Mit Ihrer Nutzung von Remitly stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu, um Ihren Komfort zu verbessern.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, um sich die nachfolgenden
Informationen sorgfältig durchzulesen, so dass Sie unsere Grundsätze und
Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Nutzung
durch uns in jeder Hinsicht verstehen. Wenn Sie mit den Ausführungen in
dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste
nicht nutzen. Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu
nutzen. Wir empfehlen zudem, dass Sie dieses Dokument herunterladen und
an einem sicheren Ort aufbewahren.

Mit der Nutzung unserer Website (unsere Website); unserer mobilen
App (unsere App ) bzw. unseren anderen Produkten und Leistungen
(zusammen unsere Dienste ) stimmen Sie den in dieser
Datenschutzerklärung (diese Erklärung ) beschriebenen Praktiken zu.

1. ÜBER DIESE ERKLÄRUNG

Diese Erklärung regelt zusammen mit unserer
Nutzungsvereinbarung
(und
etwaiger zusätzlicher Nutzungsbedingungen, die in unserer
Nutzungsvereinbarung genannt werden) Ihre Nutzung unserer Dienste,
soweit solche Dienste über unsere Website, unsere App verfügbar sind und
sobald Sie eine Kopie unserer App auf Ihr Mobilgerät bzw. Handheld-Gerät
heruntergeladen oder gestreamt haben (Ihr Gerät ).

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 28 Oktober 2019 aktualisiert. Sie
gilt für die Nutzer der Remitly-Dienste, die im Europäischen
Wirtschaftsraum ansässig sind.

Wenn wir in [der englischsprachigen Fassung] dieser Richtlinie
großgeschriebene Wörter oder Wendungen nutzen (wie
beispielsweise Vereinbarung , Profil und Transaktion ),
haben diese die gleiche Bedeutung, die ihnen in unserer
Nutzungsvereinbarung
gegeben
wurden, sofern wir keine davon abweichende Definition in dieser
Erklärung vorgenommen haben.

  1. Über diese
    Erklärung

  2. Wer sind
    wir?

  3. Wer ist unser
    Datenschutzbeauftragter?

  4. Änderungen an dieser
    Erklärung

  5. Besucher auf unserer Website (mit Ausnahme der Abonnenten unseres
    Diensts)

  6. Anmeldung für unsere
    Dienste

  7. Nutzer unseres
    LiveChat-Diensts

  8. Kinder

  9. Übermittlung personenbezogenen Daten in Regionen außerhalb des
    EWR

  10. Ihre
    Rechte

  11. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten
    schützen

  12. Direktmarketing

  13. Links zu den Websites und Diensten
    Dritter

2. WER SIND WIR?

Alle Daten, die über unsere Dienste bereitgestellt oder erhoben werden,
werden durch die Remitly Europe Limited kontrolliert, die ihre Geschäfte
in WeWork, Charlemont Exchange, Charlemont Street, Dublin 2, D02V N88,
Irland tätig und der Datenverantwortliche ist
(Remitly, wir, uns oder unsere).

3. WER IST UNSER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER?

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, den Sie
kontaktieren können, wenn Sie Fragen in Hinblick auf diese Erklärung
haben sollten oder wenn Sie der Auffassung sind, dass wir gegen den
britischen Data Protection Act 2018 und/oder die
Datenschutz-Grundverordnung ((EU) 2016/679)(Datenschutzrecht)
verstoßen haben. Die Kontaktdaten unseres DSB lauten: Hr. Mark Doggett,
WeWork, Charlemont Exchange, Charlemont Street, Dublin 2, D02V N88,
Irland; privacy@remitly.com.

4. ÄNDERUNGEN AN DIESER ERKLÄRUNG

Wir können diese Erklärung jederzeit ändern und werden Sie in diesen
Fällen stets durch die Veröffentlichung der überarbeiteten Fassung auf
unserer Website bzw. in unserer App informieren. Bitte prüfen Sie diese
Erklärung jedes Mal, wenn Sie eine Transaktion durchführen, da sie seit
Ihrer ursprünglichen Anmeldung für unsere Dienste bzw. seit Ihrer
letzten Transaktion aktualisiert worden sein kann.

Wenn Sie dieser Erklärung oder Änderungen an dieser nicht zustimmen
möchten, können Sie Ihre Vereinbarung mit uns beenden und Ihr Profil
schließen, indem Sie uns eine E-Mail
an service@remitly.com senden
oder uns unter +800 55 77 1234 anrufen.

5. BESUCHER AUF UNSERER WEBSITE (MIT AUSNAHME DER ABONNENTEN UNSERES
DIENSTS)

Personenbezogenen Daten, die wir erheben: Wir nutzen Cookies und
verwandte Informationen. Lesen Sie dazu bitte
unsere Cookie-Richtlinie.

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten: Lesen Sie dazu bitte
unsere Cookie-Richtlinie.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten: Wir werden diese
Informationen weitergeben an:

  • unsere Mitarbeiter (deren Nutzung jedoch auf die Erfüllung ihrer
    Arbeitsaufgaben beschränkt ist und in Übereinstimmung mit dem
    Verarbeitungsgrund, einschließlich Kundensupport und Fehlersuche,
    Datenanalyse, Überprüfungen, Recherche sowie Statistik- und
    Umfragezwecke, zu erfolgen hat) und

  • unsere Internethosting-Anbieter, sodass dieser in der Lage ist,
    unsere Dienste bereitzuhalten und zu hosten.

