Acuerdo de persona usuaria de Remitly para Canadá

Fecha de entrada en vigor: 10 de septiembre de 2026

Gracias por elegir Remitly, donde buscamos transformar vidas con servicios financieros confiables que trascienden fronteras. Este Acuerdo de persona usuaria, incluidas las divulgaciones relacionadas que figuran en el presente Acuerdo o que se te facilitaron cuando abriste la Cuenta de Remitly ("Acuerdo"), es un contrato entre Remitly y tú. El Acuerdo describe los términos y condiciones que se aplican al uso que hagas de (i) el sitio web que se encuentra en www.remitly.com/ca/en⁠ (se abre en una ventana nueva) y sus subdominios, (ii) cualquier aplicación móvil que ofrecemos sujeta a este Acuerdo de persona usuaria (cada una, una “App móvil”) y (iii) los servicios, el contenido y otros recursos disponibles en nuestro sitio web o nuestras aplicaciones y facilitados a través de estos medios (en conjunto con las Aplicaciones y el sitio web, el “Servicio”). Este Acuerdo se aplica únicamente a las Cuentas de Remitly de Canadá.

LEE ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE. Los términos de este Acuerdo son legalmente vinculantes. Si deseas recibir alguna aclaración u obtener más información sobre alguna de las secciones del presente documento, simplemente contáctanos al Centro de ayuda⁠ (se abre en una ventana nueva) o a través de la App móvil.

ESTE ACUERDO RIGE EL USO DEL SERVICIO Y SE APLICA A TODAS LAS PERSONAS USUARIAS QUE VISITEN O ACCEDAN AL SERVICIO. AL ACCEDER AL SERVICIO O UTILIZARLO DE CUALQUIER MANERA, COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRO DE LA CUENTA, VISITAR LA PÁGINA WEB O BAJAR LA APLICACIÓN, DECLARAS LO SIGUIENTE: (1) QUE LEÍSTE Y ENTIENDES EL PRESENTE ACUERDO, Y QUE ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR ÉL; (2) QUE CUENTAS CON LA MAYORÍA DE EDAD EN LA PROVINCIA O EL TERRITORIO CANADIENSE EN EL QUE RESIDES Y QUE TIENES LA CAPACIDAD SUFICIENTE PARA CELEBRAR UN ACUERDO VINCULANTE CON REMITLY; Y (3) QUE NO TIENES PROHIBIDO UTILIZAR EL SERVICIO DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE CANADÁ, TU LUGAR DE RESIDENCIA O CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN APLICABLE. No uses los Servicios si no aceptas quedar sujeto a los términos de este Acuerdo. Si, después de haber creado una Cuenta de Remitly, deseas rescindir el presente Acuerdo, puedes hacerlo cerrando tu Cuenta de Remitly.

Aceptas recibir, en formato electrónico, una copia del presente Acuerdo, cualquier término adicional, las Políticas, las divulgaciones obligatorias y todos los demás avisos, la información o las comunicaciones que es posible que debamos enviarte, cuando sea oportuno, de conformidad con la legislación vigente. Aceptas conservar una copia de las comunicaciones electrónicas, lo cual incluye una copia de este Acuerdo, para tus registros y para futuras consultas. Se considerará que los avisos y otras comunicaciones se entregaron cuando se envíen por correo electrónico a tu dirección de correo electrónico designada, tal como la hayas proporcionado o actualizado en su momento.

Uso de nuestros Servicios. Para acceder a determinadas funciones del Servicio, debes registrar una cuenta en el Servicio (una “Cuenta de Remitly”). Para abrir una Cuenta de Remitly, debes proporcionarnos una dirección de correo electrónico y crear una contraseña ya sea a través del sitio web de Remitly o de la App móvil. Una vez que se completen correctamente los pasos necesarios que debemos tomar para verificar tu identidad, tendrás acceso a tu propia Cuenta de Remitly en donde puedes usar nuestros Servicios, revisar el historial de transacciones de tu cuenta y mucho más. A continuación, encontrarás más información sobre cómo crear tu Cuenta de Remitly.

