แคนาดาแคนาดาแคนาดาCAN

พิมพ์และ/หรือดาวน์โหลด PDF

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 16 พฤศจิกายน 2566

เกี่ยวกับนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่อยู่บน Remitly.com แอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือของ Remitly และตลอดจนโปรแกรม (รวมไปถึงโปรแกรมการวิจัยของ Remitly) เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันอื่นใดที่เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Remitly ซึ่งได้นำคุณมายังนโยบายนี้

นโยบายนี้ร่วมกับข้อตกลงผู้ใช้งานของเรา (และข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ ที่ได้กล่าวถึงในข้อตกลงผู้ใช้งานของเรา) มีผลบังคับใช้กับการที่คุณใช้บริการต่าง ๆ ของเรา

กรณีที่เราใช้คำหรือวลีต่าง ๆ เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ใด ๆ ในนโยบายนี้ (เช่น ข้อตกลง โปรไฟล์ การบริการ และธุรกรรม) คำต่าง ๆ เหล่านี้มีความหมายเดียวกันกับที่ระบุไว้ในข้อตกลงผู้ใช้งานของเรา เว้นเสียแต่ว่าเราจะให้คำนิยามที่แตกต่างออกไปในนโยบายนี้

ประกาศถึงผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย

ประกาศการเก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคล: เราแสดงรายการหมวดหมู่ต่าง ๆ ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวมไว้ด้านล่างในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราจะเก็บรวบรวม" เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการค้าตามที่ได้อธิบายไว้ด้านล่างใต้ "เราจะใช้หรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมไปถึงวิธีการเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาดูส่วน "สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา" ด้านล่าง

  1. เกี่ยวกับนโยบายนี้
  2. เราคือใคร?
  3. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราจะเก็บรวบรวม?
  4. เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?
  5. เราจะใช้หรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?
  6. เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง?
  7. สิทธิความเป็นส่วนตัวของฉันมีอะไรบ้าง?
  8. เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?
  9. เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?
  10. การเปลี่ยนแปลงของนโยบายนี้
  11. ลิงก์เว็บไซต์และบริการจากภายนอก
  12. ประกาศความเป็นส่วนตัวของโปรแกรมการแนะนำ
  13. เด็ก
  14. การแปลนโยบายความเป็นส่วนตัว
  15. ข้อร้องเรียน
  16. ติดต่อ
  17. ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวเฉพาะภูมิภาค
  18. ประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา
  19. ข้อมูลที่สำคัญอื่น ๆ

เราคือใคร?

ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่มอบให้ไว้หรือถูกเก็บรวบรวมโดยบริการของเราจะได้รับการควบคุมโดยบริษัท Remitly, Inc. ซึ่งตั้งอยู่ที่ 1111 3rd Ave, Ste 2100, Seattle WA 98101

ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราจะเก็บรวบรวม?

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณจะขึ้นอยู่กับว่าคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราและผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างไรบ้าง เมื่อเรากล่าวว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "ข้อมูลส่วนตัว" เราหมายถึงข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องในการระบุหรือช่วยให้ระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ข้อมูลต่อไปนี้คือหมวดหมู่และประเภทเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลส่วนตัวที่เราอาจเก็บรวบรวม:

ข้อมูลการระบุตัวตนพื้นฐาน: รวมไปถึงชื่อนามสกุล ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด อาชีพและนายจ้าง ชื่อผู้ใช้งานหรือชื่อผู้ใช้สื่อสังคม หรือตัวช่วยระบุตัวตนอื่นที่คล้ายกัน

ข้อมูลการชำระเงิน: รวมไปถึงรายละเอียดเครื่องมือทางการเงินต่าง ๆ (ทั้งบัตรเครดิต/เดบิต) หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร

เอกสารระบุตัวตนหรือบันทึกที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ: รวมถึงใบขับขี่ บัตรประจำตัวที่ออกให้โดยประเทศหรือรัฐ หนังสือเดินทาง (เช่นเดียวกับเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายของคุณ) หมายเลขประกันสังคม (SSN) หลักฐานเอกสารยืนยันที่อยู่ หรือหลักฐานที่แสดงว่าคุณจะจัดหาจำนวนเงินให้กับธรุกรรมของคุณอย่างไร (เช่น รายการฝากถอนบัญชีธนาคารหรือสลิปเงินเดือน)

ข้อมูลอุปกรณ์หรือตัวช่วยระบุตัวตนเฉพาะทางอื่น ๆ: รวมถึง ตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) คุกกี้ บีคอนส์ (beacons) แท็กพิกเซล (pixel tags) ตัวระบุโฆษณาโทรศัพท์มือถือ หรือตัวช่วยระบุตัวตนอื่นที่คล้ายกัน ดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา

ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์: รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ เช่น ข้อมูลที่ได้มาจากอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ตามที่อยู่ IP ของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์)

ข้อมูลธุรกรรม: รวมถึงประวัติ/บันทึกการทำธุรกรรมของคุณ (รวมทั้งหมายเลขอ้างอิงที่มีเฉพาะแต่ละธุรกรรม) วัตถุประสงค์ของการโอน ความสัมพันธ์กับผู้รับเงิน และรางวัลการแนะนำ

ข้อมูลผู้รับเงิน: รวมถึงชื่อนามสกุลเต็มของผู้รับเงิน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือขึ้นอยู่กับการเลือกวิธีดำเนินการชำระเงินกับสถาบันการเงินบางแห่ง หรือรายละเอียดบัญชีทางการเงิน เช่น บัญชีธนาคารหรือบัญชีกระเป๋าเงินบนมือถือ

