By using our service, you consent to us providing the service in the English language.

By using our service, you consent to us providing the service in the English language.


Tipăriți și / sau descărcați PDF

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 09.07.2023

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

DESPRE ACEASTĂ POLITICĂ

CINE SUNTEM NOI?

CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM?

CUM COLECTĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL?

CUM UTILIZĂM SAU PRELUCRĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL?

CU CINE PARTAJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

LUĂM DECIZII AUTOMATIZATE ÎN CEEA CE TE PRIVEȘTE?

CARE SUNT DREPTURILE MELE DE CONFIDENȚIALITATE?

CUM ÎȚI PROTEJĂM DATELE?

TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA SSE SAU A REGATULUI UNIT

PENTRU CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE?

MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI

LINKURI CĂTRE SITE-URI WEB ȘI SERVICII DE LA TERȚI

NOTĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA PROGRAMULUI DE RECOMANDARE

COPII

TRADUCEREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

CONTACT ȘI RECLAMAȚII

RELAȚIA NOASTRĂ CU TINE

CARE ESTE TEMEIUL NOSTRU LEGAL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR TALE CU CARACTER PERSONAL?

DESPRE ACEASTĂ POLITICĂ

Această politică de confidențialitate („Politica”) se aplică site-urilor web disponibile pe
remitly.com, în aplicațiile mobile Remitly și prin intermediul oricăror alte
programe (inclusiv programe Remitly Research), site-uri web sau
aplicații deținute și operate de Remitly care te direcționează către această
politică.

Această Politică, împreună cu Acordul
de utilizare
(și orice
condiții suplimentare de utilizare menționate în Acordul nostru de utilizare) se aplică modului în care
folosești Serviciile noastre.

În cazul în care folosim alte cuvinte și expresii scrise cu majuscule în această politică (cum ar fi
Acord, Profil, Servicii și Tranzacție), acestea vor avea același
înțeles ca în Acordul
de utilizare
, cu excepția cazului în care
le-am definit în mod diferit în această Politică.

CINE SUNTEM NOI

Toate datele cu caracter personal furnizate sau colectate de Serviciile noastre sunt controlate
de afiliatul Remitly aplicabil în funcție de țara ta de
reședință. Consultă tabelul din secțiunea „Relația noastră cu tine” din această
Politică pentru a afla ce entitate controlează colectarea și utilizarea
datelor tale cu caracter personal.

CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM

Datele cu caracter personal pe care le colectăm de la tine depind de modul în care interacționezi
cu noi și cu produsele și serviciile noastre. Când spunem „date cu caracter personal” sau
„informații personale” ne referim la orice informații legate de o
persoană fizică identificată sau identificabilă. Următoarele sunt
categoriile și tipurile specifice de date cu caracter personal sau informații personale pe care le putem
colecta:

Informații de identificare de bază: inclusiv numele tău complet (inclusiv
aliasuri), adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii,
genul, ocupația și angajatorul, numele de utilizator sau identificatorul de pe rețelele sociale
sau alți identificatori similari (inclusiv un ID de client generat automat de noi
pentru a te identifica în sistemele noastre).

Informații de asistență pentru clienți: informațiile pe care ni le oferi atunci când
contactezi serviciile pentru clienți sau birourile noastre, inclusiv înregistrările apelurilor (cum ar
fi atunci când înregistrăm apelurile de serviciu pentru clienți pentru asigurarea calității).

Acte sau înregistrări de identitate emise de autorități: inclusiv permisul
de conducere, carte de identitate emisă de guvern de stat sau de țară (cum ar fi
un pașaport, permis de conducere, cărți de identitate militare sau de imigrare sau
vize, cărți naționale de identitate), precum și o fotografie sau o înregistrare
cu tine și cu documentele tale de identificare, înregistrările de dovedire a
adresei (de exemplu, factură de utilități, împrumut sau declarație de credit ipotecar) sau dovezi ale
modului în care vei finanța Tranzacția (de exemplu, extras de cont bancar sau fluturaș de salariu).

Informații de marketing și comunicare: Inclusiv preferințele de a
primi materiale de marketing de la noi și de la terții cu care colaborăm, preferințele de
comunicare și informațiile pe care le primim în mod legal în urma unor cercetări de piață,
de la rețele de publicitate sau furnizori de analize.

Informații de plată: inclusiv detaliile instrumentului tău
financiar (card de debit/credit) sau detaliile contului bancar.

Informații despre promoții și concursuri: inclusiv numele și adresa ta de
e-mail și anumite alte informații personale pe care ți se poate cere să le
furnizezi pentru a participa la promoții sau concursuri.