Seguridad de la cuenta. Solo puedes usar los Servicios para ti. Esto significa que no puedes crear una Cuenta de Remitly ni usar los Servicios para otra persona. Tampoco puedes compartir la información de tu Cuenta de Remitly, en especial la contraseña, con ninguna persona para permitirle el acceso a los Servicios en tu lugar. Si sospechas que alguien más accedió a tu Cuenta de Remitly, debes notificárnoslo lo más pronto posible. Ten en cuenta que nunca te pediremos la contraseña de tu cuenta de Remitly. Para obtener información sobre cómo recopilamos, almacenamos y compartimos tu información, consulta nuestra Política de privacidad⁠ (se abre en una ventana nueva).

Cómo contactarnos en caso de quejas, disputas u otros problemas. Esperamos que disfrutes usar tu Cuenta de Remitly y que los Servicios que prestamos siempre estén a la altura de tus expectativas. Si no estás satisfecho con el servicio, puedes contactarnos a través de nuestra Página de quejas⁠ (se abre en una ventana nueva) o llamarnos al 1-844-604-0924 e intentaremos resolver el problema. Para dejar de utilizar los Servicios, debes cerrar tu Cuenta de Remitly o ponerte en contacto con nosotros para que te asesoremos.

1. ACERCA DE ESTE ACUERDO DE PERSONA USUARIA

   1. Nosotros. Somos Remitly Canada, Inc., también denominados “Remitly”, “nosotros”, “nos”, “nuestro(s)” y “nuestra(s)” en el presente Acuerdo, una sociedad de la Columbia Británica, junto con sus empleados, directores, sucesores y cesionarios.

   2. Tú. Cuando decimos “tú” y “tu(s)” en el presente Acuerdo, nos referimos a ti como la persona titular de la Cuenta de Remitly y la persona usuaria de los Servicios.

   3. Tu Cuenta de Remitly. Una Cuenta de Remitly es una cuenta provista por Remitly que permite a quien reside en Canadá enviar dinero a personas que se encuentran en otros países y regiones. Para evitar cualquier duda, la Cuenta de Remitly no es una cuenta de depósitos, de valor almacenado ni otro tipo de cuenta de “saldo”. No puedes mantener fondos en una Cuenta de Remitly.

   4. Aceptas y estás de acuerdo con los términos del presente Acuerdo (incluidas todas las Políticas) al hacer lo siguiente:

• aceptar la versión electrónica de este Acuerdo cuando se te presenta la opción, como cuando te registras para los Servicios de Remitly a través de nuestro sitio web o App móvil; o

• comenzar a usar o intentar usar nuestros Servicios, lo que incluye acceder, bajar o usar cualquiera de los Servicios. En tales circunstancias, trataremos el uso que hagas de los Servicios como tu aceptación del presente Acuerdo.

  1. Al aceptar este Acuerdo, das tu consentimiento y aceptas cumplir con las siguientes políticas adicionales (“Políticas”):

• Política de privacidad⁠ (se abre en una ventana nueva)

• Política de cookies⁠ (se abre en una ventana nueva).

1.6 NO SE APLICA EN ONTARIO Y QUEBEC. Con excepción de los cambios hechos a este Acuerdo o al Servicio y que sean aplicables si eres un consumidor que resida en Ontario o Quebec, en cuyo caso se aplicará el párrafo siguiente, y sujeto a la legislación vigente, Remitly se reserva el derecho, a criterio exclusivo suyo, de modificar el presente Acuerdo, los Servicios o cualquiera de las Políticas mencionadas anteriormente, lo que incluye cambiar, agregar o eliminar partes de este Acuerdo o hacer cualquier cambio al Servicio o a las Políticas, en cualquier momento. Al usar el Servicio después de que los cambios al Acuerdo entren en vigor, indicas que estás de acuerdo y aceptas los cambios. Puedes revisar la versión más actual del Acuerdo en cualquier momento en nuestro sitio web en Acuerdo de la persona usuaria⁠ (se abre en una ventana nueva). Te comprometes a no modificar el presente Acuerdo y reconoces que cualquier intento de modificación por tu parte será nulo.

