Acord utilizator Remitly - Australia

Data intrării în vigoare: 2 martie 2026

Vă mulțumim că ați ales Remitly, unde obiectivul nostru este de a transforma viețile oamenilor prin servicii financiare de încredere care transcend granițele. Acest Acord de utilizare ("Acord") este un contract între Remitly și dumneavoastră. Acordul descrie termenele și condițiile care se aplică modului în care folosiți (i) site-ul web aflat la adresa www.remitly.com și subdomeniile acestuia, (ii) orice aplicație mobilă pe care o oferim în conformitate cu prezentul Acord de utilizare (fiecare, o „Aplicație mobilă”) și (iii) serviciile, conținutul și alte resurse disponibile pe sau activate prin intermediul Aplicațiilor noastre mobile sau site-ului nostru web (denumite colectiv, cu Aplicația noastră mobilă și site-ul nostru web, „Serviciul”). Prezentul acord se aplică numai conturilor Remitly din Australia.

CITEȘTE CU ATENȚIE PREZENTUL ACORD. Termenii prezentului acord sunt obligatorii din punct de vedere juridic. Dacă doriți să clarificați sau să aflați mai multe despre un aspect din acest document, nu trebuie decât să ne contactați la Centrul de asistență sau prin intermediul aplicației mobile.

PREZENTUL ACORD REGLEMENTEAZĂ UTILIZAREA SERVICIULUI ȘI SE APLICĂ TUTUROR UTILIZATORILOR CARE VIZITEAZĂ SAU ACCESEAZĂ SERVICIUL. PRIN ACCESAREA SAU UTILIZAREA SERVICIULUI ÎN ORICE MOD, COMPLETAREA PROCESULUI DE ÎNREGISTRARE A PROFILULUI REMITLY, NAVIGAREA PE SITE SAU DESCĂRCAREA APLICAȚIEI, DECLARAȚI CĂ: (1) AȚI CITIT ȘI SUNTEȚI DE ACORD SĂ RESPECTAȚI PREZENTUL ACORD; (2) AVEȚI CEL PUȚIN 18 ANI; ȘI (3) DUPĂ CUNOȘTINȚELE ȘI CONVINGERILE DUMNEAVOASTRĂ, NU VI SE INTERZICE UTILIZAREA SERVICIULUI ÎN CONFORMITATE CU LEGILE AUSTRALIEI, ALE LOCULUI DUMNEAVOASTRĂ DE REȘEDINȚĂ SAU ALE ORICĂREI ALTE JURISDICȚII APLICABILE. Nu utilizați Serviciul nostru dacă nu sunteți de acord să respectați termenii din prezentul Acord. Dacă, după deschiderea unui profil Remitly, doriți să reziliați prezentul acord, puteți face acest lucru prin închiderea profilului Remitly.

ACEST ACORD DE UTILIZARE CONȚINE O DISPOZIȚIE PRIVIND SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI ARBITRAJUL OBLIGATORIU CARE AFECTEAZĂ DREPTURILE DVS. CU PRIVIRE LA LITIGIILE PE CARE LE PUTEȚI AVEA CU REMITLY ȘI CU ORICE PĂRȚI AFILIATE. CITIȚI CU ATENȚIE SECȚIUNEA 17 DE MAI JOS.

Utilizarea serviciului nostru. Pentru a accesa anumite caracteristici ale Serviciului, trebuie să vă înregistrați un cont pe Serviciu (un "Profil Remitly"). Pentru a deschide un profil Remitly, trebuie să ne furnizați adresa dvs. de e-mail și să creați o parolă prin intermediul site-ului Remitly sau al aplicației mobile. În așteptarea finalizării cu succes a oricăror pași necesari pe care trebuie să îi facem pentru a vă verifica identitatea, veți avea acces la propriul profil Remitly, unde puteți utiliza serviciul nostru, puteți consulta istoricul tranzacțiilor din contul dvs. și multe altele. Mai multe informații despre cum să vă creați profilul Remitly sunt disponibile mai jos.

Securitatea contului. Puteți utiliza Serviciul numai pentru dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că nu puteți crea un profil Remitly sau utiliza Serviciul pentru o altă persoană și nu puteți partaja informațiile din profilul Remitly, în special parola profilului Remitly sau alte metode sau informații de acces ("acreditări de securitate") cu altcineva pentru a-i permite să utilizeze Serviciul pentru dvs. Dacă credeți că este posibil ca altcineva să vă fi accesat profilul Remitly, trebuie să ne anunțați cât mai curând posibil. De asemenea, vă rugăm să rețineți că nu vă vom solicita niciodată parola profilului Remitly. Pentru informații privind modul în care colectăm, stocăm și partajăm informațiile tale, consultă Politica noastră de confidențialitate.

Trebuie să depuneți toate eforturile pentru a vă asigura că:
a. Credențialele dvs. de securitate, în special parola dvs., sunt păstrate în siguranță; și
b. Sunteți singura persoană care are acces la acreditările dvs. de securitate

Pentru a vă proteja acreditările de securitate, trebuie:
a. Încercați să le memorați;
b. Să nu scrieți sau să păstrați o evidență a acreditărilor dvs. de securitate pe computerul sau telefonul mobil, chiar dacă sunt deghizate;
c. Să nu selectați credențiale de securitate care pot fi ușor asociate cu dumneavoastră, cum ar fi utilizarea datei de naștere, a numărului de telefon, a numărului permisului de conducere sau a unei părți din numele dumneavoastră ca parolă; și
d. Schimbați-vă imediat acreditările de securitate dacă aflați că altcineva a obținut acreditările dvs. de securitate.

Remitly va presupune că sunteți singura persoană care vă accesează Profilul Remitly. Tot ceea ce face o persoană care accesează Profilul dvs. Remitly vă va fi obligatoriu chiar dacă nu ați autorizat-o să acceseze Profilul dvs. Remitly, cu excepția cazului în care un astfel de acces a fost cauzat de frauda, neglijența sau abaterea intenționată a noastră sau a angajaților, agenților, funcționarilor, contractorilor, administratorilor sau lichidatorilor noștri.

Cum ne puteți contacta pentru plângeri, litigii sau alte probleme. Sperăm că vă place să vă folosiți profilul Remitly și că serviciul pe care vi-l oferim vă satisface întotdeauna așteptările. Dacă nu vă îndeplinim așteptările, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de reclamații , astfel încât să putem încerca să rezolvăm lucrurile. Dacă doriți să nu mai utilizați Serviciul nostru în orice moment, vă rugăm să vă închideți Profilul Remitly sau să ne contactați pentru asistență.

1. DESPRE ACEST ACORD DE UTILIZARE

1. 1Despre noi. Noi suntem Remitly Australia Pty Ltd (ACN 618 869 980), denumită și "Remitly", "noi", "ne" și "nostru" în prezentul Acord, împreună cu angajații, directorii, afiliații, succesorii și cesionarii săi.

2. 2Despre tine. Când spunem "dvs." și "dvs." în acest Acord, înseamnă că sunteți titularul Profilului Remitly și utilizatorul Serviciului.

1.3 Profilul dvs. Remitly. Un profil Remitly este un cont oferit de Remitly care permite persoanelor care locuiesc în Australia să trimită transferuri de bani către persoane din alte țări și regiuni. Pentru a evita orice îndoială, profilul Remitly nu este un cont cu valoare stocată, un cont de depozit sau alt cont de tip "sold". Nu puteți păstra fonduri într-un profil Remitly, iar Remitly păstrează fondurile dvs. doar pentru perioada necesară pentru a activa fiecare tranzacție conform instrucțiunilor dvs.

1.4 Acceptați și sunteți de acord cu termenii prezentului Acord (inclusiv toate Politicile) atunci când acceptați versiunea electronică a prezentului Acord atunci când vi se prezintă opțiunea, cum ar fi atunci când vă înregistrați pentru un profil Remitly prin intermediul site-ului nostru sau al aplicației noastre mobile; sau începeți să utilizați sau încercați să utilizați Serviciul nostru, inclusiv dacă accesați, descărcați și/sau utilizați oricare dintre Servicii. În astfel de circumstanțe, vom considera utilizarea de către dvs. a Serviciului nostru drept acceptarea de către dvs. a prezentului Acord.

1.5 Prin acceptarea prezentului acord, sunteți de acord și sunteți de acord să respectați următoarele politici suplimentare ("Politici"):

a. Confidențialitate Politică;

b. Cookie Politică.

Politica de confidențialitate a Remitly explică angajamentul nostru față de protecția informațiilor dvs. personale și include consimțăminte importante pe care trebuie să le furnizați pentru a utiliza Serviciul nostru.

Remitly își rezervă dreptul, cu notificarea dumneavoastră conform legii aplicabile, de a modifica acest Acord sau oricare dintre Politicile enumerate mai sus, inclusiv de a schimba, adăuga sau elimina părți din acest Acord, în orice moment. Vă vom notifica cu 30 de zile înainte dacă modificările noastre vă reduc drepturile sau vă sporesc responsabilitățile în temeiul prezentului acord. Putem oferi o perioadă de preaviz mai scurtă (sau nicio perioadă de preaviz) pentru modificări în cazul în care:

a. acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru a facilita respectarea legilor sau pentru a proteja integritatea sau securitatea Serviciului; sau

b. schimbările vă sunt mai favorabile.

1.6 Sunteți de acord și acceptați că orice modificare a prezentului acord sau orice nou acord de înlocuire intră în vigoare la data specificată în notificarea care vă este furnizată sau, dacă nu vi se furnizează sau nu primiți nicio notificare, la data intrării în vigoare specificată la începutul celei mai actuale versiuni a acordului. Puteți consulta în orice moment cea mai recentă versiune a Acordului, accesând site-ul nostru web, secțiunea Acord de utilizare. Sunteți de acord că nu veți modifica prezentul Acord și recunoașteți faptul că orice încercare a dvs. de a modifica prezentul Acord va fi nulă.