ข้อมูลการแนะนำ: รวมถึงชื่อและที่อยู่อีเมลผู้ติดต่อของคุณ

เนื้อหาหรือข้อมูลที่สร้างโดยผู้ใช้งาน: รวมถึงการสื่อสารของคุณกับเรา และเนื้อหาอื่นใดที่คุณให้กับเรา เช่น โปรไฟล์สื่อสังสม รูปถ่าย รูปภาพ วิดีโอ คำตอบแบบสอบถาม ความคิดเห็น การรีวิวผลิตภัณฑ์ ข้อความรับรอง ข้อมูลที่คุณให้เราไว้เพื่อการบริการลูกค้า (รวมทั้ง แชท) และเนื่อหาอื่น ๆ

ข้อมูลทางเทคนิค: รวมถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการของเรา ข้อมูลเครือข่าย ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ระบบปฏิบัติการ ประเภทของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

ข้อมูลกิจกรรมเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต: รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับบริการหรือเว็บไซต์ของเรา หรือกิจกรรมการเรียกดูหรือการค้นหา

ข้อมูลภาพและเสียง: รวมถึงรูปถ่าย รูปภาพ วิดีโอ และการบันทึกเสียงของคุณ (เช่น เมื่อเราบันทึกการโทรคุยกับฝ่ายการบริการลูกค้าเพื่อรับประกันคุณภาพการบริการ)

ข้อวินิจฉัย: รวมถึงข้อมูลที่เราอาจสรุปจากข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น

สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดทราบว่าเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว รวมถึงหมายเลขประกันสังคม (SSN) ใบขับขี่ บัตรประจำตัวของรัฐ หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง และ_การจำแนกประเภทที่ได้รับการปกปิด_ภายใต้กฎหมายรัฐบาลกลางและรัฐแคลิฟอร์เนีย รวมไปถึงเพศและอายุ

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากหลากหลายแหล่งที่มา ยกตัวอย่างเช่น เรารวบรวมและได้รับข้อมูล:

จากคุณโดยตรง

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มา เช่น เมื่อคุณใช้บริการของเรา สร้างโปรไฟล์ ติดต่อเรา (รวมถึงผ่านแชท) การตอบแบบสำรวจ การปฏิสัมพันธ์ร่วมกับเราในกิจกรรมต่าง ๆ การเข้าร่วมการเดิมพัน การแข่งขัน หรือแคมเปญหรือโปรโมชั่นอื่น ๆ ที่คล้ายกัน (รวมถึง WhyISend) การตอบแบบสำรวจ โพสต์รีวิว หรือสมัครใช้งานเพื่อรับอีเมล ข้อความ และ/หรือการส่งรับจดหมายทางไปรษณีย์

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติอื่น ๆ

เมื่อคุณเข้าไปที่เว็บไซต์ของเรา ใช้แอปของเรา เปิดหรือคลิกบนอีเมลที่เราส่งให้กับคุณ หรือมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาของเรา เราหรือบุคคลภายนอกที่เราทำงานด้วยเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น คุกกี้ เว็บบีคอน (web beacons) เคลียร์ GIF (clear GIF) แท็กบนอินเทอร์เน็ต (internet tags) บันทึกการใช้งานเว็บไซต์ (web server logs) และเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูนโยบายคุกกี้ของเรา

จากแหล่งอื่น ๆ

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น ๆ เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการด้านการตลาดหรือการโฆษณา เครือข่ายหรือแพลตฟอร์มสื่อสังคมต่าง ๆ ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ หน่วยงานรายงานเกี่ยวกับเครดิต ตัวแทนจำหน่ายที่ให้บริการในนามของเรา หรือแหล่งต่าง ๆ ที่ปรากฏต่อสาธารณะ

เราจะใช้หรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับของเรา เพื่อกำหนดหรือใช้สิทธิของเรา และเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตรวจจับ สืบสวน ป้องกัน หรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่อาจจะประสงค์ร้าย หลอกลวง ฉ้อฉล หรือผิดกฎหมาย รวมถึงธุรกรรมที่ฉ้อโกง ความพยายามที่จะปรับเปลี่ยนหรือละเมิดนโยบาย ขั้นตอน และข้อกำหนดและเงื่อนไข เหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย และเป็นอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Remitly และผู้ใช้งานของเรา ลูกค้า พนักงาน หรือบุคคลอื่น ๆ

ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้และข้อบังคับต่าง ๆ เช่น กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ "รู้จักลูกค้าของคุณ" ข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน กฎหมายการคว่ำบาตร และกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ และคำแนะนำเกี่ยวกับการตรวจสอบความเสี่ยง การใช้คะแนนความเสี่ยง การฉ้อโกง ต่อต้านการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย การต่อต้านการฟอกเงิน การปกป้องผู้บริโภคและการรับมือกับข้อร้องเรียน

เพื่อทำตามสัญญา

เพื่อส่งมอบการบริการเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา รวมถึงเพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ ดูแลรักษาและจัดการบัญชีของคุณ ส่งมอบ/เติมเต็มข้อเสนอการส่งเสริมการขาย หรือรางวัลต่าง ๆ (รวมถึงโปรแกรมการแนะนำของเรา) การดำเนินการชำระเงิน

การสื่อสารกับคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสื่อสารกับคุณ เช่น เพื่อใช้ตอบรับในการและ/หรือติดตามผลเกี่ยวกับคำขอ คำถาม ปัญหา หรือข้อเสนอแนะต่าง ๆ และเพื่อให้การบริการลูกค้า