Solo para los consumidores que residen en Ontario y Quebec. Sin perjuicio de ninguna otra disposición en este Acuerdo, Remitly se reserva el derecho a cambiar o modificar este Acuerdo con respecto a cualquier disposición que se aplique a ti relacionada con los Servicios, tu Cuenta de Remitly o las Políticas (lo que incluye cambios a los Servicios ofrecidos, los requisitos de las Transacciones, la elegibilidad para la Cuenta de Remitly o los Servicios, las responsabilidades u obligaciones de Remitly en virtud de este Acuerdo o con respecto a los Servicios, tus responsabilidades en virtud de este Acuerdo o con respecto a la Cuenta de Remitly o el uso de los Servicios, los avisos legales o la limitación de la responsabilidad) (en conjunto, los “Cambios”). Si Remitly hace Cambios a este Acuerdo, además de publicar el Acuerdo enmendado en la página del Acuerdo de la persona usuaria⁠ (se abre en una ventana nueva), Remitly también te enviará un aviso sobre dichos Cambios por correo electrónico con treinta (30) días de anticipación a que estos se apliquen, de acuerdo con la legislación vigente (el “Aviso”). Tras recibir el Aviso, puedes cancelar este Acuerdo al iniciar sesión en tu Cuenta de Remitly dentro del tiempo especificado en el Aviso (y, si eres un consumidor que reside en Quebec, hasta treinta (30) días después de la fecha de entrada en vigor del Cambio si este implica un aumento de tu obligación o una reducción de nuestras obligaciones). Si no nos envías ninguna notificación dentro de ese plazo, los Cambios entrarán en vigor según lo que se indique en el Aviso. En ese caso, se considerará que aceptas los Cambios, que se volverán parte de este Acuerdo y serán vinculantes para ti. Si cancelas este Acuerdo, tu Cuenta de Remitly se cerrará y ya no podrás usar los Servicios.

2. EL SERVICIO

   1. El Servicio permite a todas las personas usuarias registradas hacer envíos internacionales de dinero desde Canadá a Destinatarios de otros países donde opera Remitly. En nuestro sitio web y en la App móvil, hay disponible una lista de los países a los que Remitly puede hacer envíos de dinero. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Remitly se reserva el derecho a dejar de ofrecer el servicio de envío de dinero a un país específico en cualquier momento, ya sea de manera temporal o permanente, y sin previo aviso.

   2. Un “Remitente” usa el Servicio para enviar dinero y un “Destinatario” recibe el dinero enviado al usar el Servicio. Una “Transacción” se refiere a la orden que da un Remitente para indicarnos que enviemos dinero a un Destinatario a través del Servicio. La “Cantidad de la transacción” es la cantidad en dólares canadienses que el remitente le proporciona a Remitly para que este la envíe al destinatario. La “Cantidad pagada” es la cantidad que se paga al Destinatario.

   3. El Servicio solo se debe usar para enviar dinero a personas que conoces y en las que confías, como familiares y amigos. No uses el Servicio para enviar dinero a personas que no conoces, con las que no estés familiarizado o en las que no confíes.

Mantente siempre alerta a casos de estafa y fraude. Te recomendamos que pienses detenidamente antes de enviarle dinero a alguien que no conoces bien. Debes tener cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Contáctanos de inmediato por teléfono al 1-844-604-0924 si crees que fuiste o que puedes ser víctima de fraude.

Si sabes que alguna persona o entidad utiliza el Servicio de forma indebida, envíanos un correo electrónico a abuse@remitly.com⁠ (se abre en una ventana nueva). Si recibes algún correo electrónico falso (phishing) que parezca provenir de Remitly, reenvíanoslo a abuse@remitly.com⁠ (se abre en una ventana nueva).

3. INTRODUCCIÓN Y USO DE LOS SERVICIOS

   1. Creación de la Cuenta. Para usar el Servicio, debes crear una Cuenta de Remitly. Para crear una Cuenta de Remitly y usar el Servicio, deberás proporcionarnos información sobre ti, que incluye, entre otras cosas, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, código postal, fecha de nacimiento o una forma de identificación emitida por el gobierno. Tu Cuenta de Remitly nos permite llevar un registro de cierta información sobre ti, tal como se explica en nuestra Política de privacidad⁠ (se abre en una ventana nueva).

