Question 1

칠레(으)로 송금 시 비용은 얼마인가요?

Accepted Answer

칠레 송금 비용은 송금 금액, 결제 방법, 선택한 인도 옵션에 따라 달라질 수 있습니다. Remitly에서는 경쟁력 있는 환율과 저렴한 수수료를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 
 
Remitly에 가입하면, 첫 송금 시 [신규 고객 혜택](https://www.remitly.com/sk/ko/help/article/first-transfer-promo)을 드립니다.
 
정확한 비용을 알고 싶으신 경우, Remitly 웹사이트 또는 앱을 방문한 다음 송금 상세 정보를 입력하여 총 비용을 확인해 주세요.

Question 2

신규 고객을 위한 Remitly 할인 혜택이 있나요?

Accepted Answer

네! 첫 송금 시 할인 혜택을 드립니다. 자격 제한 사항이 적용될 수 있습니다.

Question 3

송금은 어떻게 결제할 수 있나요?

Accepted Answer

직불카드, 신용카드, 은행 계좌 결제와 같은 다양한 결제 옵션을 사용하여 송금 비용을 결제할 수 있습니다.
 
일부 국가에서는 모바일 지갑 등의 기타 결제 방법도 제공해 드리고 있습니다. 
 
선택하신 결제 방법은 송금 소요 시간 및 관련 수수료에 영향을 미칠 수 있습니다.

Question 4

송금을 수령하는 방법에는 어떤 것이 있나요?

Accepted Answer

수령인의 위치에 따라 [현금 픽업](https://www.remitly.com/us/ko/landing/cash-pickup), [모바일 자금](https://www.remitly.com/us/ko/landing/mobile-wallet), [자택 배달](https://www.remitly.com/us/ko/landing/home-delivery), [직불카드 입금](https://www.remitly.com/us/ko/landing/debit-card-deposit), [은행 계좌 직접 송금](http://remitly.com/us/ko/landing/bank-deposit) 등의 방법을 통해 송금 금액을 받을 수 있습니다. 송금인에게 선호하는 방법을 알려주는 것이 중요합니다.  
 
수령인은 송금을 위해 Remitly에 가입할 필요가 없습니다. 그러나, 송금인은 송금을 위해 [Remitly 계정을 만들어야](https://www.remitly.com/sk/ko/help/article/sign-up) 합니다.

Question 5

Remitly를 사용하여 안전하게 온라인으로 송금할 수 있나요?

Accepted Answer

Remitly의 안전한 온라인 송금 서비스를 통해 칠레에 송금하면 안심하고 정시에 송금 금액을 전달할 수 있습니다. 송금이 제시간에 도착하지 않으면 수수료를 환불해 드립니다. 
 
Remitly는 거래를 보호하기 위해 첨단 기술을 사용하여 문제가 생기기 전에 비정상적인 계정 활동을 탐지합니다.

Question 6

송금을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

Remitly에서는 손쉽게 송금을 추적할 수 있습니다. 송금이 완료되면 참조 번호가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다. 웹사이트 또는 모바일 앱에서 해당 번호를 사용하여 실시간 송금 상태를 확인할 수 있습니다. 또한 항상 최신 상태를 파악하실 수 있도록 송금 과정의 각 단계에서 이메일이나 SMS를 통해 알림을 보내드립니다.

Question 7

송금 한도는 얼마인가요?

Accepted Answer

24시간, 30일, 180일 이내에 송금할 수 있는 금액을 제한합니다. [여기에서 송금 한도에 대해 자세히 알아보세요](https://www.remitly.com/sk/ko/help/article/sending-limits). 이러한 한도는 송금인의 위치와 수령인의 위치에 따라 다릅니다. 결제 파트너 또는 수령 위치에 따라 추가적인 송금 한도가 적용될 수 있습니다.  
 
현재 한도를 초과하여 송금해야 하는 경우 증액을 요청할 수 있습니다. 한도 증액 요청 시 [Remitly 사용 방법에 대한 추가 정보](https://www.remitly.com/sk/ko/help/article/sending-limits) 및 결제 상세 정보 제공을 요청드릴 수 있습니다.

Question 8

Remitly 고객 서비스에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

Remitly 고객 지원에 연락하시면 송금 관련 문의 사항에 대한 답변을 받으실 수 있습니다. 
 
연중무휴 24시간 15개 언어로 제공되는 답변을 검색해 주세요. 영어 및 스페인어로 연중무휴 상시 전화 또는 채팅 지원을 제공합니다.

송금 - 금액(EUR)	수수료
€200 미만	€6.99
€200 적용 €399.99	€7.99
€400 적용 €599.99	€8.99
€600 적용 €799.99	€9.99
€800 적용 €999.99	€10.99
€1,000 적용 €1,499.99	€14.99
€1,500 적용 €1,999.99	€19.99
€2,000 적용 €2,499.99	€24.99
€2,500 적용 €2,999.99	€29.99
€3,000 적용 €3,499.99	€34.99
€3,500 적용 €3,999.99	€39.99
€4,000 적용 €4,499.99	€44.99
€4,500 적용 €4,999.99	€49.99
€5,000 적용 €5,499.99	€54.99
€5,500 적용 €5,999.99	€59.99
€6,000 적용 €6,499.99	€64.99
€6,500 적용 €6,999.99	€69.99
€7,000 또는 그 이상	€74.99

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