โอนเงินไปยังประเทศมอนเตเนโกร

สมัครใช้งาน Remitly นั้นง่ายมาก เพียงแค่คุณสร้างบัญชี คุณก็สามารถเริ่มทำการโอนเงินไปยังมอนเตเนโกรได้แล้ว
 
เรามีอัตราแลกเปลี่ยนที่ยอดเยี่ยม เว็บไซต์และแอปที่ปลอดภัย และตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็ว
 
คุณสามารถสมัครใช้งาน Remitly โดยใช้แอปสมาร์ทโฟนจากใน App Store หรือ Google Play Store หรือโดยการเข้าไปที่ Remitly.com บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
 
ดาวน์โหลดแอป Remitly จาก App Store หรือ Google Play Store เพื่อโอนเงินไปยังมอนเตเนโกรโดยใช้อุปกรณ์มือถือของคุณ
 
หรือหากคุณต้องการที่จะใช้เว็บเบราว์เซอร์ในการโอนเงินไปยังมอนเตเนโกรจากบนแท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงเข้าไปที่ Remitly.com

เพื่อเริ่มการโอนเงินระหว่างประเทศของคุณไปยังมอนเตเนโกร คุณจะต้องมีรายละเอียดที่สำคัญบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลที่คุณจะโอนเงินไปให้ (เรียกว่าผู้รับเงิน)
 
รายละเอียดต่าง ๆ ที่คุณจะต้องใช้สำหรับการโอนเงินของคุณคือ:
 

• ชื่อผู้รับเงินของคุณ ตรงกับที่แสดงอยู่บนเอกสารยืนยันตัวตนของพวกเขา
• ที่อยู่ผู้รับเงินของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นที่อยู่เดียวกันกับที่ระบุไว้ในเอกสารยืนยันตัวตน)
• หมายเลขโทรศัพท์ผู้รับเงินของคุณ
   
  หากคุณต้องการโอนเงินโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารของผู้รับเงินของคุณ คุณจะต้องมีรายละเอียดการชำระเงินเหล่านี้ด้วย:
   
• ชื่อธนาคารของผู้รับเงินของคุณ
• หมายเลขบัญชีธนาคารของผู้รับเงินของคุณ
   
  ตอนนี้คุณพร้อมเริ่มทำการโอนเงินของคุณแล้ว และเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณและผู้รับเงินของคุณ

เมื่อคุณใช้ Remitly การตั้งค่าการโอนเงินจากลิทัวเนียไปยังมอนเตเนโกรเป็นเรื่องง่าย ๆ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้นเพื่อเริ่มต้น
 
กรณีที่นี่เป็นการโอนเงินครั้งแรกของคุณ เริ่มต้นโดยการสมัครใช้งาน Remitly โดยใช้แอปสมาร์ทโฟนจาก App Store หรือ Google Play Store หรือโดยการเข้าไปที่ Remitly.com บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
 
เพื่อให้พร้อมสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศของคุณไปยังมอนเตเนโกร คุณจะต้องมีรายละเอียดที่สำคัญบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลที่คุณจะโอนเงินไปให้ (บุคคลนี้เรียกว่าผู้รับเงิน) เราอาจจะขอเอกสารเพิ่มเติมทั้งนี้จะขึ้นอยู่จำนวนเงินที่โอน หรือกรณีที่เราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้
 
รายละเอียดต่าง ๆ ที่คุณจะต้องใช้สำหรับการโอนเงินของคุณคือ:
 

• ชื่อผู้รับเงินของคุณ ตรงกับที่แสดงอยู่บนเอกสารยืนยันตัวตนของพวกเขา
• ที่อยู่ผู้รับเงินของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นที่อยู่เดียวกันกับที่ระบุไว้ในเอกสารยืนยันตัวตน)
• หมายเลขโทรศัพท์ผู้รับเงินของคุณ
   
  หากคุณต้องการที่จะโอนเงินโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารของผู้รับเงินของคุณ คุณจะต้องมีรายละเอียดการชำระเงินเหล่านี้ด้วย:
   
• หมายเลขบัญชีธนาคารของผู้รับเงินของคุณ
• ชื่อของธนาคารที่เงินกำลังถูกโอนไป
   
  ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มทำการโอนเงินของคุณไปยังลิทัวเนียแล้ว
   