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten: Diese Daten werden für die
in der Cookie-Richtlinie genannten Fristen gespeichert und anschließend
automatisch gelöscht. Jedoch gilt:

  • wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten länger
    aufzubewahren, werden wir diese für die vorgeschriebene Frist
    aufbewahren und/oder

  • wenn die Daten im Zusammenhang mit Rechtsverfahren genutzt werden
    (einschließlich möglicher zukünftiger Rechtsverfahren), erfolgt die
    Aufbewahrung für die Dauer dieser Rechtsverfahren (sowie etwaiger
    Vollstreckungsverfahren).

6. ANMELDUNG FÜR UNSERE DIENSTE

Personenbezogene Daten, die wir erheben*:* Wenn Sie sich für unsere
Dienste anmelden:

  • Erstellung eines Profils -- Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse
    angeben und ein Passwort festlegen (wir haben keinen Zugriff auf Ihr
    Passwort und werden es dementsprechend nicht weitergeben). Bitte
    beachten Sie, dass Sie ein Profil erstellen müssen, um Transaktionen
    durchführen zu können;

  • Durchführen von Transaktionen -- Sie müssen die folgenden
    zusätzlichen personenbezogenen Daten angeben:

    • Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer,
      Angaben zum Finanzinstrument (Angaben entweder zur
      Debit-/Kreditkarte oder zum Bankkonto) und

    • wenn von uns verlangt, bestimmte staatliche Ausweisdokumente,
      einschließlich Ihres Reisepasses, Ihres Führerscheins und/oder
      Personalausweise der EWR-Staaten (sowie das Foto Ihres
      Ausweisdokuments), zusammen mit Unterlagen als Beleg für Ihre
      Adresse und

    • bestimmte Informationen über die Person, der Sie Geld senden
      (der Empfänger), damit wir die Überweisung der Geldmittel
      ausführen können, die u. a. folgende Angaben zum Empfänger
      einschließen: Vorname und Nachname, Adresse, Telefonnummer
      (optional) sowie die Angaben zum Finanzinstitut des Empfängers,
      damit diesem das Geld bereitgestellt werden kann (dabei kann es
      sich um die Bankverbindung handeln -- wenn der Empfänger die
      Geldmittel direkt über sein Bankkonto erhält, oder die Angaben
      zu einem Finanzinstitut -- sofern die Option zur Abholung von
      Bargeld verfügbar ist);

  • Transaktionen, die den Versandobergrenzen entsprechen oder diese
    überschreiten (siehe die Registerkarte „Sending limits"
    (Versandbeschränkungen) in Ihrem Profil
    Sie müssen uns außerdem
    die folgenden zusätzlichen personenbezogenen Daten angeben: Angaben
    zu Ihrer letzten Transaktion mit uns (Angaben zum Betrag sowie zum
    Empfänger); die Zahlungsmethoden, die Sie im Rahmen unserer Dienste
    nutzen möchten; die durchschnittliche Höhe der von Ihnen versandten
    Beträge; wie häufig Sie unsere Dienste nutzen möchten; ob Sie
    Sendungen an verschiedene Empfänger und von verschiedenen Orten aus
    beabsichtigen; Ihre Beziehung mit dem Empfänger und der Grund für
    die Geldsendung; Ihre ausgeübte Berufstätigkeit; Ihr Arbeitgeber und
    ein Nachweis, dass Sie Ihre Transaktion finanzieren können (wie
    beispielsweise ein Kontoauszug oder eine Lohnabrechnung).

  • Teilnahme an Preisausschreiben, Promotionen oder Umfragen -- Sie
    müssen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben (sofern die
    Umfrage nicht auf anonymer Grundlage erfolgt).

  • Importieren von Kontakten -- wir bieten Ihnen ggf. die
    Gelegenheit, Kontakte aus Ihren Gmail-, Yahoo Mail- oder weiteren
    E-Mail-Konten zu importieren bzw. erlauben Ihnen, diese manuell
    einzugeben, sodass Sie diesen eine Einladung für unseren Dienst
    schicken können (dabei erheben wir weder den Nutzernamen noch das
    Passwort des E-Mail-Kontos, aus dem Sie Ihre Kontakte importieren
    möchten, da Sie diese Angaben direkt Ihrem E-Mail-Dienstanbieter
    gegenüber machen, der uns nach Ihrer Zustimmung Ihre E-Mail-Kontakte
    zusendet).

  • Wenn Sie unseren Einladungsdienst via E-Mail verwenden, um einen
    Freund* über unsere Dienste zu informieren, müssen Sie Namen und
    E-Mail-Adresse Ihres Freundes angeben.

* Bevor Sie uns Zugriff auf die personenbezogenen Daten einer anderen
Person gewähren, müssen Sie zuvor die Einwilligung dieser Person
einholen, damit Sie deren personenbezogene Daten an uns weitergeben
dürfen, und wir werden dieser Person mitteilen, dass Sie diese Daten an
uns weitergegeben haben.

Wenn Sie:

  • Ihre Kontakte importiert haben, werden wir auf Ihre Anweisung hin
    eine E-Mail-Einladung und höchstens eine weitere E-Mail als
    Erinnerung an diese Person senden, um sie zum Besuch unserer Website
    einzuladen. Wir speichern diese Informationen allein für den Versand
    dieser E-Mail und/oder

  • wenn Sie uns einen Freund empfohlen haben, werden wir Ihrem Freund
    automatisch eine E-Mail und höchstens eine weitere E-Mail als
    Erinnerung senden, um ihn zum Besuch unserer Website einzuladen. Wir
    speichern diese Informationen allein für den Versand dieser E-Mail
    und zur Nachverfolgung des Erfolgs Ihrer Empfehlung.

