Önemli - İngilizce diline ilişkin sözleşmeniz. Bu politika İngilizce olarak sağlanmaktadır. Kullanıcı Sözleşmemizi kabul ederek Hizmetimizi İngilizce dilinde sunmamıza ve ayrıca sizinle İngilizce iletişim kurmamıza izin vermiş olursunuz.

Hizmetimizin içeriğinin (bu politika dâhil) İngilizce sürümü ile herhangi bir çeviri arasında herhangi bir çelişki olması durumunda İngilizce sürüm geçerli olacaktır. Örneğin, Hizmetimize eriştiğiniz cihazı İngilizce dışında bir dile ayarladıysanız Hizmetimizin yalnızca İngilizce dilindeki sürümü geçerlidir (İngilizce olmayan sürümü değil).

Size kolaylık sağlamak için bu belgeyi diğer dillerde sağlayabiliriz. Bu belgenin ingilizce sürümü here bulunabilir. Bu politikanın İngilizce sürümü ile tercüme edilen metin arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, sadece İngilizce metin bağlayıcı olacaktır.

Yukarıdakileri kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimize erişmeyin veya Hizmetlerimizi kullanmayın.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Kişisel bilgileriniz ve bunları nasıl kullanacağımızla ilgili görüşlerimizi ve uygulamalarımızı tam olarak anlamak için lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice okumak için zaman ayırın. Bu politikada belirtilen hususları kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimize erişmeyin veya Hizmetlerimizi kullanmayın. Hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaşından büyük olmalısınız. Ayrıca bu belgeyi indirip güvenli bir yerde saklamanızı öneririz.

Web sitemizi (Sitemiz) kullanarak; mobil uygulamamız (Uygulamamız) veya diğer ürün ve hizmetlerimizden herhangi biri (toplu olarak Hizmetlerimiz), bu gizlilik politikasında (bu Politika) açıklanan uygulamaları kabul etmektesiniz. Bu Politika, araştırma projelerimize katılmanız durumunda da geçerlidir.

Bu Politikaya ek olarak, verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı tam olarak bilmeniz için, sizinle ilgili kişisel bilgileri topladığımız veya işlediğimiz belirli durumlarda (örneğin, yurtdışına para gönderme hikayenizi paylaştığınızda) diğer gizlilik politikalarını da sağlayabiliriz. Bu Politika, bu diğer gizlilik politikalarını tamamlar ve onları geçersiz kılmayı amaçlamaz.

1. BU POLİTİKA HAKKINDA

Bu Politika, Kullanıcı Sözleşmesi (ve Kullanıcı Sözleşmemizde belirtilen ek kullanım koşulları) ile birlikte söz konusu Hizmetlerin Sitemiz, Uygulamamız ve Uygulamamızın bir kopyasını cep telefonunuza veya el cihazınıza (*Cihazınız *) indirdikten veya aktardıktan sonra Sitemiz aracılığıyla kullanılabilir veya erişilebilir hâle getirildiği Hizmetlerimizi kullanımınız için geçerlidir.

Bu Politika en son [date] tarihinde güncellenmiştir. Avrupa Ekonomik Alanında ikamet eden Hizmetlerimizin kullanıcıları için geçerlidir.

Bu Politikada (Sözleşme, Profil ve İşlem gibi) büyük harfle yazılmış diğer kelimeleri ve ifadeleri kullandığımızda, bu Politikada farklı bir şekilde tanımlamadığımız sürece bunlar Kullanıcı Sözleşmesi kendilerine verilen anlamla aynıdır).

1. About this Policy
2. Who are we?
3. Who is our Data Protection Officer?
4. Changes to this Policy
5. Visitors to our Site (excluding subscribers to our Services)
6. Subscribing to our Services
7. Research participants
8. Users of our LiveChat Service
9. Children
10. Transferring Personal Information outside the EEA
11. Your Rights
12. How we protect your Personal Information
13. Direct Marketing
14. Links to Third Party Websites and Third Party Services

2. BİZ KİMİZ?

Hizmetlerimiz tarafından sağlanan veya Hizmetlerimiz tarafından toplanan tüm kişisel bilgiler, 7th Floor, Penrose Two, Penrose Dock, Cork, T23 YY09, İrlanda'da işlem yapan ve veri denetleyicisi olan Remitly Europe Limited tarafından kontrol edilir (Remitly, biz, biz veya bizim).

3. VERİ KORUMA YETKİLİMİZ KİMDİR?

Bu Politikayla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya 2018 Veri Koruma Yasasını ve/veya Genel Veri Koruma Yönetmeliğini ((AB) 2016/ 679) (DP Kanunları). DPO'muzun iletişim bilgileri: Ms. Eimear Sugrue, 7th Floor, Penrose Two, Penrose Dock, Cork, T23 YY09, Ireland; privacy@remitly.com.

4. BU POLİTİKADA DEĞİŞİKLİKLER

Bu Politikayı herhangi bir zamanda değiştirebiliriz ve bunu yaptığımızda Sitemizde ve Uygulamamızda revize edilmiş bir sürüm yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Hizmetlerimize ilk kaydolduğunuzdan veya son İşleminizden bu yana güncellenmiş olabileceğinden lütfen her İşlem yaptığınızda bu Politikayı gözden geçirin.

Bu Politikanın herhangi birini veya herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız bizimle olan Sözleşmenizi sona erdirebilir ve service@remitly.com adresine e-posta göndererek veya 0080055771234 numaradan bizi arayarak Profilinizi kapatabilirsiniz.

5. SİTEMİZİ ZİYARET EDEN ZİYARETÇİLER (HİZMETLERİMİZE ABONE OLANLAR HARİÇ)

Topladığımız kişisel bilgiler: Tanımlama bilgileri ve ilgili bilgileri topluyoruz. Lütfen Cookie Policy'a bakın.