Informații despre destinatar: inclusiv numele complet al destinatarului, adresa
poștală, numărul de telefon sau, în funcție de metoda de plată selectată,
anumite detalii ale unei instituții financiare sau ale contului financiar, cum ar fi contul
bancar sau contul de portofel mobil. În cazul în care există un litigiu cu privire la primirea
banilor de către destinatarul tău, îți putem solicita informații
suplimentare, astfel încât să putem verifica identitatea destinatarului în relația cu instituția
financiară.

Informații despre recomandări: informațiile pe care ni le oferi despre prietenul tău, cum ar
fi numele și adresa de e-mail, pentru a-i spune despre serviciile noastre.

Date cu caracter personal delicate: inclusiv date biometrice, în principal informații despre
scanarea feței din fotografiile și videoclipurile pe care le furnizezi pentru
verificarea identității și monitorizarea activității de conectare și a interacțiunilor tale cu site-ul
nostru pentru a-ți proteja contul și a identifica activitățile suspecte sau
frauduloase.

Informații relevate de sondaje și feedback: inclusiv informații precum numele
tău, adresa ta de e-mail sau alte informații de contact, răspunsuri la sondaje,
recenzii, feedback, mărturii și anumite alte informații personale
pe care ți se poate cere să le furnizezi (inclusiv sondajul nostru #WhyISend).

Informații tehnice: inclusiv echipamentele hardware și programele software pe care le folosești pentru a accesa
serviciile noastre, informațiile de rețea, furnizorul de servicii de internet,
sistemul de operare, tipul de browser pe care îl folosești, identificatorul unic al dispozitivului
(de exemplu, numărul IMEI al dispozitivului, adresa MAC sau numărul de telefon mobil), adresa
IP, alte informații similare. identificatori unici, locația ta actuală (prin folosirea
tehnologiei GPS, de care au nevoie pentru a funcționa unele dintre Serviciile noastre bazate pe locație care necesită datele
tale cu caracter personal).

Informații despre Tranzacții: inclusiv istoricul tranzacțiilor/jurnalele
(inclusiv un număr unic de referință pentru Tranzacții), chitanțele tranzacțiilor,
scopul transferurilor, relația cu destinatarul, suma medie
a tranzacțiilor, frecvența cu care intenționezi să folosești serviciile noastre, dacă
intenționezi să trimiți bani către mai mulți destinatari și recompensele pentru recomandare.

Informații despre utilizare: inclusiv informații despre interacțiunile tale cu
Serviciile sau Site-urile noastre sau activitatea de navigare sau de căutare.

CUM COLECTĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL

Colectăm date cu caracter personal despre tine din diverse surse. De exemplu,
colectăm și obținem informații:

Direct de la tine

Colectăm datele personale pe care le furnizezi, de exemplu, atunci când folosești Serviciul nostru,
creezi un profil, ne contactezi (inclusiv prin chat), răspunzi la sondaje,
interacționezi cu noi la evenimente, participi la o tombolă, la un concurs sau
la o altă campanie sau promovare similară (inclusiv WhyISend), răspunzi la un
sondaj, postezi o recenzie sau te înregistrezi pentru a primi e-mailuri, mesaje text
și/sau mesaje poștale.

Folosirea modulelor cookie și a altor tehnologii de colectare automată a datelor

Când vizitezi site-urile noastre web, folosești aplicația noastră, deschizi sau faci clic pe e-mailurile pe
care ți le trimitem sau interacționezi cu reclamele noastre, noi sau terții cu
care lucrăm colectăm automat anumite informații folosind tehnologii
precum module cookie, semnalizatoare web, animații GIF, pixeli, etichete de internet, jurnale ale serverelor web
și alte instrumente de colectare a datelor. Pentru informații suplimentare,
consultă Politica noastră privind modulele cookie.

Din alte surse

Este posibil să obținem informații despre tine din alte surse, cum ar fi furnizori de analiză a datelor
,furnizori de servicii de marketing sau publicitate, platforme sau rețele sociale
, furnizori de servicii de prevenire a fraudei sau de verificare
a identității, baze de date electronice,
agenții de raportare a creditelor, furnizori care oferă servicii în numele nostru sau surse disponibile
public.

CUM UTILIZĂM SAU PRELUCRĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL

Vom folosi datele tale cu caracter personal numai atunci când legea ne permite acest lucru. În funcție
de țara în care te afli, ne bazăm pe următorul temei legal pentru a
prelucra datele tale cu caracter personal:

PENTRU ÎNDEPLINIREA OBLIGAȚIILOR LEGALE

Folosim datele cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile stabilite prin legi sau reglementări,
pentru a ne stabili sau ne exercita drepturile și pentru a ne apăra împotriva unei acțiuni în
justiție.