In beiden Fällen kann Ihr Kontakt/Freund jederzeit DIE ENTFERNUNG
DIESER DATEN AUS UNSERER DATENBANK
VERLANGEN
:
und wir werden diesem Verlangen nachkommen. Wir werden eine Kopie dieser
E-Mail-Adresse auf einer „Auslassungsliste" speichern, um dem
Verlangen, nicht kontaktiert zu werden, zu entsprechen. Diese Personen
können ihre Entscheidungen in Bezug auf solche Werbemaßnahmen jederzeit
ändern.

Zudem werden wir die folgenden Daten erheben:

  • Transaktionsprotokolle, die bestimmte Daten zu Ihrer Transaktion
    enthalten (diese Informationen werden zudem in Form eines
    E-Mail-Belegs bereitgestellt, den Sie erhalten, wenn Sie eine
    Transaktion abgeschlossen haben), einschließlich einer eindeutigen
    Transaktionsreferenznummer, die mit jeder Transaktion verknüpft
    wird;

  • Informationen, die Sie uns im Kontakt mit unserem Kundendienst geben
    (wir werden außerdem automatisch eine Kundennummer für Sie
    generieren, wenn Sie sich in unserem System anmelden, sodass wir Sie
    in unserem CRM-System identifizieren können);

  • Informationen, die wir (auf rechtmäßige Weise) aus externen Quellen
    erhalten, wie beispielsweise von Dienstleistern für
    Identitätsverifizierung, Kreditauskunfteien, Geschäftspartner,
    Unterauftragnehmer für technische, Zahlungs- und Zustellungsdienste,
    Werbenetzwerke und Marktforschungsdienstleister;

  • die folgenden technischen Daten werden automatisch erhoben, wenn Sie
    unsere Website oder App nutzen:

    • die Hardware und Software, die Sie für den Zugriff auf unsere
      Dienste nutzen (das kann den Gerätetyp, den Sie nutzen,
      einschließen), eine eindeutige Gerätekennung (z. B. die
      IMEI-Nummer Ihres Geräts, oder die durch das Gerät verwendete
      Mobilfunknummer), Ihre IP-Adresse, Daten zum Mobilfunknetz, das
      Betriebssystem Ihres Mobilgeräts, der Browsertyp Ihres
      Mobilgeräts, den Sie nutzen, die Seiten auf die Sie auf unserer
      Website zugreifen_,_ und andere Websites, die Sie vor dem
      Zugriff auf unsere Dienste besuchen;

    • GPS-Technologie zur Ermittlung Ihres gegenwärtigen Standorts
      (einige unserer standortabhängigen Dienste benötigen Ihre
      persönlichen Informationen, um zu funktionieren;

    • Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich wie und wem Sie
      mithilfe unserer Dienste Geld senden; und

  • Cookies (lesen Sie dazu bitte
    unsere Cookie-Richtlinie).

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten: Wir werden diese Daten
folgendermaßen nutzen:

  • vor allem um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, insbesondere
    gemäß den nationalen Gesetzen in Europa zur Implementierung: der
    vierten Geldwäsche-Richtlinie (EU 2015/849) wie beispielsweise der
    Criminal Justice (Money Laundering and Terrorist Financing)
    (Amendment) Act 2018, der zweiten Richtlinie über Zahlungsdienste
    (EU 2015/2366), wie beispielsweise die European Union (Payment
    Services) Regulations 2018, sowie die EU-Geldtransferverordnung
    (2015/847), der Criminal Justice (Theft and Fraud Offences) Act
    2001, der Criminal Justice (Terrorist Offences) Act 2005,
    verschiedene irische, EU- und UN-Sanktionsbeschlüsse und der
    verschiedenen dazugehörigen regulatorischen Regeln und Leitlinien im
    Zusammenhang mit Risikountersuchung, Risikoscoring, Bekämpfung von
    Terrorismusfinanzierung und Geldwäsche, Verbraucherschutz und
    Beschwerdeverfahren. Wir werden die oben angeführten Daten, mit
    Ausnahme der Angaben zu Personen, denen Sie unseren Dienst
    empfehlen, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nutzen. Wenn
    Sie die Daten, die wir in den vorstehenden Absätzen beschrieben
    haben, nicht bereitstellen, können Sie keine Transaktionen
    durchführen;

  • zur Erfüllung eines Vertrags -- einschließlich der Durchführung von
    Preisausschreiben, Promotionen und Umfragen -- insbesondere Ihren
    Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten nicht
    bereitstellen, können Sie nicht an solchen Preisausschreiben,
    Promotionen oder Umfragen teilnehmen (sofern die Umfrage nicht auf
    anonymer Grundlage erfolgt);

  • für unsere berechtigten Interessen -- insbesondere bestimmte
    Kontaktdaten, Transaktionsdaten, technische Informationen
    (einschließlich Cookies) und Ihre Kundennummer, sodass wir in der
    Lage sind:

    • zur Einholung von Kundenfeedback zu unseren Diensten und für
      deren Verbesserung und Weiterentwicklung;

    • Belohnungen oder Anreize für die Nutzung oder Empfehlung unserer
      Dienste zu geben;

    • unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie und
      Werbekampagnen zu beeinflussen;

    • zur Erfassung von Informationen, um zu verstehen, warum und wie
      Sie mit uns und unseren Diensten interagieren; und

    • zur Vermarktung unserer Dienste an Sie oder zur Durchführung von
      Marktforschungen, sofern Ihre Marketing- und
      Kommunikationseinstellungen in Ihrem Profil uns das erlauben;

  • für unsere berechtigten Interessen -- bestimmte technische Daten zu
    Ihrem Gerät, sodass wir geschäftsbezogene und Marketinganalysen
    durchführen können;

  • für unsere berechtigten Interessen -- wenn Sie uns einem Freund
    empfohlen haben der uns angewiesen haben, mit einem importierten
    Kontakt in Verbindung zu treten, werden wir Namen und E-Mail dieser
    Personen nutzen, sodass wir unsere Dienste ihnen gegenüber
    vermarkten können (wie oben erläutert) und

  • Ihre Einwilligung -- Cookies -- siehe dazu
    unsere Cookie-Richtlinie.