Kişisel bilgilerinizi kullanarak: Lütfen Cookie Policy'a bakın.

Kişisel bilgilerinizi paylaşma: Bu bilgileri aşağıdakilerle paylaşacağız:

• personelimiz (ancak kullanımları, müşteri desteği sağlamak ve sorun giderme, veri analizi, test, araştırma ve istatistiksel ve anket amaçları dahil olmak üzere, görevlerinin yerine getirilmesiyle ve işleme gerekçesi ile sınırlı olacaktır) ve
• hizmetlerimizi sürdürmelerini ve barındırmalarını sağlamak için web sitesi barındırma tedarikçilerimiz.

Kişisel bilgilerinizin saklanması: Bu bilgiler Çerez Politikası'nda belirtilen süreler boyunca saklanır ve daha sonra otomatik olarak silinir. Yine de:

• kanunen daha uzun süre saklamamız gerekiyorsa gerekli süre boyunca saklayacağız ve/veya
• bilgilerin yasal işlemlerle (ileriye dönük yasal işlemler dahil) bağlantılı olarak kullanıldığı durumlarda, bu yasal işlemler (ve herhangi bir icra) süresi boyunca saklanacaktır.

6. HİZMETLERİMİZE ABONE OLMA

Topladığımız kişisel bilgiler: Hizmetlerimize abone olduğunuzda:

• Profil oluşturma - e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz gerekecektir (şifrenize erişimimiz olmayacak ve bu nedenle paylaşmayacağız). İşlemleri gerçekleştirebilmek için bir Profil oluşturmanız gerektiğini lütfen unutmayın;

• İşlemlerin Gerçekleştirilmesi - aşağıdaki ek kişisel bilgileri sağlamanız gerekecektir:

  • adınız, adresiniz, doğum tarihiniz, telefon numaranız, finansal araç bilgileriniz (banka/kredi kartı veya banka hesap bilgileri) ve
  • tarafımızca talep edilmesi hâlinde pasaportunuz, sürücü belgeniz ve/veya AEA kimlik kartlarınız dâhil olmak üzere belirli Devlet kimlik belgeleri (ve kimlik belgelerinizle birlikte bir resminiz) ve adresinizi kanıtlayan belgeler ve
  • Alıcının adı ve soyadı, adresi, telefon numarası (isteğe bağlı) dahil olmak üzere para transferlerini kolaylaştırabilmemiz için para gönderdiğiniz kişi (** alıcı **) hakkında belirli bilgiler ve para transferini tahsil etmelerine izin veren alıcının finans kurumu bilgileri (bu, alıcının banka hesap bilgileri olabilir - alıcı fonları doğrudan kendi banka hesaplarına alacaksa; veya bir finansal kurumun bilgileri - bir nakit alma seçeneği mevcutsa),

• Gönderme katmanı sınırlarımızı karşılayan veya aşan işlemler (Profilinizdeki ‘gönderme sınırları’ sekmesine bakın) ayrıca bize aşağıdaki ek kişisel bilgileri de vermeniz gerekecektir: bizimle yaptığınız son İşlemin ayrıntıları (tutar ve alıcının bilgileri), hizmetlerimizle kullanmayı düşündüğünüz ödeme yöntemi, ortalama gönderim miktarınız, Hizmetlerimizi ne sıklıkta kullanmayı düşündüğünüz, birden fazla alıcıya ve farklı konumlardan göndermeyi düşünüp düşünmediğiniz, alıcıyla ilişkiniz ve para gönderme nedeniniz, mesleğiniz, işvereniniz ve İşleminizi nasıl finanse edeceğinize dair kanıtlar (banka ekstresi veya maaş bordrosu gibi).

• Bir yarışmaya veya promosyona katılmak veya anketlere katılmak - adınızı ve e - posta adresinizi (anonim olarak bir anket yürütülmedikçe) ve anket formlarımızda vermeniz istenebilecek diğer bazı kişisel bilgilerinizi sağlamanız gerekecektir.

• #WhyISend ; neden yurtdışına para gönderdiğinize dair hikayenizi paylaşmaya karar verirseniz belirli bilgileri çevrimiçi formumuzda (Sitemiz ve Uygulamamız üzerinden edinilebilir) sunmanız gerekecektir.

• Kişileri içe aktarma ; gmail, Yahoo Mail veya diğer e-posta sağlayıcılarınızdan kişileri* içe aktarabilmenin yanı sıra onları Hizmetlerimize üye olmaya davet etmek için manuel olarak girmenize izin verebiliriz (siz doğrudan bu e-posta servis sağlayıcısına sağladığınızda ve onayınızdan sonra kişilerinizi içe aktarmak istediğiniz e-posta hesabının kullanıcı adını ve parolasını toplamıyoruz).

• Bir arkadaşınıza Hizmetlerimizden bahsetmek için e-posta yoluyla yönlendirme hizmetimizi kullanarak arkadaşınızın adını ve e-posta adresini sağlamanız gerekir.

• Bize başka bir kişinin bilgilerine erişim sağlamadan önce onların kişisel bilgilerini bizimle paylaşmanız için önceden onayını almalısınız ve biz de onlara bilgilerini bize verdiğinizi bildireceğiz.

• Kişilerinizi içe aktardığınızda;

talimatınız üzerine bir e-posta davetiyesi ve onu Sitemizi ziyaret etmeye davet eden en fazla bir hatırlatma e-postası göndereceğiz. Bu bilgileri yalnızca bu e-postayı göndermek amacıyla saklıyoruz ve/veya

• bize bir arkadaşınızı yönlendirirseniz arkadaşınıza otomatik olarak bir e-posta ve onu Sitemizi ziyaret etmeye davet eden en fazla bir hatırlatma e-postası göndeririz. Bu bilgileri yalnızca bu e-postayı göndermek ve yönlendirmenizin başarısını takip etmek amacıyla saklıyoruz.