  เลือกเริ่มต้นเลย หรือโอนเงินบนแอป Remitly หรือโอนเงิน หากคุณกำลังใช้งาน Remitly บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
   
  ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการจะโอนในสกุลเงินยูโร เราจะแสดงจำนวนเงินที่ผู้รับเงินของคุณจะได้รับในสกุลเงินยูโรโดยอัตโนมัติ
   
  เมื่อคุณป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการจะโอนในสกุลเงินยูโรไปยังมอนเตเนโกร คุณจะสามารถดูตัวเลือกการจัดส่งต่าง ๆ ที่มีให้บริการ และเลือกตัวเลือกที่ใช่สำหรับคุณและผู้รับเงินของคุณ
   
  เลือกวิธีดำเนินการจัดส่งของคุณตอนนี้ ตรวจสอบกับบุคคลที่คุณจะโอนเงินไปให้ในมอนเตเนโกร และดูว่าพวกเขาต้องการที่จะรับเงินด้วยวิธีใด
   
  Remitly ขอเสนอวิธีดำเนินการจัดส่งเหล่านี้ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณจะโอนเงินไปยังประเทศใด:
   
• เงินฝากธนาคาร
• รับเงินสด
• บริการส่งถึงบ้าน
• โอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ
   
  หากคุณเลือกเงินฝากธนาคารเป็นวิธีดำเนินการจัดส่งของคุณไปยังมอนเตเนโกร คุณจะต้องป้อนข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคารของผู้รับเงินของคุณ
   
  หากคุณเลือกรับเงินสดเป็นวิธีดำเนินการจัดส่งของคุณ เราจะขอให้คุณเลือกจุดรับเงินสดจากรายการผู้ให้บริการส่งมอบที่พร้อมให้บริการของเราในมอนเตเนโกรที่สะดวกสำหรับผู้รับเงินของคุณ
   
  ต่อไป ป้อนชื่อนามสกุลเต็มของผู้รับเงินของคุณ ตรวจสอบกับผู้รับเงินของคุณว่าชื่อคุณที่ป้อนตรงกันกับชื่อที่อยู่บนเอกสารยืนยันตัวตนของพวกเขา
   
  หากคุณเลือกรับเงินสดเป็นวิธีดำเนินการจัดส่งของคุณ และคุณต้องการให้เราส่งข้อความให้กับผู้รับเงินของคุณเมื่อเงินไปถึงยังจุดรับเงินแล้ว ให้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับเงิน
   
  หากคุณเลือกวิธีดำเนินการจัดส่งแบบอื่น เราอาจจะขอที่อยู่อีเมลหรือรายละเอียดที่อยู่ของผู้รับเงินของคุณ
   
  ตอนนี้ ป้อนชื่อของคุณให้ตรงตามที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตน เราจะขอเบอร์โทรศัพท์และที่อยู่ของคุณอีกด้วย
   
  ต่อไป ป้อนวันเดือนปีเกิดของคุณ การป้อนวันเกิดให้ถูกต้องตรงตามที่แสดงในบัตรประจำตัวของคุณนั้นสำคัญมาก เพราะเราอาจต้องใช้ข้อมูลนั้นในการยืนยันตัวตนของคุณในภายหลัง
   
  ตอนนี้ถึงเวลาที่จะเลือกว่าคุณต้องการจะชำระเงินสำหรับการโอนเงินของคุณไปยังมอนเตเนโกรด้วยวิธีใด ป้อนข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตของคุณ หรือรายละเอียดวิธีการชำระเงินอื่น
   
  ตัวเลือกการชำระเงินต่าง ๆ ของคุณอาจแตกต่างกันโดยขึ้นกับสถานที่ที่คุณโอนเงินออก คุณสามารถอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับการโอนในอนาคตได้ตลอด
   
  ตรวจสอบสรุปการโอนอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นรายละเอียดที่คุณพึ่งป้อนไปและวันที่คาดการณ์ว่าจะไปถึง
   
  หากคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เพียงแค่เลือกแก้ไขถัดจากข้อมูลที่คุณต้องการอัปเดต และคุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขรายละเอียดให้ถูกต้องได้
   
  เมื่อคุณพร้อมที่จะทำการโอนเงินของคุณไปยังมอนเตเนโกร ให้เลือกโอนเงิน
   
  ขั้นตอนสุดท้ายคือรอให้การโอนดำเนินการ สิ่งสำคัญคือคุณต้องรอที่หน้าจอที่กำลังดำเนินการอยู่จนกว่าหน้าถัดไปจะโหลด — เพราะเราอาจต้องการให้คุณระบุข้อมูลเพิ่มเติมหรือแก้ไขบางอย่างให้ถูกต้อง
   