1.7 Putem face modificări la prezentul acord:

a. pentru a reflecta modificări ale caracteristicilor sau funcționalității Serviciilor;

b. pentru a gestiona riscurile, inclusiv riscurile de fraudă, operaționale, de reglementare sau de reputație;

c. pentru a reflecta modificările aduse sistemelor, procedurilor sau practicilor noastre;

d. pentru a corecta erori, omisiuni, inconsecvențe sau ambiguități;

e. pentru a include noi caracteristici sau servicii, sau pentru a întrerupe sau înlocui integral sau parțial Serviciile; sau

f. să consolideze sau să restructureze termenii și alte documente aplicabile serviciilor.

2. SERVICIUL

2.1 Serviciul vă permite să transferați fonduri către Destinatarii situați în anumite țări din afara Australiei în moneda lor locală. O listă cu țările în care Remitly poate efectua transferuri de bani este disponibilă pe site-ul nostru web și în Aplicația mobilă. Remitly își rezervă dreptul de a înceta să ofere transferuri de bani către orice țară, în orice moment, temporar sau definitiv, fără a vă trimite o notificare prealabilă.

2.2 Un "expeditor" utilizează serviciul pentru a trimite bani, iar un "destinatar" primește banii trimiși prin intermediul serviciului. O "tranzacție" se referă la o comandă din partea unui expeditor care ne dă instrucțiuni să trimitem bani unui destinatar prin intermediul serviciului. "Suma tranzacției" este suma în dolari australieni pe care expeditorul o furnizează către Remitly pentru a fi transmisă destinatarului. "Suma plătită" este suma plătită destinatarului.

2.3 Serviciul trebuie utilizat numai pentru a trimite bani persoanelor pe care le cunoașteți și în care aveți încredere, cum ar fi familia și prietenii. Nu folosiți Serviciul pentru a trimite bani unor persoane pe care nu le cunoașteți, cu care nu sunteți familiarizat sau în care nu aveți încredere.

2.4 Fiți întotdeauna atenți la escrocherii și fraude. Vă recomandăm insistent să vă gândiți bine înainte de a trimite bani unei persoane pe care nu o cunoașteți bine. Trebuie să fiți atent la ofertele care par prea bune să fie adevărate. Vă rugăm să ne contactați imediat prin intermediul Centrului de asistență sau al aplicației mobile dacă credeți că ați fost sau ați putea fi victima unei fraude. Dacă știți că o persoană sau entitate utilizează Serviciul în mod necorespunzător, trimiteți-ne un e-mail la adresa abuse@remitly.com. Dacă primiți e-mailuri false (de phishing), care pretind a fi de la Remitly, redirecționați-le către adresa abuse@remitly.com.

2.5Perioade în care sistemele nu sunt disponibile.

a. Nu toate serviciile și funcțiile oferite prin profilul dumneavoastră Remitly sunt disponibile în orice moment.

b. Profilul dvs. Remitly poate fi indisponibil din cauza întreruperilor programate sau din cauza unor factori aflați în afara controlului nostru, cum ar fi internetul dvs. sau întreținerea de urgență.

c. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați site-ul nostru web pentru detalii privind întreruperile programate.

3. ÎNCEPEREA ȘI UTILIZAREA SERVICIULUI NOSTRU

3. 1Crearea profilului . Pentru a utiliza serviciul, trebuie să creați un profil Remitly. Pentru a crea un profil Remitly și a utiliza serviciul, este posibil să vi se solicite să ne furnizați informații despre dumneavoastră, inclusiv, dar fără a se limita la, numele complet, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa, codul poștal, data nașterii, numărul permisului de conducere sau o formă de identitate emisă de guvern. Profilul dumneavoastră Remitly ne permite să înregistrăm anumite informații despre dumneavoastră, așa cum este explicat în Politicanoastră de confidențialitate .

3.2 Pentru a crea un profil Remitly, sunteți responsabil pentru și trebuie să:

a. Să ne furnizați informații care sunt, după cunoștințele și convingerile dumneavoastră, complete, exacte și veridice (conform solicitării noastre). De asemenea, vom utiliza informațiile pe care le furnizați pentru a stabili dacă aveți eligibilitatea de a utiliza Serviciul nostru.

b. Crearea acreditărilor de securitate, cum ar fi o parolă sau un număr personal de identificare, pe care Remitly le consideră necesare;

c. Atunci când este necesar pentru efectuarea unei plăți prin intermediul Serviciului, trebuie, de asemenea, să ne furnizați informații cu privire la instrumentele dvs. de plată, cum ar fi contul bancar, portofelul mobil, cardul de debit sau de credit (fiecare individual și colectiv "instrumente de plată"). Când ne furnizați informații despre Instrumentul de plată în scopul utilizării Serviciului, sunteți de acord ca Remitly să stocheze informațiile respective în înregistrări în vederea utilizării pentru transferuri de fonduri. În plus, declarați și garantați că, după cunoștințele și convingerile dvs:

• instrumentul de plată este valabil, nu a expirat și este în regulă;
• sunteți un utilizator autorizat și legal al instrumentului (instrumentelor) de plată; și
• fiecare Tranzacție pe care o solicitați prin intermediul Serviciului este conformă cu prezentul Acord și cu legile, reglementările și normele aplicabile; și

d. Efectuați orice altă acțiune pe care noi, sau furnizorii noștri de servicii terți, o putem solicita în mod rezonabil pentru ca dumneavoastră să accesați și să utilizați Serviciul.

3.3Securitatea profilului dvs. Remitly. Ție îți revine responsabilitatea exclusivă pentru protejarea Acreditărilor de securitate. Ne veți notifica imediat după ce veți lua cunoștință de orice utilizare neautorizată a parolei sau a profilului dumneavoastră Remitly sau de orice altă încălcare a securității, contactându-ne prin intermediul Centruluinostru de asistență .

3. 4Trebuie să utilizați serviciul nostru numai pentru dumneavoastră. Nu trebuie să creați un profil Remitly și nici să trimiteți o tranzacție în numele unei alte persoane și nici să permiteți unei alte persoane să utilizeze profilul dumneavoastră Remitly. Serviciul nostru în temeiul prezentului acord este pus la dispoziția exclusivă a consumatorilor, adică pentru a fi utilizat de persoane fizice în scopuri personale, familiale sau casnice. Prin utilizarea Serviciului nostru în conformitate cu termenii prezentului Acord în orice alt scop, inclusiv în scopuri comerciale, încălcați prezentul Acord. În aceste circumstanțe, ne rezervăm dreptul de a vă rezilia Profilul Remitly, de a suspenda sau de a înceta furnizarea Serviciului nostru către dvs. sau de a vă opri în alt mod utilizarea Serviciului nostru, la discreția noastră rezonabilă, în orice moment, fără a vă angaja răspunderea și de a lua orice altă măsură permisă de prezentul Acord sau de lege.

3.5 Conformitatea cu legislația australiană. Ne oferiți următoarele angajamente și ne despăgubiți împotriva oricăror pierderi potențiale rezultate din încălcarea de către dvs. a acestor angajamente, cu excepția cazului în care orice pierdere este cauzată de frauda, neglijența sau abaterea intenționată a noastră sau a angajaților, agenților, funcționarilor, contractanților, administratorilor sau administratorilor noștri:

a. Din cunoștințele dumneavoastră, după ce v-ați informat în mod corespunzător, nu veți iniția, nu vă veți angaja sau nu veți efectua o tranzacție care ar putea încălca legislația australiană, inclusiv legislația privind sancțiunile (sau legislația sau legislația privind sancțiunile din orice altă țară); și

b. După cunoștințele dumneavoastră, după ce ați efectuat investigațiile necesare, activitatea subiacentă pentru care utilizați serviciile noastre nu încalcă nicio lege australiană, inclusiv legea privind combaterea spălării banilor sau sancțiunile (sau legile, inclusiv legile privind combaterea spălării banilor sau sancțiunile din orice altă țară).

4. CERINȚE DE ELIGIBILITATE PENTRU UTILIZAREA SERVICIULUI NOSTRU

4. 1Age și capacitate. Trebuie să fiți o persoană fizică în vârstă de cel puțin optsprezece (18) ani pentru a crea un profil Remitly sau pentru a utiliza Serviciul ca expeditor. Prin deschiderea unui profil Remitly, declarați că aveți 18 ani sau mai mult. Trebuie să aveți capacitatea de a încheia contracte cu efecte juridice, conform legislației în vigoare. Se pot aplica și alte restricții.

4.2Reședința în Australia. Serviciul este disponibil numai pentru rezidenții din Australia. Dacă locuiți în afara Australiei pentru o perioadă îndelungată, vă putem suspenda accesul la Serviciu.

4.3Ofertă și acceptare. Dacă trimiteți o Tranzacție, ne solicitați să vă procesăm Tranzacția, ofertă pe care o putem accepta sau respinge la discreția noastră.

4. 4Profilurimultiple. Puteți avea un singur profil Remitly activ. Dacă stabilim că utilizați mai multe profiluri Remitly, ne rezervăm dreptul de a fuziona sau de a rezilia unul sau mai multe profiluri Remitly, de a vă limita utilizarea Serviciului sau de a vă suspenda utilizarea profilului Remitly.

5. 5Revizuirea politicii deconfidențialitate. Trebuie să fi citit și să fi fost de acord cu Politica noastră de confidențialitate pentru a utiliza Serviciile.