Her iki durumda da irtibat kişiniz/arkadaşınız herhangi bir zamanda veri tabanımızdan bu bilgiyi KALDIRMA İSTEĞİ yapabilir ve bu talebi yerine getiririz. Temas etmeme isteklerine uymak için bu e-posta adresinin bir kopyasını bir "gizleme listesinde" tutacağız. Pazarlama tercihlerini istedikleri zaman değiştirmekte özgürdürler.

Ayrıca aşağıdaki bilgileri toplayacağız:

• İşleminiz hakkında bilgi içeren işlem günlükleri (bu bilgiler, bir İşlemi tamamladığınızda alacağınız bir e - posta makbuzu biçiminde de verilir), her bir İşlemle bağlantılı benzersiz bir işlem referans numarası da dahil olmak üzere;
• müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde bize verdiğiniz bilgiler (CRM sistemimizde sizi tanımlayabilmemiz için Hizmetlerimize kaydolduğunuzda sizin için otomatik olarak bir müşteri kimliği de oluşturacağız);
• kimlik doğrulama hizmetleri, elektronik veri tabanı hizmetleri, kredi raporlama ajansları, iş ortakları, teknik alt yükleniciler, ödeme ve teslimat hizmetleri, reklam ağları ve pazar araştırma hizmeti sağlayıcıları gibi üçüncü taraf kaynaklardan aldığımız (yasal olarak) bilgiler;
• Sitemizi veya Uygulamamızı kullandığınızda aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak toplanacaktır:
  • Hizmetlerimize erişirken kullandığınız donanım ve yazılım (kullandığınız Cihaz türünü içerebilir), benzersiz bir cihaz tanımlayıcısı (örneğin, Cihazınızın IMEI numarası veya Cihazınız tarafından kullanılan cep telefonu numarası), IP adresiniz, mobil ağ bilgileriniz, mobil işletim sisteminiz, kullandığınız mobil tarayıcı türü, Sitemizde eriştiğiniz sayfalar ve Hizmetlerimize erişmeden önce ziyaret ettiğiniz diğer web siteleri;
  • Mevcut konumunuzu belirlemek için GPS teknolojisi (konumu etkinleştiren Hizmetlerimizden bazıları, bunun çalışması için kişisel bilgilerinizi gerektirir.);
  • Hizmetlerimizi nasıl ve kime para göndermek veya almak için kullandığınız dâhil olmak üzere Hizmetlerimizi kullanımınız ve
• çerezler (lütfen bkz. Cookie Policy).

Kişisel bilgilerinizi kullanma: Bu bilgileri aşağıdaki şekilde kullanacağız:

• Birleşik Krallık Kara Para Aklama, Terör Finansmanı ve Fon Transferi (Ödeyene İlişkin Bilgiler) Yönetmeliği 2017, Birleşik Krallık Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği 2017 gibi ikinci Ödeme Hizmetleri Direktifi (AB 2015/2366) ve AB Banka Havalesi Yönetmeliği (2015/847), Birleşik Krallık Suç Gelirleri Yasası 2002, Birleşik Krallık Terörizm Yasası 2000, çeşitli Birleşik Krallık, AB ve BM yaptırımları mevzuatı ve risk soruşturması, risk puanlaması, dolandırıcılık, terörle mücadele finansmanı, kara para aklama, tüketici koruma ve şikayet işleme ile ilgili çeşitli ilgili çeşitli düzenleyici kurallar ve kılavuzlar gibi dördüncü Kara Para Aklama ile Mücadele Direktifini (AB 2015/849) uygulayan Avrupa ulusal yasaları uyarınca, öncelikle yasal yükümlülüklerimize uymak. Yukarıda atıfta bulunulan bilgileri, Hizmetimize yönlendirdiğiniz kişilerin ayrıntıları hariç olmak üzere, yasal yükümlülüklerimize uymak için kullanacağız.

  Yukarıdaki bölümde açıkladığımız bilgileri sağlamazsanız herhangi bir İşlem yapamazsınız;

• bir sözleşme yapmak - yarışmalar, promosyonlar ve anketler dahil - özellikle adınız ve e-posta adresiniz. Bu bilgileri sağlamazsanız, bu tür yarışmalara, promosyonlara veya anketlere katılamazsınız (anket anonim olarak yürütülmediği sürece);

• bizim veya bir üçüncü tarafın meşru çıkarları için – özellikle belirli iletişim ve kişisel bilgiler, İşlem bilgileri, teknik bilgiler (çerezler dahil) ve müşteri kimliğiniz için:

  • Müşteri geri bildirimi almak ve Hizmetlerimizi iyileştirmemize ve geliştirmemize yardımcı olmak;
  • Hizmetlerimizi kullanmanız veya önermeniz için size ödüller veya teşvikler vermek;
  • işimizi büyütmek ve pazarlama stratejimizi ve reklam kampanyalarımızı bilgilendirmek;
  • bizimle ve Hizmetlerimizle neden ve nasıl etkileşim kurduğunuzu anlamamızı sağlayacak bilgileri toplamak;
  • üçüncü taraf ortaklarımızla yaptığımız sözleşme uyarınca, bizim ve/veya onların ödül, teşvik ve/veya kampanya performansını sunabilmeleri, sağlayabilmeleri ve/veya izleyebilmeleri için onlarla birlikte çalışmak ve
  • Profilinizdeki pazarlama ve iletişim tercihlerinizin bunu yapmamıza izin vermesi koşuluyla Hizmetlerimizi size pazarlamak veya pazar araştırması yapmak;

• meşru menfaatlerimiz için - iş ve pazarlama analizleri yapabilmemiz için Cihazınız hakkında belirli teknik bilgiler;

• meşru çıkarlarımız için – bize bir arkadaşınızı yönlendirdiğinizde veya bize aktarılan bir kişiyle iletişim kurmamız için talimat verdiğinizde, hizmetlerimizi onlara pazarlayabilmemiz için adlarını ve e-posta adresini kullanacağız ve

• onayınız - #WhyISend, ve çerezler (lütfen bkz. Cookie Policy<span style="text-decoration:underline;">)</span>.