Pentru securitate și prevenirea fraudei

Folosim datele cu caracter personal pentru a detecta, investiga, preveni sau lua măsuri
cu privire la posibile activități rău intenționate, înșelătoare, frauduloase sau ilegale
, inclusiv tranzacții frauduloase, încercări de a manipula sau
de a încălca politicile, procedurile și termenii și condițiile noastre, incidente de securitate
și prejudicii asupra drepturilor, proprietății sau siguranței Remitly și
a utilizatorilor, clienților sau angajaților noștri sau a altor persoane.

Pentru respectarea legilor aplicabile

Folosim datele tale cu caracter personal pentru a respecta legislația și reglementările în
vigoare, cum ar fi cele referitoare la „cunoașterea clientului”
, cerințele de combatere a spălării banilor, legislația privind sancțiunile și
diferitele reguli de reglementare și îndrumări asociate în legătură cu investigarea
riscurilor, evaluarea riscurilor, frauda, combaterea finanțării terorismului,
combaterea spălării banilor, protecția consumatorilor și gestionarea reclamațiilor.

PENTRU ÎNDEPLINIREA OBLIGAȚIILOR CONTRACTUALE

Pentru prestarea serviciilor noastre

Folosim datele tale cu caracter personal atunci când accesezi sau folosești Serviciile noastre, inclusiv
pentru a-ți procesa Tranzacțiile, pentru a-ți administra contul,
pentru a livra/onora oferte sau recompense promoționale (inclusiv prin programul nostru de
recomandare) și pentru a procesa plăți.

Pentru a comunica cu tine

Folosim datele tale cu caracter personal pentru a comunica cu tine, de exemplu, pentru
a răspunde la și/sau a urmări solicitările, întrebările, problemele sau feedbackul tău și pentru
a oferi servicii de relații cu clienții.

CONSIMȚĂMÂNT SAU INTERES LEGITIM

+Pentru scopuri de marketing și promoționale

Folosim datele personale în scopuri de marketing și promoționale, de exemplu, pentru
a trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail,
mesaj text sau poștă; pentru a-ți afișa reclame pentru produse
și/sau servicii adaptate intereselor tale pe rețelele sociale și alte
site-uri web; și pentru a administra noile noastre promoții, tombole,
concursuri și alte promoții similare destinate clienților.

Pentru analiză și personalizare

Folosim datele personale pentru a efectua cercetări și analize, inclusiv pentru
a îmbunătăți serviciile și produsele pe care le oferim; pentru a înțelege modul în
care interacționezi cu site-urile noastre web, cu aplicațiile noastre mobile, cu reclamele și cu comunicările noastre, pentru
a îmbunătăți site-urile, aplicațiile și campaniile noastre de marketing
(analize de afaceri și de marketing); pentru a-ți oferi o experiență personalizată, pentru a te ajuta să economisești timp atunci când vizitezi site-urile noastre web și aplicația noastră și pentru
a personaliza materialele
de marketing și publicitare pe care ți le arătăm; pentru a înțelege
cum folosești aplicația noastră și site-ul nostru web.

Alte scopuri comerciale

La indicația ta sau cu consimțământul tău, este posibil să prelucrăm anumite date cu caracter personal
pentru a îndeplini orice alte scopuri comerciale.

Pentru informații suplimentare despre temeiurile noastre juridice pentru prelucrarea datelor
tale cu caracter personal, consultă secțiunea de mai jos, intitulată „Care este
temeiul nostru legal pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal?”.

CU CINE PARTAJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

În plus față de situațiile specifice discutate în altă parte în această
politică de confidențialitate, dezvăluim date cu caracter personal în următoarele
circumstanțe:

Afiliați corporativi

Este posibil să partajăm date cu caracter personal cu afiliații noștri corporativi, inclusiv cu compania noastră
mamă și cu afiliații și filialele noastre. Acești afiliați
corporativi prelucrează date cu caracter personal în numele nostru cu scopul de a furniza servicii sau în alte
circumstanțe, cu consimțământul tău sau în conformitate cu prevederile legale.

Furnizori de servicii

Partajăm anumite date cu caracter personal cu terți prestatori de servicii
cu scopul de a sprijini funcțiile principale și operațiunile interne ale afacerii noastre. Aceștia
includ bănci, furnizorii de plăți sau alte instituții
financiare care îți finalizează transferurile sau alte cereri de servicii financiare (inclusiv
procesatorii de plăți), furnizorii de servicii de verificare a identității sau de cunoaștere a clienților,
terți care furnizează programe software și instrumente pentru trimiterea de corespondență poștală,
e-mailuri și mesaje text sau care analizează datele clienților, oferă asistență de marketing
, administrează recenziile, investighează activități frauduloase
, efectuează sondaje în rândul clienților și furnizori externi de servicii de relații cu clienții.