5. VERIFICAREA IDENTITĂȚII DUMNEAVOASTRĂ

5. 1General. În conformitate cu legislația statală și federală și cu scopul de a menține sistemul în siguranță, ni se impune să vă verificăm identitatea și să păstrăm anumite informații pe care ni le furnizați, în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

6. 2Cerințe de identificare aclientului. Pentru a ne îndeplini obligațiile în temeiul legislației aplicabile împotriva spălării banilor și a finanțării terorismului, ni se poate impune să obținem, să verificăm și să înregistrăm informații de identificare cu privire la dvs. Pentru a ne îndeplini obligațiile în temeiul legislației și reglementărilor aplicabile, este posibil să vă solicităm să ne furnizați informații de identificare personale, care nu sunt publice. De asemenea, putem obține în mod legal informații despre dvs. din alte surse.

7. 3Autorizare. Ne autorizați să facem orice investigații, către dumneavoastră sau către alții, pe care le considerăm necesare în mod rezonabil pentru a valida informațiile pe care ni le furnizați. Ne rezervăm dreptul de a vă solicita informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea în raport cu bazele de date terțe sau cu alte surse și de a vă solicita să luați măsuri pentru a confirma faptul că sunteți posesorul adresei de e-mail sau Instrumentului de plată. În cazul în care suntem obligați prin lege să facem acest lucru sau dacă ni se cere în mod rezonabil să prestăm serviciile, vom dezvălui informațiile colectate autorităților de reglementare și/sau agențiilor de aplicare a legii, altor instituții financiare, furnizorilor de servicii sau altor părți terțe.

6. TRIMITEREA UNEI TRANZACȚII

6. 1General. Folosind profilul Remitly, puteți trimite bani unui destinatar, furnizându-ne informații despre dvs. și despre destinatar. Puteți trimite bani unui destinatar, iar un destinatar poate primi fonduri trimise de dvs., chiar dacă acesta nu are un profil Remitly sau nu utilizează Serviciul.

7. 2Tranzacțiiseparate. Termenii prezentului acord nu reprezintă un aranjament permanent prin care noi să efectuăm tranzacții la instrucțiunile dumneavoastră. Trebuie să fiți de acord cu prezentul Acord de utilizare de fiecare dată când trimiteți o tranzacție prin intermediul Serviciului.

6.3Procesarea tranzacțiilor dumneavoastră. Dacă trimiteți o Tranzacție, ne solicitați să vă procesăm Tranzacția respectivă. Pentru a iniția o tranzacție prin intermediul Serviciului și pentru ca noi să procesăm o tranzacție în numele dumneavoastră, trebuie să ne furnizați informații despre un instrument de plată valabil pe care doriți să îl utilizați pentru a finanța tranzacția prin intermediul profilului dumneavoastră Remitly. Vom accepta instrucțiunile dvs. după ce vom primi suma Tranzacției și orice Taxe de serviciu prin Instrumentul dvs. de plată. O tranzacție nu este convenită până în acel moment.

În cazul în care nu putem procesa Tranzacția dvs. prin folosirea Instrumentului de plată pe care îl selectați, vă vom notifica și vă vom solicita să alegeți un alt Instrument de plată pentru a finaliza tranzacția. Sunteți de acord că putem accepta sau respinge oferta dvs. de a procesa Tranzacția în conformitate cu termenii prezentului Acord. Nu suntem obligați să efectuăm nicio Tranzacție pe care o solicitați dacă, de exemplu, nu primim fondurile necesare prin Instrumentul dvs. de plată sau dacă v-ați încălcat oricare dintre obligațiile stabilite în prezentul Acord.

6. 4Metode de plată . Tipurile de instrumente de plată pe care le aveți la dispoziție pentru a finanța o tranzacție și/sau pentru a plăti orice taxe de serviciu vor fi afișate sub Profilul dvs. în aplicația mobilă sau pe site-ul nostru. Nu putem garanta disponibilitatea unui anumit instrument de plată și putem adăuga sau opri oferirea unui tip de instrument de plată în orice moment, fără a vă anunța.

7. 5Autorizarea plățiiprin card. Atunci când finanțați o Tranzacție și/sau plătiți orice Taxe de serviciu utilizând un card de credit sau de debit, ne autorizați, în scopul procesării Tranzacției, să debităm sau să taxăm Instrumentul de plată pentru a finanța Tranzacția cu suma specificată de dvs., plus orice Taxe de serviciu sau alte taxe sau tarife plătibile în temeiul prezentului Acord de utilizare și să trimitem fondurile Tranzacției către Beneficiarul desemnat imediat după primirea Tranzacției de către noi. Vă puteți retrage autorizația de debitare a cardului dumneavoastră de debit sau de credit prin eliminarea acestuia din profilul dumneavoastră Remitly. În cazul în care nu putem debita sau credita instrumentul dumneavoastră de plată, ne autorizați să încercăm din nou de una sau mai multe ori utilizând același card de debit sau de credit, sub rezerva limitărilor prevăzute de legislația aplicabilă sau de normele sistemului de carduri.

6.6PayTo Termeni de serviciu. Atunci când utilizați un instrument de plată finanțat de bancă, este posibil să aveți opțiunea de a finanța tranzacția utilizând PayTo. Dacă selectați această opțiune, atunci se aplică prezenta secțiune 6.6 și recunoașteți și sunteți de acord că:

a. Ne-ați autorizat să aranjăm debitarea contului dvs. nominalizat pentru fiecare sumă a tranzacției, orice comisioane de serviciu și orice alte comisioane sau taxe care ne sunt datorate în temeiul prezentului Acord de utilizare, în conformitate cu Acordul de plată care vă va fi furnizat pentru autorizare prin intermediul serviciilor bancare mobile sau prin internet ale instituției dvs. financiare. Acest acord de plată va specifica dacă este pentru o singură tranzacție sau poate fi o autorizare pentru toate tranzacțiile viitoare în cazul în care selectați PayTo ca opțiune de plată.

b. Puteți utiliza în orice moment un singur cont nominalizat pentru PayTo. Putem anula un acord de plată existent sau refuza un nou acord de plată dacă există sau ar exista mai mult de un cont nominalizat pentru PayTo pentru un profil Remitly.

c. Sunteți titularul contului nominalizat sau garantați în alt mod că aveți autoritatea de a opera contul respectiv și de a încheia Acordul de plată.

d. Puteți modifica, suspenda sau anula un acord de plată prin intermediul serviciilor bancare mobile sau prin internet ale instituției dumneavoastră financiare.

6.7Alte condiții de plată.

a. Litigii. Dacă credeți că a existat o eroare în debitarea contului dumneavoastră, trebuie să ne contactați în primul rând pentru a confirma detaliile, astfel încât să putem investiga problema și să vă informăm în scris dacă contul dumneavoastră a fost debitat incorect sau corect. În cazul în care nu putem rezolva problema, o puteți adresa instituției dvs. financiare, care poate depune o cerere în numele dvs.

b. Responsabilitatea dumneavoastră. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că aveți suficiente fonduri disponibile în cont pentru a fi debitate atunci când plățile sunt scadente.

c. Confidențialitate. Sub rezerva Politicii noastre de confidențialitate, toate înregistrările clienților și detaliile conturilor vor fi păstrate private și confidențiale pentru a fi divulgate numai la cererea dumneavoastră sau a unei instituții financiare în legătură cu o reclamație făcută pentru un presupus debit incorect sau greșit.

d. Rutare în rețea. Fără a aduce atingere logo-ului mărcii de plată afișat atunci când introduceți informațiile de plată, ori de câte ori utilizați un card de debit cu rețea dublă care afișează eftpos și o altă marcă de plată (cum ar fi Visa sau Mastercard), plata dvs. (inclusiv orice viitoare plăți de debit recurente autorizate de dvs.) ar putea fi procesată prin oricare dintre cele două rețele.

e. Disponibilitate. PayTo nu este disponibil pe toate conturile. În caz de îndoială, trebuie să consultați un extras de cont recent sau să verificați la instituția dvs. financiară înainte de a trimite o tranzacție.

6. 8Răspunderea luiRemitly. Atunci când trimiteți o Tranzacție prin intermediul Serviciului nostru, este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că toate detaliile Tranzacției sunt complete, exacte și corecte (inclusiv, dar fără a se limita la acestea, informațiile Destinatarului și detaliile bancare ale Destinatarului sau alte detalii legate de cont), deoarece este posibil să nu vă putem permite să modificați detaliile Tranzacției odată ce Tranzacția este trimisă către noi în vederea procesării.

   În măsura permisă de lege, sunteți de acord să respectați toate instrucțiunile de plată sau tranzacțiile care sunt inițiate prin intermediul Serviciului din Profilul dvs. Remitly. Trebuie să vă asigurați că toate instrucțiunile de plată pentru Tranzacțiile dvs. sunt corecte și exacte, după cunoștințele și convingerile dvs.

   Sunteți singurul responsabil pentru introducerea informațiilor corecte pentru Destinatarul căruia îi trimiteți bani. În conformitate cu legislația aplicabilă, dvs., nu Remitly, sunteți responsabil pentru orice sume care sunt transferate persoanei incorecte ca urmare a faptului că ați introdus informații incorecte legate de Destinatarul unei Tranzacții.

   Ținând cont de limitările din legislația aplicabilă, Remitly nu va fi responsabilă pentru nefinalizarea Tranzacțiilor în următoarele circumstanțe:

   a. instrucțiunile dvs. de plată conțin instrucțiuni inexacte, greșeli sau informații insuficiente; sau

   b. Instrumentul de plată ales de dvs. nu are suficiente fonduri pentru a plăti o tranzacție pe care o inițiați prin intermediul Serviciului.

   De asemenea, nu suntem răspunzători pentru nicio sumă care nu este primită de destinatar (cu excepția cazului în care acest lucru se datorează fraudei, neglijenței sau abaterii noastre intenționate, sau a angajaților, agenților, funcționarilor, contractorilor, administratorilor sau administratorilor noștri).

