欺诈与诈骗受害者资源
采取行动并借助 Remitly 的指南获得帮助。了解如何举报欺诈和诈骗行为，并获取全球支持服务。
成为欺诈或诈骗的受害者可能会带来极大的情感和经济压力。无论是钓鱼邮件、虚假的工作机会，还是有人冒充您信任的公司，意识到自己成了目标时，常常让人感到不知所措。但请记住，您并不孤单。您可以立即采取一些措施来保护自己，逐步恢复平静。
本指南将教您如何迅速采取行动，并找到全球范围内可靠的支持服务。
成为欺诈或诈骗的受害者可能会带来极大的情感和经济压力。无论是钓鱼邮件、虚假的工作机会，还是有人冒充您信任的公司，意识到自己成了目标时，常常让人感到不知所措。但请记住，您并不孤单。您可以立即采取一些措施来保护自己，逐步恢复平静。
本指南将教您如何迅速采取行动，并找到全球范围内可靠的支持服务。
应立即采取的措施
1. 举报诈骗或欺诈行为
向当地执法机关举报诈骗或欺诈行为。提供详细信息，如电话号码、电子邮件地址、付款凭证和截图。举报有助于当局追查嫌疑人，并防止其他人受害。2. 通知您的银行或支付服务提供商
如果您已汇款或泄露了个人信息，请联系您的银行、信用卡提供商或所使用的支付服务平台。询问他们是否能够停止或撤销交易。同时，请密切关注账户是否有任何异常活动。如果您使用了汇款应用，请直接联系相关平台。如果您是通过 Remitly 汇款，请通过我们的帮助中心报告情况并告知我们发生了什么。
3. 保护您的账户和信息
更新您的密码，优先更新银行、电子邮件和社交媒体账户的密码。如果您的国家/地区提供此项服务，您可以在您的信用报告上设置欺诈警示，要求贷款机构在开设新账户时验证您的身份。定期查看您的银行和信用卡账单，留意任何异常活动，若发现无法识别的交易，请立即报告。
如何举报欺诈或诈骗行为：本地资源
成为诈骗或欺诈的受害者可能让人感到孤立无助，但您并不孤单。有很多人可以提供帮助。如果您想要报告发生的情况、寻求支持，或帮助防止他人受害，以下是来自不同国家/地区的资源，它们可以为您提供帮助。
☎️ 拨打 0300 123 2040
🖥️ 访问 Report Fraud
🖥️ 访问 NCSC – 个人应对与恢复
您可以在此了解更多英国特定的诈骗资源： 遭遇诈骗后的应对措施（英国指南）– Remitly
☎️ 拨打 116 006 获取受害者支持
🖥️ 访问 Victim Support Europe
🖥️ 访问 欧盟受害者权利
我们还特别列出了几个可能与我们的客户最相关的欧盟成员国服务，供您参考。
🖥️ 访问 hilfe-info.de
🖥️ 在 polizei-beratung.de 查找当地的警察咨询中心
🖥️ 通过所在州的 Onlinewache 门户在线提交警方报告
☎️ 拨打 116 006 获取保密的受害者支持
🖥️ 通过 THESEE 举报网络诈骗
🖥️ 通过 Cybermalveillance.gouv.fr 获取网络安全和诈骗帮助
☎️ 拨打 17 获取紧急警方援助
☎️ 拨打 117 举报金融欺诈 (Guardia di Finanza)
🖥️ 通过 Polizia Postale 在线举报
🖥️ 通过 Rete Dafne Italia 获取受害者支持
☎️ 拨打 017 获取网络安全帮助 (INCIBE)
🖥️ 访问 INCIBE
🖥️ 通过 Guardia Civil 提交报告
🖥️ 通过 受害者援助办公室 寻找受害者支持服务
🖥️ 访问 slachtofferhulp.nl 获取受害者支持
🖥️ 在 fraudehelpdesk.nl 举报欺诈和诈骗行为
🖥️ 通过 politie.nl 提交警方报告
☎️ 拨打 0900-0101 获取受害者支持，或拨打 0900-8844（非紧急）联系警方
🖥️ 访问 citizensinformation.ie 获取一般指导
🖥️ 访问 mabs.ie 获取免费的财务建议
🖥️ 通过 garda.ie 查找当地的受害者服务办公室
☎️ 拨打 Garda 保密热线 (Garda Confidential Line) 1800 666 111
🇬🇧 英国
