi w całości lub w części w dowolnym momencie.
Opóźnienia. Możemy według własnego uznania opóźnić realizację Twojej Transakcji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, potwierdzenia ważności Twojego Instrumentu płatniczego, zarządzania naszym ryzykiem finansowym lub jeśli uważamy, że Transakcja może nosić znamiona oszustwa lub doszło albo może dojść do przestępstwa lub naruszenia przepisów, zasad lub regulacji. W zależności od przyczyny opóźnienia lub nieudostępnienia środków pieniężnych Odbiorcy, w określonych okolicznościach może Ci przysługiwać zwrot kosztów lub inne środki prawne.
Szybkość transferu. Wszelkie informacje lub szacunki dotyczące szybkości transferu odnoszące się do Twoich Transakcji, które udostępniamy Ci w naszej witrynie lub Aplikacji mobilnej, stanowią oszacowania terminu i czasu realizacji transferu na podstawie metody płatności, metody realizacji, weryfikacji transakcji oraz dostępności systemów Remitly, naszych partnerów i Usługodawców. Oprócz informacji i szacunków dotyczących szybkości transferu, które udostępniamy podczas wysyłania, przed zleceniem Transakcji oraz w potwierdzeniu Transakcji podajemy dokładną datę i godzinę spodziewanego dostarczenia pieniędzy do Odbiorcy.
Transakcje związane z działalnością gospodarczą. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakość lub dostarczenie towarów lub usług, za które płacisz Odbiorcy za pośrednictwem Usługi. Przyjmujesz do wiadomości, że korzystanie z Usługi w celu przekazywania środków pieniężnych za towary i usługi odbywa się na Twoje własne ryzyko.
Brak uprawnień. W celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami możemy odmówić realizacji Transakcji od konkretnych Nadawców oraz do konkretnych Odbiorców, jeśli znajdują się na amerykańskiej liście SDN z osobami objętymi specjalnymi ograniczeniami i zablokowanymi osobami, zamieszkują w lokalizacjach ujętych na liście krajów i terytoriów objętych embargiem lub na podobnych listach sporządzonych przez inne agencje rządowe.
Brak możliwości zmian. Zazwyczaj nie zezwalamy na zmianę szczegółów Transakcji po jej przesłaniu do nas w celu realizacji. Obowiązek podania prawidłowych danych dotyczących Transakcji spoczywa na Tobie. Zgodnie z punktem 6.5 i innymi punktami niniejszej Umowy odpowiedzialność za wszelkie nieprawidłowe informacje lub błędy popełnione przez Ciebie podczas wprowadzenia danych Odbiorcy Transakcji ponosisz Ty, a nie Remitly. Żadnego postanowienia niniejszej Umowy nie należy jednak interpretować w taki sposób, by ograniczało ono Twoje prawa do anulowania Transakcji lub stwierdzenia błędu związanego z Transakcją na mocy obowiązujących przepisów prawa.
Zabronione działania. W związku z korzystaniem przez Ciebie z naszej witryny lub Usługi lub podczas Twoich interakcji z Remitly poniższe działania są przez nas traktowane jako Zabronione działania (przy czym każde z nich z osobna jest zwane „Zabronionym działaniem”) i nie wolno Ci:
Remitly, według własnego uznania, zastrzega sobie prawo do podejmowania następujących działań, jeśli dopuścisz się jakichkolwiek Zabronionych działań lub jeśli uważamy, że mogło do tego dojść:
Jeśli zawiesimy realizację lub odmówimy realizacji zlecenia płatniczego i/lub w inny sposób ograniczymy Ci możliwość korzystania z naszych Usług, powiadomimy Cię o tym drogą elektroniczną lub w inny sposób, o ile jest to dozwolone prawnie.
Transakcje do Indii. Remitly przetwarza transakcje do Indii zgodnie z regulacjami RDA („RDA”, Rupee Drawing Arrangements) ustanowionymi przez Bank Rezerw Indii. Przyjmujesz do wiadomości, że korzystanie z Usługi na podstawie niniejszej Umowy w celach komercyjnych lub w celu dokonywania wpłat na rzecz organizacji charytatywnych jest zabronione. Zobowiązujesz się do zapewnienia odpowiedniej dokumentacji, pomocy lub współpracy (w dowolnej żądanej formie) Usługodawcom realizującym transfery, audytorom lub kontrolerom w celu przeprowadzenia wszystkich niezbędnych kontroli, w tym kontroli „Poznaj swojego klienta” przewidzianych przez obowiązujące prawo.
Transakcje do Brazylii. Jeśli przesyłasz pieniądze do Brazylii w realach brazylijskich przy użyciu naszej Usługi, a my realizujemy Transakcję za pośrednictwem naszego podmiotu posiadającego pozwolenie na prowadzenie działalności w Brazylii (Remitly Corretora de Cambio Ltda), do Twojej Transakcji mają zastosowanie warunki niniejszego Dodatku dotyczącego Brazylii. Prosimy o dokładne zapoznanie się z Dodatkiem dotyczącym Brazylii.
Aby zlecić Transakcję za pośrednictwem swojego Konta Remitly, musisz podać firmie Remitly numer telefonu komórkowego i adres e-mail. Korzystając z Usługi, oświadczasz, że jesteś właścicielem tego adresu e-mail i numeru telefonu komórkowego.