7. EFECTUAREA PLĂȚII PENTRU SERVICIU

7. 1Taxanoastră de serviciu . În schimbul furnizării Serviciului nostru, sunteți de acord să ne plătiți o taxă de serviciu (o "Taxă de serviciu") pentru fiecare Tranzacție pe care o trimiteți, în plus față de Valoarea tranzacției. Detaliile cu privire la valoarea discretă a Comisionului pentru serviciu aferent unei anumite Tranzacții vă vor fi puse la dispoziție în aplicația noastră mobilă sau pe site-ul nostru web înainte de a ne da acordul pentru executarea Tranzacției. Plata în dolari australieni este datorată și plătibilă de către dvs. către noi în momentul în care tranzacția este trimisă spre procesare. Comisioanele pentru servicii pot varia în funcție de țara Destinatarului și de alți factori și pot fi modificate.

8. 2Taxesuplimentare de procesare . În funcție de instrumentul de plată pe care îl alegeți pentru a plăti tranzacția (de exemplu, un card de credit), este posibil să vi se perceapă un comision de procesare a plății și sunteți de acord să plătiți acest comision. Valoarea în dolari australieni a comisionului de procesare a plății pentru o tranzacție vă va fi afișată înainte de trimiterea tranzacției. Comisionul va fi debitat de noi din instrumentul dvs. de plată în conformitate cu prezentul acord.

Recunoașteți și sunteți de acord că este posibil să vi se ceară să ne plătiți o mică taxă (de exemplu, 0,01 $) pentru a ne permite să vă autorizăm instrumentul de plată pentru tranzacție. Această taxă este temporară și va fi rambursată după autorizarea instrumentului dumneavoastră de plată.

7.3Alte taxe. Nu suntem responsabili pentru comisioanele care pot fi impuse de instituțiile financiare asociate cu Instrumentele dvs. de plată. De exemplu, unii emitenți de carduri de credit pot trata folosirea cardului dvs. de credit pentru utilizarea Serviciului ca pe un „avans în numerar” și pot impune comisioane și costuri cu dobânzi suplimentare pentru tranzacție. Remitly nu este responsabil pentru comisioanele pentru fonduri insuficiente, comisioanele de debitare sau alte comisioane similare care vă pot fi impuse de către banca dumneavoastră, emitentul cardului de credit sau alt furnizor. Dacă trimiteți o tranzacție în urma căreia Remitly plătește o taxă sau o altă sumă din cauza faptului că instrumentul dvs. de plată nu a fost utilizat în mod autorizat sau cu fonduri sau credit insuficiente, sau din cauza contestării de către dvs. a unei tranzacții legitime, vă vom notifica cu privire la taxa care ne-a fost imputată, iar dvs. sunteți de acord să ne plătiți suma echivalentă.

7. 4Cursvalutar. Atunci când ne trimiteți o tranzacție, ne solicitați să convertim suma tranzacției în moneda străină a destinatarului utilizând cursul de schimb specificat în aplicația sau pe site-ul web Remitly. Noi și Furnizorii noștri de servicii (definiți mai jos) putem câștiga bani atunci când plătiți pentru o Tranzacție într-o monedă, iar Tranzacția este plătită într-o altă monedă, ca urmare a diferenței dintre cursul de schimb la care cumpărăm valută și cursul de schimb furnizat către dvs. în momentul efectuării Tranzacției dvs. Cursurile valutare pot varia în funcție de țara Destinatarului și de alți factori și pot fi modificate. Cursul de schimb valutar care se aplică unei tranzacții vă va fi comunicat înainte de a autoriza tranzacția.

8. 5Tarife și taxeale terților. Când utilizați Serviciul nostru, alți terți pot percepe de la dvs. taxe, costuri sau alte obligații. Acești terți pot include banca, emitentul cardului, operatorul de telefonie sau furnizorul de servicii de internet. De exemplu, operatorul de telefonie și/sau furnizorul de servicii de internet vă pot percepe taxe legate de serviciile de date sau de mesagerie. Dumneavoastră (și nu Remitly) sunteți responsabil pentru orice taxe, tarife, costuri și/sau cheltuieli percepute de aceste părți terțe în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului nostru. Vă rugăm să verificați acordurile dvs. cu acești furnizori terți pentru detalii despre oricare dintre aceste costuri suplimentare.

7.6Chargeback Fee. În cazul în care ne autorizați să debităm un instrument de plată pe care nu aveți autoritatea să îl utilizați sau contestați o tranzacție legitimă cu instituția dvs. financiară și, ca urmare, instituția financiară asociată instrumentului de plată ne percepe un comision de debitare înapoi, sunteți de acord să ne rambursați suma respectivului comision.

8. PRIMIREA UNEI REMITERI

8. 1Furnizoride servicii. Lucrăm cu bănci locale și alte puncte de vânzare terțe (fiecare, un "Furnizor de servicii") pentru a pune fonduri la dispoziția Beneficiarilor. Pe site-ul nostru web încercăm să oferim informații actuale privind locația, disponibilitatea și programul de lucru pentru Furnizorii noștri de servicii. Rețineți că acestea pot fi modificate fără știrea noastră, iar noi nu suntem responsabili pentru informațiile inexacte sau incomplete care ar putea fi postate pe site-ul web.

8.2Verificarea destinatarilor. Înainte de a primi fondurile, destinatarilor li se poate cere să furnizeze informații, de exemplu, un act de identitate valabil, pentru a-și confirma identitatea în relația cu Furnizorii noștri de servicii. De asemenea, destinatarilor li se poate cere să furnizeze un număr de referință sau un alt identificator similar asociat cu Tranzacțiile corespunzătoare.

8.3Expirat Tranzacții. Vom anula tranzacțiile în cadrul cărora fondurile sunt puse la dispoziția beneficiarilor prin retragere de numerar, dacă acestea nu sunt colectate legal în termen de 60 de zile calendaristice de la data la care au fost puse prima dată la dispoziție (sau într-un alt termen stabilit periodic de un furnizor de servicii sau de reglementările locale). În măsura în care este posibil pentru aceste tranzacții expirate, vom rambursa întreaga Sumă a tranzacției, taxele și orice Comisioane pentru servicii pe care le-ați plătit ca parte a Tranzacției. Dacă nu putem returna fondurile către acest instrument de plată, vom face încercări rezonabile de a vă contacta într-o perioadă rezonabilă. Dacă nu vă putem contacta după această perioadă, vom continua să păstrăm fondurile până când vom fi obligați să le tratăm ca "bani nerevendicați" în conformitate cu legislația aplicabilă.

9. RESTRICȚII IMPORTANTE PRIVIND SERVICIILE

9. 1Dreptul nostru de a vă limita utilizarea Serviciului nostru. În plus față de limitările descrise în altă parte în prezentul acord, putem:

   a. întârzie, blochează, îngheață sau refuză să proceseze orice tranzacție; și/sau

   b. limitați suma care poate fi transferată (fie pe tranzacție, fie pe bază agregată și fie pe profiluri Remitly individuale sau pe instrumente de plată specifice din profilul dumneavoastră Remitly),

   în următoarele circumstanțe:

   c. atunci când este necesar în mod rezonabil pentru a ne acorda timp să verificăm identitatea dumneavoastră sau Instrumentul de plată;

   d. în cazul în care avem o convingere rezonabilă sau o bază rezonabilă pentru a crede că tranzacția poate implica fraudă sau că a avut loc, are loc sau poate avea loc o infracțiune sau o încălcare a legii, a normelor sau a regulamentelor;

   d. atunci când este necesar, astfel încât să ne putem conforma cerințelor legale sau de reglementare sau să respectăm politicile de combatere a spălării banilor sau a sancțiunilor (inclusiv în cazul în care luarea de măsuri este necesară pentru a facilita respectarea unor astfel de cerințe atunci când tranzacțiile provin de la anumiți expeditori sau către anumiți destinatari incluși pe lista consolidată a persoanelor sancționate menținută de Ministerul Afacerilor Externe și Comerțului și alte liste similare emise de diferite agenții guvernamentale).

În funcție de motivul unei întârzieri sau în cazul în care fondurile nu pot fi puse la dispoziția Beneficiarului, este posibil să aveți dreptul la o rambursare sau la alte remedii, în anumite circumstanțe. În cazul în care tranzacțiile sunt întârziate, blocate, înghețate sau refuzate, sau în cazul în care Remitly ia alte măsuri în conformitate cu prezentul acord, Remitly și furnizorii săi de servicii nu sunt răspunzători pentru nicio pierdere suferită de dvs. (inclusiv pierderi indirecte), cu excepția cazului în care aceasta este cauzată de frauda, neglijența sau conduita intenționată a noastră sau a angajaților, agenților, funcționarilor, contractorilor, administratorilor sau lichidatorilor noștri.

9. 2Vitezade transfer. Orice informații despre viteza de transfer sau estimări pentru oricare dintre Tranzacțiile dvs., pe care vi le furnizăm pe site-ul nostru web sau în Aplicația noastră mobilă, sunt estimări ale datei și orei de livrare, bazate pe metoda de plată, metoda de livrare, examinarea tranzacției și disponibilitatea sistemelor Remitly, ale partenerilor și ale Furnizorilor de servicii. În plus față de informațiile despre viteza de transfer și estimările pe care le furnizăm în timpul procesului de trimitere, înainte de a trimite o Tranzacție și în chitanța Tranzacției, vă vom furniza o dată și ora exactă la care vă puteți aștepta ca banii să fie livrați Destinatarului dvs. .

9.3 Tranzacțiicomerciale. Nu suntem responsabili pentru calitatea sau livrarea bunurilor sau serviciilor pe care le plătiți prin folosirea Serviciului. Acceptați faptul că folosirea Serviciului pentru a transfera fonduri aferente plăților pentru bunuri și servicii se face pe riscul dvs.

