কানাডা
ডেস্টিনেশন কান্ট্রি
ভারত
ফিলিপাইন
পাকিস্তান
অস্ট্রিয়া
অস্ট্রেলিয়া
অ্যাঙ্গুইলা
অ্যান্টিগুয়া ও বার্বুডা
অ্যান্ডোরা
আইসল্যান্ড
আজারবাইজান
আয়ারল্যান্ড
আর্জেন্টিনা
আর্মেনিয়া
আলজেরিয়া
আলবেনিয়া
ইউক্রেন
ইকুয়েডর
ইতালি
ইথিওপিয়া
ইন্দোনেশিয়া
ইরিত্রিয়া
ইসরায়েল
উগান্ডা
উজবেকিস্তান
উত্তর মেসিডোনিয়া
উরুগুয়ে
এল সালভাদোর
এস্তোনিয়া
ওমান
কঙ্গো ব্রাজাভিল
কম্বোডিয়া
কলম্বিয়া
কসোভোএই নীতিটি 27 নভেম্বর , 2023-এ শেষবার আপডেট করা হয়েছে।
এই চুক্তিটি প্রথমে ইংরেজি ভাষায় খসড়া করা হয়েছে এবং অন্যান্য ভাষায় এর অনুবাদ প্রদান করা যেতে পারে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত কোনো বিবাদে ইংরেজি ও অনুবাদ করা সংস্করণগুলির মধ্যে কোনো অসঙ্গতি দেখা গেলে, চুক্তির ইংরেজি সংস্করণকেই গ্রাহ্য করা হবে।
Remitly Canada, Inc. যা ব্রিটিশ কলম্বিয়ার একটি কোম্পানি, আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। ইন্টারনেট সক্রিয় থাকা ডিভাইসে অ্যাক্সেস করা মানি ট্রান্সফার পরিষেবা সহ www.remitly.com (“পরিষেবা” এবং “ওয়েবসাইট”)-এ হোস্ট করা যে কোনো পরিষেবার সঙ্গে সম্পর্কিত ক্ষেত্রে আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য Remitly কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে তা এই নীতিতে বলা হয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ব্যবহার করা নিয়ে আপনার কাছে উপলভ্য বিকল্প এবং এই তথ্য আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস ও আপডেট করতে পারবেন সে সম্পর্কেও এখানে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা আপনার সম্বন্ধে কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা কার সঙ্গে এটি শেয়ার করি এবং কিছু কিছু পরিস্থিতিতে আপনি কীভাবে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার না করা বেছে নিতে পারেন। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে সেইসব তথ্যকে বোঝায় যা আপনাকে আলাদাভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যেমন নাম এবং ইমেইল।
আমরা যে কোনো সময় এই নীতিটি সংশোধন করতে পারি এবং যখনই আমরা তা করব আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তার একটি সংশোধিত সংস্করণ পোস্ট করে আপনাকে অবহিত করব। তবে, যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দ্বারা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সঞ্চিত রাখার পদ্ধতিতে কোনো বাস্তবিক পরিবর্তন করার কথা ভাবি তাহলে আমার আমাদের ওয়েবসাইটে এবং ইমেইলের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দিয়ে সেকথা জানাব। তারপর, আমরা সেই নতুন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করব কিনা সে ব্যাপারে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পাবেন, তা কোনো "বিরত থাকুন" পদ্ধতি ব্যবহার করেই হোক বা আমাদের সঙ্গে আপনার সম্পর্ক শেষ করার মাধ্যমেই হোক না কেন। ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর অন্তত 30 দিন পর্যন্ত এই ধরনের পরিবর্তন কার্যকর করা হবে না।
আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বা আমাদের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া থেকে বিরত থাকতে বলি। অপ্রাপ্তবয়স্করা (18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা) আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য যোগ্য নন।
আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে privacy@remitly.com-এ আমাদের ইমেইল করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করব, যার মধ্যে সার্বজনীন নয় এমন ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে:
পরিষেবাটি ব্যবহার করার ফলে আপনার ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, টেলিফোন নম্বর, আপনার সম্পূর্ণ বা আংশিক সামাজিক বিমা নম্বর, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বরের মতো যে ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য আপনি আমাদের দেন। নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার পাসপোর্ট বা ড্রাইভারের লাইসেন্স এবং (ii) আপনার ছবি, ভিডিও/অডিও রেকর্ডিং বা আপনার শনাক্তকারী নথির সঙ্গে আপনার অন্যান্য প্রমাণ সহ, সরকারী শনাক্তকারী নথির স্ক্যান করা কপি থেকে পাওয়া তথ্যও আমরা সংগ্রহ ও সঞ্চিত করব।