Parteneri terți

Este posibil să partajăm datele tale cu caracter personal cu terți cu care am
colaborat pentru a crea și a oferi un produs, un serviciu sau o
promovare. De asemenea, este posibil să partajăm datele tale cu caracter personal cu partenerii noștri bancari sau
de distribuție, în cazul în care suspectăm că încalci condițiile
noastre sau te implici într-un comportament fraudulos în legătură cu afacerea noastră.
Modul în care sunt folosite informațiile tale nu este reglementat de această politică de confidențialitate,
ci de politicile de confidențialitate ale partenerilor respectivi.

Platforme și rețele de socializare

Unele dintre site-urile noastre web au caracteristici precum pluginuri, widgeturi sau alte
instrumente puse la dispoziție de terți, care pot permite colectarea sau partajarea de informații
în relația dintre noi și terț. De exemplu,
dacă folosești funcția noastră de recomandare pentru a recomanda persoane prin WhatsApp, Facebook,
e-mail sau SMS. Modul în care sunt folosite informațiile tale nu este reglementat de această
politică de confidențialitate.

Tranzacții de afaceri

În cazul în care suntem implicați într-o fuziune, tranzacție corporativă sau altă
situație care implică transferul unora sau al tuturor activelor noastre comerciale,
este posibil să partajăm informațiile tale cu entități comerciale sau persoane implicate
în negociere sau transfer.

Proces juridic

Este posibil să dezvăluim date cu caracter personal ca răspuns la citații
, mandate, ordonanțe judecătorești, anchete sau investigații guvernamentale sau pentru a respecta legislația
și reglementările relevante. De asemenea, este posibil să
dezvăluim informații pentru a stabili, exercita sau proteja drepturile noastre sau ale altor persoane sau entități; pentru
a ne apăra împotriva unei acțiuni în justiție; pentru a proteja siguranța și securitatea vizitatorilor noștri
; pentru a detecta și asigura protecție împotriva fraudei; și pentru a lua măsuri cu privire
la posibile activități ilegale sau încălcări ale politicilor noastre.

Alte situații

Este posibil să te întrebăm dacă dorești să-ți partajăm informațiile cu alți
terți care nu sunt descriși în altă parte în această Politică.

DE CE PRELUCRĂM DATE CU CARACTER PERSONAL DELICATE?

Este posibil să îți cerem să îți dai consimțământul în mod specific pentru colectarea, utilizarea și
stocarea datelor tale biometrice în timpul procesului de verificare, dacă
reglementările privind confidențialitatea impun acest lucru în jurisdicția ta. Dacă nu îți dai
consimțământul, oferim metode alternative pentru a-ți confirma identitatea, care pot
dura mai mult. Nu vom dezvălui sau partaja datele biometrică nimănui, în
afară de furnizorii noștri de verificare a identității sau în cazul în care legile și reglementările aplicabile impun acest lucru sau
în conformitate cu o hotărâre validă din partea unei
instanțe.

LUĂM DECIZII AUTOMATIZATE ÎN CEEA CE TE PRIVEȘTE

Folosim procese automate pentru a ne asigura că accesul tău la serviciile noastre
și utilizarea de către tine a serviciilor noastre îndeplinesc standardul cerut, inclusiv verificarea
identității, și pentru a ajuta la prevenirea fraudei sau a altor activități ilegale.
Aceste procese pot lua o decizie automatizată de a respinge tranzacția propusă
, de a bloca o încercare suspectă de a te conecta la contul tău sau
de a-ți închide contul. În cazul în care consideri că un proces automatizat a avut un anumit
impact asupra ta, contactează echipa noastră de confidențialitate la adresa
DPO@Remitly.com.

CARE SUNT DREPTURILE MELE DE CONFIDENȚIALITATE

Clienții noștri din anumite regiuni ale lumii au drepturi specifice privind confidențialitatea
datelor în funcție de legislația aplicabilă privind confidențialitatea (inclusiv, dar fără
a se limita la acestea, legile din Europa sau Regatul Unit). Ne străduim să implementăm practicile de confidențialitate recomandate
ca standard pentru toți clienții noștri.

Accesarea datelor și portabilitatea datelor

Ne poți solicita o copie a datelor tale cu caracter personal pe care le
deținem. Aceste informații vor fi furnizate fără întârzieri nejustificate,
sub rezerva anumitor excepții sau limitări, inclusiv în cazul în care furnizarea datelor
respective afectează în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane sau entități.

Corectarea/rectificarea datelor

Ai dreptul de a ne solicita să actualizăm și să corectăm inexactitățile datelor
tale cu caracter personal. Poți actualiza anumite informații legate de contul
tău conectându-te la acesta pe site-ul nostru sau în aplicația noastră, după caz
, sau contactându-ne în alt mod, conform descrierii din secțiunea Exercitarea drepturilor de confidențialitate
de mai jos.