9.4Nicio modificare. În general, nu vă permitem să modificați detaliile Tranzacției după ce aceasta ne este trimisă pentru procesare. Este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că detaliile Tranzacției sunt corecte. În conformitate cu Secțiunea 6.8 și alte Secțiuni ale prezentului Acord, dvs., și nu Remitly, veți fi responsabil pentru orice informații incorecte sau greșeli pe care le faceți atunci când introduceți informații despre Destinatar pentru o Tranzacție. Cu toate acestea, nimic din prezentul Acord nu va fi interpretat astfel încât să limiteze drepturile dvs. cu privire la anularea Tranzacțiilor sau cu privire la semnalarea unei erori în ceea ce privește o Tranzacție, în conformitate cu legislația în vigoare.

9. 5Activitățiinterzise. În legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web sau a Serviciului, sau în cursul interacțiunilor dvs. cu Remitly, tratăm următoarele ca Activități interzise, (fiecare, o "Activitate interzisă") și nu veți:

   a. încălcarea prezentului Acord sau a oricărui alt acord între dumneavoastră și noi;

   b. să utilizați Serviciul pentru oricare dintre următoarele: materiale sau servicii cu orientare sexuală, activități de jocuri de noroc, fraudă, spălare de bani, finanțarea organizațiilor teroriste sau achiziționarea sau vânzarea de tutun, accesorii legate de tutun, arme de foc, medicamente pe bază de prescripție medicală sau alte substanțe controlate;

   c. furnizați cu bună știință, din neglijență sau imprudență informații materiale false, inexacte sau înșelătoare (inclusiv, fără a se limita la, orice informații care fac parte din procesul nostru de creare a profilului Remitly și/sau informațiile pe care vi le solicităm pentru a executa o tranzacție);

   d. refuzați să cooperați în orice investigație sau să ne furnizați informații suplimentare sau confirmări despre dvs., identitatea dvs. sau utilizarea de către dvs. a Serviciului nostru, pe care le putem solicita;

   e. utilizați un proxy de anonimizare;

   f. vă oferiți un avans în numerar de pe cardul de credit (sau ajutați alte persoane să obțină un avans în numerar de pe un card de credit);

   g. încercați să obțineți mai multe fonduri decât aveți dreptul în timpul unui litigiu, primind sau încercând să primiți o rambursare sau altă rambursare de fonduri pentru aceeași tranzacție de la noi, de la un alt utilizator al Serviciului nostru, de la bancă sau de la emitentul cardului dumneavoastră de debit sau de credit; sau

   h. utilizați orice robot, spider, scraper, dispozitiv automat sau proces manual pentru a monitoriza sau copia site-ul sau aplicația noastră sau pentru a afișa, utiliza, copia sau modifica în orice alt mod proprietatea intelectuală Remitly.

9.6 Remitly, la discreția noastră rezonabilă, își rezervă dreptul de a lua următoarele măsuri dacă vă angajați într-o activitate interzisă sau dacă avem motive să credem că v-ați angajat într-o activitate interzisă ("Acțiuni restrictive"):

a. să întârzie, să inverseze, să anuleze, să refuze sau să refuze să proceseze tranzacția și/sau să modifice informațiile privind tranzacția (sau să ia măsuri similare prin intermediul altor prestatori de servicii de plată);

b. închiderea sau suspendarea profilului dvs. Remitly, suspendarea temporară sau permanentă a utilizării de către dvs. a unui anumit instrument de plată pentru Serviciul nostru și/sau restricționarea utilizării de către dvs. a Serviciului nostru, în întregime sau parțial, inclusiv neasigurarea Serviciului în viitor;

c. să editați, să modificați sau să refuzați să postați orice conținut și/sau să refuzați să efectuați orice instrucțiune de plată sau transfer de date asociat cu orice activitate interzisă; și/sau

d. raportarea Tranzacției și a oricăror alte informații relevante despre dvs. și despre utilizarea de către dvs. a Serviciului către instituția noastră financiară parteneră, o autoritate de reglementare, poliție sau altă agenție de aplicare a legii, și/sau departament sau agenție guvernamentală.

9.7 Cu excepția cazului în care considerăm că este în mod rezonabil necesar să vă protejăm sau să ne protejăm de pierderi sau daune, să protejăm securitatea sau integritatea Serviciilor sau să facilităm respectarea legilor, în cazul în care vă angajați într-o Activitate interzisă despre care considerăm în mod rezonabil că poate fi remediată, vă vom oferi o notificare și o perioadă rezonabilă pentru a remedia implicarea dumneavoastră în Activitatea interzisă înainte de a lua măsuri restrictive. În cazul în care nu reușiți să faceți acest lucru într-un mod satisfăcător pentru noi în această perioadă, vom fi îndreptățiți să luăm oricare dintre măsurile menționate mai sus, inclusiv acțiuni restrictive.

10. TERMENI SPECIFICI ANUMITOR ȚĂRI

10.1 Tranzacții către India. Remitly procesează tranzacții către India în conformitate cu Rupee Drawing Arrangements, stabilite de Reserve Bank of India. Înțelegeți că este interzisă utilizarea Serviciului în temeiul prezentului acord pentru următoarele remitențe:

a. fondurilor Chit, trusturilor caritabile, templelor, ONG-urilor, fundațiilor și altor entități cu caracter similar;

b. către sau pentru partidele politice;

c. pentru achiziționarea de acțiuni/interese benefice într-o entitate indiană;

d. referitoare la un împrumut acordat beneficiarului;

e. atunci când sursa provine din activități de natură ilegală în India, inclusiv pariuri și jocuri de noroc.

Sunteți de acord că veți furniza documentația, asistența sau cooperarea relevante (în orice formă solicitată) către Remitly, furnizorii săi de servicii, parteneri, auditori sau inspectori pentru a efectua toate verificările necesare, inclusiv verificările de cunoaștere a clientelei prevăzute de legislația aplicabilă. În cazul în care nu furnizați asistența de mai sus atunci când este necesară, sunteți de acord și înțelegeți că vă putem anula tranzacția.

10.2Transacții către Brazilia. Dacă trimiteți bani în Brazilia, în reali brazilieni, prin utilizarea Serviciului nostru, iar noi desfășurăm tranzacția prin intermediul entității noastre licențiate în Brazilia (Remitly Corretora de Cambio Ltda), în cazul Tranzacției dvs. se aplică termenii prezentei Anexe pentru Brazilia. Citiți cu atenția Anexa pentru Brazilia.

10.3Alte țări destinatare. Din când în când, furnizorii de servicii sau autoritățile de reglementare pot impune alte cerințe sau restricții privind trimiterea de bani în alte țări sau în scopuri specifice în alte țări. Încercăm să furnizăm informații actualizate pe site-ul nostru web, dar vă rugăm să rețineți că acestea pot fi incomplete sau supuse schimbării fără știrea noastră și nu suntem responsabili pentru nicio astfel de informație inexactă sau incompletă care poate fi postată pe site.

11. COMUNICĂRI ȘI DISPOZITIVE

11.1 Putem comunica cu dvs. prin mijloace electronice, inclusiv, dar fără a ne limita la, e-mail, notificări smartphone, telefon, SMS, aplicație sau postare pe site-ul nostru ("Mijloace electronice"). Putem comunica cu dvs. prin mijloace electronice cu privire la subiecte care includ, dar nu se limitează la:

a. Orice amendamente, modificări sau completări la prezentul acord.

b. Înregistrările dvs. privind tranzacțiile efectuate prin intermediul Serviciului;

c. Dezvăluiri furnizate în legătură cu serviciul; și

d. Orice comunicări privind serviciul clienți, inclusiv, fără a se limita la acestea, comunicări cu privire la reclamații privind erori sau utilizarea neautorizată a Serviciului.

11.2 Pentru a trimite o tranzacție prin profilul dumneavoastră Remitly, vi se va solicita să furnizați Remitly un număr de telefon mobil și o adresă de e-mail. Prin utilizarea Serviciului, declarați că dețineți adresa de e-mail și numărul de telefon mobil.

11.3 Atunci când ne furnizați numărul dvs. de telefon mobil sau adresa dvs. de e-mail, sunteți de acord să primiți apeluri sau mesaje text (SMS) legate de tranzacții și conturi, precum și notificări push din partea noastră cu privire la profilul dvs. Remitly sau la tranzacțiile Remitly. Este posibil să vă contactăm prin apel sau mesaj text în orice scop, în conformitate cu termenii prezentului Acord și cu Notificarea noastră de confidențialitate, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, chitanțe pentru Tranzacții și notificări privind actualizările contului dumneavoastră. Se pot aplica tarife standard pentru mesaje și date, în funcție de contractul dvs. cu operatorul de telefonie mobilă.

11.4 Este important și vi se cere să vă mențineți la zi adresa de e-mail și numărul de telefon în profilul Remitly. În cazul în care informațiile pe care ni le furnizați în procesul de înregistrare se modifică, trebuie să ne informați cât mai curând posibil. De asemenea, ar trebui să vă verificați în mod regulat e-mailul pentru mesaje de la Remitly, pentru a vă asigura că nu pierdeți niciun e-mail despre Tranzacțiile dvs. sau Serviciul nostru. Remitly nu va fi responsabilă pentru pierderile sau alte consecințe care decurg din faptul că nu vă verificați în mod regulat contul de e-mail.

11.5 Putem, de asemenea, să comunicăm cu dumneavoastră prin poștă, dacă dorim.

12. REZOLVAREA ERORILOR, ANULĂRILE ȘI RAMBURSĂRILE

12. 1Rezolvareaerorii. În cazul în care credeți că a survenit o eroare în legătură Tranzacția dvs. sau în cazul în care sunteți nemulțumit de Serviciu.