Wir werden Ihre Empfänger ausschließlich gemäß Ihren Anweisungen bzw.
sofern für den Abschluss einer Transaktion und/oder zur Erfüllung
unserer gesetzlichen oder regulatorischen Pflichten erforderlich,
kontaktieren. Diese Daten werden lediglich zur Durchführung Ihres
Ersuchens oder bzw. für den Zweck, für den sie bereitgestellt wurden,
verwendet.

Im Zusammenhang mit den vorstehenden Tätigkeiten und Handlungen führen
wir ggf. automatisierte Verarbeitungs- und/oder Profilingtätigkeiten
durch, die auf Ihren Interaktionen mit unserem Dienst, Ihrem Profil
sowie weiteren Informationen, die Sie uns bei Gelegenheit bereitstellen,
zusammen mit Informationen, die wir von Dritten einholen, beruhen. In
beschränkten Fällen können automatisierte Prozesse den Zugang zu unseren
Diensten einschränken oder aussetzen, wenn solche Prozesse Vorgänge
erkennen, von denen wir glauben, dass sie ein Sicherheits- oder
sonstiges Risiko für unsere Dienste, andere Nutzer oder Dritte
darstellen.

Zum Beispiel: unsere automatisierten Prozesse teilen uns mit, dass Sie
unsere Dienste in einem Land verwenden, in dem uns eine
Geschäftstätigkeit untersagt ist. Das ist wichtig, da wir bei der
Erbringung unserer Leistungen keinesfalls gegen geltendes Recht
verstoßen wollen.

Ein weiteres Beispiel wäre, dass wir Ihre personenbezogenen Daten
nutzen, um Identitätsüberprüfungen durchzuführen. Dies ist auch wichtig,
da es uns hilft zu bestätigen, wer Sie sind und zu verhindern, dass
andere Sie imitieren.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Alle Ihre Daten bzw. Informationen sowie alle Daten bzw.
    Informationen Ihres Empfängers werden weitergegeben an:

    • unsere Mitarbeiter (deren Nutzung dieser jedoch auf die
      Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben beschränkt ist und in
      Übereinstimmung mit dem Verarbeitungsgrund, einschließlich (i)
      zur Bearbeitung eines Antrags zur Anmeldung und Nutzung unserer
      Dienste (ii) um Ihre Identität zu überprüfen (iii) um Ihre
      Transaktionen zu verarbeiten (iv) um unsere Dienste, Inhalte,
      Marketing und Werbung nachzuverfolgen, zu verbessern und zu
      personalisieren (i) um Ihnen unsere weiteren Dienste und die
      dazugehörige Kundenbetreuung bereitzustellen und (vi)
      Risikobewertungen, Fehlersuche, Datenanalyse, Überprüfungen,
      Recherche sowie Statistik- und Umfragezwecke, zu erfolgen hat);

    • Weitere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
      (namentlich Remitly, Inc., Remitly UK Limited, Remitly Global,
      Inc., Remitly Global Operations Inc. und Remitly Nicaragua S.A.)
      für die Erbringung von Kundenbetreuungsleistungen und
      Risikountersuchungen;

    • unsere Plattform-, Datenbank- und Internethosting-Anbieter,
      sodass dieser in der Lage ist, unsere Dienste bereitzuhalten, zu
      schützen, zu unterstützen und zu hosten;

    • unsere(n) Dienstleister für ausgelagerte
      Kundenbetreuungsleistungen zur Unterstützung unserer
      Kundenbetreuungsfunktionen;

    • verschiedene Dritte, die für die Funktionsfähigkeit unseres
      Diensts erforderliche Software und Tools bereitstellen
      (einschließlich E-Mail, Instant Messaging,
      Dokumenten-/Vertragsmanagement und Filesharing); und

    • Dritte im Falle des Verkaufs, der Übernahme oder Fusion einiger
      oder aller unserer Aktiva, wenn Ihre personenbezogenen Daten
      Teil der transferierten Aktiva sind (wir werden Sie über
      derartige Vorgänge sowie über Ihre Optionen in Hinblick auf Ihre
      personenbezogenen Daten informieren, indem wir entsprechende
      Mitteilung auf unserer Website oder in unserer App
      veröffentlichen).

  • Sämtliche Ihrer Daten (mit Ausnahme der Cookies) und die Daten Ihres
    Empfängers werden an die Polizei, Sicherheitskräfte, und
    Strafverfolgungsbehörden, zuständige staatliche, zwischenstaatliche
    oder staatenübergreifende Behörden und Organe, zuständige
    Institutionen und Regulierungsbehörden (einschließlich von Gremien
    und Mechanismen zur Selbstkontrolle) weitergegeben, um zu
    gewährleisten, wir unsere gesetzlichen Pflichten im Zusammenhang mit
    Beschwerdeverfahren, Versicherungsschutz, der Verordnung über
    Zahlungsdienste, mit Betrugsversuchen, der Bekämpfung von
    Terrorismusfinanzierung und Geldwäsche erfüllen.