การยินยอมหรือฐานประโยชน์อันชอบธรรม

วัตถุประสงค์ด้านการส่งเสริมการขายและการตลาด

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการส่งเสริมการขายและการตลาด เช่น เพื่อส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย โฆษณา และการตลาดผ่านทางอีเมล ข้อความ หรือจดหมายไปรษณีย์ เพื่อแสดงโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการต่าง ๆ ที่ปรับให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณให้คุณเห็นบนสื่อสังคมและเว็บไซต์อื่น ๆ และเพื่อช่วยเสนอโปรโมชั่นลูกค้าใหม่ การเดิมพัน การแข่งขัน และโปรโมชั่นอื่น ๆ ที่คล้ายกัน

การวิเคราะห์และปรับแต่งให้เหมาะสมกับบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำการวิจัยและวิเคราะห์ผล รวมถึงเพื่อปรับปรุงการนำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ แอปโทรศัพท์มือถือ โฆษณา และการสื่อสารของเราอย่างไร และทำการสื่อสารกับคุณเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ แอป และแคมเปญการตลาดของเรา (การวิเคราะห์ทางธุรกิจและการตลาด) เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับคุณ เพื่อประหยัดเวลาเมื่อคุณเข้าไปที่เว็บไซต์และแอปของเรา และเพื่อกำหนดรูปแบบการตลาดและการโฆษณาที่เราแสดงให้คุณเห็น เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณใช้แอปและเว็บไซต์ของเราอย่างไร

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าอื่น ๆ

ตามจุดมุ่งหมายหรือพร้อมกับการยินยอมของคุณ เราอาจดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าอื่นใด

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง?

นอกเหนือจากสถานการณ์เฉพาะที่ได้กล่าวถึงในส่วนอื่นของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรายังจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

บริษัทในเครือ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับกลุ่มบริษัทในเครือของเรา รวมไปถึงบริษัทแม่ บริษัทในเครือ และบริษัทย่อยต่าง ๆ บริษัทในเครือดังกล่าวดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราเพื่อให้การบริการต่าง ๆ หรือในสถานการณ์อื่น ๆ ตามที่ได้รับการยินยอมจากคุณ หรือตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดไว้

ผู้ให้บริการ

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างกับบุคคลภายนอกที่ให้บริการในการสนับสนุนหน้าที่หลักของธุรกิจและการปฏิบัติการภายในของเรา ซึ่งรวมถึงธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือสถาบันทางการเงินอื่น ๆ ที่ดำเนินการโอนเงินหรือคำขอบริการทางการเงินอื่น ๆ (รวมถึงผู้ประมวลผลการชำระเงิน) การยืนยันตัวตนหรือผู้ให้บริการ KYC ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ บุคคลภายนอกที่ให้บริการซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือต่าง ๆ ในการส่งไปรษณีย์ อีเมล และข้อความต่าง ๆ หรือวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ให้ความช่วยเหลือด้านการตลาด จัดการกับรีวิวของเรา สืบสวนกิจกรรมที่ฉ้อโกง ทำการสำรวจลูกค้า และผู้ให้บริการลูกค้าภายนอก

พันธมิตรจากภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกที่เราได้เป็นพันธมิตรด้วยเพื่อร่วมมือกันสร้างและเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชั่นร่วมกัน เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับธนาคารหรือพันธมิตรในการจัดจำหน่ายของเรา ในกรณีที่เราสงสัยว่าคุณกำลังละเมิดข้อกำหนดของเราหรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมฉ้อโกงซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา ซึ่งการใช้ข้อมูลของคุณของพวกเขาไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ แต่จะเป็นนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของพวกเขาเอง

แพลตฟอร์มสื่อสังคมหรือเครือข่าย

บางเว็บไซต์ของเรามีคุณสมบัติต่าง ๆ เช่น ปลั๊กอิน (plugins) วิทเจ็ท (widgets) หรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่จัดทำขึ้นเพื่อให้บริการโดยบุคคลภายนอกที่อาจส่งผลให้ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันระหว่างเราและบุคคลที่สาม ยกตัวอย่างเช่น หากคุณใช้คุณสมบัติการแนะนำของเราเพื่อแนะนำบุคคลอื่น ๆ ผ่านทาง WhatsApp, Facebook, อีเมล หรือข้อความ SMS ซึ่งการใช้ข้อมูลของคุณของพวกเขาไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ธุรกรรมทางธุรกิจ

หากเราได้เข้ามามีส่วนร่วมกับการควบรวมกิจการ การทำธุรกรรมของบริษัท หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโอนถ่ายสินทรัพย์ทางธุรกิจบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับนิติบุคคลหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องในการเจรจาหรือการโอนถ่าย

กระบวนการทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในการตอบรับต่อหมายศาล หมายค้น คำสั่งศาล การสอบถามหรือสืบสวนของทางภาครัฐ หรือเพื่อปฏิบัติกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อการจัดตั้ง ดำเนินการ หรือปกป้องสิทธิของเราหรือของผู้อื่น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อเรียกร้องทางกฎหมาย เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความมั่นคงของผู้เข้าชมของเรา เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง และเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่อาจจะผิดกฎหมายหรือละเมิดนโยบายของเรา

กรณีอื่น ๆ

เราอาจถามคุณว่าต้องการที่จะให้เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่ได้อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้หรือไม่

สิทธิความเป็นส่วนตัวของฉันมีอะไรบ้าง?