Trebuie să ne contactați cât mai curând posibil cu detalii despre problemă prin intermediul Centrului de asistență sau al aplicației mobile.

În mod rezonabil și cu bună-credință, vom stabili dacă a avut loc o eroare cât mai curând posibil și, în orice caz, în termen de 90 de zile de la furnizarea datelor de mai sus. Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră, puteți urma procedura noastră de soluționare a litigiilor prevăzută în secțiunea 17. În cazul în care stabilim că este necesară o rambursare, vom iniția rambursarea fondurilor relevante în termen de trei zile lucrătoare. În cazul în care constatăm că a apărut o eroare, o vom corecta cu promptitudine.

12. 2Anulări. Puteți încerca să vă anulați tranzacția în orice moment înainte de finalizarea acesteia. Finalizarea Tranzacției dvs. înseamnă că destinatarul dvs. a ridicat fondurile pe care le-ați trimis pentru retragere de numerar sau că fondurile au fost depuse în contul bancar al Beneficiarului în momentul solicitării dvs. de anulare. La primirea unei cereri de anulare, vom confirma dacă tranzacția a fost finalizată, ceea ce poate include comunicarea cu furnizorii noștri de servicii pentru a determina dacă tranzacția a fost finalizată înainte de inițierea unei rambursări. Capacitatea Remitly de a opri sau de a anula o Tranzacție depinde de metoda pe care o alegeți pentru a trimite fondurile către Beneficiar și de momentul în care trimiteți cererea de anulare. În cazul în care putem anula Tranzacția, vom rambursa Valoarea tranzacției, taxele și orice Comisioane pentru servicii pe care le-am perceput ca parte a Tranzacției. Valoarea tranzacției nu va mai putea fi rambursată după finalizarea Tranzacției..

13. 3Tranzacțiicare nu pot fi livrate. Putem stabili, sau Partenerii noștri ne pot înștiința, că Tranzacția dvs. nu poate fi finalizată din cauza unei greșeli pe care ați făcut-o sau din cauza unor probleme în legătură cu informațiile pe care ni le-ați furnizat. În astfel de cazuri, vă vom anunța că tranzacția dvs. nu a putut fi finalizată și vă vom cere să modificați informațiile pe care ni le-ați furnizat și să trimiteți din nou Tranzacția. Ne rezervăm dreptul de anula Tranzacția în cazul în care nu luați măsuri pentru a corecta greșeala sau problema în legătură cu Tranzacția în cel mult 72 de ore. În cazul în care anulăm Tranzacția deoarece nu luați măsuri pentru a corecta greșeala sau problema, vă vom rambursa întreaga Valoare a tranzacției, taxele și orice Comisioane pentru servicii pe care le-ați plătit ca parte a Tranzacției.

14. 4Rambursări.

    a. În cazul în care Remitly stabilește că aveți dreptul la o rambursare pentru o anumită Tranzacție, în conformitate cu obligațiile noastre conform legii în vigoare sau în conformitate cu alte obligații, vă vom rambursa întreaga Valoare a tranzacției, taxele și orice Comisioane pentru servicii pe care le-ați plătit ca parte a Tranzacției.

    b. Toate rambursările vor fi creditate pe același Instrument de plată folosit pentru plata Tranzacției. Rambursările sunt efectuate numai în dolari australieni și nu vor fi ajustate pentru a ține cont de modificările valorii dolarului australian sau a monedei străine din momentul în care a fost trimisă tranzacția dvs. În cazul în care Instrumentul de plată pe care l-ați folosit pentru a plăti pentru Tranzacția inițială nu mai este valabil și nu putem găsi o soluție reciproc acceptabilă, rambursarea dvs. este posibil să fie amânată până când o putem procesa într-un mod rezonabil din punct de vedere comercial. Vom face încercări rezonabile de a vă contacta într-o perioadă rezonabilă dacă nu vă putem credita Instrumentul de plată după ce o Tranzacție este anulată din orice motiv în temeiul prezentului Acord. Dacă nu reușim să vă contactăm după această perioadă, vom continua să păstrăm fondurile până când vom fi obligați să le tratăm ca "bani nerevendicați" în conformitate cu legislația aplicabilă.

    c. Promisiunea de livrare perfectă. Înainte de a trimite o tranzacție, precum și în chitanța tranzacției, îți vom indica o dată și o oră exacte la care te poți aștepta ca banii să fie livrați Destinatarului. Dacă banii dvs. sunt livrați după data și ora pe care le afișăm atât înainte de a trimite tranzacția, cât și în chitanța dvs., altfel decât ca urmare a furnizării de informații incorecte sau din vina dvs., sunteți eligibil pentru o rambursare a comisioanelor de serviciu pe care le-am perceput pentru tranzacție. Pentru a primi această rambursare a taxelor de serviciu, trebuie să ne contactați prin metodele enumerate mai jos și să solicitați rambursarea taxelor de serviciu percepute pentru tranzacția în cauză:

• contactați-ne la Centrul de asistență; sau
• contactați-ne prin intermediul aplicației mobile.

12. 5Plângeri. Dacă nu vă satisfacem așteptările în ceea ce privește rezolvarea unei erori, a unei anulări sau a unei rambursări, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de reclamații , astfel încât să putem încerca să rezolvăm lucrurile. Vă rugăm să consultați secțiunea 17 din prezentul acord dacă rămâneți nemulțumit și doriți să depuneți o contestație.

13. TERMEN ȘI REZILIERE.

13.1Durata prezentului acord. Prezentul Acord începe în momentul în care acceptați Acordului, după cum se descrie în preambul. Acordul va rămâne în vigoare până la rezilierea în conformitate cu termenii prezentului Acord.

13.2Când puteți rezilia prezentul acord pentru conveniență. Puteți rezilia prezentul acord în orice moment și din orice motiv, contactându-ne prin chat la Centrul de asistență sau în aplicația dvs. mobilă și închizându-vă profilul Remitly.

13.3 Când Remitly poate rezilia acest acord pentru conveniență. Putem rezilia prezentul Acord în orice moment și din orice motiv, oferindu-vă un preaviz de cel puțin 15 zile. De asemenea, putem rezilia prezentul acord în circumstanțele descrise în secțiunile 3.4 și 4.4.

13.4Ce se întâmplă după ce profilul meu Remitly este închis sau acest acord este reziliat? Dacă profilul dvs. Remitly este închis și/sau prezentul acord este reziliat, sunteți de acord:

a. să încetați imediat să utilizați Serviciul nostru;

b. că licențele acordate în temeiul prezentului acord încetează;

c. că ne rezervăm dreptul de a păstra astfel de informații în conformitate cu obligațiile noastre de păstrare a înregistrărilor în temeiul legislației aplicabile, dar că, în caz contrar, ne rezervăm dreptul de a șterge toate informațiile și datele contului dvs. stocate ca parte a utilizării de către dvs. a Serviciului nostru; și

d. că nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de terți pentru încetarea accesului la Serviciul nostru sau pentru ștergerea informațiilor sau a datelor din contul lor.

13. 5Taxe. Rezilierea prezentului Acord nu vă scutește de obligația de a plăti Comisioanele pentru servicii sau costurile datorate de dvs. înainte de reziliere și orice alte sume datorate de dvs. în temeiul prezentului Acord.

14. 6Supraviețuire. Secțiunile prezentului Acord care sunt în mod rezonabil necesare pentru a îndeplini sau a pune în aplicare scopul prezentului Acord după încheierea acestuia vor supraviețui și vor rămâne în vigoare în conformitate cu termenii lor după încetarea prezentului acord.

14. LICENȚE; PROPRIETATEA INTELECTUALĂ A REMITLY

14. 1Accesul la serviciu. Prin prezentul acord vi se acordă dreptul de a accesa și utiliza Serviciul, care face întotdeauna obiectul prezentului Acord.

15. 2Permis de solicitare. Sub rezerva respectării de către dvs. a prezentului acord, Remitly vă acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, nesublicențiabilă și revocabilă de a descărca, instala și utiliza o copie a aplicației mobile pe un dispozitiv pe care îl dețineți sau îl controlați și de a rula o astfel de copie a aplicației mobile exclusiv în scopuri interne proprii.

16. 3Proprietar. Recunoașteți că Serviciul, inclusiv conținutul acestui site, textul, grafica, logo-urile și imaginile, precum și toate celelalte drepturi de autor, mărci comerciale, logo-uri și denumiri de produse și servicii Remitly sunt deținute exclusiv de Remitly, Inc. ("Proprietatea intelectuală Remitly").

17. 4Utilizare. Sunteți de acord să nu afișați, să nu folosiți, să nu copiați și să nu modificați în niciun fel Proprietatea intelectuală a Remitly. Sunteți autorizat doar să vizualizați și să păstrați o copie a paginilor acestui site pentru uz personal, necomercial. De asemenea, sunteți de acord să nu:

    a. utilizați orice robot, spider, scraper sau alt dispozitiv automat pentru a accesa Serviciul;

    b. eliminați sau modificați orice autor, marcă comercială sau altă notificare sau legendă de proprietate afișată pe acest site (sau pe paginile tipărite ale acestuia); sau

    c. încălcați drepturile de autor, brevetele, mărcile comerciale, secretele comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale Remitly sau ale oricărui terț, sau drepturile de publicitate sau de confidențialitate.

