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Come quasi tutti gli altri servizi online, i nostri Servizi (incluso il nostro sito web e app) utilizzano cookie e tecnologie simili per offrirvi un'esperienza utente migliorata e per consentirci di analizzare e migliorare i nostri Servizi. Non saremmo in grado di fornirvi tutti i nostri Servizi, incluse alcune caratteristiche personalizzate, senza l'uso di cookie e tecnologie correlate e in tal senso, il vostro computer, telefono cellulare, tablet o altro dispositivo mobile abilitato (indicati collettivamente nella presente politica come, un "dispositivo" ) dovrà essere configurato per consentire tali tecnologie.

Visitando e continuando a navigare nel nostro sito web, scaricando e utilizzando la nostra app e utilizzando il vostro Profilo, tra cui, se del caso, con le impostazioni del vostro browser regolate per accettare i cookie, voi acconsentite al nostro uso (e, laddove opportuno, a quello dei nostri partner e affiliati di marketing, analisi e rischio) di cookie, web beacon e tecnologie correlate per fornire i nostri Servizi.

La seguente sezione fornisce informazioni generali su ciò che i termini sopraindicati significano e successivamente vi forniremo dettagli sui cookie che utilizziamo, chi li imposta e come possono essere gestiti.

Cookie è un termine usato per descrivere un piccolo file di testo (in genere composto da lettere e numeri) che viene scaricato e salvato sul vostro browser o dispositivo da siti web che voi visitate. A volte sono considerati parte integrante della "memoria" del vostro uso di siti web e servizi correlati in quanto consentono ai fornitori di servizi di ricordarsi di voi e di rispondere in modo appropriato.

I cookie sono tipicamente suddivisi in 2 tipologie principali, ovvero:

Cookie di sessione. I cookie di sessione (o temporanei) vengono salvati nella memoria del vostro dispositivo solo per la durata della vostra sessione di navigazione. Ad esempio, i cookie di sessione vi consentono di muovervi sul nostro sito web e sulle funzioni del vostro Profilo senza dover effettuare ripetutamente l'acceso con la vostra password. Tali cookie non sono accessibili dopo che la sessione del vostro browser potrebbe essere rimasta inattiva per un periodo di tempo e vengono eliminati dal dispositivo alla chiusura del vostro browser.

Cookie persistenti. I cookie persistenti (o permanenti) vengono salvati nella memoria del vostro dispositivo e non vengono eliminati alla chiusura del vostro browser. I cookie persistenti possono essere in grado di ricordarsi di voi e delle vostre preferenze ogni volta che accedete ai nostri Servizi.

Remitly utilizza entrambi i tipi di cookie.

I cookie possono anche essere classificati come segue:

  • Cookie essenziali. Si tratta di cookie che sono richiesti per il corretto funzionamento dei nostri Servizi. Includono, ad esempio, i cookie che vi consentono di accedere alle aree protette del nostro sito web e/o delle nostre app.
  • Cookie di prestazioni. Ci consentono di riconoscere e contare il numero di visitatori e di vedere come i visitatori si muovono nel sito quando lo utilizzano. Questo ci aiuta a migliorare il modo in cui il nostro sito funziona, per esempio, facendo in modo che gli utenti trovino facilmente quello che stanno cercando.
  • Cookie di funzionalità. Sono utilizzati per riconoscervi quando ritornate sul nostro sito web. Ciò ci consente di personalizzare i nostri contenuti per voi, salutarvi per nome e ricordare le vostre preferenze (per esempio, la scelta della lingua o la regione).
  • Cookie di targeting o di tracciamento. Questi cookie registrano la vostra visita al nostro sito web, le pagine che avete visitate e i link che avete seguito. Utilizzeremo queste informazioni per rendere il nostro sito e la pubblicità visualizzata su di esso più pertinenti ai vostri interessi. A tal fine, possiamo anche condividere queste informazioni con terze parti.