Gdy podasz nam swój numer telefonu komórkowego lub adres e-mail, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas połączeń lub wiadomości tekstowych (SMS) oraz powiadomień push związanych z transakcjami i kontem, które będą dotyczyły Twojego Konta Remitly lub Transakcji Remitly. Możemy kontaktować się z Tobą telefonicznie lub za pomocą wiadomości SMS w dowolnych celach zgodnych z postanowieniami niniejszej Umowy i naszymi Zasadami ochrony prywatności, w tym między innymi w sprawie potwierdzeń Transakcji oraz powiadomień dotyczących zmian na Twoim koncie. W zależności od umowy między Tobą a Twoim operatorem mogą być naliczane standardowe opłaty za wiadomości i dane.
Bieżące uaktualnianie Twojego adresu e-mail i numeru telefonu na Koncie Remitly jest ważne i jest Twoim obowiązkiem. Należy także regularnie sprawdzać pocztę elektroniczną pod kątem wiadomości od Remitly, aby nie przeoczyć żadnych wiadomości e-mail dotyczących Transakcji lub naszych Usług. Remitly nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty lub inne konsekwencje wynikające z nieregularnego sprawdzania poczty elektronicznej.
Korygowanie błędów. Masz prawo inicjować spory w przypadku błędów dotyczących Transakcji. Jeśli uważasz, że w Twojej Transakcji wystąpił błąd lub jesteś niezadowolony(-a) z Usługi,
musisz zwrócić się do nas w ciągu 180 dni od zlecenia Transakcji. W tym celu:
Informacje dotyczące korygowania błędów i anulowań w firmie Remitly znajdują się tutaj.
Anulowania. Możesz spróbować anulować Transakcję w dowolnym momencie, o ile nie została jeszcze zrealizowana. Zrealizowanie Twojej Transakcji oznacza, że Twój odbiorca już odebrał środki pieniężne wysłane do podjęcia w gotówce lub środki pieniężne już wpłynęły na rachunek bankowy Odbiorcy w momencie zlecenia anulowania Transakcji. Po otrzymaniu zlecenia anulowania Transakcji, przed zainicjowaniem procedury zwrotu środków, potwierdzimy, czy Transakcja została zrealizowana, co może wymagać skontaktowania się z naszymi Usługodawcami w celu ustalenia, czy Transakcja została zrealizowana. Możliwość wstrzymania lub anulowania Transakcji przez Remitly jest uzależniona od wybranej metody wypłaty środków pieniężnych Odbiorcy oraz momentu przesłania zlecenia anulowania Transakcji. Jeśli możemy anulować Transakcję, zwrócimy Kwotę Transakcji, podatki oraz wszelkie Opłaty za usługi naliczone wobec Ciebie w ramach Transakcji. Kwota Transakcji nie zostanie zwrócona po zrealizowaniu Transakcji.
Transakcje niemożliwe do zrealizowania. Możemy ustalić lub uzyskać informacje od Partnerów, że Twoja Transakcja nie może zostać zrealizowana ze względu na Twój błąd lub problem z przekazanymi nam przez Ciebie informacjami. W takim przypadku powiadomimy Cię, że Twoja Transakcja nie mogła zostać zrealizowana i poprosimy Cię o zmianę przekazanych informacji oraz ponowne zlecenie Transakcji. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania Twojej Transakcji, jeśli nie podejmiesz działań w celu skorygowania błędu lub rozwiązania problemu związanego z Transakcją w ciągu 72 godzin. Jeśli anulujemy Twoją Transakcję ze względu na niepodjęcie przez Ciebie działań w celu skorygowania błędu lub rozwiązania problemu, zwrócimy pełną Kwotę Transakcji, podatki oraz wszelkie Opłaty za usługi zapłacone przez Ciebie w ramach Transakcji.
Zwrot środków.
a. Zapoznaj się z Informacjami dotyczącymi korygowania błędów i anulowań w Remitly, aby dowiedzieć się, co należy zrobić, jeśli uważasz, że w Twojej Transakcji wystąpił błąd oraz w jakich sytuacjach możesz otrzymać zwrot kwoty Transakcji i wszelkich naliczonych opłat i podatków. Jeśli Remitly ustali, że przysługuje Ci zwrot środków z tytułu określonej Transakcji zgodnie z naszymi obowiązkami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa lub z innego powodu, zwrócimy pełną Kwotę Transakcji, podatki oraz wszelkie Opłaty za usługi uiszczone przez Ciebie w ramach Transakcji.
b. Wszelkie zwroty środków będą przekazywane z wykorzystaniem tego samego Instrumentu płatniczego, który został użyty do zapłaty za Transakcję. Zwroty środków są dokonywane wyłącznie w dolarach amerykańskich i nie będą korygowane w celu uwzględnienia zmian wartości dolara amerykańskiego lub waluty obcej od czasu zlecenia Transakcji. Jeśli Instrument płatniczy, którego użyto przy dokonywaniu płatności za Transakcję jest już nieważny i nie jesteśmy w stanie znaleźć rozwiązania satysfakcjonującego obie strony, Twój zwrot środków może się opóźnić, dopóki nie będziemy mogli go zrealizować w racjonalny ekonomicznie sposób.
c. Obietnica doskonałej realizacji. Przed przesłaniem Transakcji oraz w potwierdzeniu Transakcji podamy dokładną datę i godzinę spodziewanego dostarczenia pieniędzy do wskazanego przez Ciebie Odbiorcy. Jeśli Twoje pieniądze zostaną dostarczone po dacie i godzinie podanej przez nas zarówno przed wysłaniem Transakcji, jak i w potwierdzeniu, będzie Ci przysługiwał zwrot Opłat za usługi pobranych za Transakcję. Aby otrzymać zwrot Opłat za usługi, musisz się z nami skontaktować, korzystając z poniższych metod, i zawnioskować o zwrot Opłat za usługi naliczonych od danej Transakcji.