Ștergerea datelor

Poți solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal, cu respectarea legislației în vigoare.
Dacă îți închizi contul, îl vom marca în baza noastră de date drept
„Închis”, dar vom păstra anumite informații despre cont pentru o perioadă,
după cum se descrie mai jos. Acest lucru este necesar pentru descurajarea fraudei (ne asigurăm
că persoanele care încearcă să comită fraudă nu vor putea evita să fie depistate
pur și simplu prin închiderea contului și deschiderea unui cont nou) și pentru respectarea
obligațiile noastre legale. Cu toate acestea, dacă îți închizi contul, datele tale
cu caracter personal nu vor fi utilizate de noi în alte scopuri și nici nu vor fi partajate cu terți, cu
excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru a preveni frauda și
pentru a ajuta la aplicarea legii, după cum este impus prin lege sau în conformitate cu această
politică.

Restricționarea prelucrării solicitărilor de date

Ai dreptul să soliciți restricționarea sau să te opui prelucrării sau
transferului datelor tale cu caracter personal în anumite circumstanțe. Te poți
opune oricărei prelucrări care au la bază interesele legitime dacă
situația ta particulară te determină să consideri că
prelucrarea în baza acestor temeiuri îți afectează drepturile și libertățile fundamentale.

Dezabonarea de la marketingul direct

Ai dreptul să ne ceri să nu prelucrăm informațiile
tale personale în scopuri de marketing. Îți poți exercita acest drept în orice moment
, efectuând acțiuni de „dezabonare” care îți
sunt puse la dispoziție (de exemplu, făcând clic pe linkul de „dezabonare” din fiecare e-mail promoțional
pe care ți-l trimitem). Îți vom respecta alegerea și ne vom abține de la a-ți trimite astfel
de comunicări. Reține că, dacă ne ceri să nu te contactăm prin
e-mail la o anumită adresă de e-mail, vom păstra o copie a adresei de e-mail
respective pe o „listă de suprimare” pentru a-ți
respecta cererea e evitare a contactului. Îți poți schimba opțiunile de marketing în orice moment.

De asemenea, poți controla modul în care folosim unele dintre datele tale cu caracter personal în contextul prestării Serviciilor noastre (de
exemplu, modul în care comunicăm cu tine), prin confirmarea
preferințelor în Profilul tău. Reține că nu toate
comunicările pot fi dezactivate. De exemplu, este posibil să ni se impună
să-ți trimitem notificări prin e-mail despre Serviciile noastre pentru a ne îndeplini obligațiile în conformitate
cu legislația și reglementările naționale în vigoare.

Luarea automată a deciziilor individuale, inclusiv generarea de profiluri

În unele jurisdicții, ai dreptul de
a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor tale cu caracter personal,
inclusiv pe generarea de profiluri, care produce efecte juridice sau similare semnificative
asupra ta, cu excepția situațiilor aplicabile în temeiul legilor relevante privind
protecția datelor. Este posibil să respingem solicitarea, după cum permite legislația
în vigoare, inclusiv atunci când furnizarea informațiilor ar duce la
dezvăluirea unui secret comercial sau ar interfera cu prevenirea sau
detectarea fraudei sau a altor infracțiuni. Cu toate acestea, în general, în aceste
circumstanțe, vom verifica dacă algoritmul și datele sursă
funcționează conform așteptărilor, fără erori sau părtiniri, sau dacă este impusă prin lege
ajustarea prelucrării.

Retragerea consimțământului

Ai dreptul de a-ți retrage consimțământul privind prelucrarea datelor
în cazul în care temeiul nostru legal pentru prelucrare are la bază consimțământul respectiv. Reține
că retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării
care ar fi putut avea loc înainte de retragerea consimțământului. Dacă îți
retragi consimțământul, este posibil să nu îți putem oferi anumite produse sau
servicii.

Exercitarea drepturilor de confidențialitate

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile de confidențialitate de mai sus, trimite
o cerere folosind una dintre următoarele metode:

sau

Verificarea identității

Pentru a putea procesa unele solicitări, va trebui să-ți verificăm identitatea pentru a
confirma faptul că solicitarea a venit de la tine. Este posibil să te contactăm prin telefon sau
e-mail pentru a-ți verifica solicitarea.

CUM ÎȚI PROTEJĂM DATELE

Folosim standarde acceptate în domeniu pentru a proteja informațiile pe care
ni le transmiți. Am implementat tehnologia de criptare
SSL (Secure Socket Layer) pentru a-ți proteja informațiile sensibile, cum ar fi numărul contului
bancar, numărul cardului de credit, data nașterii și numărul de identificare
națională, transmise prin intermediul site-ul nostru și/sau aplicației noastre. De asemenea, impunem folosirea
acreditărilor de securitate (care pot include, de exemplu, un nume de utilizator
și o parolă) fiecărui utilizator care dorește să-și acceseze informațiile de pe
site-ul nostru și/sau din aplicația noastră.