Sizin tarafınızdan talimat verilmedikçe veya bir İşlemi tamamlamak, yasal veya düzenleyici yükümlülüklerimize uymak ve/veya pazar araştırması yapmak için gerekli olmadıkça alıcılarınızla iletişim kurmayacağız (bkz. bölüm 7). Bu bilgiler yalnızca talebinizi tamamlamak amacıyla veya herhangi bir nedenle verilmiş olabilir.

Yukarıdaki faaliyetlerle bağlantılı olarak Hizmetimizle olan etkileşimlerinize, Profil bilgilerinize ve zaman zaman bize sağlayabileceğiniz diğer bilgilere ve üçüncü taraflardan elde edilen bilgilere dayanarak otomatik işleme ve/veya profil oluşturma gerçekleştirebiliriz. Sınırlı durumlarda otomatik süreçler, Hizmetlerimiz, diğer kullanıcılar veya üçüncü taraflar için bir güvenlik veya başka bir risk oluşturduğuna inandığımız bir faaliyet tespit ederse, Hizmetlerimize erişimi kısıtlayabilir veya askıya alabilir.

Örneğin: otomatik süreçlerimiz, Hizmetlerimizi iş yapmamıza izin verilmeyen bir ülkede kullandığınızı bize bildirebilir. Bu önemlidir çünkü Hizmetlerimizi sunarken herhangi bir yasayı çiğnemek istemiyoruz.

Başka bir örnek, kişisel bilgilerinizi kimlik kontrolleri yapmak için kullanabilmemizdir. Bu, kim olduğunuzu doğrulamamıza ve başkalarının sizi taklit etmesini önlememize yardımcı olduğu için de önemlidir.

Kişisel bilgilerinizi paylaşma:

• Tüm bilgileriniz ve alıcınızın tüm bilgileri aşağıdakilerle paylaşılacaktır:
  • personelimiz (ancak kullanımları, (i) Hizmetlerimizi kaydetmek ve kullanmak için bir başvuruyu işleme koymak (ii) kimliğinizi doğrulamak için (iii) İşlemlerinizi (iv) Hizmetlerimizi, içeriğimizi, pazarlamamızı ve reklamlarımızı izlemek, iyileştirmek ve kişiselleştirmek için (v) diğer hizmetlerimizi ve ilgili müşteri hizmetlerimizi sağlamak için ve (vi) risk araştırmaları, sorun giderme, veri analizi, test, araştırma ve istatistiksel ve anket amaçlı);
  • müşteri hizmetleri ve risk araştırmaları sağlamak amacıyla grubumuzdaki diğer şirketler (yani Remitly, Inc, Remitly UK Limited, Remitly Global, Inc., Remitly Global Operations Inc. ve Remitly Nicaragua SA);
  • Hizmetlerimizi sürdürmelerini, korumalarını, desteklemelerini ve barındırmalarını sağlamak için platformumuz, veri tabanımız ve web sitesi barındırma tedarikçilerimiz;
  • müşteri hizmetleri işlevlerimizi desteklemek için dış kaynaklı müşteri hizmetleri sağlayıcılarımız;
  • hizmetlerimizin çalışmasını sağlamak için yazılım ve araçlar sağlayan çeşitli üçüncü taraflar (e-posta, anlık ileti, belge/sözleşme yönetimi ve dosya paylaşımı dahil) ve
  • Kişisel bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçasıysa, varlıklarımızın bir kısmının veya tamamının satışı, satın alınması veya birleştirilmesi durumunda üçüncü şahıslar (böyle bir durum olması durumunda ve yapabileceğiniz herhangi bir seçimde sizi bilgilendireceğiz) Sitemizde ve Uygulamamızda bir bildirimde bulunarak kişisel bilgilerinize sahip olabilirsiniz).
• Tüm bilgileriniz (çerezler hariç) ve alıcınızın bilgileri, şikayet işleme, tüketicinin korunması, ödeme hizmetleri düzenlemesi, dolandırıcılık, terörle mücadele finansmanı ve kara para aklamayla mücadele ile ilgili yasal yükümlülüklerimize uyduğumuzdan emin olmak için polis, güvenlik güçleri, kolluk kuvvetleri, yetkili hükümetler arası veya uluslar üstü yetkililer ve organlar, yetkili kurumlar ve düzenleyici organlar (öz düzenleme organları veya planları dahil) ile paylaşılacaktır.
• Tüm bilgileriniz (çerezler hariç) ve alıcınızın bilgileri aşağıdakilerle paylaşılacaktır:
  • Remitly'nin, müvekkillerimizin, tedarikçilerimizin, bağlantılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumamıza yardımcı olması için zaman zaman görüştüğümüz harici avukatlar (bu Politikanın uygulanması ve savunulması dahil) ve/veya
  • zaman zaman bizi denetlemek için görevlendirdiğimiz dış denetçiler.
• Tüm bilgileriniz (müşteri kimliğiniz ve konumunuzla ilgili belirli teknik bilgiler hariç) ve alıcınızın tüm bilgileri, Hizmetlerimizi nasıl kullandığınız ve etkileşimde bulunduğunuzla ilgili bilgileri yakalamamıza izin veren üçüncü taraf yazılım sağlayıcılarıyla paylaşılacaktır, böylece Hizmetlerimizi geliştirebilir ve Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili herhangi bir yasal savunmaya yardımcı olabiliriz.
• Adınız, adresiniz, e - posta adresiniz, doğum tarihiniz, telefon numaranız ve banka/kredi kartı ve banka hesabı bilgileriniz, Cihazınız ve konumunuzla ilgili belirli teknik bilgiler, İşlem bilgileriniz ve alıcınızın tüm bilgileri, risk puanlama, dolandırıcılık, terörle mücadele finansmanı ve kara para aklamayla ilgili yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için zaman zaman katıldığımız çeşitli dolandırıcılığa yönelik bayiler (dolandırıcılığa yönelik denetçiler dahil) ile paylaşılacaktır.
• Adınız, adresiniz ve doğum tarihiniz ve alıcınızın adı ve adresi, risk puanlama, dolandırıcılık, yaptırımlara uygunluk, terörle mücadele finansmanı ve kara para aklamayla mücadele ile ilgili yasal yükümlülüklerimize uymamıza yardımcı olmak için muhtelif zamanlarda devreye aldığımız çeşitli yaptırım tarayıcılarıyla paylaşılacaktır.
• Adınız, adresiniz, doğum tarihiniz, telefon numaranız, Devlet tarafından verilen kimlik belgeleriniz, kimlik belgelerinizle birlikte resminiz ve alıcınızın doğum tarihi, "müşterinizi tanıyın" (sabıka kaydı kontrolleri, kimlik doğrulama hizmetleri/veri tabanları, düzenleyici raporlama ve kimlik belgeleri kimlik doğrulaması, doğrulama ve dönüştürme gibi) ile ilgili yasal yükümlülüklerimizle ilgili olarak bize destek sağlamak üzere muhtelif zamanlarda görevlendirdiğimiz çeşitli üçüncü taraflarla paylaşılacaktır. Kimliğinizi doğrulamak için Remitly, Onfido'nun hizmetlerini kullanır. Onfido, kimlik belgelerinizin geçerliliğini kontrol edecek ve ayrıca fotoğrafınızın belgelerdeki fotoğrafla eşleştiğini onaylayacaktır. Kontrolün sonuçları daha sonra Remitly ile paylaşılacaktır. Fotoğraf ve kimlik belgeleriniz bu amaçla ve Onfido'nun hizmetlerini sürdürmesine, korumasına ve iyileştirmesine izin vermek için Onfido ile paylaşılacaktır. Onfido'nun gizlilik politikasının bir kopyası here bulunabilir.
• İşlemlerinizi gerçekleştirmek için iletişim ve kişisel bilgileriniz, banka/kredi kartı ve banka hesabı bilgileriniz, İşlem referansı, İşlem bilgileri, Cihazınız ve konumunuzla ilgili belirli teknik bilgiler ve alıcınızın tüm bilgileri bankalarımız ve diğer ödeme işlemcilerimizle paylaşılacaktır. (dolandırıcılık kontrolleri gibi ilgili konular dahil).
• Adınız, müşteri kimliğiniz, Cihazınız ve konumunuzla ilgili belirli teknik bilgiler, İşlem referans numarası ve alıcınızın finans kurumu bilgileri dağıtım ortaklarımıza standart olarak sunulmaktadır (banka veya kredi kartı veren kuruluş ve alıcınızın bankası gibi), ancak bazı dağıtım ortakları da e-posta adresinizi, doğum tarihinizi, adresinizi, telefon numaranızı, İşlem günlüklerinizi, banka/kredi kartı ve banka hesap bilgilerinizi ve Resmi kimlik belgelerinizi, alıcınızın adını, adresini ve telefon numarasını talep edebilir (ve sunmamız gerekir).
• Adınız, adresiniz, e - posta adresiniz, doğum tarihiniz (ancak yalnızca “mutlu yıllar” mesajları göndermek için), telefon numaranız, banka/kredi kartı ve banka hesabı bilgileriniz, Cihazınız ve konumunuzla ilgili belirli teknik bilgiler ve İşlem referansı, (yasal bir zorunluluk altında olduğumuz) İşlemlerinizin e-posta onaylarını göndermek için zaman zaman katıldığımız bir üçüncü taraf sağlayıcıyla paylaşılacaktır (bunları kendimiz göndermezsek).
• Adınız ve telefon numaranız, İşlem referansı ve alıcınızın adı ve telefon numarası, İşlemlerinizi onaylamak için kullandığımız (yasal bir zorunluluk altında olduğumuz) bir üçüncü taraf sağlayıcıyla SMS yoluyla paylaşılacaktır
• Adınız, e-posta adresiniz, adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz ve banka/kredi kartı ve banka hesap bilgileriniz, Hizmet teklifimizi sürdürebilmemiz ve geliştirebilmemiz için bir üçüncü taraf izleme sağlayıcısı ile paylaşılacaktır.
• Müşteri kimliğiniz, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili mühendislik sorunlarını takip etmemizi sağlamak için çeşitli üçüncü taraf yazılım sağlayıcılarıyla paylaşılacaktır.
• Cihaz Kimliğinizle ilgili belirli teknik bilgiler, pazarlama analizlerinde bize yardımcı olan üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılacaktır.
• Belirli iletişim ve kişisel bilgiler, İşlem bilgileri, teknik bilgiler (çerezler dâhil) ve müşteri kimliğiniz, zaman zaman aşağıdaki konularda bize yardımcı olabilmeleri için üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılacaktır:
  • Müşterilerden geri bildirim almak ve Hizmetlerimizi iyileştirmemize ve geliştirmemize yardımcı olmak (anketler yapmak dahil) ve/veya
  • Hizmetlerimizi size pazarlamak veya pazar araştırması yapmak.
• İletişim bilgileriniz, bu iletişim bilgilerinin doğru olduğunu onaylayabilmeleri için üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılacaktır.
• E-postanız, konumunuz ve Cihaz Kimliğiniz hakkındaki belirli teknik bilgiler ve bilgiler ve arkadaşınızın adı ve e-posta adresi, pazarlama faaliyetlerimizde ve reklam kampanyalarımızda bize yardımcı olabilmeleri için üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılacaktır;
• Belirli iletişim ve kişisel ayrıntılar, İşlem bilgileriniz ve müşteri kimliğiniz, bizimle ve Hizmetlerimizle neden ve nasıl etkileşim kurduğunuzu anlamamıza yardımcı olabilmeleri için üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılacaktır.
• Belirli iletişim bilgileri ve İşlem bilgileri, bizim ve/veya onların ödül, teşvik ve/veya kampanyaların performansını onlarla yaptığımız sözleşmeye uygun olarak sunabilmemiz, sunabilmemiz ve/veya takip edebilmemiz için üçüncü taraf ortaklarla paylaşılacaktır.
• Adınız ve e-posta adresiniz, Hizmetlerimizi kullanmanız veya önermeniz için size zaman zaman ödül veya teşvik olarak verebileceğimiz hediye kartlarını dağıtabilmeleri için üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılacaktır.
• E-posta adresiniz ve telefon numaranız (ve bazı durumlarda adınız da) şu kişilerle paylaşılacaktır:
  • bize pazarlama hizmeti veren sosyal medya platformları ve
  • üçüncü taraf yükleniciler, böylece zaman zaman bize Müşteri geri bildirimi alma ve Hizmetlerimizi iyileştirmemize ve geliştirmemize yardımcı olmalarına yardımcı olabilirler (anketler yapmak dahil).