ফান্ড ট্রান্সফার করার কাজটি সম্পন্ন করতে, আপনার প্রাপকের সম্পূর্ণ নাম, বাস্তবিক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর-এর মতো তৃতীয় পক্ষের যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আপনি আমাদের দেন। তবে, আমরা আপনার নির্দেশ বা কোনো লেনদেন সম্পূর্ণ করার প্রয়োজন ছাড়া আপনার প্রাপকের সঙ্গে যোগাযোগ করব না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করার উদ্দেশ্যে বা অন্য যে উদ্দেশ্য সাধনের জন্য দেওয়া হয়েছে সেই কারণেই ব্যবহার করা হবে।
আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং কীভাবে ও কাকে টাকা পাঠাতে বা কার কাছ থেকে টাকা পেতে আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করেছেন তা সহ, আপনার পরিষেবাটি ব্যবহার করার তথ্য।
পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, ইলেকট্রনিক ডেটাবেস পরিষেবা এবং ক্রেডিট রিপোর্টিং সংস্থার মতো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আমরা আইনিভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি।
আপনার কাছ থেকে যে তথ্য আমরা পরোক্ষভাবে সংগ্রহ করি, যেমন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে হার্ডওয়্যার ও সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন, আপনার IP অ্যাড্রেস এবং এই ওয়েবসাইটে আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি অ্যাক্সেস করেন এবং পরিষেবাটি ব্যবহার করার আগে আপনি অন্যান্য যেসব ওয়েবসাইটে যান।
প্রযুক্তি যেমন: Remitly Canada, Inc এবং আমাদের বিপণন, অ্যানালিটিক্স এবং ঝুঁকি পার্টনার বা অধিভুক্তদের ব্যবহার করা কুকি, বীকন, ট্যাগ এবং স্ক্রিপ্ট। এই প্রযুক্তিগুলি সামগ্রিকভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের বুনিয়াদি তথ্য সম্বন্ধিত ট্রেন্ড বিশ্লেষণ করতে, সাইটের তদারকি করতে, সাইট জুড়ে ব্যবহারকারীদের চলাচল ট্র্যাক করতে এবং জনতাত্ত্বিক তথ্য একত্রিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা হয়ত এই কোম্পানিগুলির কাছ থেকে তাদের এই প্রযুক্তিগুলির ব্যবহারের ওপর ভিত্তি করে দেওয়া কোনো একজনের জন্য বা একত্রিত রিপোর্ট পেতে পারি।
আমরা সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে, ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখতে (যেমন, উৎস ও গন্তব্য দেশ) এবং প্রমাণীকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্যবহারকারীরা নিজস্বভাবে ব্রাউজার ব্যবহার করার সময় কুকির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি যদি কুকি ব্যবহার করতে অস্বীকার করেন তাহলে আমাদের সাইটের কিছু কিছু বৈশিষ্ট্য বা ক্ষেত্র সীমাবদ্ধ থাকবে।
যে কোনো ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রেই যা সত্য, তেমনই আমরাও নির্দিষ্ট কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এবং সেগুলি লগ ফাইলে সঞ্চিত রাখি। এই তথ্যগুলির মধ্যে ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের প্রকার, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP), রেফার করা/প্রস্থান পৃষ্ঠা, অপারেটিং সিস্টেম, তারিখ/সময়ের স্ট্যাম্প এবং/বা ক্লিকস্ট্রিম ডেটা থাকতে পারে।
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত এই তথ্যগুলিকে আপনার সম্পর্কে আমাদের সংগ্রহ করা অন্যান্য তথ্যের সঙ্গে একত্রিত করতে পারি। আপনাকে দেওয়া আমাদের পরিষেবার উন্নতি ঘটাতে আমরা এটি করি।
আমরা কন্টেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এবং পছন্দগুলি সঞ্চিত রাখতে HTML5-এর মতো লোকাল স্টোরেজ অবজেক্ট (LSO) ব্যবহার করি। আমরা আমাদের সাইটে নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য প্রদান করার জন্য বা আপনার ওয়েব ব্রাউজ করার কাজকর্মের ওপর ভিত্তি করে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখাতে যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করি তারা তথ্য সংগ্রহ ও সঞ্চিত করে রাখার জন্য HTML 5 বা Flash-এর মতো LSO ব্যবহার করে।
HTML5 LSO সরানোর জন্য একাধিক ব্রাউজার হয়ত তাদের নিজস্ব ম্যানেজমেন্ট টুল অফার করতে পারে। Flash LSO পরিচালনা করতে অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।