În cazul în care ți-am furnizat (sau ai ales) acreditări de securitate (cum
ar fi o parolă) care îți permit să accesezi anumite părți ale Serviciului nostru,
ești responsabil pentru păstrarea confidențialității și securității acestor detalii.
De asemenea, în cazul în care permiți accesul la Serviciile noastre prin utilizarea amprentei
pe dispozitivul tău (de exemplu, prin Apple Touch ID), nu trebuie să
permiți niciunei alte persoane să-și înregistreze amprenta digitală pe dispozitivul respectiv
, deoarece acest lucru ar putea permite persoanei respective acces la Serviciile noastre, iar tu ai putea fi considerat
responsabil pentru acțiunile sale. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin
internet și nicio metodă de stocare electronică nu este 100% securizată.
Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută, astfel că orice
transmitere de informații personale se face pe propriul tău risc. Dacă ai
întrebări despre securitate, ne poți contacta la adresa
privacy@remitly.com.

TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA SSE SAU A REGATULUI UNIT

Partajăm datele tale cu caracter personal în cadrul grupului Remitly și terților
externi (ale căror categorii sunt menționate în această Politică).
Acest lucru poate implica transferul datelor tale cu caracter personal în afara Regatului Unit sau a UE.
În cazul în care transferăm datele tale cu caracter personal în afara UE sau a Regatului Unit, ne vom
asigura că li se acordă un grad similar de protecție. În unele
cazuri, informațiile tale personale pot fi transferate în țări
despre care Comisia European consideră că oferă un nivel adecvat de protecție a
datelor cu caracter personal.
În celelalte cazuri, ne vom asigura că cel puțin una dintre garanțiile legale
este implementată, ceea ce poate include utilizarea unor contracte specifice
aprobate (după caz) de Guvernul Regatului Unit și/sau de Comisia Europeană,
care oferă datelor cu caracter personal același nivel de protecție care există în Europa.

PENTRU CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE

Vom păstra datele tale cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a
îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii
oricăror obligații legale, contabile sau de raportare. Pentru a stabili
perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare următoarele
, în funcție de țara ta de reședință (printre altele):

  • obligațiile și/sau perioadele de păstrare impuse nouă de legislația în vigoare și/sau de autoritățile de reglementare;

  • volumul, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal;

  • riscul potențial de vătămare ca urmare a utilizării sau dezvăluirii neautorizate a datelor tale cu caracter personal; și

  • scopurile pentru care prelucrăm datele tale cu caracter personal și posibilitatea de a atinge scopurile respective prin alte mijloace.

În calitate de instituție financiară reglementată, suntem obligați prin lege să stocăm
unele dintre datele tale cu caracter personal și despre tranzacții chiar și după închiderea
contului tău de pe platforma noastră. Reține că, prin utilizarea Serviciilor noastre, îți exprimi acordul în mod expres
să păstrăm datele tale cu caracter personal (inclusiv datele legate de
Tranzacțiile tale și de colectarea și verificarea identității tale) pentru
mai mult de 7 ani de la încheierea relației tale juridice cu noi.

MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI

Este posibil să modificăm această Politică în orice moment și, în cazul în care facem acest lucru, te vom
anunța prin publicarea unei versiuni revizuite pe site-ul nostru web și în aplicația noastră. Examinează
această Politică de fiecare dată când efectuezi o Tranzacție, deoarece este posibil să fi fost
actualizată din momentul în care te-ai înregistrat inițial pentru Serviciile noastre sau de la
ultima Tranzacție.

Dacă nu ești de acord cu această politică sau cu orice modificare, poți încheia
acordul cu noi și îți poți închide profilul trimițându-ne un e-mail la adresa
datasubjectrequest@remitly.com sau contactându-ne în alt mod.

LINKURI CĂTRE SITE-URI WEB ȘI SERVICII DE LA TERȚI

Anumite părți ale Serviciului nostru utilizează serviciile Google Maps, inclusiv API-urile
Google Maps. Utilizarea acestor funcții trebuie să respecte Condițiile suplimentare de utilizare Google Maps și Politica de confidențialitate Google. Prin utilizarea acestui Site și a Serviciului, îți exprimi acordul cu Condițiile Google (care pot suferi periodic modificări).