ลูกค้าของเราในบางภูมิภาคของโลกมีสิทธิความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลโดยเฉพาะตามการออกกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะกฎหมายของยุโรปหรือแคลิฟอร์เนีย) เรามุ่งมั่นที่จะใช้แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีที่สุดให้เป็นมาตรฐานสำหรับลูกค้าทุกคนของเรา

การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิในการโอนถ่ายข้อมูลของคุณ

คุณอาจร้องขอให้เราส่งมอบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครองอยู่ให้กับคุณ ข้อมูลนี้จะต้องถูกส่งมอบโดยที่ไม่ล่าช้าเกินควรซึ่งจะขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดบางประการ รวมถึงหากข้อกำหนดดังกล่าวมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่นในแง่ลบ

การแก้ไขข้อมูลของคุณ/สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้เราอัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องของคุณ คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์หรือแอปของเรา ตามความเหมาะสมหรือให้ทำการติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ในการดำเนินการส่วนของสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณด้านล่าง

การลบ/ล้างข้อมูล

คุณอาจร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามข้อบังคับของกฎหมาย หากคุณปิดบัญชีของคุณ เราจะทำการระบุบัญชีของคุณในฐานข้อมูลของเราเป็น "ปิดแล้ว" แต่จะเก็บข้อมูลบัญชีบางอย่างไว้ช่วงระยะเวลาหนึ่งตามที่ได้อธิบายไว้ด้านล่าง สิ่งนี้จำเป็นในการยับยั้งการฉ้อโกง โดยการทำให้แน่ใจบุคคลที่พยายามกระทำการฉ้อโกงจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการตรวจจับได้ง่ายเพียงทำการปิดบัญชีและเปิดบัญชีใหม่ และเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกนำมาใช้โดยเราเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ อีกต่อไป หรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอก ยกเว้นจำเป็นต้องใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและช่วยเหลือหน่วยงานผู้บังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามนโยบายฉบับนี้

ข้อจำกัดในการประมวลผลของคำขอข้อมูล

คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้จำกัดหรือคัดค้านไม่ให้เราประมวลผลหรือทำการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง

ยกเลิกการติดตามรับข่าวสารจากทางการตลาดโดยตรง

คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราไม่ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถใช้สิทธินี้ได้ตลอดเวลาโดยการดำเนินการ ‘ยกเลิกการติดตาม’ ซึ่งเรามีไว้ให้กับคุณ (เช่น การคลิกที่ลิงก์ ‘ยกเลิกการติดตาม’ ในอีเมลการส่งเสริมการขายแต่ละฉบับที่เราส่งให้กับคุณ) เราจะให้เกียรติในการเลือกของคุณ และละเว้นจากการส่งการสื่อสารดังกล่าวให้กับคุณ โปรดทราบว่าหากคุณขอไม่ให้เราติดต่อกับคุณผ่านทางอีเมลตามที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ เราจะเก็บสำเนาของที่อยู่อีเมลนั้นไว้บน “รายการยกเลิก” เพื่อให้เป็นไปตามคำขอไม่ให้ติดต่อของคุณ คุณมีอิสระที่จะเปลี่ยนตัวเลือกทางการตลาดของคุณได้ตลอดเวลา

คุณยังอาจจะควบคุมว่าให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของคุณในส่วนของการบริการต่าง ๆ ของเราอย่างไร (เช่น เราสามารถสื่อสารกับคุณด้วยวิธีใด) โดยการยืนยันการตั้งค่าของคุณในโปรไฟล์ของคุณ โปรดทราบว่าไม่ใช่การสื่อสารทั้งหมดที่จะสามารถปิดได้ – ยกตัวอย่างเช่น เราอาจจะต้องส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ของเราให้กับคุณ เพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายภายในประเทศและคำแนะนำด้านกฎข้อบังคับต่าง ๆ

การตัดสินใจส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ รวมถึงการรวบรวมข้อมูลส่วนตัว

ในบางเขตอำนาจศาล คุณมีสิทธิที่จะไม่ได้อยู่ใต้การตัดสินใจตามการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติแต่เพียงอย่างเดียว รวมไปถึงการรวบรวมข้อมูลส่วนตัว ซึ่งก่อให้เกิดผลกระทบทางกฎหมายหรือในลักษณะที่คล้ายกันอย่างมีนัยสำคัญต่อตัวคุณ รักษาข้อยกเว้นที่บังคับใช้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การดำเนินการตามสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

เพื่อดำเนินการใด ๆ ตามสิทธิต่าง ๆ ที่มีในข้างต้น กรุณาส่งคำขอผ่านทางหนึ่งในวิธีดำเนินการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

การยืนยันตัวตน

เพื่อให้เราดำเนินการตามคำขอบางอย่าง เราจะต้องยืนยันตัวตนของคุณเพื่อยืนยันว่าคำขอดังกล่าวมาจากคุณ เราอาจติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อยืนยันคำขอของคุณ

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?

เราเลือกใช้มาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมในการปกป้องข้อมูลที่คุณส่งให้กับเรา เราได้ติดตั้งเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) เพื่อปกป้องข้อมูลที่ค่อนข้างจะอ่อนไหวของคุณ เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต วันเดือนปีเกิด และหมายเลขเอกสารยืนยันตัวตนของภาครัฐ ซึ่งถูกโอนถ่ายผ่านเว็บไซต์และ/หรือแอปของเรา เรายังจำเป็นต้องใช้ข้อมูลประจำตัวที่ใช้รักษาความปลอดภัย (ซึ่งอาจเป็นตัวอย่างเช่น ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน) จากแต่ละผู้ใช้งานที่ต้องการจะเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาจากบนเว็บไซต์และ/หรือแอปของเรา