Wyślij do nas wiadomość e-mail na adres us-complaints@remitly.com;
skontaktuj się z nami przez naszą [stronę do zgłaszania reklamacji];(https://help.remitly.com/s/article/complaints-process?language=en_US)
zadzwoń do nas pod numer 1-844-604-0924; lub
napisz do nas na adres Remitly, Inc., adresat: Customer Service, 1111 3rd Ave, Suite 2400, Seattle, WA 98101, USA.
d. Jeśli z przyczyny nieopisanej w punkcie 12.4 i nieujętej w naszych Informacjach dotyczących korygowania błędów i anulowań w Remitly jesteś niezadowolony(-a) z naszej Usługi w związku z określoną Transakcją, możesz skontaktować się z nami w celu zawnioskowania o zwrot Opłat za usługi naliczonych od tej Transakcji.
Okres obowiązywania niniejszej Umowy. Niniejsza Umowa zacznie obowiązywać w momencie, gdy ją zaakceptujesz, zgodnie z jej preambułą. Umowa obowiązuje do czasu jej rozwiązania zgodnie z jej postanowieniami.
Kiedy możesz rozwiązać Umowę bez podania przyczyny? Możesz rozwiązać niniejszą Umowę w dowolnym momencie i z dowolnej przyczyny, kontaktując się z nami pod numerem 1-844-604-0924 lub za pośrednictwem czatu w Aplikacji mobilnej oraz poprzez zamknięcie Twojego Konta Remitly.
Kiedy Remitly może rozwiązać Umowę bez podania przyczyny? My również możemy rozwiązać niniejszą Umowę w dowolnym momencie i z dowolnej przyczyny z zachowaniem co najmniej 15-dniowego okresu wypowiedzenia. Możemy rozwiązać niniejszą Umowę w trybie natychmiastowym, jeśli naruszysz niniejsze postanowienia lub jakiekolwiek nasze polityki, w tym podejmiesz Zabronione działania.
Co się stanie po zamknięciu mojego Konta Remitly lub po rozwiązaniu niniejszej Umowy? Jeśli Twoje Konto Remitly zostanie zamknięte i/lub niniejsza Umowa zostanie rozwiązana, zgadzasz się:
Opłaty. Rozwiązanie niniejszej Umowy nie zwalnia Cię ze zobowiązań do zapłaty wszelkich Opłat za usługi lub kosztów należnych przed jej rozwiązaniem oraz wszelkich innych kwot należnych od Ciebie na mocy niniejszej Umowy.
Postanowienia pozostające w mocy po rozwiązaniu Umowy. Punkty niniejszej Umowy, które są racjonalnie niezbędne do osiągnięcia lub wyegzekwowania jej celu po jej zakończeniu, zachowają ważność i pozostaną w mocy zgodnie z ich postanowieniami po rozwiązaniu niniejszej Umowy.
Dostęp do Usług. Niniejszym przyznajemy Ci prawo dostępu do Usług i korzystania z Usług, które bezwzględnie podlega postanowieniom niniejszej Umowy.
Licencja na aplikację. Pod warunkiem, że będziesz przestrzegać niniejszej Umowy, Remitly udziela Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej, odwołalnej licencji bez prawa do udzielania dalszych licencji na pobieranie, instalowanie i użytkowanie kopii Aplikacji mobilnej na urządzeniu, które jest Twoją własnością lub znajduje się pod Twoją kontrolą, oraz do uruchamiania takiej kopii Aplikacji mobilnej wyłącznie do Twoich wewnętrznych celów.
Własność. Przyjmujesz do wiadomości, że Usługa, w tym zawartość tej witryny, tekst, grafika, logotypy i obrazy, a także wszelkie inne prawa autorskie, znaki towarowe, logotypy oraz nazwy produktów i usług Remitly są wyłączną własnością Remitly, Inc. („Własność intelektualna Remitly”).
Wykorzystywanie. Zobowiązujesz się nie udostępniać, nie wykorzystywać, nie kopiować ani nie modyfikować Własności intelektualnej Remitly w żaden sposób. Masz prawo wyłącznie do przeglądania i zachowania kopii stron tej witryny do osobistego, niekomercyjnego użytku. Ponadto zobowiązujesz się, że nie będziesz: (i) korzystać z robotów, pająków, scraperów ani innych zautomatyzowanych mechanizmów w celu uzyskania dostępu do Usługi; (ii) usuwać ani zmieniać jakichkolwiek informacji o autorach, znakach towarowych, prawach własności ani legend wyświetlanych w niniejszej witrynie (lub na stronach wydrukowanych z witryny); ani (iii) naruszać praw autorskich, patentów, znaków towarowych, tajemnic handlowych ani innych praw własności intelektualnej Remitly i osób trzecich, a także praw do wizerunku oraz prywatności.