Site-ul nostru și Aplicația noastră includ linkuri către alte site-uri web ale căror practici de confidențialitate
pot diferi de cele ale Remitly. De exemplu, pentru a-ți
verifica identitatea, Remitly utilizează serviciile Onfido. Onfido va
verifica dacă documentele tale de identitate sunt valide și va confirma faptul că fotografia ta
corespunde cu fotografia de pe documente. Rezultatele verificării vor
fi partajate cu Remitly. Fotografiile și documentele tale de identitate vor fi partajate
cu Onfido în acest scop, precum și pentru a permite Onfido să-și administreze,
protejeze și îmbunătățească serviciile. Poți găsi o copie a politicii de confidențialitate
a Onfido aici. De asemenea, creăm informații pe baza analizei noastre a informațiilor pe care le-am
colectat de la tine.

În cazul în care trimiți informații personale pe oricare dintre aceste site-uri web, informațiile tale
sunt reglementate de politicile de confidențialitate ale site-urilor web respective, iar noi nu acceptăm
nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici sau pentru orice informații personale
care pot fi colectate și prelucrate prin intermediul site-urilor web sau
serviciilor respective (de exemplu, date de contact și locație). Îți recomandăm să citești
cu atenție politica de confidențialitate a oricărui site web sau aplicație
software pe care îl(o) folosești sau vizitezi.

Această Politică nu acoperă practicile terților cu care este posibil să interacționezi
atunci când folosești Serviciile, de exemplu, operatorul rețelei
mobile sau alți utilizatori ai Serviciilor noastre. Îți recomandăm să contactezi terții respectivi în legătură
cu politica lor de confidențialitate înainte de a le furniza informații
personale.

NOTĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA PROGRAMULUI DE RECOMANDARE

Dacă folosești serviciul nostru de recomandare prin e-mail pentru a spune unui prieten despre Serviciile
noastre, va trebui să furnizezi numele și adresa de e-mail
a prietenului tău. Înainte de a ne oferi acces la detaliile altor persoane, trebuie
să obții consimțământul prealabil al persoanelor respective pentru partajarea datelor cu caracter personal cu
noi, iar noi vom anunța persoanele respective că ne-ai furnizat detaliile lor.

În cazul în care:

  • ai importat contactele, conform instrucțiunilor tale, vom trimite o invitație prin e-mail și cel mult un e-mail de reamintire prin care invităm persoana respectivă să viziteze Site-ul nostru. Stocăm aceste informații cu unicul scop de a trimite acest e-mail; și/sau

  • ai recomandat serviciile noastre unui prieten, vom trimite automat prietenului tău un e-mail și cel mult un e-mail de reamintire prin care îl invităm să viziteze Site-ul nostru. Stocăm aceste informații cu unicul scop de a trimite acest e-mail și de a urmări succesul recomandării tale.

În ambele cazuri, persoana ta de contact/prietenul tău poate în orice moment SĂ SOLICITE ȘTERGEREA
acestor informații din baza noastră de date, iar noi vom onora această solicitare. Vom
păstra o copie a adresei de e-mail respective pe o „listă de suprimare” pentru a
respecta cererea e evitare a contactului a persoanei. Persoana respectivă își poate schimba
opțiunile de marketing în orice moment.

COPII

Persoanele cu vârsta mai mică de 18 ani (pe care le tratăm drept copii și minori) nu trebuie
să folosească Serviciile noastre și nici să ne transmită
informații personale. Persoanele cu vârsta mai mică de 18 ani nu sunt eligibile să
folosească Serviciile noastre și, în cazul în care descoperim că o persoană cu vârsta mai mică de 18 ani
a înregistrat un Profil pe platforma noastră, vom închide profilul respectiv.

TRADUCEREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică este redactată în limba engleză, dar pot fi
furnizate traduceri în alte limbi. În cazul oricărui litigiu legat de prezenta
Politică, ești de acord că versiunea în limba engleză a Politicii va prevala în situația în care
există neconcordanțe între versiunea în limba engleză și celelalte versiuni.

CONTACT ȘI RECLAMAȚII

Dacă ai întrebări, comentarii sau solicitări cu privire la politica noastră de
confidențialitate, poți contacta privacy@remitly.com.

Dacă crezi că nu ți-am tratat în mod adecvat întrebările sau preocupările
sau dacă crezi că ți-au fost încălcate drepturile
privind protecția datelor sau confidențialitatea, poți să depui o reclamație la orice autoritate de supraveghere sau
la orice alt organism public responsabil pentru aplicarea legilor privind confidențialitatea, menționate
în secțiunea intitulată „Relația noastră cu tine”.