  เมื่อคุณเห็นหน้าจอยืนยันสำหรับการโอนเงินของคุณจากลิทัวเนียไปยังมอนเตเนโกร แสดงว่าคุณดำเนินเสร็จสิ้นแล้ว
   
  คุณสามารถติดตามการโอนเงินของคุณจากลิทัวเนียไปยังมอนเตเนโกรในแต่ละขั้นตอนตลอดทั้งกระบวนการ และเลือกที่จะรับการอัปเดตการโอนผ่านทางข้อความ อีเมล และ/หรือการแจ้งเตือนในแอปอย่างสม่ำเสมอ
   
  หากคุณเลือกรับเงินสดเป็นวิธีดำเนินการจัดส่งของคุณ บุคคลที่คุณจะโอนเงินไปให้ในมอนเตเนโกรสามารถได้รับข้อความเมื่อเงินถูกส่งไปถึงยังจุดรับเงินแล้วได้

เราจะส่งใบเสร็จยืนยันไปให้คุณทางอีเมลที่คุณได้ระบุไว้
 
ต่อไป เราจะส่งมอบเงินของคุณให้กับผู้รับเงินของคุณในมอนเตเนโกร เราจะแจ้งให้คุณทราบ เมื่อเงินไปถึงแล้ว
 
เรารู้ว่าการโอนเงินไปต่างประเทศอาจทำให้เกิดความเครียดได้ — เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ เพื่อให้ได้รับจาก Remitly ให้มากที่สุด:
 

• ดูข้อมูลวิธีทำการเปลี่ยนแปลงการโอนของคุณก่อนที่เงินโอนจะไปถึง
• ติดตามการโอนของคุณ
• ดูวิธีที่คุณสามารถรับรางวัล เมื่อคุณแนะนำเพื่อน ๆ และครอบครัว
• ดูไลบรารีศูนย์ช่วยเหลือเพื่อหาคำตอบของคำถามทั้งหมดของคุณ

ใช่ คุณสามารถติดตามการโอนเงินของคุณจากลิทัวเนียไปยังมอนเตเนโกรได้ตลอดทุก ๆ ขั้นตอน และเลือกที่จะรับการอัปเดตการโอนผ่านทางข้อความ อีเมล และ/หรือการแจ้งเตือนในแอปอย่างสม่ำเสมอ
 
หากคุณเลือกรับเงินสดเป็นวิธีดำเนินการจัดส่งของคุณ บุคคลที่คุณจะโอนเงินไปให้ในมอนเตเนโกรสามารถได้รับข้อความเมื่อเงินถูกส่งไปถึงยังจุดรับเงินแล้วได้
 
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Remitly ของคุณจากบนแอปหรือเว็บไซต์ของเรา สถานะการโอนเงินด้วย Remitly ของคุณช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่าเงินของคุณอยู่ที่ไหนในทุก ๆ จุดของเส้นทางการเงินจากลิทัวเนีย ไปยังมอนเตเนโกร รวมไปถึงช่วงเวลาที่เงินจะมาถึงด้วย
 
การทราบว่าการโอนของคุณจะไปถึงบ้านเมื่อใดนั้นช่วยทำให้คุณและคนที่คุณรักสบายใจมากยิ่งขึ้น

สถานะการโอนของ Remitly ของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่าเงินของคุณอยู่ที่ใดและจะไปถึงเมื่อใด
 
ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อค้นหาและตรวจสอบสถานะการโอนของคุณ:
 
การใช้แอป Remitly
เปิดแอป Remitly และลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Remitly การโอนครั้งล่าสุดของคุณจะถูกรวมอยู่ในแท็บหน้าแรก เลือกที่การโอนเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงหมายเลขอ้างอิงและข้อมูลสถานะเพิ่มเติม หากคุณต้องการที่จะดูประวัติการโอนของคุณ เลือกดูทั้งหมด
 
การใช้ Remitly.com
ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Remitly ของคุณ และเลือกประวัติการโอนจากเมนู คุณสามารถดูประวัติการโอนทั้งหมดของคุณและคัดกรองการโอนต่าง ๆ ว่ากำลังดำเนินการอยู่หรือส่งมอบแล้ว
 