Opinie. Jeśli przekażesz nam jakiekolwiek sugestie, opinie, recenzje lub informacje („Informacje od klienta”) dotyczące naszych Usług, wszelkie prawa do Informacji od klienta będą przysługiwały nam, nawet jeśli oznaczysz je jako poufne. Będziemy uprawnieni do wykorzystywania Informacji od klienta bez ograniczeń, w tym do celów marketingowych lub biznesowych. Przekazujesz nam wszelkie prawa, tytuły i udziały w zakresie Informacji od klienta i zgadzasz się udzielić nam wszelkiej pomocy, jakiej możemy wymagać w celu udokumentowania, doskonalenia i utrzymania naszych praw w odniesieniu do Informacji od klienta. W tym kontekście słowo „przekazywać” jest terminem prawnym, który oznacza prawne przeniesienie korzyści, na przykład przeniesienie przez Ciebie praw do Informacji od klienta na nas.
WYRAŹNIE PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO KORZYSTASZ Z USŁUG NA WŁASNE RYZYKO, A USŁUGA JEST ŚWIADCZONA „W TAKIM STANIE, W JAKIM JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, Z WSZYSTKIMI WADAMI. REMITLY WYRAŹNIE WYŁĄCZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU WSZELKICH GWARANCJI, OŚWIADCZEŃ I WARUNKÓW, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI LUB WARUNKÓW DOTYCZĄCYCH PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU I NIENARUSZANIA PRAW WYNIKAJĄCYCH Z KORZYSTANIA Z USŁUGI. W niektórych jurysdykcjach nie jest dozwolone wyłączenie odpowiedzialności w zakresie gwarancji dorozumianych, dlatego powyższe wyłączenie odpowiedzialności może nie mieć zastosowania względem Ciebie, jeśli mieszkasz w jednej z takich jurysdykcji. Może Ci przysługiwać prawo do zwrotu środków lub inne środki prawne, które wyraźnie wynikają z niniejszej Umowy lub z obowiązujących przepisów stanowych lub federalnych. Zgodnie z prawem federalnym, jeżeli Kwota wypłacana nie zostanie udostępniona Odbiorcy do dnia udostępnienia wskazanego na potwierdzeniu Transakcji, możesz skorzystać z procedury korygowania błędów opisanej w punkcie 12 powyżej, aby zawiadomić nas o problemie, a ponadto mogą przysługiwać Ci środki prawne wynikające z przepisów prawa federalnego, w tym zwrot Opłaty za usługi.
Z wyjątkiem zakresu, w jakim przepisy ustawy o elektronicznych przekazach pieniężnych (Electronic Fund Transfer Act) oraz przyjętego na jej podstawie Rozporządzenia E, 12 C.F.R. § 1005.30 i nast. stanowią inaczej, zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Remitly, Usługodawców oraz ich podmioty zależne, dyrektorów, agentów, partnerów i pracowników w zakresie wszelkich Roszczeń lub żądań, w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej, zgłoszonych przez osoby trzecie w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usługi, łączeniem się przez Ciebie z Usługą lub naruszeniem przez Ciebie Umowy lub praw innych osób.
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM OBOWIĄZUJĄCYMI PRZEPISAMI PRAWA REMITLY, USŁUGODAWCY ORAZ ICH ODPOWIEDNIE PODMIOTY ZALEŻNE, DYREKTORZY, AGENCI, PARTNERZY I PRACOWNICY W ŻADNYM WYPADKU NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE LUB RETORSYJNE PRZEWYŻSZAJĄCE SUMĘ 500 USD (PONAD ZWROT KWOTY TRANSAKCJI I OPŁAT ZA USŁUGI), W TYM MIĘDZY INNYMI ZA SZKODY W POSTACI UTRATY ZYSKU, DOBREGO WIZERUNKU, MOŻLIWOŚCI UŻYTKOWANIA LUB DANYCH ANI ZA INNE STRATY NIEMATERIALNE (NAWET JEŚLI FIRMA REMITLY ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD) WYNIKAJĄCE Z ZANIEDBANIA ZE STRONY REMITLY, PARTNERÓW WYPŁACAJĄCYCH ŚRODKI LUB ICH PODMIOTÓW ZALEŻNYCH, DYREKTORÓW, AGENTÓW, PARTNERÓW LUB PRACOWNIKÓW. DLA UNIKNIĘCIA WĄTPLIWOŚCI ŻADNE Z POSTANOWIEŃ POWYŻSZEGO ZDANIA NIE OGRANICZA MOŻLIWOŚCI UZYSKANIA PRZEZ CIEBIE ODSZKODOWANIA PIENIĘŻNEGO PRZYSŁUGUJĄCEGO CI NA MOCY 15 U.S.C. § 1693m(a).
Spory z Remitly TEN PUNKT WPŁYWA NA TWOJE PRAWA. ZAPOZNAJ SIĘ Z NIM UWAŻNIE PRZED WYRAŻENIEM ZGODY NA ZAWARCIE NINIEJSZEJ UMOWY.
W rozumieniu niniejszej Umowy termin „Roszczenie” obejmuje wszelkie przeszłe, obecne lub przyszłe roszczenia, spory lub kontrowersje z udziałem Twoim i Remitly, które dotyczą lub wynikają z niniejszej Umowy i/lub działań bądź stosunków, które są związane z niniejszą Umową, prowadzą do niej lub są nią spowodowane.