RELAȚIA NOASTRĂ CU TINE

Entitatea Remitly Adresa înregistrată Autoritatea de protecție a datelor Responsabilul pentru protecția datelor
Pentru rezidenții din SSE Remitly Europe Ltd 7TH FLOOR PENROSE TWO, PENROSE DOCK, CORK, IRLANDA, T23 YY09 Comisia pentru protecția datelor (DPC) DPO@remitly.com
Pentru rezidenții din Regatul Unit Remitly U.K. Ltd 90 WHITFIELD STREET, LONDON W1T 4EZ, REGATUL UNIT Biroul comisarului pentru informații (ICO) DPO@remitly.com
Tipuri de date cu caracter personal Temeiul nostru legal pentru prelucrare
Informații de identificare de bază Pentru conformarea cu obligațiile legale. Dacă nu furnizezi aceste informații, nu vei putea efectua nicio Tranzacție. Pentru executarea unui contract în relația cu tine, și anume Acordul nostru de utilizare. Necesar pentru interesele noastre legitime sau ale unei terțe părți, inclusiv: - 1. Pentru încasarea plății pentru utilizarea de către tine a Serviciilor; - 2. Pentru rezolvarea problemelor legate de contul tău sau de Serviciile noastre;- 3. Pentru analizarea datelor, tendințelor și chestiunilor financiare, pentru testare și pentru urmărirea Serviciilor;- 4. Pentru a răspunde, gestiona și procesa întrebările, solicitările, reclamațiile, aplicațiile și altele asemenea; - 5. Pentru a solicita feedbackul clienților și pentru a ne ajuta să urmărim, să îmbunătățim, să personalizăm și să dezvoltăm Serviciile, conținutul și publicitatea;- 6. Pentru monitorizarea și instruirea serviciul nostru de asistență pentru clienți și echipelor corespunzătoare; - 7. Pentru a-ți oferi recompense sau stimulente pentru utilizarea sau recomandarea Serviciilor noastre;- 8. Pentru efectuarea analizor de afaceri și de marketing; - 9. Pentru dezvoltarea afacerii și consolidarea informațiilor pentru strategia de marketing și campaniile publicitare; - 10. Pentru colectarea informațiilor care ne vor permite să înțelegem de ce și cum interacționezi cu noi și cu Serviciile noastre; - 11. Pentru a colabora cu partenerii noștri terți, astfel încât noi și/sau aceștia să putem oferi, furniza și/sau urmări recompense, stimulente și/sau performanța campaniilor; - 12. Pentru a-ți trimite actualizări privind serviciile și oferte promoționale; - 13. Pentru a-ți oferi serviciile noastre sau pentru a efectua cercetări de piață (cu condiția ca preferințele tale de marketing și de comunicare din Profilul tău să ne permită acest lucru); și - 14. Pentru exercitarea drepturilor legale și/sau apărarea împotriva reclamațiilor.
Informații de asistență pentru clienți Pentru conformarea cu obligațiile legale. Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime menționate în secțiunea „Informații de identificare de bază” de mai sus. Pentru executarea unui contract în relația cu tine, și anume Acordul nostru de utilizare.
Documente sau înregistrări de identificare emise de guvern Pentru conformarea cu obligațiile legale. Pentru executarea unui contract în relația cu tine, și anume Acordul nostru de utilizare. Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime menționate în secțiunea „Informații de identificare de bază” de mai sus.
Informații de marketing și comunicare Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime menționate în secțiunea „Informații de identificare de bază” de mai sus.
Informații de plată Pentru conformarea cu obligațiile legale. Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime și anume pentru încasarea plăților pentru utilizarea de către tine a Serviciilor noastre.
Informații despre promoții și concursuri Pentru executarea unui contract în relația cu tine.
Informații despre destinatari Pentru executarea unui contract în relația cu tine, și anume Acordul nostru de utilizare. Pentru conformarea cu obligațiile legale.
Informații despre recomandări Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime (și anume pentru oferi persoanelor serviciile noastre).
Date cu caracter personal delicate Pentru conformarea cu obligațiile legale. De asemenea, sunt necesare din motive de interes public substanțial (și anume prevenirea sau identificarea actelor ilegale, cerințe de reglementare referitoare la actele ilegale și rea-credință și suspiciune de finanțare a terorismului sau de spălare a banilor). În cazul în care legile privind protecția datelor ne permit să prelucrăm date biometrice numai cu consimțământul tău, îți vom solicita consimțământul înainte de prelucrare.
Informații relevate de sondaje și feedback Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime menționate în secțiunea „Informații de identificare de bază” de mai sus. Campania WhyISend: consimțământ.
Informații tehnice Pentru conformarea cu obligațiile legale. Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime menționate în secțiunea „Informații de identificare de bază” de mai sus.
Informații despre tranzacții Pentru conformarea cu obligațiile legale. Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime menționate în secțiunea „Informații de identificare de bază” de mai sus.
Informații despre utilizare Necesare pentru unul sau mai multe dintre interesele legitime menționate în secțiunea „Informații de identificare de bază” de mai sus.