আমরা অন্যান্য সাইটে আমাদের বিজ্ঞাপন পরিচালনা করতে তৃতীয় পক্ষের সাথে অংশীদারীত্ব করি। আমাদের তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ এবং আগ্রহের উপর ভিত্তি করে, আপনাকে বিজ্ঞাপন প্রদান করার জন্য এই সাইট এবং অন্যান্য সাইটে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে কুকির মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। আপনি যদি চান যে আপনাকে আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেখানোর উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার না করা হোক, তাহলে আপনি এখানে ক্লিক করে বিকল্পটি থেকে বিরত থাকতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এর মানে আপনি বিজ্ঞাপন দেখানো থেকে বেরিয়ে যাচ্ছেন না। আপনি সাধারণ বিজ্ঞাপনগুলি পেতে থাকবেন।
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত এবং ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
পরিষেবাটি আপনার ব্যবহার করার জন্য পেমেন্ট সংগ্রহ করতে।
আমাদের পরিষেবা, কন্টেন্ট এবং বিজ্ঞাপনগুলি ট্র্যাক, উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে
পরিষেবাটি সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করতে।
"আপনার-গ্রাহককে-জানুন", আতঙ্কবাদীদের অর্থ পাঠানো এবং অর্থ পাচার বিরোধী আবশ্যকতা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধি-নিয়ম মেনে চলতে।
পরিষেবাটির কোনো প্রতারণামূলক এবং অন্যান্য বেআইনি ব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
আপনার Remitly অ্যাকাউন্ট এবং একটি তৃতীয়-পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্ম (যেমন আপনার অনলাইন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট)-এর মধ্যে অ্যাকাউন্টগত একটি সংযোগ তৈরি করতে;
আপনাকে বিপণন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, পরিষেবার আপডেট এবং প্রচারমূলক অফার পাঠাতে।
আমাদের পরিষেবার ব্যবহারের মানের উন্নতি ঘটাতে এবং সামগ্রিকভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি নিরীক্ষণ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য সমীক্ষার তথ্য সংগ্রহ করতে।
আমরা আপনাকে পরিষেবাটি দিতে এবং এই নীতি ও সম্পর্কিত চুক্তি সাপেক্ষে এর দায়বদ্ধতা সম্পাদন করার উদ্দেশ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক আইনি অধিক্ষেত্রের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সফার, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করি। সেই অন্যান্য আন্তর্জাতিক আইনি অধিক্ষেত্রগুলিতে প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন হয়ত কানাডার থেকে আলাদা হতে পারে। যতদিন আপনার প্রোফাইল সক্রিয় থাকবে বা আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য আবশ্যক হবে আমরা ততদিন আপনার তথ্য নিজেদের কাছে রেখে দেব। আমাদের আইনি দায়বদ্ধতা মেনে চলার, বিবাদ মীমাংসা করার এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করার আবশ্যকতা পূরণ করতে যেমন প্রয়োজন তেমনভাবে আমরা আপনার তথ্য রেখে দেব ও ব্যবহার করব।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া বর্ণনা অনুযায়ীই তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করব। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের প্রচারমূলক উদ্দেশ্য সাধনের জন্য আমাদের সংগৃহীত তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। এই কোম্পানিগুলি আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শুধুমাত্র এই পরিষেবাগুলি আমাদের দেওয়ার উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করার জন্য অনুমোদিত।
তবুও, আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য (সর্বজনীন নয় এমন ও ব্যক্তিগত তথ্য) যাদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি তারা হল:
সেই সমস্ত তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যারা Remitly-এর সঙ্গে চুক্তির অধীনে আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিপণন, বাজার গবেষণা এবং প্রদত্ত তথ্যের যাচাইকরণের মতো ব্যবসায়িক কাজকর্ম সম্পাদন করতে সহায়তা করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব পৃথক ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।