Jeśli uważasz, że przysługuje Ci Roszczenie przeciwko Remitly lub firma Remitly uważa, że przysługuje jej Roszczenie przeciwko Tobie, zarówno Ty, jak i Remitly wyrażacie zgodę na nieformalne omówienie Roszczenia w ciągu sześćdziesięciu dni (60) w celu przeanalizowania, czy możliwe jest jego rozstrzygnięcie. Zarówno Ty, jak i Remitly zgadzacie się, że w tym okresie bieg wszelkich obowiązujących terminów przedawnienia zostaje wstrzymany. Termin sześćdziesięciu (60) dni rozpoczyna bieg w momencie wysłania Powiadomienia o roszczeniu, które zawiera krótki opis domniemanego Roszczenia wraz z faktami i przepisami uzasadniającymi domniemane Roszczenie wobec drugiej strony. Zgadzasz się na wysłanie nam powiadomienia na adres: Legal, 1111 3rd Avenue, 24th Floor, Seattle, WA 98101. Jeśli firma Remitly uzna, że przysługuje jej Roszczenie przeciwko Tobie, poinformuje Cię o tym Roszczeniu, wysyłając Ci wiadomość e-mail na adres podany w sekcji Profil w Twoim Koncie Remitly.
Jeśli Ty i Remitly nie jesteście w stanie rozstrzygnąć domniemanego Roszczenia w ciągu sześćdziesięciu (60) dni od otrzymania przez nas Powiadomienia o roszczeniu, strona zgłaszająca Roszczenie może następnie wytoczyć powództwo arbitrażowe lub sprawę o drobne roszczenie zgodnie z opisem poniżej.
Zarówno Ty, jak i Remitly wyrażacie zgodę na wysłanie Powiadomienia o roszczeniu, a uczestnictwo w nieformalnym procesie rozwiązywania sporu jest wstępnym warunkiem rozpoczęcia powództwa arbitrażowego lub sprawy o drobne roszczenie. Niezastosowanie się do wymogu dotyczącego Powiadomienia o roszczeniu stanowi podstawę do oddalenia powództwa arbitrażowego lub sprawy o drobne roszczenie.
Zgoda na arbitraż. ZARÓWNO TY, JAK I REMITLY WYRAŻACIE ZGODĘ NA ROZSTRZYGANIE WSZELKICH ROSZCZEŃ W DRODZE INDYWIDUALNEGO, WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU. TYM SAMYM ZARÓWNO TY, JAK I REMITLY WYRAŻACIE ZGODĘ NA ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO PROCESU SĄDOWEGO Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH I ZGADZACIE SIĘ, ŻE MOŻECIE WNOSIĆ ROSZCZENIA PRZECIWKO SOBIE NAWZAJEM WYŁĄCZNIE INDYWIDUALNIE, A NIE JAKO POWÓD LUB STRONA W POZWIE ZBIOROWYM W JAKIMKOLWIEK POSTĘPOWANIU ZBIOROWYM LUB ŁĄCZONYM. Strona wnosząca o arbitraż rozpocznie tę procedurę z pomocą firmy JAMS, uznanego dostawcy alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR). Informacje o firmie JAMS można znaleźć w jej witrynie pod adresem https://www.jamsadr.com/. Zarówno Ty, jak i Remitly zgadzacie się również, że jakiekolwiek spory dotyczące zastosowania tego punktu 19, możliwości rozstrzygnięcia Roszczenia w drodze arbitrażu lub zakresu wykonalności tego punktu 19 będą rozstrzygane przez arbitra.
Zasady regulujące postępowanie arbitrażowe pomiędzy Tobą a Remitly będą zależne od kwoty sporu. W przypadku Roszczeń pomiędzy Tobą a Remitly, w odniesieniu do których łączna wartość wszystkich Roszczeń (w tym kosztów obsługi prawnej w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa) przekracza 250 000 USD, firma JAMS będzie zarządzać postępowaniem arbitrażowym zgodnie z Kompleksowymi zasadami i procedurami arbitrażowymi. Kopia Kompleksowych zasad i procedur arbitrażowych firmy JAMS jest dostępna pod adresem https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. W przypadku Roszczeń pomiędzy Tobą a Remitly, w odniesieniu do których łączna wartość wszystkich Roszczeń (w tym kosztów obsługi prawnej w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa) nie przekracza 250 000 USD, firma JAMS będzie zarządzać postępowaniem arbitrażowym zgodnie z Uproszczonymi zasadami i procedurami arbitrażowymi. Kopia Uproszczonych zasad i procedur arbitrażowych firmy JAMS jest dostępna pod adresem https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/#Rule-1.
