Resources para sa Biktima ng Panloloko at Scam

Magsagawa ng aksyon at makahanap ng tulong sa pamamagitan ng gabay ng Remitly. Matuto kung paano mag-ulat ng panloloko at mga scam at ma-access ang mga serbisyo ng suporta worldwide.

Posibleng sobrang nakaka-stress ang maging biktima ng panloloko o scam — parehong sa emosyon at sa pinansya. Hindi mahalaga kung ito ay phishing email, pekeng job offer, o taong nagpapanggap bilang kumpanyang pinagkakatiwalaan mo. Kapag napag-alaman mong tina-target ka, posibleng nakakabigla ito. Pero alalahanin, hindi ka nag-iisa. May mga paraan kung paano ka gagawa ng aksyon ngayon para maprotektahan ang iyong sarili at maging mas okay ang pakiramdam mo.

Tuturuan ka ng gabay na ito kung paano ka aaksyon nang mabilis at makahanap ng mga maaasahang serbisyo ng suporta worldwide.

Ano ang Dapat Gawin Agad

1. Iulat ito

Iulat ang scam o panloloko sa iyong lokal na ahensya ng pagpapatupad ng batas. Isama ang mga detalye tulad ng mga numero ng telepono, email address, resibo ng pagbabayad, at screenshot. Makakatulong ang pag-uulat sa awtoridad na posibleng mahanap ang taong sangkot, at makakatulong ito na pigilan ang pagsasapanganib sa iba pa.

2. Abisuhan ang Iyong Bangko o Payment Provider

Kung nag-send ka ng pera o na-share mo ang iyong impormasyon, makipag-ugnayan sa iyong bangko, credit card provider, o serbisyo ng pagbabayad na ginamit mo. Tanungin sila kung nagawa nilang ihinto o i-reverse ang transfer. Dagdag pa rito, bantayan ang iyong account para sa anumang hindi pangkaraniwang aktibidad.

Kung gumamit ka ng money transfer app, direktang makipag-ugnayan sa kanila. Kung nag-send ka ng pera gamit ang Remitly, ipaalam sa amin kung ano ang nangyari sa pamamagitan ng pag-ulat nito sa aming help center.

3. Protektahan ang Iyong Mga Account at Impormasyon

I-update ang iyong mga password, simula sa iyong bank, email, at social media accounts. Kung ino-offer ito ng bansa mo, magtakda ng fraud alert sa iyong credit report para kailanganin ng lenders na i-verify ang iyong pagkakakilanlan bago magbukas ng mga bagong account. Regular na suriin ang bank at credit card statements para sa anumang hindi pangkaraniwang aktibidad, at iulat kaagad ang mga hindi kilalang transaction.

Saan Mag-uulat ng Panloloko o Scam: Lokal na Resources

Posibleng pakiramdam mo mag-isa ka lang sa pagiging biktima ng scam o panloloko, pero hindi ka nag-iisa. May mga taong available para tumulong. Kung gusto mong iulat ang nangyari, makakuha ng suporta, o makatulong na pigilan ang pagsasapanganib sa iba pa, narito ang resources mula sa iba't ibang bansa na makakatulong sa iyo.

🇬🇧 United Kingdom

Report Fraud ang pangunahing center ng UK kaugnay ng panloloko at cybercrime. Posibleng ikonekta ka nila sa National Fraud Victim Care Unit, na isang opsyon ng tulong na nagbibigay sa iyo ng personal na suporta. Maa-access mo rin ang payo mula sa National Cyber Security Centre (NCSC) sa kung paano tutugon at makakabawi kung na-target ka ng online na scam, pagnanakaw ng pagkakakilanlan, pagkakakompromiso ng account o iba pang cyber na insidente.

☎️ Tumawag sa 0300 123 20400
🖥️ Bisitahin ang Report Fraud
🖥️ Bisitahin ang NCSC – Respond & Recover for Individuals

Maghanap ng higit pang partikular na resource ng UK tungkol sa scam: Ano ang Dapat Gawin Pagkatapos Ma-scam (Gabay ng UK) – Remitly

🇪🇺 European Union

Nag-o-offer ang Victim Support Europe ng emosyonal na suporta at gabay sa mga biktima ng krimen, kabilang ang panloloko at lokal na pang-aabusong pinansyal, sa mga kalahok na bansa ng EU. Nag-o-offer ang European Commission ng mga impormasyong partikular sa bansa tungkol sa mga karapatan ng mga biktima at kung paano mag-access ng tulong matapos ang isang krimen.

☎️ Tumawag sa 116 006 para sa suporta sa biktima
🖥️ Bisitahin ang Victim Support Europe
🖥️ Bisitahin ang Victims’ Rights in the EU

Na-highlight din namin ang mga serbisyo mula sa ilang estadong miyembro ng EU na posibleng pinakanauugnay sa aming mga customer.

🇩🇪 Germany

Ang website na hilfe-info.de, na pinamamahalaan ng German Federal Ministry of Justice, ay nagbibigay ng opisyal na impormasyon para sa mga biktima ng krimen, kabilang ang kung paano maka-access ng emosyonal at legal na suporta. Magagawa mong maghanap ng mga lokal na police advice center, tumawag sa national victim helpline para sa kumpidensyal na tulong, o mag-ulat ng panloloko at mga scam nang direkta sa pulis sa pamamagitan ng Onlinewache portals.