เมื่อเราได้มอบ (หรือคุณได้เลือกรับ) ข้อมูลประจำตัวที่ใช้รักษาความปลอดภัยให้กับคุณ (เช่น รหัสผ่าน) ที่เปิดใช้งานให้คุณเข้าถึงบางส่วนของบริการของเรา คุณมีความรับผิดชอบในการเก็บรักษารายละเอียดเหล่านี้ให้เป็นความลับและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการต่าง ๆ ของเราผ่านการใช้ลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ของคุณ (ตัวอย่างเช่น ผ่าน Apple Touch ID) จากนั้นคุณไม่ควรอนุญาตให้บุคคลอื่นขึ้นทะเบียนลายนิ้วมือของพวกเขาบนอุปกรณ์นั้น ซึ่งอาจเป็นการอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงบริการต่าง ๆ ของเราได้ และคุณอาจจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีดำเนินการโอนถ่ายข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต หรือวิธีดำเนินการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น เราจึงไม่สามารถรับประกันด้านการรักษาความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ และการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เป็นความเสี่ยงจากตัวคุณเอง หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@remitly.com

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลไว้ รวมถึงสำหรับวัตถุประสงค์ในการตอบโจทย์ข้อกำหนดต่าง ๆ ด้านกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงานใด ๆ เพื่อให้กำหนดช่วงระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างเหมาะสม เราจะพิจารณาข้อมูลต่อไปนี้ตามประเทศที่คุณอยู่อาศัย (ร่วมกับเรื่องอื่น ๆ):

  • ข้อผูกพันและ/หรือช่วงระยะเวลาในการเก็บรักษาของเราถูกกำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้และ/หรือข้อบังคับต่าง ๆ ของเรา
  • จำนวน ลักษณะ และความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล
  • ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ
  • วัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ว่าเราจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นด้วยวิธีอื่นได้หรือไม่ก็ตาม

โปรดทราบว่าด้วยการใช้บริการต่าง ๆ ของเรา คุณยินยอมโดยเจตนาให้เราทำการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมต่าง ๆ ของคุณ และการเก็บรวบรวมและการยืนยันตัวตนของคุณ) เป็นเวลานานกว่า 5 ปีหลังจากที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางกฎหมายของคุณกับเราแล้ว สิ่งนี้จะช่วยให้เราตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและ/หรือการใช้บริการของเราในทางที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ

การเปลี่ยนแปลงของนโยบายนี้

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา และเมื่อใดก็ตามที่เราทำการแก้ไข เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการลงเวอร์ชันที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์และแอปของเรา กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้ทุกครั้งที่คุณทำธุรกรรม เนื่องจากอาจจะมีการอัปเดตจากที่คุณได้ลงทะเบียนใช้บริการของเราในครั้งแรก หรือจากการทำธุรกรรมครั้งล่าสุดของคุณ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดของนโยบายฉบับนี้ หรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถยุติข้อตกลงกับเราและปิดโปรไฟล์ของคุณด้วยการอีเมลมาหาเราที่ datasubjectrequest@remitly.com หรือมิฉะนั้นติดต่อเรา

ลิงก์เว็บไซต์และบริการจากภายนอก

บางส่วนของบริการของเราใช้บริการ Google Maps รวมไปถึง Google Maps API การใช้คุณสมบัติเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติม Google Maps และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google โดยการใช้เว็บไซต์และบริการนี้แสดงว่าคุณเห็นด้วยกับข้อกำหนดต่าง ๆ ของ Google (ซึ่งจะมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว)

เว็บไซต์และแอปรวมไปถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ซึ่งมีแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวอาจจะแตกต่างจากของ Remitly ยกตัวอย่างเช่น เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ Remitly ใช้บริการของ Onfido Onfido จะตรวจสอบว่าเอกสารระบุตัวตนของคุณถูกต้องหรือไม่ และยังช่วยยืนยันว่ารูปถ่ายของคุณตรงกันกับรูปถ่ายบนเอกสารต่าง ๆ หรือไม่ ผลของการตรวจสอบจะถูกนำมาแบ่งปันให้กับ Remitly รูปถ่ายของคุณและเอกสารยืนยันตัวตนของคุณจะถูกแบ่งปันกับ Onfido เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เช่นเดียวกับช่วยให้ Onfido สามารถรักษาสภาพ ป้องกัน และปรับปรุงบริการของตน สามารถดูสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Onfido ได้ที่นี่ เรายังสร้างข้อมูลตามการวิเคราะห์ข้อมูสามารถดูสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Onfido ได้ที่นี่ลที่เราได้เก็บรวบรวมมาจากคุณ

หากคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเว็บไซต์ใด ๆ เหล่านั้น ข้อมูลของคุณจะได้รับการควบคุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา และเราจะไม่ยอมรับความรับผิดชอบหรือภาระใด ๆ สำหรับนโยบายเหล่านั้น หรือสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ซึ่งอาจถูกเก็บรวบรวมและประมวลผลผ่านเว็บไซต์และบริการเหล่านั้น (เช่น ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งและการติดต่อ) เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่คุณใช้งานหรือเข้าชมด้วยความระมัดระวัง

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมแนวทางปฏิบัติของบุคคลภายนอกที่คุณอาจมีส่วนร่วมเมื่อใช้บริการต่าง ๆ เช่น ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือหรือผู้ใช้บริการรายอื่น ๆ ของเรา คุณควรติดต่อพวกเขาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ กับพวกเขา

ประกาศความเป็นส่วนตัวของโปรแกรมการแนะนำ

การใช้บริการการแนะนำของเราผ่านอีเมลเพื่อบอกเพื่อนเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ของเรา คุณจะต้องระบุชื่อและที่อยู่อีเมลของเพื่อนคุณ ก่อนที่จะให้เราเข้าถึงรายละเอียดใด ๆ ของบุคคลอื่น คุณต้องได้รับการยินยอมที่จะให้คุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขากับเราก่อน และเราจะแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณได้มอบรายละเอียดของพวกเขาให้กับเรา

ซึ่งคุณมี:

  • การนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เราจะส่งอีเมลคำเชิญและอีเมลเตือนความจำไม่เกินหนึ่งฉบับในการเชิญชวนให้เขาหรือเธอเข้าไปที่เว็บไซต์ของเรา ตามคำแนะนำของคุณ เราจัดเก็บข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ของการส่งอีเมลนี้เพียงอย่างเดียว และ/หรือ
  • การแนะนำเพื่อนให้กับเรา เราจะส่งอีเมลถึงเพื่อนของคุณโดยอัตโนมัติและอีเมลเตือนความจำไม่เกินหนึ่งฉบับในการเชิญชวนให้เขาหรือเธอเข้าไปที่เว็บไซต์ของเรา เราจัดเก็บข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ของการส่งอีเมลนี้เพียงอย่างเดียว และเพื่อการติดตามความสำเร็จของการแนะนำของคุณ

ในทั้งสองกรณี ผู้ติดต่อ/เพื่อนของคุณอาจจะขอให้ลบข้อมูลนี้จากฐานข้อมูลของเราได้ตลอดเวลา และเราจะให้เกียรติกับคำขอดังกล่าว เราจะเก็บสำเนาของที่อยู่อีเมลนั้นไว้บน "รายการยกเลิก" เพื่อให้เป็นไปตามคำขอไม่ให้ติดต่อของคุณ พวกเขามีอิสระที่จะเปลี่ยนตัวเลือกทางการตลาดของพวกเขาได้ตลอดเวลา

เด็ก

เราขอให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (ซึ่งเราถือว่าเป็นเด็กและผู้เยาว์) ละเว้นจากการใช้บริการของเราหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ให้กับเรา บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการของเรา และหากเราตรวจพบว่ามีบุคคลใดที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนโปรไฟล์กับเรา เราจะปิดโปรไฟล์นั้น

การแปลนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายฉบับนี้ถูกเขียนเป็นภาษาอังกฤษ และอาจมีการแปลเป็นภาษาอื่น ๆ คุณยอมรับว่านโยบายในเวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษกับเวอร์ชันแปลสำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้

ข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณของเรา ส่งอีเมลไปที่ privacy@remitly.com หรือติดต่อฝ่ายการบริการลูกค้าของ Remitly

ติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือคำขอใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถติดต่อ privacy@remitly.com

ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวเฉพาะภูมิภาค

เราดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อนำแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีที่สุดจากแต่ละภูมิภาคมาใช้กับลูกค้าของเราทั้งหมด แต่หากคุณอยู่ในบางภูมิภาค นี่เป็นข้อกำหนดเฉพาะบางอย่างที่อาจมีผลกับคุณ

สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา:

คำอธิบายของสิทธิความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณอาจได้รับสิทธิประโยชน์จากสิทธิความเป็นส่วนตัวดังต่อไป:

  • สิทธิที่ต้องรู้ : คุณมีสิทธิที่จะได้รู้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราได้เก็บรวบรวมจากคุณ รวมถึงประเภทต่าง ๆ ของข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทของแหล่งที่มาที่มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการค้าสำหรับการเก็บรวบรวม การขาย และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทของบุคคลภายนอกที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ และข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบางอย่างที่เราได้เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิที่จะลบ: คุณมีสิทธิที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมมาจากคุณ โปรดทราบว่ามีเหตุผลบางประการที่เราจะไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอของคุณได้อย่างเต็มที่ เช่น หากเราจำเป็นต้องทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับคุณ เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อฉลและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เพื่อดำเนินการตามสิทธิของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ภายในของเรา หรือเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  • สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องซึ่งเราอาจจะเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนได้อย่างเหมาะสม
  • สิทธิที่จะไม่เข้าร่วมกับการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล: ณมีสิทธิที่จะไม่เข้าร่วมกับ "การขาย" หรือ "การแบ่งปัน" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เนื่องจากข้อกำหนดดังกล่าวได้ถูกกำหนดไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐเวอร์จิเนีย คุณอาจได้รับสิทธิประโยชน์ในด้านสิทธิความเป็นส่วนตัวบางอย่าง เช่น เพื่อร้องขอการเข้าถึง การแก้ไข การลบ หรือการทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลแต่อาจมีส่วนร่วมใน "การโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมาย" เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้ได้ถูกกำหนดไว้ภายใต้กฎหมายรัฐเวอร์จิเนีย คุณยังอาจเลือกใช้สิทธิของคุณที่จะไม่เข้าร่วมกับการขายหรือการโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมายดังกล่าว คุณมีสิทธิในการยื่นอุทธรณ์ปฏิเสธสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

วิธีการส่งคำขอ

เพื่อรับสิทธิประโยชน์ในสิทธิของคุณในการรู้ ลบ แก้ไข หรือโอนถ่ายข้อมูลภายใต้กฎหมายแคลิฟอร์เนียหรือเวอร์จิเนีย หรือเพื่อส่งคำอุทธรณ์ปฏิเสธสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ กรุณาติดต่อเราด้วยอีเมลได้ที่ datasubjectrequest@remitly.com หรือโดยการติดต่อเรา เราอาจร้องขอข้อมูลบางอย่างเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่เราจะสามารถตอบรับคำขอในการเข้าถึง การลบ การแก้ไข หรือการโอนถ่ายข้อมูลของคุณ เราจะยืนยันรับคำขอของคุณภายใน 10 วันทำการ และจะตอบรับคำขอของคุณภายใน 45 วันตามปฏิทินหลังจากที่มียืนยันตัวตนที่ถูกต้อง เว้นแต่ว่าเราจะต้องการเวลาเพิ่มเติม ซึ่งในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบ

เราให้คุณค่ากับความเป็นส่วนตัวของคุณ และจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณในการตอบสนองต่อการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

การเปิดเผยเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้างและเพื่อวัตถุประสงค์อะไร?