ข้อความจาก Remitly
หากคุณได้เลือกที่จะรับอีเมล ข้อความ และ/หรือการแจ้งเตือนผ่านแอป เราจะอัปเดตคุณในแต่ละขั้นตอนของการโอนเงินของคุณโดยใช้ตัวเลือกการแจ้งเตือนตามที่คุณสะดวก การแจ้งเตือนเหล่านี้จะแสดงพร้อมกับหมายเลขอ้างอิงการโอนของคุณ
 
หากคุณจะทำการโอน หมายเลขอ้างอิงที่ใช้สำหรับติดตามการโอนของคุณจะถูกแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้ารายละเอียดการโอน ถัดจากชื่อผู้รับเงินของคุณ
 
หากคุณจะรับเงินโอน และคุณเลือกรับเงินสด หมายเลขอ้างอิงสำหรับการติดตามการโอนของคุณถูกแสดงรวมอยู่ในข้อความที่คุณได้รับจาก Remitly เมื่อเงินของคุณพร้อมสำหรับให้เข้าไปรับ หากคุณไม่ได้รับข้อความจาก Remitly ให้ขอให้ผู้โอนส่งต่อหมายเลขอ้างอิงให้คุณ
 
หากคุณกำลังไปรับการโอนของคุณที่จุดรับเงินสด คุณจะต้องใช้หมายเลขอ้างอิงเพื่อรับเงินของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากคู่มือในการใช้การรับเงินสดของเรา

ระยะเวลาที่ใช้ในการส่งมอบจำนวนเงินของคุณขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ซึ่งรวมไปถึงประเทศหรือสถานที่ที่คุณจะโอนเงินไปด้วย
 
เราอาจเสนอความเร็วในการส่งมอบสองรูปแบบสำหรับการโอนเงินของคุณ – บางครั้งเรียกว่าแบบประหยัดหรือแบบด่วน
 

• เราแนะนำให้ใช้แบบด่วน เมื่อคุณต้องการที่จะโอนเงินได้อย่างรวดเร็ว และสามารถชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิตและเดบิตได้
• เลือกแบบประหยัด หากคุณกำลังมองหาความคุ้มค่าที่มากขึ้นและเป็นการโอนที่ไม่เร่งรีบ
  เพื่อดูความเร็วในการส่งมอบและการกำหนดราคาสำหรับการโอนเงินจากลิทัวเนียไปยังมอนเตเนโกร ขั้นแรกเลือกประเทศ

หากคุณกำลังโอนเงินไปยังมอนเตเนโกร คุณสามารถเลือกที่จะรับเงินโดยขึ้นอยู่กับวิธีดำเนินการจัดส่งใดที่เหมาะที่สุดสำหรับคุณ
 
เพียงทำให้แน่ใจว่าคุณได้แจ้งให้ผู้โอนของคุณทราบว่าคุณต้องการที่จะรับเงินของคุณด้วยวิธีใด
 
ตัวเลือกการจัดส่งที่คุณสามารถเลือกได้จะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณจะรับเงิน ตัวเลือกต่าง ๆ ที่คุณสามารถเลือกได้คือ:
 
เงินฝากธนาคาร
เงินฝากธนาคารคือตัวเลือกที่ดีที่สุดในกรณีที่คุณมีบัญชีธนาคารและต้องการที่จะออมเงินหรือถอนเงินสดได้เมื่อคุณต้องการ
 
รับเงินสด
หากคุณไม่ได้ใช้บัญชีธนาคาร หรือเพียงสะดวกที่จะใช้เงินสด นี่คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ค้นหาจุดรับที่อยู่ใกล้เคียงที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ จากนั้นเข้ารับเงินสดของคุณโดยใช้เอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่ายและหมายเลขอ้างอิง
 
โอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ
หากคุณใช้แอปจากบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้จ่ายสำหรับสิ่งที่คุณต้องการ การรับเงินโดยตรงเข้าแอปโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถืออาจจะเป็นตัวเลือกที่สะดวกมากที่สุด — โดยเฉพาะหากคุณไม่มีบัญชีธนาคารหรือธนาคารออนไลน์
 
บริการส่งถึงบ้าน
หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศสาธารณรัฐโดมินิกัน ฟิลิปปินส์ เวียดนาม คุณสามารถได้รับการส่งมอบเงินสดตรงถึงมือคุณโดยพนักงานจัดส่ง ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบท หรือไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณในการรับเงินสดจากจุดรับเงินสดที่อยู่ใกล้เคียง
 