W postępowaniu arbitrażowym nie będzie sędziego ani ławy przysięgłych, a kontrola sądowa nad wyrokiem arbitrażowym będzie ograniczona zgodnie z federalną ustawą o arbitrażu (Federal Arbitration Act) 9 U.S.C. § 1 i nast. Arbiter może jednak indywidualnie przyznać takie samo odszkodowanie i zadośćuczynienie, jak sąd (w tym zabezpieczenie roszczenia w drodze nakazu i interpretację sądu oraz odszkodowanie ustawowe), i musi przestrzegać takich samych Warunków, jak sąd. Dla uniknięcia wątpliwości arbiter może przyznać publiczne zabezpieczenie roszczenia w drodze nakazu, jeśli jest to dozwolone przez prawo i uzasadnione indywidualnym roszczeniem.
a. Arbitraż zbiorowy. Niezależnie od powyższego, w przypadku gdy więcej niż 75 konsumentów reprezentowanych przez tę samą, powiązaną lub koordynującą kancelarię prawną bądź prawnika rozpocznie postępowanie arbitrażowe przeciwko Remitly dotyczące podobnych lub powiązanych Roszczeń, Roszczenia te będą zarządzane jako arbitraż masowy zgodnie z Procedurami i wytycznymi dotyczącymi arbitrażu masowego firmy JAMS („Procedury”). Zgodnie z Procedurami Roszczenia mogą być konsolidowane lub grupowane według uznania arbitra JAMS lub Administratora procesu. W przypadku złożenia pozwu o arbitraż masowy zgodnie z Procedurami strony zapłacą firmie JAMS opłatę wstępną z tytułu złożenia pozwu, jak określono w Harmonogramie opłat dotyczących procedur arbitrażu masowego firmy JAMS. Kopia Wytycznych i procedur dotyczących arbitrażu zbiorowego firmy JAMS jest dostępna pod adresem https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures. Kopia Harmonogramu opłat dotyczących procedur arbitrażu masowego firmy JAMS jest
dostępna pod adresem https://www.jamsadr.com/files/uploads/documents/massarbitrationprocedures-fs_4.29.24.pdf.
b. ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO PROCESU Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH ORAZ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE WYRAŻAJĄC ZGODĘ NA POSTĘPOWANIE ARBITRAŻOWE W SPRAWIE ROSZCZEŃ ZGODNIE Z POSTANOWIENIAMI NINIEJSZEJ UMOWY, ZARÓWNO TY, JAK I REMITLY WYRAŻACIE ZGODĘ NA ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO PROCESU SĄDOWEGO Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH ORAZ DO UDZIAŁU JAKO POWÓD LUB STRONA W POZWIE ZBIOROWYM W JAKIMKOLWIEK POSTĘPOWANIU ZBIOROWYM LUB ŁĄCZONYM.
c. Prawo do rezygnacji. Możesz zrezygnować z niniejszego punktu 19, powiadamiając nas o swojej rezygnacji na piśmie w ciągu 30 dni kalendarzowych od akceptacji niniejszej Umowy, poprzez przesłanie nam powiadomienia pocztą na następujący adres: Remitly, Inc., adresat: Legal, 1111 3rd Avenue, 24th Floor, Seattle, WA 98101. Powiadomienie musi zawierać podpisane oświadczenie o zamiarze rezygnacji z punktu 19. Powiadomienie zostanie uznane za przekazane w terminie, jeżeli data stempla pocztowego przypada nie później niż w 30. dniu kalendarzowym po Twojej akceptacji niniejszej Umowy.
d. Wyjątek dotyczący postępowania w sprawie drobnych roszczeń. Niezależnie od powyższego zarówno Ty, jak i Remitly zgadzacie się, że jeśli łączna wartość wszystkich Roszczeń pomiędzy Tobą a Remitly nie przekracza limitu jurysdykcji sądu ds. drobnych roszczeń w Twoim stanie zamieszkania, strona zgłaszająca takie Roszczenia może je wnieść w trybie postępowania w sprawie drobnych roszczeń w Twoim stanie zamieszkania.
e. Koszty i opłaty Płatności z tytułu wszelkich opłat związanych z wniesieniem sprawy, opłat administracyjnych i arbitrażowych będą regulowane odpowiednimi zasadami firmy JAMS, z zastrzeżeniem wszelkich ograniczeń obowiązujących w określonych stanach dotyczących kosztów arbitrażu. W przypadku wygranej w postępowaniu arbitrażowym może przysługiwać Ci zwrot kosztów obsługi prawnej w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa. Firma Remitly nie będzie występować o zwrot kosztów obsługi prawnej, jeśli wygra w postępowaniu arbitrażowym, i niniejszym zrzeka się wszelkich praw, jakie mogą jej przysługiwać w tym zakresie na mocy obowiązujących przepisów, chyba że arbiter uzna, że przedmiot Roszczenia lub żądane zadośćuczynienie były niepoważne lub dochodzone w złej wierze.
f. Federalna ustawa o arbitrażu (Federal Arbitration Act). Zarówno Ty, jak i Remitly zgadzacie się, że niniejsza Umowa stanowi dowód transakcji w handlu międzystanowym i w związku z tym we wszystkich aspektach zastosowanie ma federalna ustawa o arbitrażu (9 U.S.C. § 1 i nast.), w tym jej przepisy proceduralne. Oznacza to, że federalna ustawa o arbitrażu reguluje między innymi kwestie dotyczące interpretacji i egzekwowania Umowy o arbitraż oraz wszelkie jej postanowienia, w tym między innymi zrzeczenie się praw do pozwu zbiorowego.
Miejsce rozstrzygania Roszczeń. Jeśli sąd ustali, że niniejszy punkt 19 jest niewykonalny, zarówno Ty, jak i Remitly zgadzacie się, że wszelkie Roszczenia muszą być rozstrzygane w sądzie stanowym lub federalnym znajdującym się w hrabstwie King w stanie Waszyngton lub obejmującym to hrabstwo swoją jurysdykcją. Zarówno Ty, jak i Remitly wyrażacie zgodę na poddanie się osobistej jurysdykcji sądów stanowych i federalnych znajdujących się w hrabstwie King w stanie Waszyngton w celu rozstrzygnięcia wszelkich takich Roszczeń.