คุณสามารถค้นหาประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมได้ในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราจะเก็บรวบรวม" ข้างต้น สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับมา กรุณาดูในส่วน "เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร" ข้างต้น เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการค้าตามที่ได้อธิบายไว้ในส่วน "เราจะใช้หรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร" ข้างต้น

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยและประเภทของผู้รับเงิน

เราเปิดเผยประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการค้าให้กับประเภทของผู้รับเงินตามรายการด้านล่าง:

  • เราแบ่งปันข้อมูลในการระบุตัวตนกับ: ผู้ให้บริการ บริษัทในเครือ พันธมิตรจากภายนอก เครือข่ายการโฆษณา และเครือข่ายสื่อสังคม
  • เราแบ่งปันข้อมูลและบันทึกในการระบุตัวตนที่ออกให้โดยรัฐบาลกับ: ผู้ให้บริการ บริษัทในเครือ และพันธมิตรจากภายนอก
  • เราแบ่งปันข้อมูลอุปกรณ์และเครื่องมือระบุตัวตนเฉพาะอื่น ๆ ให้กับ: ผู้ให้บริการ พันธมิตรจากภายนอก เครือข่ายการโฆษณา และเครือข่ายสื่อสังคม
  • เราแบ่งปันกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น ๆ กับ: ผู้ให้บริการ พันธมิตรจากภายนอก เครือข่ายการโฆษณา และเครือข่ายสื่อสังคม
  • เราแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์กับ: ผู้ให้บริการ บริษัทในเครือ และพันธมิตรจากภายนอก
  • เราแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินกับ: บริษัทในเครือและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องที่เรามีส่วนร่วมเป็นครั้งคราวเพื่อช่วยให้เราปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการให้คะแนนความเสี่ยง การฉ้อโกง การจัดหาเงินทุนต่อต้านการก่อการร้าย และการต่อต้านการฟอกเงิน
  • เราแบ่งปันข้อมูลธุรกรรมกับ: ผู้ให้บริการ บริษัทในเครือ พันธมิตรจากภายนอก
  • เราแบ่งปันข้อมูลผู้รับเงินกับ: ผู้ให้บริการ บริษัทในเครือ พันธมิตรจากภายนอก เครือข่ายการโฆษณา และเครือข่ายสื่อสังคม
  • เราแบ่งปันข้อมูลการแนะนำกับ: ผู้ให้บริการ บริษัทในเครือ และพันธมิตรจากภายนอก
  • เราแบ่งปันเนื้อหาหรือข้อมูลที่สร้างโดยผู้ใช้งานกับ: ผู้ให้บริการที่ช่วยบริหารจัดการโปรแกรมต่าง ๆ ของเรา เช่น รีวิวผลิตภัณฑ์หรือทางกลุ่มสังคมต่าง ๆ และเครือข่ายสื่อสังคม
  • เราแบ่งปันข้อมูลทางเทคนิคกับ: ผู้ให้บริการและบริษัทในเครือ
  • เราแบ่งปันข้อมูลภาพและเสียงกับ: ผู้ให้บริการต่าง ๆ เช่น ผู้ที่ช่วยดูแลด้านการบริการลูกค้า การยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามหลักการ "รู้จักลูกค้าของคุณ" และบริการป้องกันการฉ้อโกงและการสูญเสีย
  • เราแบ่งปันข้อสรุปกับ: ผู้ให้บริการที่ช่วยดูแลด้านการตลาดและการปรับแต่งให้เหมาะสมกับบุคคล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร กรุณาดูที่ส่วน "เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง?" เรายังอาจจำเป็นต้องแบ่งปันประเภทของข้อมูลใด ๆ ข้างต้นให้เป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมาย

การใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ของเราอาจได้รับการพิจารณาเป็น "การขาย"/"การแบ่งปัน" ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิที่จะไม่เข้าร่วมให้มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของการโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมาย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจได้รับการพิจารณาว่าเป็นการขายหรือการแบ่งปันภายใต้กฎหมายรัฐแคลิฟอร์เนีย: ข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐาน อุปกรณ์หรือเครื่องมือระบุตัวตนเฉพาะอื่น ๆ ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลทางเทคนิค และข้อมูลกิจกรรมเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต

ประเภทของบุคคลภายนอกผู้ที่ได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งอาจได้รับการพิจารณาว่าเป็นการขายหรือการแบ่งปันภายใต้กฎหมายรัฐแคลิฟอร์เนีย ผู้ให้บริการบางรายซึ่งรวมไปถึงพันธมิตรทางการตลาดและการโฆษณา ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และเครือข่ายสื่อสังคม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมีการแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร กรุณาดูที่ส่วน "เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง?" ซึ่งจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการและพันธมิตรจากภายนอกของเรา เรายังอาจจำเป็นต้องแบ่งปันประเภทของข้อมูลใด ๆ ข้างต้นให้เป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมาย

ประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา

ประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคต่อไปนี้จะนำมาใช้กับคุณ หากคุณเป็นบุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกาและใช้ Remitly เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ครอบครัว และครัวเรือนของคุณเอง

Remitly ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง?

เพราะเหตุใด?

บริษัททางการเงินเลือกวิธีการแบ่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กฎหมายของรัฐบาลให้สิทธิผู้บริโภคในการจำกัดการแบ่งปันบางเรื่องแต่ไม่ใช่ทั้งหมด กฎหมายของรัฐบาลกลางกำหนดให้เราบอกคุณเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้เก็บรวบรวม แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านประกาศนี้อย่างระมัดระวังเพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่เราดำเนินการ

อะไร?