      Para crear una cuenta de Remitly, eres responsable de cumplir con los siguientes pasos obligatorios:

1.  Proporcionar la información que solicitemos de manera completa, precisa y verídica. También utilizaremos estos datos con el fin de establecer si cumples con los requisitos para utilizar nuestros Servicios.

2.  Crear las credenciales de seguridad, como una contraseña o un número de identificación personal, que Remitly considere necesarias (en lo sucesivo, **“Credenciales de seguridad”)** , o bajar nuestra App móvil.

3.  Para hacer pagos a través del Servicio, también deberás proporcionar, cuando corresponda, información sobre los instrumentos de pago, como la información de tu cuenta bancaria (que incluye el número de cuenta, el número de tránsito y el nombre y la dirección de la institución financiera) o tarjeta de crédito o débito (en lo sucesivo, cada uno de ellos individual y colectivamente definidos como **“Instrumentos de pago**”). Al proporcionar información sobre tus Instrumentos de pago con el propósito de utilizar el Servicio, accedes a que Remitly guarde esa información en los archivos con el fin de utilizarla para los envíos de fondos. Asimismo, declaras y garantizas lo siguiente:

    1.  Los Instrumentos de pago son válidos y están vigentes y en regla.

    2.  Eres un usuario autorizado y legítimo de los Instrumentos de Pago, y todas las personas que deben autorizar el uso del Instrumento de pago dieron de otro modo su consentimiento.

    3.  Cada Transacción que realizas a través del Servicio cumple con el presente Acuerdo, así como con las leyes aplicables, regulaciones y normas.

    4.  Cada Transacción que solicitas se considerará una autorización para nuestro uso del Instrumento de pago a fin de cumplir con las cantidades que se nos adeuden conforme a este Acuerdo.

4.  Llevas a cabo todas aquellas acciones que nosotros o nuestros Proveedores de servicios externos puedan llegar a requerirte razonablemente para que accedas o uses los Servicios.


2.  **Seguridad de tu Cuenta de Remitly.** Solo tú eres responsable de proteger tus Credenciales de seguridad. Deberás notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu contraseña, Cuenta de Remitly o de cualquier otra violación de seguridad a través de nuestro [Centro de ayuda](https://www.remitly.com/ca/en/help/contact).

3.  **Debes utilizar los servicios solo para ti.** No debes crear una Cuenta de Remitly ni enviar Transacciones en nombre de un tercero, ni debes permitir que otra persona use tu Cuenta de Remitly. Nuestros Servicios solo están a disposición de los consumidores, lo cual significa que los podrán usar personas para fines personales, familiares y domésticos. Al usar nuestros Servicios para cualquier otro fin, incluidos los fines comerciales, estás en incumplimiento de este Acuerdo. Nos reservamos el derecho a eliminar tu Cuenta de Remitly, suspender o dejar de prestarte nuestros Servicios o de otro modo interrumpir el uso que hagas de estos en cualquier momento sin responsabilidad para ti, a menos que seas residente de Quebec y rescindamos este Acuerdo por un motivo distinto a tu incumplimiento de este Acuerdo, en cuyo caso te enviaremos el aviso que exige la legislación vigente.

4. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS

   1. Edad y capacidad. Para crear una Cuenta de Remitly o usar el Servicio como Remitente debes, como mínimo, tener la mayoría de edad correspondiente a la provincia o territorio canadiense en que residas. Al abrir una Cuenta de Remitly, declaras que tienes, como mínimo, la mayoría de edad en la provincia o territorio canadiense en que vives en el momento en que abres la Cuenta de Remitly. Debes poder celebrar contratos legalmente vinculantes de conformidad con la legislación aplicable. Podrían aplicar otras restricciones.

   2. Residencia dentro de Canadá. El Servicio está disponible únicamente para los residentes de Canadá. Si vives fuera de Canadá por un tiempo prolongado, es posible que suspendamos tus servicios.

   3. Oferta y aceptación. Al enviar una Transacción, tú nos pides que la procesemos y nosotros podemos aceptar o rechazar esta oferta a criterio exclusivo nuestro.