Rozdzielność postanowień arbitrażowych. W przypadku gdy arbiter stwierdzi, że punkt 19.2.B (ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO PROCESU Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH ORAZ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO) jest niewykonalny lub nieważny, cały punkt 19 zostanie wyłączony z Umowy, a Umowa będzie egzekwowana tak, jakby nie zawierała niniejszego punktu 19.
W przypadku sporów dotyczących znaczenia niniejszej Umowy innych niż postanowienia punktu 19 zarówno Ty, jak i Remitly zgadzacie się, że niniejsza Umowa podlega prawu stanu Waszyngton, a wszelkie Roszczenia będą rozstrzygane zgodnie z tym prawem, z wyjątkiem przepisów dotyczących norm kolizyjnych, a wszelkie czynności wykonane w związku z Usługą będą uznawane za wykonane w stanie Waszyngton.
1. Całość porozumienia. Umowa stanowi całość porozumienia pomiędzy Tobą a Remitly i reguluje sposób korzystania z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze umowy pomiędzy Tobą a Remitly.
2. Brak zrzeczenia się praw. Niewykonanie przez Remitly jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Umowy nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Umowy zostanie uznane przez arbitra lub sąd właściwej jurysdykcji za nieważne, strony mimo to zgadzają się, że arbiter lub sąd powinni dążyć do nadania odpowiednio ważnego skutku zamiarom stron Umowy zawartym w takim postanowieniu, a pozostałe postanowienia Umowy pozostaną w pełnej mocy.
3. Siła wyższa. Z wyjątkiem zakresu wymaganego przez obowiązujące przepisy prawa w odniesieniu do Transakcji, która została już zaakceptowana, nie ponosimy odpowiedzialności za żadne niepowodzenia lub opóźnienia w korzystaniu z Usługi w zakresie, w jakim takie niepowodzenie lub opóźnienie jest spowodowane przez czynniki pozostające poza naszą kontrolą, w tym między innymi: zmiany w obowiązujących przepisach prawa, zamknięcie lub niedostępność wymaganej infrastruktury fizycznej i sieciowej, niewykonanie zobowiązania przez państwo, awaria zasilania lub internetu, niepokoje społeczne, wojna, trzęsienie ziemi, pożar, powódź lub inne klęski żywiołowe.
4. Pozostałe postanowienia. Niniejsza umowa może być uzupełniana o warunki mające zastosowanie w wyniku promocji, naszego programu referencyjnego oraz innych warunków dotyczących Ciebie w związku z korzystaniem z Usługi. Warunki określone w ten sposób są uwzględnione w niniejszej Umowie przez odniesienie. W zakresie, w jakim którykolwiek z tych warunków zostanie uznany za sprzeczny z niniejszą Umową, niniejsza Umowa będzie miała pierwszeństwo.
Niniejsza Umowa została sporządzona w języku angielskim i może być tłumaczona na inne języki. Niniejszym zgadzasz się, że w razie jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersją angielską a tłumaczeniem w przypadku powstania sporu związanego z niniejszą Umową rozstrzygająca będzie wersja Umowy w języku angielskim.
Zewnętrzne witryny internetowe i reklamy. Usługa może zawierać linki do zewnętrznych witryn internetowych („Zewnętrzne witryny internetowe”), aplikacji („Zewnętrzne aplikacje”) i reklam osób trzecich („Zewnętrzne reklamy”) (zwanych łącznie Usługami zewnętrznymi). Jeśli klikniesz łącze do Usługi zewnętrznej, nie powiadomimy Cię o tym, że opuściłeś(-aś) Usługę i będziesz podlegać warunkom (w tym politykom prywatności) innej witryny internetowej lub miejsca. Takie Usługi zewnętrzne są poza kontrolą Remitly. Remitly nie odpowiada za jakiekolwiek Usługi zewnętrzne. Remitly dostarcza takie Usługi zewnętrzne wyłącznie dla wygody i nie przegląda, nie zatwierdza, nie monitoruje, nie popiera, nie gwarantuje ani nie składa żadnych oświadczeń w odniesieniu do Usług zewnętrznych, jak również jakichkolwiek produktów lub usług dostarczanych wraz z nimi. Korzystasz ze wszystkich łączy do Usług zewnętrznych na własne ryzyko. Po opuszczeniu przez Ciebie naszej Usługi niniejsza Umowa i nasze polityki nie będą już obowiązywać. Powinieneś(-aś) przeanalizować odpowiednie warunki i polityki, w tym praktyki w zakresie ochrony prywatności i gromadzenia danych dotyczące Usług zewnętrznych oraz uzyskać wszelkie informacje, które uznasz za konieczne lub stosowne, przed przystąpieniem do dokonania transakcji z osobą trzecią.
Udostępnianie informacji za pośrednictwem Usług zewnętrznych. Remitly może dostarczyć narzędzia za pośrednictwem tej Usługi, które umożliwiają eksportowanie informacji do Usług zewnętrznych. Korzystając z dowolnego z tych narzędzi, zgadzasz się na przekazywanie informacji do odpowiedniej Usługi zewnętrznej. Remitly nie odpowiada za jakiekolwiek przypadki wykorzystywania Twoich wyeksportowanych informacji w ramach Usługi zewnętrznej.