আমাদের সম্পূর্ণ বা আংশিক সম্পদ বিক্রি, অধিগ্রহণ বা একত্রিতকরণের মতো ঘটনার ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হয়ত হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের কোনো ঘটনা ঘটলে ও সেইসঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো পছন্দ থেকে থাকলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আপনাকে জানাব।
আইন বলবৎকারী সংস্থা, সরকারী আধিকারিক বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ, কিন্তু শুধুমাত্র
একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ, সপিনা কোর্টের আদেশ বা অনুরূপ আইনি প্রকরণ সম্পর্কিত হলে; এবং
যখন আমরা আন্তরিকভাবে বিশ্বাস করি যে প্রকাশ করাটা আইন মেনে চলা, শারীরিক বা আর্থিক ক্ষতি এড়ানো, সন্দেহজনক বেআইনি কার্যকলাপ রিপোর্ট করা বা আমাদের ব্যবহারকারীর চুক্তি উল্লঙ্ঘনের তদন্ত করার জন্য আবশ্যক।
অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ যাদের ব্যাপারে আপনি সম্মতি বা নির্দেশ দিয়েছেন, যার মধ্যে পড়তে পারে একটি তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা, অ্যাকাউন্ট এবং/বা প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার জন্য আপনার অনুমোদন দেওয়া।
এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য সাধনে, এই রকম একটি তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে একটি "অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা" হল আপনার পক্ষ থেকে আপনার Remitly অ্যাকাউন্ট এবং Remitly-এর বাইরের একটি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট উপকরণ বা প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সংযুক্তির একটি অনুমোদন যা আইনানুগভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে বা মালিকানাধীন। আপনি এরকম একটি সংযোগের অনুমোদন দিলে, Remitly এবং সেই তৃতীয়-পক্ষ সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অন্যান্য তথ্য বিনিময় করবে। অ্যাকাউন্ট সংযুক্তির উদাহরণের মধ্যে রয়েছে: আপনার Remitly অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের ডেটা একত্রিতকরণ বা আর্থিক পরিষেবা কোম্পানির সঙ্গে সংযুক্ত করা, যদি আপনি এই কোম্পানিকে আপনার লগ-ইন প্রমাণপত্র দেন;
আপনি যদি আপনার Remitly অ্যাকাউন্ট অন্যান্য ব্যাঙ্ক বা অনুরূপ অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সরাসরি বা কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে সংযুক্ত করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং অ্যাকাউন্ট ও কেনাকাটা ও ফান্ড ট্রান্সফারের মতো লেনেদেনের তথ্যে আমাদের অ্যাক্সেস থাকতে পারে। আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্তিকরণ তৈরি করার বিকল্প বেছে নেন, তাহলে আমরা হয়ত তৃতীয়-পক্ষের কাছ থেকে আপনার ও আপনার তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি। একটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্তির মাধ্যমে কোনো তৃতীয়-পক্ষের কাছ থেকে আমাদের পাওয়া এই ধরনের সমস্ত তথ্য আমরা এই গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে সাযুজ্য রেখে ব্যবহার করব।
কোনো অ্যাকাউন্ট সংযুক্তির ভিত্তিতে একটি তৃতীয়-পক্ষের সঙ্গে আমাদের শেয়ার করা তথ্য তৃতীয়-পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলন অনুযায়ী ব্যবহার ও প্রকাশ করা হবে। একটি অ্যাকাউন্ট সংযুক্তির অনুমোদন দেওয়ার আগে, আপনার উচিত অ্যাকাউন্ট সংযুক্তির অংশ হিসেবে যে তৃতীয়-পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পাবে তাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনা করা।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে ও আপনার পছন্দ পরিবর্তন করে, datasubjectrequest@remitly.com-এ আমাদের ইমেইল করে বা নিচে তালিকাভুক্ত যোগাযোগের তথ্যে দেওয়া টেলিফোন নম্বরে আমাদের ফোন করে আমাদের ওয়েবসাইটে জমা দেওয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন করতে, মুছে ফেলতে বা আপডেট করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।