Report Fraud 是英国的主要欺诈和网络犯罪报告中心。该中心可能会将您引导至国家诈骗受害者援助中心 (National Fraud Victim Care Unit)，为您提供个人支持。如果您成为网络诈骗、身份盗窃、账户被入侵或其他网络事件的受害者，您还可以从国家网络安全中心（National Cyber Security Centre，简称 NCSC）获取关于如何应对和恢复的建议。☎️ 拨打 0300 123 2040
🖥️ 访问 Report Fraud
🖥️ 访问 NCSC – 个人应对与恢复
您可以在此了解更多英国特定的诈骗资源： 遭遇诈骗后的应对措施（英国指南）– Remitly
🇪🇺 欧盟
Victim Support Europe 在参与的欧盟国家为犯罪受害者提供情感支持和指导，包括欺诈和家庭财务虐待。欧盟委员会还提供各成员国的具体信息，包括受害者应享有的权利以及在遭遇犯罪后如何获取帮助。☎️ 拨打 116 006 获取受害者支持
🖥️ 访问 Victim Support Europe
🖥️ 访问 欧盟受害者权利
我们还特别列出了几个可能与我们的客户最相关的欧盟成员国服务，供您参考。
🇩🇪 德国
由德国联邦司法部管理的网站 hilfe-info.de 为犯罪受害者提供官方信息，包括如何获得情感和法律支持。您可以找到当地的警察咨询中心，拨打 国家受害者求助热线 获取保密帮助，或通过 Onlinewache 门户直接向警方举报欺诈和诈骗行为。🖥️ 访问 hilfe-info.de
🖥️ 在 polizei-beratung.de 查找当地的警察咨询中心
🖥️ 通过所在州的 Onlinewache 门户在线提交警方报告
☎️ 拨打 116 006 获取保密的受害者支持
🇫🇷 法国
法国为欺诈和诈骗受害者提供多种服务。您可以通过 THESEE 直接举报与互联网相关的诈骗，通过 Cybermalveillance.gouv.fr 获取网络安全和诈骗帮助，或联系最近的警察局寻求面对面的支持。🖥️ 通过 THESEE 举报网络诈骗
🖥️ 通过 Cybermalveillance.gouv.fr 获取网络安全和诈骗帮助
☎️ 拨打 17 获取紧急警方援助
🇮🇹 意大利
在意大利，诈骗和网络欺诈可以通过 Polizia Postale 的 在线门户 或向 Guardia di Finanza 举报。欺诈受害者还可以通过 Rete Dafne Italia 这一全国性受害者援助网络获得免费的支持。☎️ 拨打 117 举报金融欺诈 (Guardia di Finanza)
🖥️ 通过 Polizia Postale 在线举报
🖥️ 通过 Rete Dafne Italia 获取受害者支持
🇪🇸 西班牙
西班牙提供一个保密且免费的网络安全热线 (017)，由 INCIBE 运营。 您还可以通过 Guardia Civil 在线提交警方报告。欺诈和其他犯罪的受害者可以通过西班牙全国性的 受害者援助办公室 (Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito) 获得免费的法律、心理和社会支持。☎️ 拨打 017 获取网络安全帮助 (INCIBE)
🖥️ 访问 INCIBE
🖥️ 通过 Guardia Civil 提交报告
🖥️ 通过 受害者援助办公室 寻找受害者支持服务
🇳🇱 荷兰
Slachtofferhulp Nederland 向犯罪受害者（包括欺诈受害者）提供免费的情感和实际支持。您可以向国家 Fraudehelpdesk（欺诈求助平台）举报诈骗和欺诈行为，该平台由司法与安全部支持，并将受害者引导至适当的组织以获得进一步援助。您还可以通过荷兰国家警察 (Dutch National Police) 网站提交警方报告。🖥️ 访问 slachtofferhulp.nl 获取受害者支持
🖥️ 在 fraudehelpdesk.nl 举报欺诈和诈骗行为
🖥️ 通过 politie.nl 提交警方报告
☎️ 拨打 0900-0101 获取受害者支持，或拨打 0900-8844（非紧急）联系警方
🇮🇪 爱尔兰
Citizens Information（公民信息服务）提供关于财务、法律、健康和其他消费者问题的独立支持，并将您引导至如 MABS（Money Advice and Budgeting Service，财务咨询与预算服务) 等服务，后者为面临债务或财务困境的人提供保密的财务建议。您还可以通过当地的 Garda 受害者服务办公室 (Garda Victim Service Office) 举报欺诈行为并获得专门的受害者援助。🖥️ 访问 citizensinformation.ie 获取一般指导