Kişisel bilgilerinizin saklanması: Kişisel bilgilerinizi, herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirme amaçları da dâhil olmak üzere, yalnızca toplama amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece tutacağız. Kişisel bilgiler için uygun saklama süresini belirlemek için (diğer şeylerin yanı sıra) şunları dikkate alıyoruz:

• yürürlükteki yasalar ve/veya düzenleyicilerimiz tarafından bize yüklenen yükümlülükler ve/veya saklama süreleri
• kişisel bilgilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti
• kişisel bilgilerinizin yetkisiz kullanımından veya ifşa edilmesinden kaynaklanan potansiyel zarar riski ve
• kişisel bilgilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımız.

Hizmetlerimizi kullanarak bizimle yasal ilişkinizin sona ermesini müteakip 5 yıldan daha uzun bir süre boyunca kişisel verilerinizi (İşlemlerinizle ilgili veriler ve kimliğinizi toplamamız ve doğrulamamız dahil) saklamamızı açıkça kabul ettiğinizi lütfen unutmayın. Bu, Hizmetimizin dolandırıcılık ve/veya diğer gayri meşru kullanımlarını tespit etmemize ve önlememize izin vermek içindir.

7. ARAŞTIRMA KATILIMCILARI

Topladığımız kişisel bilgiler: Bizim için herhangi bir araştırma projesine katılırsanız (telefon, yüz yüze, elektronik anket veya başka bir şekilde), adınızı, iletişim bilgilerinizi ve araştırma projelerimize katılırken bize vermeyi seçtiğiniz diğer kişisel bilgileri saklayacağız.

Kişisel bilgilerinizi kullanarak: Bu bilgileri meşru menfaatlerimiz için, yani ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize ve/veya geliştirmemize yardımcı olabilecek araştırma projelerimizi yürütmek için kullanacağız.

Kişisel bilgilerinizi paylaşma: Bu bilgileri aşağıdakilerle paylaşacağız:

• personelimiz (ancak kullanımları görevlerinin ifasıyla ve işlenme gerekçesi doğrultusunda sınırlı olacaktır);
• grubumuzdaki diğer şirketler (yani Remitly, Inc., Remitly UK Ltd, Remitly Global, Inc., Remitly Global Operations Inc. ve Remitly Nicaragua SA);
• araştırmamızı depolamak için kullanılan çözümleri sürdürmelerini, korumalarını, desteklemelerini ve barındırmalarını sağlamak için platformumuz, veri tabanımız ve web sitesi barındırma tedarikçilerimiz;
• işimizi yürütmek için kullanılan yazılım ve araçları sağlayan çeşitli üçüncü taraflar (e-posta, anlık mesajlaşma, belge/sözleşme yönetimi ve dosya paylaşımı dahil) ve
• kişisel bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçasıysa varlıklarımızın bir kısmının veya tamamının satılması, devralınması veya birleştirilmesi durumunda üçüncü taraflar (Böyle bir durumda sizi ve kişisel bilgilerinizle ilgili sahip olabileceğiniz seçenekleri Sitemize bir bildirim göndererek bilgilendireceğiz).

Kişisel bilgilerinizin saklanması: Kişisel bilgilerinizi, herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirme amaçları da dahil olmak üzere, yalnızca toplama amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece tutacağız. Kişisel bilgiler için uygun saklama süresini belirlemek için (diğer şeylerin yanı sıra) şunları dikkate alıyoruz:

• yürürlükteki yasalar ve/veya düzenleyicilerimiz tarafından bize yüklenen yükümlülükler ve/veya saklama süreleri;
• kişisel bilgilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti;
• kişisel bilgilerinizin yetkisiz kullanımından veya ifşa edilmesinden kaynaklanan potansiyel zarar riski ve
• kişisel bilgilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımız.

8. CANLI SOHBET HİZMETİMİZİN KULLANICILARI

Hizmetlerimizle ilgili soruları yanıtlamak ve Site işlevselliğimizde size yardımcı olmak için kullandığımız LiveChat hizmetimizi sağlamak ve desteklemek için bir üçüncü taraf sağlayıcı kullanıyoruz.