18. 5Reacții. Dacă ne furnizați sugestii, feedback, recenzii sau contribuții ("contribuțiiale clienților") legate de Serviciul nostru, de crearea și menținerea unui profil Remitly sau de utilizarea site-ului nostru web sau a aplicației Remitly, vom deține toate drepturile, titlurile și interesele aferente contribuțiilor clienților, chiar dacă ați desemnat contribuțiile clienților ca fiind confidențiale. Vom avea dreptul de a utiliza informațiile furnizate de client fără restricții, inclusiv în scopuri de marketing sau comerciale, cu excepția cazului în care indicați altfel și cu condiția să utilizăm sau să divulgăm informațiile dumneavoastră numai în conformitate cu legile aplicabile, cu prezentul acord și cu politica noastră de confidențialitate. Ne cedați toate drepturile, titlurile și interesele legate de datele de intrare ale clientului și sunteți de acord să ne oferiți orice asistență de care am putea avea nevoie în mod rezonabil pentru a documenta, perfecționa și menține drepturile noastre asupra datelor de intrare ale clientului. În acest context, termenul „atribuiți” este un termen legal care se referă la transferul legal al beneficiului, de exemplu, transferul legal al beneficiului Contribuției clientului către noi.

15. DESPĂGUBIREA

15.1 Sub rezerva legislației aplicabile, sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne mențineți despăgubiți împotriva tuturor revendicărilor, acțiunilor, proceselor, pierderilor, neplăcerilor, răspunderilor, cheltuielilor, costurilor (inclusiv costurile juridice) și daunelor pe care le putem suporta sau suferi ca urmare a sau în legătură cu utilizarea de către dvs. a Serviciilor noastre, cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate de frauda, neglijența sau conduita intenționată a noastră sau a angajaților, agenților, funcționarilor, contractorilor, administratorilor sau administratorilor noștri, inclusiv, fără limitare:

a. O reclamație din partea unui destinatar sau a oricărei alte persoane împotriva noastră (în măsura în care reclamația rezultă din acțiunea, inacțiunea sau altă conduită a dumneavoastră) și cu excepția reclamațiilor care rezultă exclusiv din nerespectarea de către noi a prezentului acord;

b. Nerespectarea de către dvs. a oricăreia dintre obligațiile care vă revin în temeiul prezentului acord;

c. Nerespectarea de către dvs. a oricărei legi, reglementări, directive sau sancțiuni;

d. Neplata de către dvs. a oricăror taxe sau tarife pe care trebuie să le plătiți în temeiul prezentului acord;

e. Un instrument de plată utilizat fără autorizația titularului său sau utilizat într-un mod care nu a fost autorizat de respectivul titular;

f. Fonduri debitate sau încărcate la un instrument de plată care nu au fost primite de noi sau care au fost primite, dar pe care ulterior ni s-a cerut să le rambursăm, în fiecare caz, din orice motiv;

g. Remitly acționând în conformitate cu, sau exercitând sau aplicând sau încercând să aplice drepturile noastre în legătură cu prezentul acord, inclusiv onorariile sale juridice pe o bază de avocat și client;

h. Remitly acționează cu bună-credință.

Trebuie să ne plătiți orice sumă datorată în temeiul prezentei secțiuni în termen de 5 zile lucrătoare de la notificarea noastră (inclusiv detalii rezonabile privind suma și motivul pentru care ne datorați suma respectivă) sau în orice altă perioadă convenită.

15.2 Indemnizația acordată de dvs. în temeiul prezentului acord este o obligație continuă și continuă și după reziliere.

16. LIMITAREA RĂSPUNDERII

16.1 CU EXCEPȚIA ORICĂREI RĂSPUNDERI CARE NU POATE FI EXCLUSĂ PRIN LEGE, INCLUSIV A GARANȚIILOR CARE NU POT FI EXCLUSE, NU SUNTEM RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE DVS. PENTRU NICIO PIERDERE SAU DAUNĂ, INCLUSIV ORICE PIERDERE INDIRECTĂ, SPECIALĂ SAU CONSECVENTĂ (INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, PIERDEREA DE PROFITURI SAU VENITURI (REALE SAU ANTICIPATE), SAU CARE REZULTĂ ÎN ALT MOD DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIILOR NOASTRE, CA URMARE A URMĂTOARELOR (CU EXCEPȚIA CAZULUI ÎN CARE PIERDEREA SAU DAUNA ESTE CAUZATĂ DE FRAUDA, NEGLIJENȚA, ABATEREA INTENȚIONATĂ SAU DE ANGAJAȚII, AGENȚII, FUNCȚIONARII, CONTRACTORII, ADMINISTRATORII SAU ADMINISTRATORII NOȘTRI):

a. Plățile efectuate prin intermediul serviciilor noastre (inclusiv, de exemplu, plățile care pot duce la descoperirea unui cont sau în cazul în care destinatarul nu primește integral suma tranzacției);

b. Disponibilitatea, transferabilitatea sau convertibilitatea oricărei monede;

c. Capacitatea noastră de a vă credita instrumentul de plată sau de a vă contacta cu privire la anularea unei tranzacții (în cazul în care am făcut încercări rezonabile în acest sens);

d. Orice neexecutare (parțială sau integrală) sau întârziere în executarea oricăreia dintre obligațiile noastre în temeiul prezentului acord din cauza respectării de către noi a oricăror legi sau reglementări;

e. Apariția oricărui act sau eveniment în afara controlului nostru rezonabil, ale cărui consecințe ar fi fost inevitabile în ciuda tuturor eforturilor depuse în sens contrar și care includ, fără a se limita la, greve, lock-out-uri sau alte acțiuni industriale ale terților, agitație civilă, revoltă, invazie, atac terorist sau amenințare de atac terorist, război (declarat sau nu) sau amenințare sau pregătire pentru război, dezastre naturale, defecțiuni ale rețelei de telecomunicații și perturbări ale internetului (inclusiv în cazul în care nu vă aflați într-o zonă de acoperire mobilă);

f. Suspendarea Serviciului nostru ca urmare a întreținerii și actualizării sistemelor noastre sau a sistemelor oricărei părți utilizate pentru furnizarea Serviciului nostru;

g. Orice litigiu între dumneavoastră și orice altă persoană;

h. Orice perturbare cauzată de;

• O funcționare defectuoasă a întregii tehnologii pe care o folosim pentru a furniza serviciul nostru sau a oricărei părți a acesteia; sau

• Orice perioadă în care întregul nostru Serviciu sau o parte a acestuia nu este disponibil;

  i. Orice pierdere sau corupere a oricăror date stocate sau deținute (inclusiv, dar fără a se limita la, copii ale oricăror documente legate de o Tranzacție sau de identitatea dumneavoastră) de către Remitly sau un Furnizor de Servicii;

  j. Orice tranzacții care sunt întârziate, blocate, înghețate sau refuzate de noi în conformitate cu prezentul acord;

  k. Orice tranzacții care sunt întârziate, blocate, înghețate sau refuzate de o altă instituție financiară;

  l. Conținutul digital defect pe care vi-l furnizăm, în cazul în care daunele ar fi putut fi evitate dacă ați fi aplicat o actualizare furnizată de noi sau dacă nu ați fi urmat instrucțiunile noastre de instalare sau nu ați fi îndeplinit cerințele minime de sistem recomandate pentru a accesa și utiliza Serviciul nostru;

  m. Utilizați Serviciile noastre pentru a trimite bani ca parte a desfășurării activităților dvs. comerciale;

  n. Orice inexactitate, eroare, întârziere sau omisiune în orice informație care vă este furnizată; și

  o. Orice întârzieri, eșecuri sau inexactități în transmiterea oricăror informații către dvs. sau orice alte comunicări.

16.2 Dacă, în ciuda secțiunii 16.1 de mai sus, devenim răspunzători față de dumneavoastră în temeiul prezentului acord, atunci, în măsura permisă de lege și sub rezerva secțiunii 64A(3) din Legea australiană privind protecția consumatorilor sau a altei legi aplicabile, răspunderea noastră va fi limitată la furnizarea din nou a serviciului.

16.3 Nimic din aceste limite ale Acordului nu exclude sau modifică sau nu urmărește să limiteze, să excludă sau să modifice garanțiile legale ale consumatorilor prevăzute de Legea privind concurența și consumatorii, precum și orice alte garanții implicite prevăzute de legi similare privind protecția consumatorilor din statele și teritoriile Australiei.

17. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI ACORDUL DE ARBITRAJ

17.1Dispute cu Remitly

ACEASTĂ SECȚIUNE VĂ AFECTEAZĂ DREPTURILE, VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ÎNAINTE DE A FI DE ACORD CU ACEST ACORD.

Așa cum este utilizat în prezentul Acord, "Revendicare" include orice revendicare, dispută sau controversă trecută, prezentă sau viitoare care vă implică pe dumneavoastră și pe Remitly în legătură cu sau care rezultă din prezentul Acord și/sau activitățile sau relațiile care implică, conduc la sau rezultă din prezentul Acord.

Dacă credeți că aveți o Revendicare împotriva Remitly sau dacă Remitly crede că are o Revendicare împotriva dumneavoastră, atât dumneavoastră, cât și Remitly sunteți de acord să discutați Revendicarea în mod informal pentru o perioadă de șaizeci (60) de zile pentru a analiza dacă este posibilă soluționarea acesteia. În această perioadă, Dvs. și Remitly sunteți de acord că prescripția extinctivă aplicabilă va fi întreruptă. Această perioadă de șaizeci (60) de zile va începe prin trimiterea către cealaltă parte a unei Notificări privind pretenția, care trebuie să includă o scurtă descriere a Pretenției invocate, precum și datele și legea care susțin Pretenția invocată. Sunteți de acord să ne trimiteți o notificare la Attn: Remitly Legal, ℅ King & Wood Mallesons, Level 61, Governor Philip Tower, 1 Farrer Place, Sydney, NSW, 2000. În cazul în care Remitly consideră că are o Revendicare împotriva dumneavoastră, Remitly vă va notifica cu privire la respectiva Revendicare prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail furnizată în Profilul dumneavoastră Remitly.