Ulteriori informazioni generali riguardo ai cookie sono disponibili attraverso il sito web: http://www.allaboutcookies.org.

Web beacon : il termine 'web beacon' viene utilizzato per descrivere un oggetto incorporato in una pagina web o in un'email. Tale oggetto è in genere invisibile a voi, ma ci permette di confermare se avete visualizzato la pagina web e/o l'email (a seconda dei casi). Ci sono altri nomi per indicare i 'web beacon' in cui potreste imbattervi – questi includono bug web, tracking bug, clear gif e pixel tag.

Altre "tecnologie simili" : esistono anche altri metodi che memorizzano informazioni nel vostro browser o nei vostri dispositivi. È probabile, ad esempio, che su alcuni dei vostri dispositivi sia installato Adobe Flash. I siti che contengono "Flash" possono anche memorizzare file di piccole dimensioni sul vostro computer in modo simile ai cookie (talvolta denominati "Flash cookie" o più generalmente come "Oggetto condiviso localmente" o "LSO"). I Flash cookie possono anche fungere da backup delle informazioni memorizzate da altri cookie e quando eliminate tali cookie, i Flash cookie non saranno necessariamente eliminati. Ciò significa che un sito web può ancora identificarvi se ha eseguito il backup delle informazioni sui cookie eliminati su un Flash cookie. Usiamo Oggetti condivisi localmente, come HTML5, per archiviare informazioni e preferenze in relazione a contenuti. Terze parti con cui collaboriamo per fornire alcune funzioni sul nostro sito web o per visualizzare la pubblicità basata sulla vostra attività di navigazione web utilizzano Oggetti condivisi localmente come HTML 5 o Flash per raccogliere e salvare informazioni. Vari browser possono offrire i propri strumenti di gestione per la rimozione di HTML5. Per gestire Flash LSO cliccare qui.

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni e le conserviamo in file di registro. Tali informazioni possono comprendere indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, il fornitore di servizi internet (ISP, Internet Service Provider), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora della visita e/o dati di flusso dei clic. Potremmo combinare queste informazioni di registro raccolte automaticamente con altre informazioni raccolte su di voi. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i servizi che vi offriamo.

CATEGORIA

SCOPO

SCADENZA

Cookie essenziali
narwhal_data e ci_session – impostato da noi
Questi cookie sono utilizzati per consentirci di autorizzare il vostro uso dei nostri Servizi e per fornirvi l'accesso ai nostri Servizi.

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Cookie di funzionalità
_ok, _okbk, _okdetect, _oklv, _okac, _okla, wcsid e q– impostati da una terza parte
Questi cookie sono utilizzati da noi per fornirvi assistenza clienti e a tal fine per consentirci di fornirvi: misure di sicurezza, per determinare e monitorare quando utilizzate la nostra funzione "live chat", per memorizzare le informazioni che ci avete fornito in relazione al vostro utilizzo delle nostre funzioni di assistenza clienti e per bilanciare la nostra infrastruttura di carico. Utilizziamo anche il cookie 'q' per mitigare gli spam e l'uso non autorizzato dei nostri Servizi.

Fine della sessione del browser
Cookie di funzionalità
_okgid, _okck, hblid, olfsk, _BrowserTabStorageNamespace, _okdetect, _framestore_.index, ss, k, ajs_anonymous_id, fs_uid e _framestore_.store.olfsk19036413043173872 – impostato da una terza parte
Questi cookie sono utilizzati da noi per fornirvi assistenza clienti e a tal fine per consentirci di identificare e monitorare il vostro utilizzo del nostro servizio di "live chat", per verificare se il vostro dispositivo consente di memorizzare i cookie, per identificare e ricordare il vostro utilizzo del nostro servizio e per mantenere il vostro utilizzo del nostro servizio nel tempo. Utilizziamo anche il cookie "k" per mitigare gli spam e l'uso non autorizzato dei nostri Servizi.