Dostęp do Aplikacji zewnętrznych. W odniesieniu do jakiejkolwiek aplikacji dostępnej lub pobieranej za pośrednictwem Apple App Store („Aplikacja pochodząca z App Store”) należy korzystać wyłącznie z Aplikacji pochodzącej z App Store (i) za pośrednictwem produktu marki Apple, który działa w systemie iOS (zastrzeżonym systemie operacyjnym firmy Apple) oraz (ii) zgodnie z „Zasadami użytkowania” określonymi w Warunkach świadczenia usług Apple Media, z wyjątkiem przypadków, w których taka Aplikacja pochodząca z App Store jest dostępna, nabywana i użytkowana przez inne konta powiązane z nabywcą za pośrednictwem funkcji Chmury rodzinnej Apple, zakupu wolumenu lub funkcji Legacy Contacts. Niezależnie od pierwszego zdania tego punktu, w odniesieniu do jakiejkolwiek aplikacji dostępnej lub pobieranej za pośrednictwem sklepu Google Play (Aplikacja pochodząca z Google Play), mogą Ci przysługiwać dodatkowe prawa licencyjne w zakresie korzystania z Aplikacji zewnętrznej na zasadzie współdzielenia w ramach wyznaczonej grupy rodzinnej.
Dostęp do Aplikacji i pobieranie jej z Apple App Store. Poniższe punkty mają zastosowanie do każdej Aplikacji pochodzącej z App Store, do której uzyskano dostęp z Apple App Store lub którą pobrano z Apple App Store:
a. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że (i) niniejsza Umowa zostaje zawarta wyłącznie pomiędzy Tobą a Remitly, a nie Apple, oraz że (ii) Remitly, a nie Apple ponosi wyłączną odpowiedzialność za Aplikację pochodzącą z App Store i za jej treść. Korzystanie przez Ciebie z Aplikacji pochodzącej z App Store musi być zgodne z Warunkami świadczenia Usługi App Store.
Przyjmujesz do wiadomości, że spółka Apple nie ma żadnych zobowiązań do świadczenia jakichkolwiek usług konserwacyjnych i wsparcia w odniesieniu do Aplikacji pochodzącej z App Store.
b. W przypadku jakiejkolwiek niezgodności Aplikacji pochodzącej z App Store z obowiązującą gwarancją możesz powiadomić o tym Apple, a Apple zwróci Ci cenę zakupu Aplikacji pochodzącej z App Store w maksymalnym zakresie dozwolonym obowiązującymi przepisami prawa, przy czym Apple nie będzie mieć żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do Aplikacji pochodzącej z App Store. Podobnie jak pomiędzy Remitly i Apple, wszelkie inne roszczenia, straty, zobowiązania, szkody, koszty lub wydatki wynikające z niewywiązania się z gwarancji będą wyłączną odpowiedzialnością Remitly.
c. Zarówno Ty, jak i Remitly przyjmujecie do wiadomości, że podobnie jak pomiędzy Remitly i Apple, firma Apple nie odpowiada za rozpatrywanie jakichkolwiek Twoich roszczeń lub roszczeń osób trzecich dotyczących Aplikacji pochodzącej z App Store ani posiadania lub użytkowania przez Ciebie Aplikacji pochodzącej z App Store, w tym między innymi za: (i) roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt; (ii) jakiekolwiek roszczenia dotyczące niezgodności Aplikacji pochodzącej z App Store z obowiązującymi wymogami prawnymi lub regulacyjnymi; oraz (iii) roszczenia wynikające z przepisów dotyczących ochrony konsumenta lub podobnych przepisów.
d. Zarówno Ty, jak i Remitly przyjmujecie do wiadomości, że w przypadku jakiegokolwiek roszczenia osób trzecich związanego z tym, że Aplikacja pochodząca z App Store lub posiadanie i użytkowanie przez Ciebie Aplikacji pochodzącej z App Store stanowi naruszenie prawa własności intelektualnej tej osoby trzeciej, podobnie jak pomiędzy Remitly i Apple, firma Remitly, a nie Apple ponosi wyłączną odpowiedzialność za dochodzenie i zaspokojenie wszelkich roszczeń dotyczących naruszenia praw własności intelektualnej w zakresie wymaganym przez niniejszą Umowę, obronę przed takimi roszczeniami oraz zwolnienie z nich.
e. Zarówno Ty, jak i Remitly przyjmujecie do wiadomości i zgadzacie się, że firma Apple i jej podmioty zależne są zewnętrznymi beneficjentami niniejszej Umowy w związku z Twoją licencją na Aplikację pochodzącą z App Store oraz że po akceptacji warunków niniejszej Umowy firma Apple będzie miała prawo (i zostanie uznane, że zaakceptowała to prawo) do egzekwowania niniejszej Umowy w odniesieniu do Twojej licencji na Aplikację pochodzącą z App Store od Ciebie jako jej beneficjenta będącego osobą trzecią.
f. Bez ograniczania jakichkolwiek innych warunków niniejszej Umowy musisz przestrzegać wszelkich obowiązujących warunków umów z osobami trzecimi podczas korzystania z Aplikacji pochodzącej z App Store.