Dacă dumneavoastră și Remitly nu reușiți să rezolvați pretinsa Revendicare în termen de șaizeci (60) de zile de la primirea de către noi a unei Notificări privind Revendicarea, partea care revendică Revendicarea poate începe arbitrajul, așa cum este descris mai jos.

17. 2Acord de arbitraj. DVS. ȘI REMITLY SUNTEȚI DE ACORD CĂ ORICE PRETENȚIE CARE DECURGE DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU ACEST ACORD VA FI SOLUȚIONATĂ PRIN ARBITRAJ INDIVIDUAL, OBLIGATORIU. ORICE RECLAMAȚIE VA FI SUPUSĂ ARBITRAJULUI ÎN CONFORMITATE CU ȘI SUB REZERVA REGULILOR DE ARBITRAJ ALE INSTITUTULUI DE REZOLUȚIE DIN AUSTRALIA. Cu excepția cazului în care părțile convin asupra unui arbitru, oricare dintre părți poate solicita o nominalizare din partea președintelui Institutului de Rezoluție. Locul arbitrajului va fi Sydney, Australia. Prezenta clauză 17.2 nu limitează drepturile legale pe care le puteți avea în temeiul Legii privind concurența și consumatorii.

18. DIVERSE

18. 1Lege de guvernare . Prezentul acord va fi reglementat și interpretat în conformitate cu legislația din New South Wales și fiecare persoană acceptă jurisdicția neexclusivă a instanțelor competente din această țară.

18.2Nicio renunțare. Neexercitarea sau neaplicarea de către Remitly a vreunui drept sau a vreunei prevederi a Acordului nu va constitui o renunțare la dreptul respectiv sau la prevederea respectivă. În cazul în care orice prevedere a Acordului este considerată nevalidă de un arbitru sau de o instanță competentă, părțile convin, totuși, ca arbitrul sau instanța să se străduiască să dea un efect valid corespunzător intenției Acordului, după cum se reflectă în prevedere, iar celelalte prevederi ale Acordului vor rămâne în vigoare și vor produce efecte depline.

18.3 Forța majoră. Cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă în ceea ce privește o Tranzacție care a fost deja acceptată, nu vom fi răspunzători pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a Serviciului, în măsura în care respectiva neexecutare sau executare cu întârziere este cauzată de factori care exced nivelul nostru de control rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la modificările legislației în vigoare, închiderea sau indisponibilitatea infrastructurii fizice și de rețea necesare, incapacitatea de plată, căderea rețelei de energie sau de internet, tulburările civile, războiul, precum și cutremure, incendii, inundații sau alte dezastre naturale.

18.4Alți termeni. Prezentul Acord poate fi suplimentat cu termene aplicabile altor promoții, cu Programul nostru de recomandare și cu alte termene aplicabile dvs., în funcție de utilizarea de către dvs. a Serviciului. Aceste termene sunt incluse în prezentul Acord prin trimitere. În măsura în care oricare dintre acești termeni intră în conflict cu prezentul acord, prevalează prezentul acord.

18. 5Severabilitate. În cazul în care o parte a prezentului acord este interzisă sau inaplicabilă, aceasta este ineficientă în măsura interzicerii sau inaplicabilității și nu invalidează celelalte dispoziții ale prezentului acord. Prezenta secțiune 18.5 nu are niciun efect în cazul în care concedierea modifică natura de bază a acordului.

19. 6Set-off. Putem compensa orice sumă pe care v-o datorăm cu orice sumă pe care trebuie să o plătiți în temeiul oricărui acord cu noi. Nu trebuie să facem acest lucru.

19. LIMBA

Prezentul Acord este redactat în limba engleză, dar pot fi furnizate traduceri în alte limbi. Sunteți de acord că versiunea în limba engleză a Acordului va prevala în cazul oricărei neconcordanțe între versiunea în limba engleză și versiunea tradusă în orice litigiu legat de prezentul Acord.

20. SERVICII TERȚE

20. 1Site-uri web și anunțuriale terților. Serviciul poate conține linkuri către site-uri web ale terților ("Site-uri web ale terților"), aplicații ("Aplicații ale terților") și reclame pentru terți ("Reclame ale terților") (denumite colectiv "Servicii ale terților"). Când faceți clic pe un link care direcționează către un Serviciu terț, nu vă avertizăm că ați părăsit Serviciul și că vi se aplică termenele și condițiile (inclusiv politicile de confidențialitate) ale unui alt site web sau ale unei alte destinații. Aceste Servicii terțe nu se află sub controlul Remitly. Remitly nu este responsabilă pentru niciun Serviciu terț. Remitly oferă aceste Servicii terțe doar ca un act de complezență și nu examinează, nu aprobă, nu monitorizează, nu promovează, nu garantează și nu face nicio declarație cu privire la Serviciile terțe sau la produsele sau serviciile oferite în legătură cu acestea. Utilizați toate linkurile din Serviciile terțe pe propriul dvs. risc. Atunci când părăsiți Serviciul nostru, nu se mai aplică prezentul Acord și politicile noastre. Trebuie să examinați termenele și politicile aplicabile, inclusiv practicile legate de confidențialitate și de colectarea datelor, ale oricăror Servicii terțe și să faceți orice investigații considerați că sunt necesare sau adecvate înainte de a iniția orice tranzacție cu orice terț.

20.2Partajarea informațiilor prin intermediul serviciilor terților. Remitly poate furniza prin intermediul Serviciului instrumente care vă permit să exportați informații către Servicii terțe. Prin utilizarea unuia dintre aceste instrumente, sunteți de acord că Remitly are dreptul să transfere informațiile respective către Serviciul terț aplicabil. Remitly nu este responsabilă pentru modul în care Serviciile terțe utilizează informațiile exportate. Accesul la Aplicațiile terțe. În ceea ce privește orice aplicație accesată sau descărcată din Apple App Store (o "Aplicațieprovenită din App Store"), veți utiliza Aplicația provenită din App Store numai (i) pe un produs marca Apple care rulează iOS (sistemul de operare proprietar al Apple) și (ii) în conformitate cu "Regulile de utilizare" stabilite în Termenii de serviciu Apple Media, cu excepția faptului că o astfel de Aplicație provenită din App Store poate fi accesată, achiziționată și utilizată de alte conturi asociate cumpărătorului prin intermediul funcției de Partajare în familie, achiziționare în volum sau a funcției Contacte Legacy a Apple. Fără a aduce atingere primei propoziții din prezenta secțiune, în ceea ce privește orice aplicație accesată sau descărcată din magazinul Google Play (o Aplicație provenită din Google Play), puteți avea drepturi de licență suplimentare în ceea ce privește utilizarea Aplicației terților în comun în cadrul grupului familial desemnat.

20.3Accesarea și descărcarea aplicației din Apple App Store. Cele de mai jos se aplică oricărei Aplicații provenite din App Store, accesate prin sau descărcate din Apple App Store:

a. Confirmați și sunteți de acord că (i) prezentul Acord se încheie exclusiv între dvs. și Remitly și nu cu Apple și (ii) Remitly, nu Apple, este responsabilă în mod exclusiv pentru Aplicația provenită din App Store și pentru conținutul acesteia. Utilizarea de către dvs. a Aplicației provenite din App Store trebuie să respecte Condițiile de furnizare a serviciului App Store.

b. Recunoașteți că Apple nu are nicio obligație de a furniza servicii de întreținere și suport cu privire la Aplicația provenită din App Store.

c. În cazul în care Aplicația provenită din App Store nu este conformă cu orice garanție aplicabilă, puteți notifica Apple, iar Apple vă va rambursa prețul de achiziție pentru Aplicația provenită din App Store și, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Apple nu va avea nicio altă obligație de garanție cu privire la Aplicația provenită din App Store. Exact ca în relația dintre Remitly și Apple, orice alte pretenții, pierderi, răspunderi, daune, costuri sau cheltuieli imputabile nerespectării conformității cu garanția vor cădea exclusiv în responsabilitatea Remitly.

d. Dumneavoastră și Remitly recunoașteți că, în ceea ce privește Remitly și Apple, Apple nu este responsabilă pentru soluționarea oricăror reclamații ale dumneavoastră sau ale oricărei părți terțe referitoare la Aplicația provenită din App Store sau la deținerea și utilizarea de către dumneavoastră a Aplicației provenită din App Store, inclusiv, dar fără a se limita la: (i) revendicări privind răspunderea pentru produse; (ii) orice revendicare conform căreia Aplicația App Store Sourced nu este conformă cu nicio cerință legală sau de reglementare aplicabilă; și (iii) revendicări care decurg din legislația privind protecția consumatorilor sau legislația similară.

e. Dumneavoastră și Remitly recunoașteți că, în cazul în care o terță parte pretinde că Aplicația din App Store sau deținerea și utilizarea de către dumneavoastră a Aplicației din App Store încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale acelei terțe părți, între Remitly și Apple, Remitly, nu Apple, va fi singurul responsabil pentru investigarea, apărarea, soluționarea și achitarea oricărei astfel de reclamații privind încălcarea proprietății intelectuale în măsura prevăzută de prezentul Contract.

f. Dvs. și Remitly recunoașteți și sunteți de acord că Apple și filialele Apple sunt beneficiari terți ai prezentului Acord în ceea ce privește licența dvs. pentru Aplicația provenită din App Store și că, prin acceptarea de către dvs. a termenelor și condițiilor prezentului Acord, Apple va avea dreptul (și se va considera că a acceptat dreptul) de a pune în aplicare prezentul Acord în ceea ce privește licența dvs. pentru Aplicația provenită din App Store față de dvs. ca beneficiar terț al acesteia.

g. Fără a limita alte termene din prezentul Acord, trebuie să respectați toate termenele terțe aplicabile ale acordului atunci când utilizați Aplicația provenită din App Store.