   4. Varias Cuentas. Solo se te permite tener una Cuenta de Remitly activa. Si determinamos que estás usando varias Cuentas de Remitly, nos reservamos el derecho de fusionar o eliminar una o más de las Cuentas de Remitly, limitar el uso que hagas del Servicio o suspender el uso de tu Cuenta de Remitly.

   5. Revisión de la Política de privacidad. Debes leer y aceptar nuestra Política de privacidad para usar nuestros Servicios.

5. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

   1. General. Tal como lo exige la ley local, provincial, territorial y federal, y para mantener nuestro sistema a salvo, requerimos verificar tu identidad y mantener determinada información que nos brindas, de acuerdo con nuestra Política de privacidad⁠ (se abre en una ventana nueva).

   2. Requisitos de identificación del cliente. Para cumplir con las obligaciones de las leyes aplicables contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, debemos obtener, verificar y registrar información que te identifique. Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, podríamos pedirte que nos proporciones información personal no pública que te identifique. También podemos obtener legalmente información sobre ti de otras fuentes.

   3. Verificación de la información. Nos autorizas a realizar cualquier consulta, a ti o a otras personas, que determinemos necesaria para validar la información que nos proporcionas. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional sobre ti para verificar tu identidad en bases de datos externas o a través de otras fuentes, y de pedirte que tomes las medidas para confirmar que tu cuenta de correo electrónico o Instrumento de pago es en efecto de tu propiedad.

   4. Procesamiento de la información personal. Remitly transfiere y guarda los datos personales en los Estados Unidos y otras jurisdicciones internacionales para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos conforme a este Acuerdo. Las leyes de privacidad aplicables de aquellas otras jurisdicciones pueden diferir de las de Canadá.

6. ENVÍO DE TRANSACCIONES

   1. General. Puedes enviar dinero a un Destinatario a través de tu Cuenta de Remitly al brindarnos información sobre ti y dicho Destinatario. Puedes enviar dinero a un Destinatario, y un Destinatario puede recibir fondos que tú le envíes, incluso si no tiene una Cuenta de Remitly o no usa el Servicio.

   2. Procesamiento de tus Transacciones. Al enviar una Transacción, nos solicitas que procesemos esa Transacción. Para iniciar una Transacción a través del Servicio y para que nosotros procesemos una Transacción en tu nombre, debes brindarnos información sobre un Instrumento de pago válido que quieras usar para financiar tu Transacción a través de una Cuenta de Remitly. Si no podemos procesar la Transacción usando el Instrumento de pago que seleccionaste, te notificaremos y te pediremos que elijas otro Instrumento de pago para realizarla. Estás de acuerdo con que podemos aceptar o rechazar tu oferta de procesar la Transacción según los términos del presente Acuerdo. No tenemos ninguna obligación de realizar ninguna Transacción que solicites si, por ejemplo, incumpliste alguna de tus obligaciones estipuladas en este Acuerdo.

   3. Autorización de débito previamente autorizado (PAD)

      1. Débito previamente autorizado. Al ingresar tu Instrumento de pago en tu Cuenta de Remitly, nos autorizas a comenzar a debitar tu Instrumento de pago por los cargos relacionados con el uso que hagas del Servicio. De conformidad con las Reglas, obtendremos tu autorización para débitos puntuales. Con ese fin, reconoces que tus instrucciones para la Transacción y el uso que hagas del Servicio constituirán una autorización válida para que debitemos las cantidades de tu Instrumento de pago en las fechas en que dichas cantidades venzan y se adeuden (o, si dicha fecha cae un día del fin de semana o un feriado, el día hábil siguiente). Al otorgar esta autorización de PAD (la “Autorización”), manifiestas tu conformidad con que Remitly haga débitos de tu Instrumento de pago y nos autorizas a realizar dichos débitos. La autorización de PAD entra en vigor a partir de la fecha en que le brindes a Remitly la información de tu Instrumento de pago. Reconoces que este PAD es de carácter personal y que se realiza para el pago de bienes o servicios relacionados con tu actividad personal, familiar, hogareña o de consumidor. Declaras y nos garantizas de forma permanente que (i) la cuenta bancaria designada como tu Instrumento de pago se mantiene a tu nombre; (ii) conforme a los términos del acuerdo de tu cuenta bancaria con tu Institución financiera, eres el signatario autorizado en la Cuenta que puede autorizar los débitos en virtud de esta Autorización; (iii) todas las personas que otorgan su consentimiento para debitar el Instrumento de pago aceptan los términos de esta Autorización; y (iv) la información del Instrumento de pago que proporcionaste es precisa y completa. Esta Autorización se aplicará a todos los Instrumentos de pago ingresados en tu Cuenta de Remitly. Aceptas notificarnos sobre cualquier cambio en tu Instrumento de pago o proporcionarnos un nuevo Instrumento de pago aceptable para nosotros, para el cual autorizas pagos por las cantidades que nos adeudes. En caso de que cometamos un error en el procesamiento de cualquier pago hecho con tu Instrumento de pago, nos autorizas a iniciar un débito corregido o un crédito en tu Instrumento de pago, según corresponda, para corregir el error de acuerdo con las Reglas de pagos de Canadá (las “Reglas”).