Topladığımız kişisel bilgiler: LiveChat hizmetini kullanıyorsanız şunları toplayacağız: adınız, e-posta adresiniz (isteğe bağlı) ve LiveChat oturumunuzun içeriği.

Kişisel bilgilerinizi kullanma: Bu bilgileri sorularınızı yanıtlamak için kullanacağız.

Kişisel bilgilerinizi paylaşma: Bu bilgileri aşağıdakilerle paylaşacağız:

• personelimiz (ancak kullanımları, müşteri desteği sağlamak ve sorun giderme, veri analizi, test, araştırma ve istatistiksel ve anket amaçları dahil olmak üzere, görevlerinin yerine getirilmesiyle ve işleme gerekçesi ile sınırlı olacaktır) ve
• LiveChat hizmetimizi sürdürmelerini ve barındırmalarını sağlamak için hizmet sağlayıcımız.

Kişisel bilgilerinizin saklanması: Kişisel bilgilerinizi, herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirme amaçları da dahil olmak üzere, yalnızca toplama amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece tutacağız. Kişisel bilgiler için uygun saklama süresini belirlemek için (diğer şeylerin yanı sıra) şunları dikkate alıyoruz:

• yürürlükteki yasalar ve/veya düzenleyicilerimiz tarafından bize yüklenen yükümlülükler ve/veya saklama süreleri;
• kişisel bilgilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti;
• kişisel bilgilerinizin yetkisiz kullanımından veya ifşa edilmesinden kaynaklanan potansiyel zarar riski ve
• kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımız.

Sitemizi ziyaret ettiyseniz, lütfen yukarıdaki Sitemizi Ziyaret Edenler kısmına da bakınız.

9. ÇOCUKLAR

18 yaşın altındaki (çocuklar ve reşit olmayanlar olarak kabul ettiğimiz) kişilerin Hizmetlerimizi kullanmaktan veya bize herhangi bir kişisel bilgi vermekten kaçınmasını rica ediyoruz. 18 yaşın altındaki kişiler Hizmetlerimizi kullanmaya uygun değildir ve 18 yaşından küçük birinin bize bir Profil kaydettirdiğini öğrenirsek profili kapatacağız.

10. KİŞİSEL BİLGİLERİN AEA DIŞINA AKTARILMASI

Kişisel bilgilerinizi Remitly grubu içinde ve harici üçüncü taraflarla (kategorileri bu Politikada anılan) paylaşırız. Bu, kişisel bilgilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılmasını içerebilir. Kişisel bilgilerinizi AEA dışına her aktardığımızda, ona benzer bir koruma derecesi sağlandığından emin olacağız. Bazı durumlarda kişisel bilgileriniz European Commission tarafından kişisel bilgiler için yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilen ülkelere aktarılabilir. Diğer durumlarda aşağıdakileri içerebilecek yasal güvencelerden en az birinin uygulanmasını sağlayacağız:

• Kişisel bilgileri Ritüel grubu içinde ve belirli harici üçüncü taraflara aktardığımızda, kişisel bilgilere Avrupa'da sahip olduğu aynı korumayı veren [European Comission] https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en).tarafından onaylanan belirli sözleşmeleri kullanabiliriz veya
• • ABD'de bulunan harici üçüncü tarafları kullandığımız durumlarda kişisel bilgileri AEA ve ABD arasında paylaşılan kişisel bilgilere benzer koruma sağlamalarını gerektiren EU-US Privacy Shield'ın bir parçasıysa onlara aktarabiliriz.

11. HAKLARINIZ

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• kişisel bilgilerinize ve bunları işlememize ilişkin bilgilere erişmek
• tarafımızca tutulan kişisel bilgilerinizin yanlış olması veya eksik kişisel bilgilerinizi tamamlaması durumunda düzeltmemizi istemek
• sınırlı belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi silmemizi veya işlemeyi durdurmamızı istemek
• kişisel bilgilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla işlememize itiraz etmek
• profil oluşturma da dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlara itiraz etmek
• meşru menfaatlerimiz temelinde gerekçelendirilmiş kişisel bilgilerinizi işlememize karşı çıkmak
• belirli sınırlı durumlarda, kişisel bilgilerin işlenmesini yalnızca depolamayla sınırlandırmamızı istemek
• belirli sınırlı durumlarda kişisel verilerinizi başka bir çevrimiçi sağlayıcıya aktarmamızı istemek
• Size zarar veya sıkıntı verme ihtimali olan işlemeyi önlemek ve DP Yasalarını ihlal etmemiz nedeniyle size verilen zararlar için bizden tazminat talep etmek
• Hak ve özgürlüklerinize yönelik yüksek riskle sonuçlanması muhtemel bir kişisel veri ihlalinden haberdar olmak ve
• ilgili veri koruma yetkilinize şikayette bulunmak.

Alıcılarınız, işlediğimiz kişisel bilgileriyle ilgili olarak da bu haklara sahiptir.

Siz (veya alıcılarınız) bu haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen privacy@remitly.com ile iletişime geçin (sizden/alıcınızdan kimliğinizi/kimliğini doğrulamasını isteyebiliriz - lütfen kimliğinizi doğrulamada bizimle işbirliği yapın). İstediğiniz Hizmetleri ve/veya bilgileri sunabilmemiz için belirli kişisel bilgilere ihtiyacımız olabileceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle, tercihlerinizde yaptığınız değişiklikler veya kişisel bilgileri nasıl kullandığımız konusunda yapmamızı istediğiniz kısıtlamalar, sunabileceğimiz bilgileri etkileyebilir.