_okgid, _okck, _BrowserTabStorageNamespace, _okdetect e _framestore_.index and _framestore_.store.olfsk19036413043173872*, fs_uid e ss: persistent
hblid e olfsk: 2 anni
k: 3 mesi
ajs_anonymous_id: 1 anno
* Si noti che le cifre numeriche di questo cookie sono dinamiche e soggette a modifica.

Cookie di funzionalità
geoloc, new_accand send-money– impostato da noi
Questi cookie ci consentono di identificare se avete registrato un nuovo profilo con noi, consentono l'elaborazione dei dati sui nostri Servizi e ci permettono di identificare da dove accedete e utilizzate i nostri Servizi.

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Cookie di funzionalità
sndcnty, referrer, http_referrer, geox, refld, ref_code, sd, gr e ic – impostato da noi
Questi cookie ci consentono di controllare il paese dal quale o verso il quale state inviando fondi, se voi e altri utenti state utilizzando il nostro programma di segnalazione, quale sito web ha indirizzato un utente ai nostri Servizi, la gestione dei nostri programmi di rischio e la vostra posizione geografica.

sndcnty, referrer, gr e http_referrer: 10 anni
geox: 1 ora
refld: persistent
ref_code, sd e ic: 1 giorno

Cookie di prestazioni
_ga, _gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmv e _utmz – impostato da una terza parte
Questi cookie vengono utilizzati insieme a un servizio di Google, noto come "Google Analytics". Google Analytics utilizza questi cookie per aiutarci ad acquisire e analizzare informazioni sui visitatori come l'utilizzo del browser, i nuovi visitatori e numeri, il modo in cui siete arrivato ai nostri servizi e la risposta all'attività di marketing e come utilizzate i nostri servizi. Queste informazioni ci aiutano a migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza e a rendere pertinenti le nostre campagne di marketing. Le informazioni salvate da questi cookie possono essere viste solo dai team competenti presso Remitly e Google. Per ulteriori informazioni su questi cookie, visitate www.google.com/analytics e https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

_ga: 2 anni
k: 2 anni
k: 30 minuti da quando è impostato o aggiornato.
_utmc: fine della sessione del browser
_utmz: 6 mesi da quando è impostato o aggiornato.
_utmt and _gat: 10 minuti da quando è impostato o aggiornato.
_utmv: 2 anni.

Cookie di targeting o tracciamento
ar_v4, ssid, ajs_group_id, ajs_user_id, muxData, distillery, ajs_group_properties e ajs_user_traits – impostata da una terza parte
Questi cookie ci aiutano a monitorare come i nostri utenti utilizzano i nostri Servizi, come possiamo implementare e indirizzare il nostro marketing.

ar_v4, _ssid, ajs_group_properties e ajs_user_traits: persistent
ajs_group_idand ajs_user_id: 1 anno
k: 30 anni
k: 1 anno

Potete gestire i vostri cookie (inclusa l'abilitazione o la disattivazione dei cookie) utilizzando il vostro browser. Per esempio, potete bloccare i cookie attivando l'impostazione del vostro browser che vi permette di rifiutare la memorizzazione di tutti o di alcuni cookie. Tuttavia, se utilizzate le impostazioni del browser per bloccare tutti i cookie (inclusi i cookie strettamente necessari), potreste non essere in grado di accedere a tutti o a parte dei nostri Servizi.

Ciascun browser è diverso e, in quanto tale, si consiglia di consultare il menu "Aiuto" sul vostro specifico browser (o il manuale del telefono cellulare) per informazioni su come modificare le vostre preferenze relative ai cookie. Potete trovare anche ulteriori informazioni su come gestire i vostri cookie da siti web di terze parti (ad esempio http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/) e applicazioni di terze parti (per esempio, servizi come l'app "cookie manager" descritta all'indirizzo: https://chrome.google.com/webstore/detail/cookiemanager/kbnfbcpkiaganjpcanopcgeoehkleeck?hl=it).