      2. Débito del Instrumento de pago. Reconoces que esta Autorización se brinda para el beneficio de Remitly y de tu institución financiera (la “Institución financiera”) a cambio de que tu Institución financiera acepte procesar todos los débitos que se realicen en tu Instrumento de pago de acuerdo con las Reglas. Esta Autorización se aplica solo al método de pago y no afecta en modo alguno las obligaciones que contrajiste con nosotros conforme a este Acuerdo o a los acuerdos relacionados.

      3. Autorización y renuncia a una notificación previa. Nos autorizas a que debitemos tu Instrumento de pago por todas las cantidades que nos adeudes según corresponda por el uso que hagas del Servicio, incluida la Cantidad de la transacción y cualquier Comisión por Servicio. LA CANTIDAD DE PAGO POR EL SERVICIO ES VARIABLE, POR LO QUE ACEPTAS RENUNCIAR A UNA NOTIFICACIÓN PREVIA DE LAS CANTIDADES DE PAGO Y LAS FECHAS EN LAS CUALES SE PROCESARÁN LOS DÉBITOS, ASÍ COMO AL AVISO DE CUALQUIER CAMBIO FUTURO A LAS CANTIDADES O LAS FECHAS DE PAGO. ASIMISMO, ACEPTAS QUE SE TE ENVÍE UNA CONFIRMACIÓN DENTRO DE LOS 5 DÍAS NATURALES POSTERIORES AL PRIMER PAD.

      4. Cancelación. Esta Autorización permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que hayamos recibido una notificación por escrito de tu parte de su terminación, en un plazo y de forma que podamos disponer de un tiempo razonable para actuar al respecto. Puedes cancelar esta Autorización en cualquier momento si cierras tu Cuenta de Remitly. Puedes obtener un formulario de cancelación de muestra o más información sobre tus derechos para cancelar este acuerdo de PAD si te comunicas con tu Institución financiera o visitas www.cdnpay.ca⁠ (se abre en una ventana nueva). También podemos cancelar este acuerdo de PAD si recibimos un aviso de tu parte con, por lo menos, 15 días de anticipación. Reconoces que la cancelación de esta Autorización no rescinde este Acuerdo ni te libera de la obligación de pagar todas las cantidades que nos adeudes por medio de un método de pago que nos resulte satisfactorio.

      5. Entrega. Reconoces que, al otorgar esta Autorización, se considera que la entregaste a tu Institución financiera. Comprendes que tu Institución financiera no está obligada a verificar que cada PAD que enviemos se emitió de acuerdo con esta Autorización, que incluye, entre otras cuestiones, la cantidad, ni que cumplimos con el objeto del pago por el cual se envió dicho PAD como condición para hacer efectivo el PAD en tu Instrumento de pago. Aceptas recibir una confirmación de esta Autorización de PAD por correo electrónico.