  • Alle Ihre Daten bzw. Informationen sowie die Ihres Empfängers (mit
    Ausnahme der Cookies) werden weitergegeben an:

    • externe Rechtsanwälte, die wir gelegentlich zu unserer
      Unterstützung in Bezug auf den Schutz der Rechte, des Eigentums
      oder Sicherheit von Remitly, unserer Kunden, Zulieferer,
      Kontakte und anderer (einschließlich zur Durchsetzung oder
      Verteidigung dieser Richtlinie) beauftragen und/oder

    • externe Wirtschaftsprüfer, die wir mit der Prüfung unserer
      Bücher und Bilanzen beauftragen.

  • Sämtliche Ihrer Daten (mit Ausnahme Ihrer Kundennummer und
    bestimmter technischer Daten über Ihren Standort) und sämtliche
    Informationen und Daten Ihres Empfängers werden an einen externen
    Softwareanbieter übermittelt, sodass wir Informationen über Ihre
    Nutzung unserer Dienste und wie sie mit diesen interagieren, mit dem
    Ziel der Verbesserung unserer Dienste sowie ggf. unterstützend für
    die Rechtsverteidigung bzgl. Ihrer Nutzung unserer Dienste erfassen
    können.

  • Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre
    Telefonnummer, Angaben zur Debit-/Kreditkarte oder zum Bankkonto,
    bestimmte technische Daten über Ihr Gerät und Ihren Standort, Ihre
    Transaktionsdaten sowie alle Daten Ihres Empfängers werden an
    verschiedene Dienstleister zur Betrugsbekämpfung (einschließlich
    Tools zur Betrugsüberprüfung) weitergegeben, die wir gelegentlich
    beauftragen, um uns bei Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten im
    Zusammenhang mit Risikoscoring, Betrugsversuchen, Betrugsversuchen,
    der Bekämpfung von Terrorismusfinanzierung und Geldwäsche behilflich
    zu sein.

  • Ihr Name, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer,
    staatliche Ausweisdokumente,ein Foto von Ihnen in Ihrem
    Ausweisdokument sowie das Geburtsdatum Ihres Empfängers werden an
    verschiedene Dritte weitergegeben, die wir gelegentlich beauftragen,
    um uns bei Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten im Zusammenhang
    mit „Know your customer"-Prüfungen (wie beispielsweise
    Hintergrundschecks, Identitätsverifizierung spezialisierte
    Dienstleister/Datenbanken, Meldepflichten an Regulierungsbehörden
    und Authentifizierung von Personaldokumenten, Validierung und
    Konvertierung) zu helfen. Zur Überprüfung Ihrer Identität nutzt
    Remitly die Dienste von Onfido. Onfido wird prüfen, ob Ihre
    Ausweisdokumente gültig sind und zudem kontrollieren, ob Ihr Foto
    mit dem Bild in den Ausweisdokumenten übereinstimmt. Die Ergebnisse
    der Überprüfung werden Remitly mitgeteilt. Ihr Foto und Angaben zu
    Ihren Ausweisdokumenten werden für diese Zwecke an Onfido
    weitergegeben, sodass Onfido seine Leistungen erbringen, schützen
    und verbessern kann. Eine Kopie der Datenschutzerklärung von Onfido
    findet sich hier.

  • Ihre Kontakt- und personenbezogenen Daten und Angaben zur
    Debit-/Kreditkarte oder zum Bankkonto, die Transaktionsreferenz,
    Transaktionsdaten, bestimmte technische Informationen über Ihr Gerät
    und Ihren Standort sowie sämtliche Daten Ihres Empfängers werden an
    unsere Banken und unsere Zahlungsabwickler zur Abwicklung Ihrer
    Transaktionen (sowie einschließlich zur Durchführung damit
    verbundener Tätigkeiten wie z. B. Prüfung auf Betrug) weitergegeben.

  • Ihr Name, Ihre Kundennummer, bestimmte technische Daten über Ihr
    Gerät und Ihren Standort, die Transaktionsreferenznummer und die
    Angaben zum Finanzinstitut des Empfängers werden standardmäßig an
    unsere Distributionspartner (wie beispielsweise Ihre Bank oder Ihr
    Kreditkartenaussteller und die Bank Ihres Empfängers) weitergegeben,
    jedoch können einige Distributionspartner zudem Ihre E-Mail-Adresse,
    Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Telefonnummer,
    Transaktionsprotokolle, Angaben zur Debit-/Kreditkarte und zum
    Bankkonto sowie staatliche Ausweisdokumente sowie den Namen, die
    Adresse und die Telefonnummer des Empfängers verlangen (und wir
    müssten diesem Verlangen entsprechen).

  • Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum
    (allerdings nur, damit wir Ihnen Geburtstaggrüße senden können),
    Ihre Telefonnummer, Angaben zur Debit-/Kreditkarte oder zum
    Bankkonto, bestimmte technische Daten über Ihr Gerät und Ihren
    Standort und die Transaktionsreferenz werden an einen
    Drittdienstleister übermittelt, den wir ggf. mit dem Versand von
    E-Mail-Bestätigungen zur Ihren Transaktionen (wozu wir gesetzlich
    verpflichtet sind) beauftragt haben (sofern wir diese Bestätigungen
    nicht selber verschicken).

  • Ihr Name und Ihre Telefonnummer, die Transaktionsreferenz sowie Name
    und Telefonnummer Ihres Empfängers werden an einen
    Drittdienstleister übermittelt, den wir zum Versand von
    Bestätigungen zur Ihren Transaktionen (wozu wir gesetzlich
    verpflichtet sind) per SMS einsetzen.

  • Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer, Ihr
    Geburtsdatum und Angaben zu Ihrer Debit-/Kreditkarte und zu Ihrem
    Bankkonto werden an einen externen Nachverfolgungsdienstleister
    übermittelt, sodass wir unsere Dienste aufrechterhalten und
    erweitern können.

  • Ihre Kundennummer wird verschiedenen externen Softwaredienstleistern
    mitgeteilt, sodass wir technische Probleme im Zusammenhang mit Ihrer
    Nutzung unserer Dienste nachverfolgen können.

  • Bestimmte technische Informationen über Ihre Geräte-ID werden an
    Drittanbieter weitergegeben, die uns bei der Marketinganalyse
    unterstützen.

  • Bestimmte Kontaktdaten, Transaktionsdaten und technische
    Informationen werden an Drittdienstleister übermittelt, sodass diese
    uns gelegentlich bei der Einholung von Kundenfeedback zu unseren
    Diensten unterstützen können:

    • Einholen von Kundenfeedback zu unseren Dienstleistungen, damit
      wir diese leichter verbessern und weiterentwickeln können
      (einschließlich der Durchführung von Umfragen), und/oder

    • Vermarktung unserer Dienstleistungen Ihnen gegenüber oder
      Durchführung von Marktforschung.

  • Ihre Kontaktdaten werden an Drittdienstleister übermittelt, sodass
    diese prüfen können, ob diese Kontaktdaten korrekt sind.

  • Ihre E-Mail-Adresse, bestimmte technische Informationen und
    Informationen zu Ihrem Standort und Ihrer Gerätenummer sowie der
    Name und die E-Mail-Adresse Ihres Freundes werden an Drittanbieter
    weitergegeben, damit diese uns bei unseren Marketingaktivitäten und
    Werbekampagnen unterstützen können.

  • Bestimmte Kontaktdaten, Transaktionsinformationen und Ihre
    Kundennummer werden an Drittanbieter weitergegeben, damit diese
    verstehen, warum und wie Sie mit uns und unseren Diensten
    interagieren.

  • Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden an Drittanbieter
    weitergegeben, damit diese Gutscheine weiterleiten können, die wir
    Ihnen von Zeit zu Zeit als Belohnung oder Anreiz für die Nutzung
    oder Empfehlung unserer Dienste geben.

  • Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer (unter bestimmten Umständen
    auch Ihr Name) werden weitergegeben an:

    • Social-Media-Plattformen, die für uns Marketingleistungen
      erbringen und

    • externe Auftragnehmer, sodass diese uns gelegentlich bei der
      Einholung von Kundenfeedback zu unseren Diensten und bei der
      Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste
      (einschließlich bei der Durchführung von Umfragen) unterstützen
      können.

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten: Wir speichern Ihre
personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der von
uns angegebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung
von gesetzlichen, buchhalterischen oder von Berichtspflichten. Zur
Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfristen für personenbezogenen
Daten berücksichtigen wir (neben anderen Dingen):

  • Pflichten und/oder Aufbewahrungsfristen, die uns aufgrund
    gesetzlicher Bestimmungen sowie durch unsere Aufsichtsbehörden
    auferlegt wurden

  • den Betrag, die Natur und Sensibilität der personenbezogenen Daten

  • das potenzielle Schadensrisiko durch die unbefugte Nutzung oder
    Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und

  • die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und
    inwieweit wir diese Zwecke auch auf anderem Wege erreichen können.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Nutzung unserer Dienste
ausdrücklich der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
(einschließlich der Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktionen und
unserer Erhebung sowie Überprüfung Ihrer Identität) für mehr als 5 Jahre
nach dem Ende Ihrer Rechtsbeziehung mit uns zustimmen. Das ermöglicht es
uns, Betrugsversuche und/oder die unbefugte Nutzung unserer Dienste
aufzudecken.

7. NUTZER UNSERES LIVECHAT-DIENSTS

Wir nutzen einen externen Dienstleister für die Bereitstellung unseres
LiveChat-Diensts, über den wir Fragen zu unseren Diensten beantworten
und um Sie bei der Funktionsweise unserer Website zu unterstützen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben: Wenn Sie den
LiveChat-Dienst nutzen, werden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse
(optional) und den Inhalt Ihrer LiveChat-Sitzung erheben.

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten: Wir werden diese Information
für die Beantwortung Ihrer Fragen nutzen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten: Wir werden diese
Informationen weitergeben an:

  • unsere Mitarbeiter (deren Nutzung jedoch auf die Erfüllung ihrer
    Arbeitsaufgaben beschränkt ist und in Übereinstimmung mit dem
    Verarbeitungsgrund, einschließlich Kundensupport und Fehlersuche,
    Datenanalyse, Überprüfungen, Recherche sowie Statistik- und
    Umfragezwecke, zu erfolgen hat) und

  • unseren Dienstleister, sodass dieser in der Lage ist, unseren
    LiveChat-Dienst bereitzuhalten und zu hosten.

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten: Wir speichern Ihre
personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der von
uns angegebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung
von gesetzlichen, buchhalterischen oder von Berichtspflichten. Zur
Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfristen für personenbezogenen
Daten berücksichtigen wir (neben anderen Dingen):

  • Pflichten und/oder Aufbewahrungsfristen, die uns aufgrund
    gesetzlicher Bestimmungen sowie durch unsere Aufsichtsbehörden
    auferlegt wurden

  • den Betrag, die Natur und Sensibilität der personenbezogenen Daten

  • das potenzielle Schadensrisiko durch die unbefugte Nutzung oder
    Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und

  • die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und
    inwieweit wir diese Zwecke auch auf anderem Wege erreichen können.