หากคุณอาศัยอยู่ในมอนเตเนโกร และเพื่อนหรือครอบครัวกำลังจะโอนเงินให้กับคุณโดยใช้ Remitly คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับการรับเงินและสิ่งที่คุณจะต้องใช้ในการรับเงิน

เราตั้งใจที่จะมอบอัตราแลกเปลี่ยนที่ยอดเยี่ยมและไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ ให้กับคุณ — ซึ่งทำให้คุณได้เงินกลับบ้านมากขึ้น
 
เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการโอนเงินและอัตราแลกเปลี่ยนของเราในการโอนเงินจากไปยังมอนเตเนโกร เข้าไปที่หน้าการกำหนดราคา

ตัวเลือกการชำระเงินสามารถปรับเปลี่ยนได้โดยใช้แอป Remitly แต่จะแตกต่างกันไปตามสถานที่ของคุณ — สถานที่คุณจะโอนเงินของคุณออกมา
 
ในรายการด้านล่าง คุณจะเห็นประเภทของการชำระเงินแบบต่าง ๆ ที่ทำงานร่วมกับแอป Remitly — บางวิธีการชำระเงินใช้ได้กับลิทัวเนียและประเทศผู้โอนเงินทั้งหมด ในขณะที่บางประเภทใช้ได้กับเฉพาะบางประเทศ
 
วิธีการชำระเงินที่ Remitly รองรับ:
 

• Visa และ Mastercard (บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต) — ประเทศผู้โอนเงินทั้งหมด
• Apple Pay — สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และประเทศสิงคโปร์
• บัตรพรีเพด (prepaid) — ประเทศผู้โอนเงินทั้งหมด
• บัตร Maestro — สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร
• โอนเงินผ่านธนาคาร (เรียกได้อีกว่า การชำระเงินที่เร็วขึ้น) — สหราชอาณาจักร
• บัญชีธนาคาร — ประเทศสหรัฐอเมริกา แคนาดา และออสเตรเลีย
• Klarna (เรียกอีกชื่อว่า Sofort) — ประเทศออสเตรียและเยอรมนี
• iDEAL — ประเทศเนเธอร์แลนด์
• การโอนเงินด้วยตนเอง (บางครั้งเรียกว่า การโอนย้ายเครดิต SEPA) — ประเทศฝรั่งเศส

หากคุณต้องการที่จะใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตใด ๆ สำหรับการโอนเงินไปยังมอนเตเนโกร บัตรของคุณต้องมีรายละเอียดต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
 

• ชื่อที่ระบุไว้บนบัตรเดบิตและบัตรเครดิตต้องตรงกันกับชื่อที่อยู่บนโปรไฟล์ Remitly ของคุณ
• วันหมดอายุที่ถูกต้อง โดยทั่วไป บัตรจะใช้ได้จนถึงวันสุดท้ายของเดือนที่บัตรหมดอายุ หากบัตรของคุณมีวันหมดอายุคือ 12/25 แสดงว่าบัตรจะใช้ได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคมปี 2025
• บัตรเดบิตหรือเครดิตจะต้องมี CVV หรือ CVC (หมายเลขสามหรือสี่หลักอยู่บนด้านหลังของบัตร)
   
  เรายอมรับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Visa หรือ Mastercard ในลิทัวเนีย และประเทศผู้โอนเงินอื่น ๆ ทั้งหมด
   
  คุณยังสามารถใช้บัตร Maestro ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และบัตรเดบิตแบบพรีเพด (prepaid) ในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร ประเทศแคนาดา และประเทศออสเตรเลีย
   
  คุณอาจจะยังสามารถใช้บัตร Interac หากคุณอยู่ในแคนาดา ตราบที่แบรนด์ที่ร่วมมีโลโก้ Mastercard หรือ Visa และมีวันหมดอายุและ CVV หรือ CVC
   
  อาจจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือเดบิต บริษัทบัตรเครดิตและธนาคารบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการเพิ่มเติม เนื่องจากการโอนจะถูกพิจารณาเป็นการถอนเงินสด
   
  คุณอาจจะยังถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อคุณใช้บัตรเครดิตในการชำระเงินสำหรับการโอนของคุณ