🖥️ Bisitahin ang hilfe-info.de
🖥️ Maghanap ng mga lokal na police advice center sa polizei-beratung.de
🖥️ Maghain ng online na ulat sa pulis sa pamamagitan ng Onlinewache portal ng iyong estado
☎️ Tumawag sa 116 006 para sa kumpidensyal na suporta sa biktima

🇫🇷 France

Nag-o-offer ang France ng maraming serbisyo para sa mga biktima ng panloloko at scam. Puwede kang mag-ulat ng mga scam na nauugnay sa internet nang direktang sa pamamagitan ng THESEE, makakuha ng cybersecurity at tulong kaugnay ng scam sa pamamagitan ng Cybermalveillance.gouv.fr, o makipag-ugnayan sa pinakamalapit na istasyon ng pulis para sa harap-harapang suporta.

🖥️ Mag-ulat ng mga online na scam sa pamamagitan ng THESEE
🖥️ Makakuha ng cybersecurity at tulong kaugnay ng scam sa pamamagitan ng Cybermalveillance.gouv.fr
☎️ Tumawag sa 17 para sa agarang tulong ng pulis

🇮🇹 Italy

Maiuulat ang mga scam at panloloko online sa Italy sa pamamagitan ng online portal ng Polizia Postale o Guardia di Finanza. Makaka-access din ang mga biktima ng panloloko ng libreng suporta sa pamamagitan ng Rete Dafne Italia, isang pambansang network ng tulong sa biktima.

☎️ Tumawag sa 117 para sa pinansyal na panloloko (Guardia di Finanza)
🖥️ Mag-ulat online sa Polizia Postale
🖥️ Makakuha ng suporta sa biktima mula sa Rete Dafne Italia

🇪🇸 Spain

Nagbibigay ang Spain ng kumpidensyal at libreng hotline (017) sa pamamagitan ng INCIBE. Makakahain ka rin ng ulat sa pulis online sa pamamagitan ng Guardia Civil. Makaka-access ang mga biktima ng panloloko at iba pang krimen ng libreng legal, psychological, at social na tulong sa pamamagitan ng pambansang Mga Opisina ng Suporta sa Biktima ng Spain (Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito).

☎️ Tumawag sa 017 para sa tulong sa cybersecurity (INCIBE)
🖥️ Bisitahin ang INCIBE
🖥️ Maghain ng ulat sa pamamagitan ng Guardia Civil
🖥️ Maghanap ng mga serbisyo ng suporta sa biktima sa pamamagitan ng Mga Opisina ng Suporta sa Biktima

🇳🇱 Netherlands

Nagbibigay ang Slachtofferhulp Nederland ng libreng emosyonal at praktikal na suporta sa mga biktima ng krimen, kabilang ang panloloko. Puwede kang mag-ulat ng mga scam at panloloko sa pambansang Fraudehelpdesk, na sinusuportahan ng Ministry of Justice and Security, na nagdidirekta sa mga biktima sa mga naaangkop na organisasyon para sa higit pang tulong. Puwede ka ring maghain ng ulat sa pulis sa pamamagitan ng Dutch National Police.

🖥️ Bisitahin ang slachtofferhulp.nl para sa suporta sa biktima
🖥️ Iulat ang panloloko at mga scam sa fraudehelpdesk.nl
🖥️ Maghain ng ulat sa pulis sa pamamagitan ng politie.nl
☎️ Tumawag sa 0900-0101 para sa suporta sa biktima, o sa 0900-8844 (non-emergency) para makipag-ugnayan sa pulis

🇮🇪 Ireland

Nag-o-offer ang Citizens Information ng hiwalay na suporta sa pera, suportang legal, pangkalusugan, at iba pang isyu ng consumer, at puwede nitong idirekta ang mga tao sa mga serbisyo gaya ng MABS (Money Advice and Budgeting Service), na nagbibigay ng kumpidensyal na pinansyal na payo para sa mga tao na may utang o may mga problemang pinansyal. Puwede ka ring mag-ulat ng panloloko at maka-access ng nakatalagang tulong sa biktima sa pamamagitan ng iyong lokal na Garda Victim Service Offices.

🖥️ Bisitahin ang citizensinformation.ie para sa pangkalahatang gabay
🖥️ Bisitahin ang mabs.ie para sa libreng pinansyal na payo
🖥️ Hanapin ang iyong lokal na Victim Service Office sa pamamagitan ng garda.ie
☎️ Tumawag sa Garda Confidential Line 1800 666 111

🇺🇲 United States

Nagkokolekta ang Federal Trade Commission ng mga ulat tungkol sa panloloko at mga scam. Nakikipag-partner sila sa mahigit 2,800 grupong tagapagpatupad ng batas.