Di seguito sono riportati alcuni collegamenti alle pagine informative dei cookie dei browser più diffusi che potrebbero risultare utili per assistervi nella gestione dei cookie.

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Block-enable-or-allow-cookies

Safari : http://support.apple.com/kb/HT1677

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&ref_topic=3434352

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

5. Pubblicità comportamentale online

Vi preghiamo di notare che terze parti (compresi, ad esempio, reti pubblicitarie e fornitori di servizi esterni, come i servizi di analisi del traffico web) possono inoltre utilizzare cookie sui quali non esercitiamo alcun controllo. È probabile che si tratti di cookie analitici e di prestazione oppure di cookie di targeting. Ad esempio, potreste notare che vi vengono mostrati annunci sui nostri servizi di siti web o servizi che potrebbero essere stati indirizzati a voi. Questa pratica è conosciuta come "pubblicità comportamentale online" o "pubblicità basata sugli interessi" ed è un metodo utilizzato per la presentazione di annunci sui siti web che visitate al fine di renderli più pertinenti a voi e ai vostri interessi. Ciò avviene raggruppando gli interessi di condivisione basati sulla vostra precedente attività di navigazione web e presentando in seguito pubblicità che corrisponde a tali interessi. Altri annunci possono essere forniti anche in base al contenuto del sito Web che avete appena visualizzato. Ciò è noto come 'retargeting'. Ulteriori informazioni su questo tipo di pubblicità possono essere trovate al sito: http://www.youronlinechoices.com/.

Si prega di notare che collaboriamo con una terza parte per gestire la nostra pubblicità su altri siti. Il nostro partner terzo può utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni sulle vostre attività su questo sito e su altri siti al fine di fornirvi una pubblicità sulla base delle vostre attività e dei vostri interessi di navigazione.

Opt-out dalla pubblicità comportamentale online

Se desiderate scegliere di non acconsentire alla pubblicità comportamentale online, vi sono alcuni siti che permettono di effettuare l'opt-out dalla pubblicità di società pubblicitarie di terze parti che forniscono servizi agli editori di siti web.

Tali siti includono: http://www.youronlinechoices.com, http://www.networkadvertising.org/options e http://preferences-mgr.truste.com/.

Si prega di notare che eseguendo l'opt-out dalla pubblicità comportamentale online utilizzando tali servizi:

  • non significa che la pubblicità dei prodotti e dei servizi di Remitly sui nostri siti web o applicazioni cesserà di essere personalizzata ai vostri interessi
  • non può interrompere tutta la pubblicità comportamentale online perché si applica solo alle agenzie pubblicitarie di terze parti che hanno sottoscritto tali servizi
  • non significa che non ci sarà più pubblicità sul sito web/app di Remitly o su altri siti web a cui si accede. Tuttavia, la pubblicità che vedrete sarà probabilmente generica e meno pertinente ai vostri interessi.

Tenete presente che l'eliminazione dei cookie del browser può rimuovere le vostre preferenze di disattivazione, quindi potreste essere tenuti a effettuare nuovamente l'opt-out.

6. Utilizzo di social media tramite i nostri Servizi

Se utilizzate i pulsanti tramite i nostri Servizi che vi consentono di condividere contenuti con i vostri amici e altri contatti tramite social media network quali Facebook, tali società possono impostare un cookie sui vostri dispositivi. Vi suggeriamo di rivedere le politiche sulla privacy e le politiche correlate di tali organizzazioni. Ulteriori informazioni su alcune delle piattaforme più utilizzate possono essere trovate visitando:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter: http://twitter.com/privacy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Speriamo che quanto sopra vi abbia spiegato chiaramente come utilizziamo i cookie e le tecnologie simili, nonché il modo in cui voi potete gestire tali questioni. Anche se abbiamo fornito informazioni riguardo a siti web e servizi di terze parti che riteniamo utili, si prega di notare che non siamo responsabili del contenuto, della funzionalità o dei servizi forniti da tali siti.