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและแบ่งปันจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณมีกับเรา ข้อมูลนี้อาจรวมไปถึง:

  • หมายเลขประกันสังคม (SSN) และข้อมูลบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมและข้อมูลหรือคำแนะนำเกี่ยวกับธุรกรรม

อย่างไร?

บริษัททางการเงินทุกแห่งจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน ในส่วนด้านล่าง เราเรียบเรียงเหตุผลต่าง ๆ ที่ทำให้บริษัททางการเงินสามารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของพวกเขาได้ เหตุผลที่ทำให้ Remitly เลือกที่จะแบ่งปัน และคุณจะสามารถจำกัดการแบ่งปันนี้ได้หรือไม่

เหตุผลที่ทำให้เราสามารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ Remitly มีการแบ่งปันหรือไม่? คุณสามารถจำกัดการแบ่งปันได้หรือไม่?
เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในทุก ๆ วันของเรา — เช่น เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ คงสภาพบัญชีของคุณ หรือตอบสนองต่อคำสั่งศาลและการตรวจสอบตามกฎหมาย ใช่ ไม่
เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของเรา — เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเราให้กับคุณ ใช่ ไม่
เพื่อทำการตลาดร่วมกับบริษัททางการเงินอื่น ๆ ใช่ ไม่
เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของบริษัทในเครือในทุก ๆ วันของเรา — ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมและประสบการณ์ต่าง ๆ ของคุณ ใช่ ไม่
เพื่อให้บริษัทที่ไม่อยู่ในเครือทำการตลาดกับคุณ ไม่ เราไม่ได้แบ่งปัน

เราคือใคร?

Remitly, Inc

เราทำอะไร?

Remitly ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร?

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นไปตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง มาตรการเหล่านี้รวมไปถึงการป้องกันทางคอมพิวเตอร์ และไฟล์ที่ปลอดภัย และสิ่งปลูกสร้างต่าง ๆ เราอนุญาตให้พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อพวกเขาจำเป็นต้องใช้เพื่อการทำงานเท่านั้น และเรากำหนดให้บริษัทต่าง ๆ ที่ทำงานให้กับเราปกป้องข้อมูลของคุณ

Remitly เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร?

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณ:

  • เปิดบัญชีหรือให้ข้อมูลติดต่อของคุณกับเรา
  • ใช้ Remitly เพื่อโอนหรือรับจำนวนเงิน

เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งอื่น ๆ เช่น บริษัทในเครือหรือบริษัทอื่น ๆ

เพราะเหตุใดเราถึงไม่สามารถจำกัดการแบ่งปันได้ทั้งหมด?

กฎหมายของรัฐบาลกลางให้สิทธิคุณในการจำกัดได้เฉพาะ:

  • การแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในทุก ๆ วันของบริษัทในเครือ — ข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือทางเครดิตของคุณ
  • บริษัทในเครือจากการใช้ข้อมูลเพื่อทำการตลาดกับคุณ
  • การแบ่งปันเพื่อให้บริษัทที่ไม่อยู่ในเครือทำการตลาดกับคุณ

กฎหมายของรัฐหรือบริษัทบางแห่งอาจให้สิทธิในการจำกัดการแบ่งปันเพิ่มเติม ดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายของรัฐ

คำจำกัดความ

บริษัทในเครือ: บริษัทต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีความเป็นเจ้าของหรือมีการควบคุมร่วมกัน พวกเขาอาจเป็นบริษัททางการเงินหรือไม่ใช่บริษัททางเงินก็ได้ บริษัทในเครือของเรารวมถึงบริษัทต่าง ๆ ที่มีชื่อ Remitly เช่น Remitly UK Ltd, Remitly Europe Ltd, หรือ Remitly Canada, Inc

บริษัทที่ไม่อยู่ในเครือ: บริษัทต่าง ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งมีความเป็นเจ้าของหรือมีการควบคุมร่วมกัน พวกเขาอาจเป็นบริษัททางการเงินหรือไม่ใช่บริษัททางเงินก็ได้

บริษัทที่ไม่อยู่ในเครือซึ่งเราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล รวมไปถึงผู้ให้บริการต่าง ๆ ที่ให้การบริการหรือปฏิบัติงานในนามของเรา

การตลาดร่วมกัน: ข้อตกลงอย่างเป็นทางการร่วมกันระหว่างบริษัททางการเงินที่ไม่ได้อยู่ในเครือที่ร่วมกันทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินให้กับคุณ
พันธมิตรที่ทำการตลาดร่วมกัน รวมไปถึงธนาคารและบริษัททางการเงินต่าง ๆ

ข้อมูลที่สำคัญอื่น ๆ

สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย: หากบัญชี Remitly ของคุณมีที่อยู่ไปรษณีย์อยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่ได้อยู่ในเครือ ยกเว้นได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ยกตัวอย่างเช่น ด้วยความยินยอมของคุณหรือเพื่อให้บริการบัญชีของคุณ เราจะจำกัดการแบ่งปันกับบริษัทในเครือของเราตามขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย

สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐเวอร์มอนต์: หากบัญชี Remitly ของคุณมีที่อยู่ไปรษณีย์อยู่ในรัฐเวอร์มอนต์ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือทางเครดิตของคุณให้กับบริษัทในเครือของเรา และจะไม่เปิดข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน รายงานทางเครดิต หรือข้อมูลสุขภาพให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่ได้อยู่ในเครือเพื่อให้ทำการตลาดกับคุณ นอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายของรัฐเวอร์มอนต์ เว้นเสียแต่ว่าคุณจะอนุญาตให้เราทำการเปิดเผยข้อมูลเหล่านั้น

มีคำถาม?

ติดต่อเรา