Como cliente de Remitly, si considera que un reclamo relativo a los servicios de Remitly no ha sido correctamente resuelto, puede contactar a la autoridad de licencias de transferencia en su estado. Vea a continuación la mejor manera de contactarse con dicha entidad.
(800) 222-1253
Alabama Securities Commission
P.O. Box 304700
Montgomery, AL 36130-4700
www.commerce.alaska.gov/web/dbs
(907) 465-2521
Alaska DCCED
Division of Banking and Securities
PO Box 110807
Juneau, AK 99811-0807
Email: dbs.licensing@alaska.gov
Solo para residentes de Alaska: si Remitly, Inc. (888) 736-4859 no resuelve el problema, presenta una queja formal ante la División de Banca y Valores del estado de Alaska. Baja el formulario aquí. Presenta la queja formal con los documentos de respaldo en División de Banca y Valores, PO Box 110807, Juneau, AK 99811-0807. Si eres residente de Alaska y tienes alguna inquietud sobre las quejas formales, envíanos un email a dbs.licensing@alaska.gov o llama al 907-465-2521
(602) 364-3100
Arizona Dept. of Insurance and Financial Institutions
100 N. 15th Ave
Suite 261
Phoenix, AZ 85007-2630
(501) 324-9260
Arkansas Securities Department
Heritage West Building
Suite 300
201 East Markham Street
Little Rock, Arkansas 72201-1692
Si tienes alguna queja con respecto a cualquier aspecto de las actividades de transmisión de dinero que se llevan a cabo en esta ubicación, puedes comunicarte con el Departamento de Protección e Innovación Financiera de California por teléfono al número gratuito 1-866-275-2677, por correo electrónico a consumer.services@dfpi.ca.gov o por correo postal a Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834.
(303) 894-7575
AVISO A LOS CLIENTES
Entidades diferentes a aquellas instituciones financieras aseguradas por el FDIC, que dirigen actividades de envío de dinero en Colorado, incluyendo venta de giros postales, giro de fondos e instrumentos de pago o crédito requieren tener licencia de la División Bancaria del Estado de Colorado de acuerdo con el Acto de Transmisores de Dinero, Título 11, Artículo 110, del Estatuto Revisado de Colorado.
Si usted tiene una pregunta o duda acercaDE SU TRASACCIÓN - DEL DINERO QUE ENVIÓ
Por favor póngase en contacto con el agente de envíos monetarios que procesó su transacción para obtener ayuda. La División Bancaria de Colorado no tiene acceso a esta información.
Si usted es un residente del estado de Colorado y tiene una queja sobre EL AGENTE DE ENVIÓS MONETARIOS – LA COMPAÑÍA QUE ENVIÓ SU DINERO
Todas las quejas deben de ser entregadas por escrito. Por favor llene la forma de quejas que se encuentra en el sitio web de la División Bancaria de Colorado y entrégue la forma junto con los documentos que apoyen suqueja por correo o por correo electrónico a la División Bancaria de Colorado al:
Colorado Department of Regulatory Agencies
Division of Banking
1560 Broadway Suite 975
Denver, CO 80202
correo electrónico: DORA_BankingWebsite@state.co.us
(860) 240-8299
(800) 831-7225
Connecticut Dept. of Banking
260 Constitution Plaza
Hartford, CT 06103-1800
(302) 739-4235
Office of the State Bank Commissioner
555 East Loockerman Street
Dover, DE 19901
(202) 727-8000
District of Columbia Dept. of Insurance, Securities, and Banking
1050 First Street, NE, 801
Washington, DC 20002
(850) 487-9687
Florida Office of Financial Regulation
200 E. Gaines Street
Tallahassee, FL 32399
(770) 986-1633
(888) 986-1633
Georgia Dept. of Banking & Finance
2990 Brandywine Road
Suite 200
Atlanta, Georgia 30341-5565
(808) 586-2820
Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs
King Kalakaua Building
335 Merchant Street, Rm. 221
Honolulu, HI 96813
(208) 332-8000
(888) 346-3378
Idaho Department of Finance
P.O. Box 83720
Boise, ID 83720-0031
(888) 473-4858
Illinois Dept. of Financial & Professional Regulation
320 West Washington Street, 3rd Floor
Springfield, IL 62786
(317) 232-3955
(800) 382-4880
Indiana Dept. of Financial Institutions
30 South Meridian St., Suite 300
Indianapolis, Indiana 46204
(515) 281-4014
Iowa Division of Banking
200 East Grand Avenue, Suite 300
Des Moines, IA 50309
(785) 296-2266
Office of the State Bank Commissioner
700 SW Jackson St
Suite 300
Topeka, KS 66603
(502) 573-3390
(800) 223-2579
Kentucky Dept. of Financial Institutions
500 Mero Street,
2SW19 Frankfort,
Kentucky 40601
(888) 525-9414
(225) 925-4660
Louisiana Office of Financial Institutions
8660 United Plaza Boulevard, 2nd Floor
Baton Rouge, LA 70809-7024
www.maine.gov/pfr/financialinstitutions
(800) 965-5235
(207) 624-8570
Maine Bureau of Financial Institutions
35 State House Station
Augusta, Maine 04333-0036
(410) 230-6100
(888) 784-0136
Maryland Office of the Commissioner of Financial Regulation
100 S. Charles Street, Tower 1, Suite 5300
Baltimore, MD 21201
El Commissioner of Financial Regulation for the State of Maryland aceptará todas las preguntas o quejas de los residentes de Maryland con respecto a Remitly, Inc., NMLS ID 1028236 en 1100 North Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, Maryland 21201 o por teléfono al 1-888-784-0136.