Wenn Sie unsere Website besuchen, sehen Sie sich bitte auch Visitors
to our Site
(Besucher auf unserer Website) oben an.

8. KINDER

Wir bitten darum, dass Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht
vollendet haben (und die wir als Kinder bzw. Minderjährige behandeln)
weder unsere Dienste nutzen noch personenbezogene Daten an uns
übermitteln. Personen unter 18 Jahren sind nicht berechtigt, unsere
Dienste zu nutzen, und wenn wir feststellen, dass jemand unter 18 Jahren
ein Profil bei uns registriert hat, werden wir es schließen.

9. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENEN DATEN IN REGIONEN AUSSERHALB DES
EWR

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Remitly group und
an externe Dritte weiter (der Kategorien, auf die in dieser Richtlinie
Bezug genommen wird). Das kann die Übermittlung Ihrer personenbezogenen
Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
einschließen. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger
außerhalb des EWR übermitteln, werden wir sicherstellen, dass für die
Daten dort ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet ist. In einigen
Fällen können bei der Erbringung der Dienste für Sie Ihre
personenbezogenen Daten in Länder übermittelt werden, in denen nach
Auffassung der Europäischen
Kommission
ein
angemessenes Schutzniveau für personenbezogenen Daten geboten wird. In
anderen Fällen werden wir sicherstellen, dass zumindest eine der
folgenden gesetzlichen Garantien implementiert wird:

  • Wenn wir die personenbezogenen Daten innerhalb der Remitly group und
    an bestimmte externe Dritte übermitteln, nutzen wir ggf. die durch
    die Europäische
    Kommission
    gebilligten
    Standardvertragsklauseln. Diese gewährleisten für personenbezogene
    Daten das gleiche Maß an Schutz wie in der europäischen Union; oder

  • wenn wir externe Parteien mit Sitz in den USA beauftragen,
    übermitteln wir ggf. personenbezogene Daten an diese, wenn sie Teil
    des EU-US Privacy
    Shield
    sind,
    das für die Übermittlung von personenbezogenen Daten zwischen Europa
    und den USA die Bereitstellung des gleichen Schutzniveaus
    vorschreibt.

10. IHRE RECHTE

In Bezug auf personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben,
haben Sie das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und auf Informationen
    über deren Verarbeitung durch uns

  • uns zu bitten, die von uns verwalteten personenbezogenen Daten zu
    berichtigen, wenn sie ungenau sind, der unvollständige
    personenbezogene Daten zu vervollständigen

  • uns unter bestimmten, beschränkten Umständen um die Löschung Ihrer
    personenbezogenen Daten oder um die Einstellung der Verarbeitung zu
    bitten

  • uns gegenüber der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum
    Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen

  • Entscheidungen zu widersprechen, die allein auf automatisierter
    Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhen

  • unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufechten, die
    auf Basis unserer gerechtfertigten Interessen begründet werden

  • uns zu bitten, in bestimmten, beschränkten Fällen die Verarbeitung
    personenbezogener Daten auf die bloße Speicherung zu beschränken

  • uns zu bitten, in bestimmten, beschränkten Fällen Ihre
    personenbezogenen Daten an einen anderen Online-Dienstleister zu
    übermitteln

  • eine Verarbeitung zu verhindern, die Ihnen wahrscheinlich schaden
    oder Bedrängnis verursachen kann, und Schadensersatz von uns für
    Schäden, die Ihnen durch unsere Verletzung des Datenschutzrechts
    entstanden sind, zu verlangen

  • über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informiert
    zu werden, die wahrscheinlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und
    Freiheiten bedeutet und

  • Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen (Kontaktdaten
    der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz
    und einiger außereuropäischer Länder (einschließlich USA und Kanada)
    finden Sie hier).

Ihre Empfänger verfügen gleichfalls über diese Rechte in Bezug auf ihre
personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten.

Wenn Sie (oder Ihr Empfänger) eines dieser Rechte ausüben möchten,
wenden Sie sich bitte
an privacy@remitly.com (wir
werden ggf. Sie/Ihren Empfänger bitten, Ihre/dessen Identität zu
verifizieren -- bitte kooperieren Sie mit uns bei unseren Anstrengungen,
Ihre Identität zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass wir
möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten benötigen, damit wir die
von Ihnen angeforderten Dienste und/oder Informationen bereitstellen
können, so dass Änderungen an Ihren Präferenzen oder Einschränkungen,
die Sie von uns verlangen, sich auf die Art und Weise, wie wir
personenbezogene Daten nutzen, auswirken können.

Bitte beachten Sie auch, dass wir manchmal die Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten nicht beenden können, obwohl Sie uns darum
ersucht haben (z. B. wenn wir diese aufgrund gesetzlicher Bestimmungen
benötigen bzw. wir aus regulatorischen Gründen verpflichtet sind, die
Daten aufzubewahren). In anderen Fällen sind wir, sollten wir die
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beenden oder beschränken, nicht
länger in der Lage, Ihnen unsere Dienste, wie beispielsweise die
Durchführung von Geldüberweisungen, zu erbringen. Wir werden Ihnen
mitteilen, dass wir nicht in der Lage sind, Ihrem Antrag zu entsprechen,
bzw. wie Ihr Antrag sich auf Sie auswirken wird, wenn Sie uns dazu
kontaktieren.

11. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN

Wir wenden die in der Branche üblichen Standards für den Schutz der
Daten an, die Sie über unsere Dienste übermitteln. Wir setzen
SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) ein, um Ihre sensiblen
Informationen zu schützen, wie beispielsweise eine Bankkontonummer, eine
Kreditkartennummer, das Geburtsdatum und die amtliche Kennnummer, die
Sie über unsere Website und/oder unsere App übermitteln. Wir verlangen
zudem die Nutzung gesicherter Anmeldeinformationen (zu denen z. B. ein
Nutzername und ein Passwort gehören) von jedem Nutzer, der auf seine
Daten auf unserer Website und/oder in unserer App zugreifen möchte.

Wenn wir Ihnen gesicherte Anmeldeinformationen (wie beispielsweise ein
Passwort) vorgegeben (bzw. Sie diese ausgewählt) haben, mit denen Sie
auf bestimmte Teile unserer Dienste zugreifen können, sind Sie dafür
verantwortlich, die Angaben vertraulich zu behandeln und für deren
Sicherheit zu sorgen. Wenn Sie den Zugriff auf unsere Dienste über Ihren
Fingerabdruck auf Ihrem Gerät erlauben (z. B. über die Apple Touch ID),
sollten Sie anderen Personen nicht gestatten, ihren Fingerabdruck auf
diesem Gerät zu registrieren, da ihnen dies den Zugriff auf unsere
Dienste ermöglichen könnte und Sie für ihre Handlungen verantwortlich
gemacht werden können. Jedoch ist keine Übermittlungsmethode über das
Internet bzw. Methode zu elektronischen Speicherung zu 100 % sicher.
Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren und jede
Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihre eigenes Risiko.
Sollten Sie weitere Fragen zur Sicherheit unserer Dienste haben, können
Sie uns
unter service@remitly.com kontaktieren.

12. DIREKTMARKETING

Sie haben das Recht, uns zu bitten, dass Ihre personenbezogenen Daten
nicht für Marketingzwecke verarbeitet werden. Sie können, dieses Recht
jederzeit einfach durch die Option zum Abmelden (Unsubscribe) ausüben,
die Ihnen zur Verfügung steht (wie beispielsweise durch das Klicken auf
den „Unsubscribe"-Link in jeder Werbe-E-Mail, die wir Ihnen senden):
Wir werden Ihrem Wunsch entsprechen und von der weiteren Sendung solcher
Mitteilungen Abstand nehmen. Bitte beachten Sie, dass auf Ihre Bitte,
Sie nicht mit E-Mails an eine bestimmte E-Mail-Adresse zu kontaktieren,
wir eine Kopie dieser E-Mail-Adresse auf einer „Unterdrückungsliste"
speichern werden, um Ihrem Verlangen, nicht kontaktiert zu werden, zu
entsprechen. Sie können Ihre Entscheidungen in Bezug auf solche
Werbemaßnahmen jederzeit ändern.

Sie können zudem durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Profil
kontrollieren, wie wir einige Ihrer personenbezogenen Daten als Teil
unserer Dienste nutzen (z. B. wie wir mit Ihnen kommunizieren). Bitte
beachten Sie, dass nicht alle Kommunikationsformen deaktiviert werden
können -- z. B. müssen wir Ihnen ggf. E-Mail-Mitteilungen zu unseren
Diensten zusenden, um unseren gesetzlichen Pflichten gemäß dem
jeweiligen nationalen Recht sowie den regulatorischen Leitlinien
nachzukommen.

13. LINKS ZU DEN WEBSITES UND DIENSTEN DRITTER

Teile unseres Diensts verwendet Dienste von Google Maps, einschließlich
der Google Maps API(s). Die Nutzung dieser Funktion erfolgt gemäß den
zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Google
Maps
und
der Datenschutzerklärung von
Google
. Durch die
Nutzung dieser Website und des Diensts stimmen Sie zudem den
Google-Bedingungen (in ihrer jeweils gültigen Fassung) zu.

Unsere Website und die App umfassen Links zu anderen Websites, die sich
in Bezug auf ihre Datenschutzpraktiken von Remitly unterscheiden können.
Wenn Sie auf einer dieser Websites personenbezogene Daten absenden,
unterliegen Ihre Daten diesen jeweiligen Datenschutzerklärungen und wir
übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung zu diesen Erklärungen
oder für etwaige personenbezogene Daten, welche durch solche Websites
bzw. Dienste erhoben und verarbeitet werden (wie beispielsweise Kontakt-
und Standortdaten). Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, die
Datenschutzerklärung bzw. den Datenschutzhinweis jeder Website oder
Softwareanwendung zu lesen, Sie nutzen oder aufrufen.

Diese Erklärung regelt nicht die Praktiken Dritter, die mit denen Sie
ggf. durch die Nutzung der Dienste in Kontakt treten, beispielsweise
Ihren Mobilfunknetzbetreiber bzw. andere Nutzer unserer Dienste. Sie
sollten sich mit ihnen hinsichtlich ihrer Datenschutzerklärung in
Verbindung setzen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung
stellen.

Unsere Website und App umfassen Social Media-Funktionen, wie
beispielsweise die „Gefällt mir"-Schaltfläche von Facebook und Widgets,
wie beispielsweise die „Teilen"-Schaltfläche oder interaktive
Miniprogramme, die auf unserer Website und in unserer App zu finden
sind. Diese Funktionen können ggf. Ihre IP-Adresse und Informationen
über die Seite, die Sie auf unserer Website besuchen, erheben sowie ein
Cookie setzen, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Funktion zu
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Dritte oder direkt auf unserer Website bzw. App gehostet. Ihre
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