🖥️ Bisitahin ang ReportFraud.ftc.gov

Nagbibigay ang AARP Fraud Watch Network Helpline sa mga biktima ng panloloko at scam ng mga hakbang ng pagkilos, emosyonal na suporta mula sa mga sinanay na peer, gabay para sa mga kaugnay na pamilya, at mga referral sa tagapagpatupad ng batas at mga imbestigador ng panloloko.

☎️ 877-908-3360
🖥️ Bisitahin ang AARP

Nagbibigay-daan sa iyo ang Better Business Bureau (BBB) Scam Tracker na mag-ulat ng mga scam para mabalaan ang iba. Idinaragdag ang mga na-verify na ulat sa database ng pampublikong scam na tumutulong sa mga taong makita at iwasan ang mga parehong scheme. Posibleng mag-follow up ang BBB para sa higit pang detalye o posibleng idirekta nito ang ilang partikular na ulat bilang mga reklamo sa negosyo kapag kinakailangan. Ishine-share din ang mga ulat sa mga tagapagpatupad ng batas para makatulong na pigilan ang scammers.

🖥️ Bisitahin ang BBB Scam Tracker

🇨🇦 Canada

Binabalangkas ng Canadian Anti-Fraud Centre ang mga hakbang na puwedeng gawin ng mga biktima para mag-ulat ng panloloko at mga scam, limitahan ang higit pang pinsala, at protektahan ang kanilang pagkakakilanlan. Kabilang dito ang gabay sa pakikipag-ugnayan sa mga institusyong pinansyal at tagapagpatupad ng batas, pati na ang kung paano magdokumento at mag-ulat ng insidente.

🖥️ Bisitahin ang Canadian Anti-Fraud Centre

🇸🇬 Singapore

Kung na-target ka ng panloloko o scam, sabihan ang Singapore Police Force. Nagbibigay ang pamahalaan ng Singapore ng nakatalagang resource para sa mga biktima ng scam, kabilang ang malilinaw na hakbang para protektahan ang iyong sarili mula sa higit pang pagkawala at mga tool para mabilis na mag-ulat ng mga scam. Nag-o-offer din ito ng mga referral sa komunidad para sa kapakanan ng pag-iisip, pagpapayo, at tulong pinansyal para sa mga biktima.

🖥️ Bisitahin ang ScamShield
🖥️ Matuto pa tungkol sa mga available na serbisyo ng suporta sa komunidad

🇦🇺 Australia

Pinamamahalaan ng Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ang Scamwatch. Dito, puwede mong iulat ang mga scam, alamin kung paano pananatilihing ligtas ang iyong sarili, at ma-access ang tulong gaya ng pinansyal at emosyonal na pagpapayo. Ang mga biktima ng mga scam, pagnakaw ng pagkakakilanlan, o iba pang cybercrime gaya ng pagkakompromiso ng email ay makakakuha rin ng suporta sa recovery mula sa Australian Cyber Security Centre (ACSC) o makipag-usap sa isang advisor sa pamamagitan ng kanilang hotline. Available din ang libreng pinansyal na pagpapayo sa pamamagitan ng National Debt Helpline para sa mga taong apektado ng pinansyal na pagkawala.

🖥️ Bisitahin ang Scamwatch
🖥️ Bisitahin ang ACSC – Saan Hihingi ng Tulong
🖥️ Bisitahin ang National Debt Helpline
☎️ Tawagan ang Australian Cyber Security Hotline sa 1300 CYBER1 (1300 292 371)

🇦🇪 United Arab Emirates

Nagbibigay ang Dubai Financial Services Authority (DFSA) ng tips kung paano makikita at maiiwasan ang mga scam sa UAE at mga hakbang na magagawa mo para mag-ulat ng mga scam. Puwede ka ring mag-ulat ng mga insidente ng cybersecurity o online na panloloko sa pamamagitan ng opisyal na portal ng UAE Cybersecurity Council.

🖥️ Bisitahin ang Resources ng DFSA tungkol sa Scam
🖥️ Mag-ulat ng mga cyber na insidente sa UAE Cybersecurity Council

🇯🇵 Japan

Namamahala ang National Police Agency (NPA) ng maraming pambansang hotline para sa pag-uulat ng panloloko at scam kabilang ang #9110 para sa konsultasyon sa pulis at “0120-344-999” para mag-ulat ng mga scam sa investment sa Japan Securities Dealers Association. Puwede ka ring mag-ulat ng mga scam nang anonymous sa “0120-924-839.”

🖥️ Bisitahin ang National Police Agency Scam Webpage
☎️ I-dial ang #9110 para sa NPA police consultation line

Hindi Nakalista?

Kung wala sa listahang ito ang bansa mo, makipag-ugnayan muna sa iyong lokal na pulis o cybercrime unit. Tiyakin ding makipag-ugnayan sa iyong bangko o money provider.

Gusto pang matuto tungkol sa fraud, scam, at mga paksa sa cybersecurity?

Paano Poprotektahan ang Iyong Privacy Kapag Nagshe-share ng Mga Device at Teknolohiya
Magbasa pa
Two-Factor Authentication: Ano Ito at Bakit Ito Mahalaga
Magbasa pa
11 Karaniwang Scam sa Money Transfer at Paano Iiwasan ang Mga Ito
Magbasa pa