আপনার আমাদের ওয়েবসাইটে আমাদের কাছে জমা দেওয়া তথ্যের সুরক্ষার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রিতে স্বীকৃত মানগুলিকে প্রয়োগ করি। আমাদের ওয়েবসাইটের মধ্যে দিয়ে পাঠানো আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর, জন্ম তারিখ এবং সামাজিক বিমা নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত রাখতে, আমরা SSL (সিকিওর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করে থাকি। এছাড়াও আমাদের ওয়েবসাইটে তাদের তথ্য অ্যাক্সেস করতে ইচ্ছুক প্রত্যেক ব্যবহারকারীর পক্ষে একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করাটাকে আমরা বাধ্যতামূলক করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। অতএব, আমরা এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার যদি আমাদের ওয়েবসাইটে নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আপনি privacy@remitly.com-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের সাইটে অন্যান্য ওয়েব সাইটের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যাদের গোপনীয়তা অনুশীলন হয়ত Remitly, Inc.-এর থেকে আলাদা। আপনি যদি এই সাইটগুলির কোনো একটিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেন, তাহলে আপনার তথ্য তাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। আপনি যে ওয়েবসাইটেই যান না কেন আমরা আপনাকে তার গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য উৎসাহিত করছি।
আমরা আমাদের পরিষেবা সংক্রান্ত উত্তর দিতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা সম্পর্কে আপনাকে সহায়তা করতে একটি চ্যাট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করি। যদি আমাদের চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি অফলাইন থাকে তাহলে আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করব।
আমাদের ওয়েবসাইটের মধ্যে সোশ্যাল মিডিয়া বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন Facebook-এর 'লাইক' বোতাম এবং উইজেট, যেমন 'এটি শেয়ার করুন' বোতাম বা আমাদের ওয়েবসাইটে চলতে থাকা ইন্টারঅ্যাক্টিভ মিনি-প্রোগ্রাম। এই বৈশিষ্ট্যগুলি, আপনার IP অ্যাড্রেস, আমাদের সাইটে আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলিতে যাচ্ছেন সেই তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারে এবং বৈশিষ্ট্যটি ঠিকমত কাজ করার জন্য একটি কুকি সেট করতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়া বৈশিষ্ট্য এবং উইজেটগুলি হয় কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নয় সরাসরি আমাদের সাইটে হোস্ট করা হয়। এই বৈশিষ্ট্যগুলির সঙ্গে আপনার ক্রিয়া-প্রতিক্রিয়া সেই নির্দিষ্ট কোম্পানিটির গোপনীয়তা নীতি অনুসারে নিয়ন্ত্রিত হয়।
আপনি আপনার মোবাইল ফোন, Gmail, এবং/বা Yahoo Mail থেকে পরিচিতিগুলি ইম্পোর্ট করে তাদেরকে আমাদের সাইটের সদস্য হতে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। আপনি যে ইমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার পরিচিতি ইম্পোর্ট করতে চান আমরা সেটির ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না, কেন না আপনি এটি সরাসরি Gmail বা Yahoo-এর কাছে দেন এবং আপনার অনুমোদনের পরে তারা আমাদেরকে আপনার ইমেইল পরিচিতি পাঠায়। আপনি নির্দেশ দিলে আমরা বড়জোর একটিমাত্র ইমেইল আমন্ত্রণ পাঠাব।
আপনি যদি কোনো বন্ধু, পরিবারের সদস্য, বা অন্যান্য পরিচিত কাউকে আমাদের সাইট সম্পর্কে বলার জন্য আমাদের রেফারেল পরিষেবা ব্যবহার করার বিকল্প বেছে নেন, তাহলে আমরা আপনার কাছে তাদের নাম ও ইমেইল ঠিকানা জানতে চাইব। আমরা আপনার বন্ধুকে আমাদের সাইটে আসার আমন্ত্রণ জানিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ইমেইল পাঠাব এবং তারপর বড় জোর একটি রিমাইন্ডার ইমেইল পাঠাব। শুধুমাত্র এই ইমেইল পাঠানো এবং আপনার রেফারেলের সাফল্যের উপর নজর রাখার উদ্দেশ্যে Remitly Canada, Inc. এই তথ্য সঞ্চিত রাখবে।
আপনার বন্ধু আমাদের ডেটাবেস থেকে এই তথ্য আমাদের সরিয়ে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সামলাচ্ছি তা নিয়ে আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে তাহলে privacy@remitly.com-এ ইমেইল করুন বা Remitly গ্রাহক পরিষেবার সাথে অনলাইন-এ বা 1-844-604-0924 নম্বরে যোগাযোগ করুন।
আপনি যে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সম্পর্কে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন এখানে: Remitly Canada, Inc., 1111 Third Ave, Suite 2100, Seattle, WA 98101
টোল-ফ্রি ফোন: 1-844-604-0924