🖥️ 访问 mabs.ie 获取免费的财务建议
🖥️ 通过 garda.ie 查找当地的受害者服务办公室
☎️ 拨打 Garda 保密热线 (Garda Confidential Line) 1800 666 111
🇺🇲 美国
联邦贸易委员会收集关于欺诈和诈骗的报告，并与超过 2800 个执法机构合作。🖥️ 访问 ReportFraud.ftc.gov
AARP 诈骗观察网络帮助热线 (AARP Fraud Watch Network Helpline) 为欺诈和诈骗受害者提供行动步骤、经过培训的同伴情感支持、对家属的指导，以及向执法机关和欺诈调查员的转介服务。
☎️ 877-908-3360
🖥️ 访问 AARP
更好商业局（Better Business Bureau，简称 BBB）诈骗追踪器 (Scam Tracker) 允许您举报诈骗行为，以便警示他人。经过验证的报告会被添加到公共诈骗数据库中，帮助人们识别并避免类似的骗局。必要时，BBB 可能会跟进更多细节，或将某些报告转为商业投诉处理。报告也会与执法机关共享，以帮助制止诈骗行为。
🖥️ 访问 BBB Scam Tracker
🇨🇦 加拿大
加拿大反诈骗中心 (Canadian Anti-Fraud Centre) 概述了受害者可以采取的步骤，以举报欺诈和诈骗行为、减少进一步损失并保护个人身份。内容包括如何联系金融机构和执法机关，以及如何记录和报告事件。🖥️ 访问 加拿大反诈骗中心
🇸🇬 新加坡
如果您成为欺诈或诈骗的目标，请向新加坡警察部队 (Singapore Police Force) 报案。新加坡政府为诈骗受害者提供专门资源，包括保护自己免受进一步损失的明确步骤和快速举报诈骗的工具。它还为受害者提供心理健康、咨询和经济援助方面的社区转介服务。🖥️ 访问 ScamShield
🖥️ 了解更多可用的 社区支持服务
🇦🇺 澳大利亚
澳大利亚竞争与消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission，简称 ACCC）管理着 Scamwatch。在这里，您可以举报诈骗，了解如何保护自己，并获取如财务和情感咨询等帮助。诈骗、身份盗窃或其他网络犯罪（如电子邮件被入侵）的受害者，也可以从澳大利亚网络安全中心（Australian Cyber Security Centre，简称 ACSC）获得恢复支持，或通过热线与顾问沟通。受财务损失影响的人们还可以通过国家债务热线 (National Debt Helpline) 获得免费的财务咨询服务。🖥️ 访问 Scamwatch
🖥️ 访问 ACSC – 获取帮助
🖥️ 访问 国家债务热线
☎️ 拨打澳大利亚网络安全热线 1300 CYBER1 (1300 292 371)
🇦🇪 阿拉伯联合酋长国
迪拜金融服务管理局（Dubai Financial Services Authority，简称 DFSA）提供了在阿联酋识别和避免诈骗的建议，以及您可以采取的举报诈骗的步骤。您还可以通过阿联酋网络安全委员会 (UAE Cybersecurity Council) 的官方网站报告网络安全事件或网络欺诈行为。🖥️ 访问 DFSA 诈骗资源
🖥️ 向 阿联酋网络安全委员会报告网络安全事件报告网络安全事件
🇯🇵 日本
日本国家警察厅（National Police Agency，简称 NPA）管理着多个全国性的欺诈和诈骗举报热线，包括用于警方咨询的 #9110 和用于向日本证券交易商协会 (Japan Securities Dealers Association) 举报投资诈骗的“0120-344-999”。您还可以通过“0120-924-839”匿名举报诈骗。🖥️ 访问 国家警察厅诈骗网页
☎️ 拨打 #9110 获取 NPA 警方咨询热线
未列出的国家/地区？
如果您的国家/地区不在此列表中，请首先联系您当地的警察或网络犯罪部门。务必同时联系您的银行或金融服务提供商。