https://www.mass.gov/ocabr/government/oca-agencies/dob-lp/file-a-complaint.html
(800) 495-2265
(617) 956-1500
Consumer Assistance Unit
Massachusetts Division of Banks
One Federal Street, Suite 710
Boston, MA 02110-2012
(517) 284-8800
(877) 999-6442
Michigan Dept. of Insurance and Financial Services
PO Box 30220
Lansing MI 48909-7720
(651) 539-1600
Minnesota Dept. of Commerce
Golden Rule Building
85 7th Place East
Suite 280
Saint Paul, Minnesota 55101
(601) 321-6901
Mississippi Dept. of Banking and Consumer Finance
P.O. Box 12129
Jackson, MS 39236-2129
(573) 751-3242
Missouri Division of Finance
Truman State Office Building
Room 630
Jefferson City, MO 65102
Clientes de Montana, por favor comuníquese directamente con Remitly: (888) 736-4859.
(402) 471-2171
Nebraska Dept. of Banking and Finance
P.O. Box 95006
1526 K St #300
Lincoln, NE 68508
(702) 486-4120
Nevada Department of Business & Industry Financial Institutions
3300 W. Sahara Ave., Suite 250
Las Vegas, NV 89102
(603) 271-3561
New Hampshire Banking Department
53 Regional Drive, Suite 200
Concord NH 03301
www.state.nj.us/dobi/consumer.htm#banking
800-446-7467
609-292-7272
New Jersey Dept. of Banking & Insurance
PO Box 471
Trenton, NJ 08625-0471
(505) 476-4885
Financial Institutions Division
3rd Floor, Toney Anaya Bldg.
2550 Cerrillos Rd.
Santa Fe, NM 87504
(800) 342-3736
(212) 480-6400
New York State Department of Financial Services
1 State Street
New York, NY 10004-1511
(919) 733-3016
North Carolina Office of the Commissioner of Banks
4309 Mail Service Center
Raleigh, NC 27699-4309
(701) 328-9933
North Dakota Dept. of Financial Institutions
2000 Schafer Street, Suite G
Bismarck, ND 58501-1204
(866) 278-0003
Ohio Division of Financial Institutions
77 South High Street
21st Floor
Columbus, OH 43215-6120
(405) 521-2782
(918) 295-3649
Oklahoma Banking Department
2900 North Lincoln Boulevard
Oklahoma City, Oklahoma 73105
https://dfr.oregon.gov/pages/index.aspx
(888)-877-4894
Oregon Division of Financial Regulation
P.O. Box 14480
Salem, OR 97309-0405
(800) 722-2657
Pennsylvania Dept.of Banking and Securities
Market Square Plaza
17 North Second Street, Suite 1300
Harrisburg, PA 17101
www.dbr.ri.gov/divisions/banking/
(401) 462-9503
Rhode Island Dept. of Business Regulation
1511 Pontiac Avenue
Cranston, RI 02920
Clientes de South Carolina, por favor comuníquese directamente con Remitly: (888) 736-4859.
https://www.dlr.sd.gov/banking/
(605) 773-3421
South Dakota Department of Labor and Regulation
Division of Banking
1714 Lincoln Ave., Suite 2
Pierre, SD 57501
(615) 741-2236
(800) 778-4215
Tennessee Dept. of Financial Institutions
312 Rosa L. Parks Avenue, 26th Floor
Nashville, TN 37243
(877) 276-5554
(512) 475-1300
Texas Department of Banking
2601 N. Lamar Blvd
Austin, Texas 78705
Remitly, Inc. se dedica a la transmisión de dinero bajo el capítulo 151 del código financiero de Texas. Si usted tiene una queja acerca de este servicio, se puede comunicar sin costo a Remitly, Inc. al (888) 736-4859. Si después de comunicarse con Remitly, Inc., todavía tiene una queja sobre Remitly, Inc. y su actividad de transmisión de dinero, debe comunicarse con el Departamento Bancario de Texas a través de uno de los siguientes métodos:
(801) 538-8830
Utah Dept. of Financial Institutions
P.O. Box 146800
Salt Lake City, Utah 84114-6800
(888) 568-4547
Vermont Dept. of Financial Regulation
89 Main Street
Montpelier, VT 05620 - 3101
https://www.scc.virginia.gov/regulated-industries/bureau-of-financial-institutions/
(804) 371-9701
(800) 552 7945
Commonwealth of Virginia Bureau of Financial Institutions
P.O. Box 640
Richmond, Virginia 23218-0640
(360) 902-8700
(877) 746-4334
Washington State Dept. of Financial Institutions
PO Box 41200
Olympia WA 98504-1200
(304) 558-2294
West Virginia Division of Financial Institutions
900 Pennsylvania Avenue
Suite 306
Charleston, WV 25302
Clientes de Wisconsin, por favor comuníquese directamente con Remitly: (888) 736-4859.
wyomingbankingdivision.wyo.gov
(307) 777-7797
Wyoming Division of Banking
Herschler Building
3rd Floor West
122 West 25th Street
Cheyenne, WY 82002