Centre de confiance et de sécurité

Approfondissez vos connaissances de la sécurité en ligne : bienvenue dans notre Centre de confiance et de sécurité. Cette ressource complète est conçue pour vous informer et vous donner les moyens d'agir grâce à des conseils d'experts, des outils et des directives qui vous permettront d'identifier, de signaler et de vous protéger des escroqueries. Chez Remitly, nous nous engageons à vous aider à protéger ce qui compte le plus pour vous.

Qu'est-ce qu'une escroquerie ?

Une arnaque est un stratagème trompeur visant à vous inciter à donner de l'argent ou à divulguer des informations personnelles. Une personne mal intentionnée peut gagner votre confiance en se faisant passer pour un membre de votre famille, une personne éprouvant des sentiments amoureux, un expert financier ou un fonctionnaire.
Personne tenant un smartphone dans une main et une carte de crédit dans l'autre.

Qu'est-ce qu'une arnaque sentimentale ?

Dans le cas d'une arnaque sentimentale, la victime est conduite à croire qu'elle a trouvé le grand amour sur Internet. Les escrocs jouent avec vos émotions en prétendant éprouver des sentiments amoureux à votre égard. Ils utilisent des mots flatteurs et des photos volées pour gagner la confiance et l'affection de leurs victimes.
Une fois que la victime est attachée à eux, ils lui demandent de l'argent ou des cartes cadeaux. Ils peuvent prétendre qu'il s'agit d'acheter un billet d'avion pour se rencontrer, de couvrir des frais médicaux imprévus ou de faire un investissement pour l'avenir ensemble. Ils s'attaquent au besoin d'amour et de compagnie et les victimes n'osent pas refuser.
A close-up of a person holding a cell phone in their hands

Comment vous protéger des arnaques sentimentales ?:

  • Faites confiance à votre instinct : si vous sentez que quelque chose ne va pas, prenez du recul.
  • Restez sur l'application : les escrocs essaient souvent de déplacer rapidement les conversations hors des plateformes de rencontre pour éviter d'être repérés.
  • Méfiez-vous des propositions d'investissement pour l'avenir : les escrocs gagnent souvent votre confiance, puis vous présentent une opportunité d'investissement pour construire votre vie ensemble.
  • Vérifiez son histoire : assurez-vous de l'identité de la personne en effectuant une recherche d'image inversée ou en demandant un appel vidéo.
  • Méfiez-vous des messages trop affectueux : les escrocs multiplient souvent les messages extrêmement affectueux pour vous couvrir d'éloges, de grandes promesses ou de déclarations d'amour dès le début. Bien que cela puisse sembler flatteur, il s'agit d'une tactique courante pour faire baisser la garde et instaurer rapidement la confiance. Prenez le temps d'apprendre à connaître la personne et méfiez-vous d'une tentative de rapprochement émotionnel intense dès le départ.
  • Évitez d'envoyer de l'argent : les demandes d'aide financière, surtout au début, sont un signal d'alarme majeur, même si la personne semble être dans une situation difficile.
  • Apprenez à repérer les escroqueries à base d'IA : les escrocs peuvent utiliser des textes ou des images générés par l'IA pour paraître plus authentiques. Recherchez les incohérences dans leur communication ou repérez les profils trop soignés.

Protégez-vous des arnaques :

  • Qu'est-ce qu'une arnaque de type « C'est moi » ?

    Il s'agit d'un type d'arnaque dans lequel les escrocs se font passer pour une personne de confiance, comme un membre de la famille, un officier de police, un avocat ou un représentant d'entreprise. Leur objectif est de pousser la victime à donner de l'argent en inventant une situation d'urgence, telle qu'un règlement judiciaire ou un accident.
    Ces arnaques commencent généralement par un appel téléphonique vague ou urgent, qui incite la victime à présumer de l'identité de l'appelant. En créant la panique ou la confusion, l'escroc gagne la confiance de la victime et l'incite à envoyer de l'argent sans confirmer les détails.
    Comment vous protéger d'une arnaque de type « C'est moi » :
    • Installez un dispositif de blocage des appels indésirables pour refuser automatiquement les numéros suspects ou non enregistrés.
    • Ne donnez pas d'informations personnelles, de coordonnées bancaires ou de codes PIN par téléphone, même si l'appelant prétend vous connaître.
    • Définissez à l'avance un mot de passe familial ou une phrase pour confirmer les identités en cas d'urgence réelle.
    • Vérifiez toujours l'identité de l'appelant en raccrochant et en appelant le membre de la famille concerné à son numéro connu.
    • Restez calme et prenez le temps de réfléchir. Les escrocs misent sur l'effet de panique pour vous pousser à agir rapidement.
  • Qu'est-ce qu'une arnaque à l'investissement ?

    Il s'agit d'un type d'arnaque où les fraudeurs utilisent de fausses annonces d'investissement (souvent avec des célébrités) pour inciter les victimes à envoyer de l'argent. Ils prennent généralement contact par le biais des réseaux sociaux ou d'applications de messagerie, établissent une relation de confiance en communiquant régulièrement par message, puis demandent des transferts sous prétexte de « fonds d'investissement » ou de « frais ». Les victimes peuvent envoyer de l'argent plusieurs fois avant de se rendre compte qu'il s'agit d'une escroquerie.
    Comment vous protéger d'une arnaque à l'investissement :
    • Méfiez-vous des annonces qui mentionnent des noms de célébrités ou des « profits garantis ». Il s'agit de tactiques d'escroquerie courantes.
    • Ne faites pas confiance aux offres d'investissement émanant d'inconnus en ligne, même s'ils semblent sympathiques.
    • Surveillez les signaux d'alerte, par exemple si l'on vous demande d'envoyer de l'argent sur des comptes personnels ou si le compte change fréquemment.
    • Évitez les services d'investissement non enregistrés. Vérifiez l'enregistrement auprès de l'Agence japonaise des services financiers.
    • Ignorez les tactiques de pression telles que les messages « uniquement pour vous » ou « sans aucun doute ».
    • Ne communiquez jamais d'informations personnelles ou financières à un inconnu et consultez une personne de confiance avant d'envoyer de l'argent.

Quelles sont les ressources à utiliser face aux arnaques ?

  • 11 arnaques courantes aux transferts d'argent et comment les éviter

    Dès qu'il y a de l'argent en jeu, les arnaques ne sont pas loin. Ce guide a pour but de vous aider à éviter les arnaques en matière de transfert d'argent.
  • Centre d'aide : Comment me protéger des arnaques et des fraudes ?

    Apprenez à vous protéger des arnaques et à garantir la sécurité de votre compte Remitly.

Signaler une arnaque

Si vous pensez avoir été victime d'une arnaque, notre équipe spécialisée est prête à vous aider. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour nous contacter.
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Ressources externes pour faire face aux arnarques

Lignes d'assistance téléphonique recommandées par l'Agence nationale de police :
  • Vous pensez être victime d'une arnaque ? Appelez le service d'assistance téléphonique de l'Agence nationale de police au numéro 9110 pour obtenir de l'aide, ou consultez leur page Web sur les escroqueries pour obtenir plus d'informations et de ressources.
  • Vous souhaitez signaler des offres d'investissement suspectes, telles que des actions non cotées en bourse ? Contactez la Japan Securities Dealers Association au 0120 344 999.
  • Vous avez des informations sur une tentative d'arnaque, même si vous n'en avez pas été victime ? Vous pouvez signaler des informations sur le suspect de manière anonyme en appelant le 0120 924 839.