Ayrıca, bazen bizden talep ettiğinizde kişisel bilgilerinizi kullanmaktan vazgeçemeyebileceğimizi de lütfen unutmayın (örneğin, yasalar gerektirdiği için kullanmamız gereken yerlerde veya düzenleyici amaçlar için bilgileri saklamamız gerektiğinde). Diğer durumlarda, kişisel bilgilerinizi kullanmayı durdurur veya kısıtlarsak, para transferleri yapmak gibi Hizmetlerimizi size sağlayamayız. Talebinizi yerine getiremeyeceğimizi veya talebinizin sizi nasıl etkileyebileceğini bizimle iletişime geçtiğinizde size bildireceğiz.

12. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ

Bize gönderdiğiniz bilgileri korumak için endüstri tarafından kabul edilen standartları kullanıyoruz. Sitemiz ve/veya Uygulamamız aracılığıyla iletilen banka hesap numarası, kredi kartı numarası, doğum tarihi ve resmi kimlik numarası gibi hassas bilgilerinizi korumak için SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifreleme teknolojisini devreye soktuk. Ayrıca, Sitemizdeki ve/veya Uygulamamızdaki bilgilerine erişmek isteyen her kullanıcıdan güvenlik kimlik bilgilerinin (örneğin bir kullanıcı adı ve şifre içerebilir) kullanılmasını zorunlu kılarız.

Size Hizmetimizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan güvenlik kimlik bilgilerini (bir parola gibi) verdiğimizde (veya seçtiğinizde) bu ayrıntıları gizli ve güvenli tutmaktan siz sorumlusunuz. Ayrıca Cihazınızda parmak izinizi kullanarak (örneğin, Apple Touch ID aracılığıyla) Hizmetlerimize erişime izin verirseniz, bu durumda Hizmetlerimize erişmelerine izin verebileceğinden başka hiç kimsenin parmak izini o Cihaza kaydetmesine izin vermemelisiniz. ve onların eylemlerinden sorumlu tutulabilirsiniz. Ancak, İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle mutlak güvenliğini garanti edemeyiz ve kişisel bilgilerin herhangi bir şekilde iletilmesinin riski size aittir. Güvenlikle ilgili herhangi bir sorunuz varsa service@remitly.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. DOĞRUDAN PAZARLAMA

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla işlemememizi isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı size sunulan 'abonelikten çıkma' işlemlerini (size gönderdiğimiz her promosyon e-postasındaki 'abonelikten çıkma' bağlantısını tıklamak gibi) gerçekleştirerek istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Seçiminize saygı duyacağız ve size bu tür iletişimleri göndermekten kaçınacağız. Belirli bir e-posta adresinden sizinle e-posta yoluyla iletişime geçmememizi isterseniz, temas etmeme talebinize uymak için bu e-posta adresinin bir kopyasını bir "gizleme listesinde" tutacağımızı lütfen unutmayın. Pazarlama tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirmekte özgürsünüz.

Profilinizdeki tercihlerinizi onaylayarak Hizmetlerimizin bir parçası olarak bazı kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımızı (sizinle nasıl iletişim kurabileceğimiz gibi) de kontrol edebilirsiniz. Tüm iletişimlerin kapatılamayacağını lütfen unutmayın; örneğin, ikinci Ödeme Hizmetleri Direktifini uygulayan ulusal yasalar ve düzenleyici kılavuz kapsamındaki yasal yükümlülüklerimize uymak için Hizmetlerimiz hakkında size e-posta bildirimleri göndermemiz gerekebilir (AB) 2015/ 2366).

14. ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİNE VE ÜÇÜNCÜ ŞAHIS HİZMETLERİNE BAĞLANTILAR

Hizmetimizin bir kısmı Google Haritalar API'leri dâhil olmak üzere Google Haritalar hizmetlerini kullanır. Bu özelliklerin kullanımı, Google Maps Additional Terms of Use and the Google Privacy Policy tabidir. Bu Siteyi ve Hizmeti kullanarak Google Şartları'nı da (zaman zaman değiştirilen şekliyle) kabul etmiş olursunuz.

Sitemiz ve Uygulamamız gizlilik uygulamaları Remitly'ninkinden farklı olabilecek diğer web sitelerine bağlantılar içerir. Bu web sitelerinden herhangi birine kişisel bilgilerinizi gönderirseniz bilgileriniz gizlilik politikalarına tabidir ve bu politikalar veya bu web siteleri veya hizmetler (iletişim ve konum verileri gibi) aracılığıyla toplanabilecek ve işlenebilecek herhangi bir kişisel bilgi için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmeyiz. Kullandığınız veya ziyaret ettiğiniz herhangi bir web sitesinin veya yazılım uygulamasının gizlilik politikasını dikkatlice okumanızı öneririz.

Bu Politika, Mobil ağ operatörünüz veya Hizmetlerimizin diğer kullanıcıları gibi Hizmetleri kullanırken ilişki kurabileceğiniz üçüncü tarafların uygulamalarını kapsamaz. Onlara herhangi bir kişisel bilgi vermeden önce gizlilik politikaları hakkında onlarla iletişime geçmelisiniz.

Sitemiz ve Uygulamamız, Facebook Beğen düğmesi ve Bu Paylaş düğmesi gibi Widget'lar veya Sitemizde ve Uygulamamızda çalışan etkileşimli mini programlar gibi sosyal medya özelliklerini içerir. Bu özellikler IP adresinizi, Sitemizde hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi toplayabilir ve özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez ayarlayabilir. Sosyal medya özellikleri ve Widget'lar ya bir üçüncü şahıs tarafından barındırılır ya da doğrudan Sitemizde veya Uygulamamızda barındırılır. Bu özelliklerle olan etkileşimleriniz onu sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir. Hizmetlerimiz aracılığıyla sosyal medyayı kullanma hakkında daha fazla bilgiyi Çerez Politikası bulabilirsiniz.