      6. Recurso. Tiene ciertos derechos de recurso si algún débito no cumple con el presente acuerdo. Por ejemplo, tienes derecho a recibir un reembolso por cualquier débito que no esté autorizado o que no se ajuste a lo establecido en este acuerdo de PAD. Para obtener más información acerca de tus derechos de recurso, puedes comunicarte con tu Institución financiera o visitar http://www.cdnpay.ca/⁠ (se abre en una ventana nueva). Para recibir un reembolso, reconoces que se debe completar y presentar una declaración ante la Institución financiera emisora del Instrumento de pago en un plazo de 90 días después de la fecha en la que el PAD objeto de la controversia se cargó al Instrumento de pago. Reconoces que, después de 90 días, los conflictos relacionados con un PAD son una cuestión que se debe resolver exclusivamente entre Remitly y tú.

      7. Contacto. Si tienes preguntas acerca de esta Autorización, comunícate con nosotros en línea⁠ (se abre en una ventana nueva), por teléfono al 1-844-604-0924, o por correo a Remitly Canada, Inc., attn: Customer Service (Canada), 401 Union Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101, USA

   4. Autorización del pago con tarjeta. Cuando financias una Transacción o pagas cualquier Comisión del Servicio con tu tarjeta de crédito o débito, nos autorizas, con el fin de procesar la Transacción, a debitar o acreditar el Instrumento de pago para financiar la transacción por la cantidad que especificas, más cualquier Comisión del Servicio, y a enviar esos fondos al Destinatario designado inmediatamente después de que recibamos la Transacción. Puedes revocar la autorización que nos otorgas para hacer un cargo en tu tarjeta de débito o crédito al eliminarla de tu Cuenta de Remitly. Si ocurre un error al intentar hacer el pago, nos autorizas a volver a intentar una o más veces usando la misma tarjeta de débito o crédito, según las limitaciones de la ley aplicable.

   5. Responsabilidad de Remitly. Cuando envías una Transacción a través de nuestro Servicio, tienes la responsabilidad de asegurarte de que todos los detalles de la Transacción estén completos y sean precisos y correctos (lo cual incluye, entre otras cuestiones, la información y la cuenta bancaria u otros datos de la cuenta del Destinatario), ya que es posible que no te permitamos cambiar la información de la Transacción una vez que nos la envíes para procesarla.

En la medida permitida por la legislación vigente, aceptas quedar vinculado por todas las instrucciones de pago o Transacciones que inicies a través del Servicio desde tu Cuenta de Remitly. Debes asegurarte de que todas las instrucciones de pago para tus Transacciones son correctas y veraces, según tu leal saber y entender.

Eres exclusivamente responsable de ingresar la información correcta para el Destinatario al que le estás enviando dinero. Con sujeción a la ley vigente, tú, no Remitly, eres responsable de cualquier cantidad que se transfiera a la persona incorrecta porque ingresaste información incorrecta relacionada con el Destinatario para una Transacción.

De acuerdo con las limitaciones de la ley vigente, Remitly no será responsable por un error al realizar Transacciones en las siguientes circunstancias:

• tus instrucciones de pago incluyen instrucciones poco precisas, errores o información insuficiente o

• el Instrumento de pago que escogiste no tiene fondos suficientes para hacer el pago de una Transacción que iniciaste a través del Servicio.

7. PAGO POR EL SERVICIO

   1. Nuestra Comisión por servicio. Como contraprestación por prestarte nuestro Servicio, aceptas pagarnos una comisión por el servicio (una “Comisión por servicio”) por cada Transacción que envíes, además de la Cantidad de la transacción. Se pondrán a tu disposición en la App móvil o en el sitio web los detalles de la cantidad concreta de la Comisión por servicio correspondiente a una Transacción antes de que nos des tu consentimiento para ejecutar la Transacción. Debes efectuar el pago en dólares canadienses en el momento en que la Transacción se envíe para su procesamiento. Las Comisiones por servicio pueden variar según el país del Destinatario y otros factores y están sujetas a modificaciones. Si eres un consumidor que se encuentra en la provincia de Ontario o Quebec, todos los cambios de precios y cualquier otro cambio hecho a este Acuerdo se realizará de conformidad con las disposiciones de enmienda establecidas en la Sección 1.6 anterior.

   2. Otros cargos

(a) No somos responsables de las comisiones que puedan imponer las entidades financieras asociadas a tus Instrumentos de pago. Por ejemplo, algunos emisores de tarjetas de crédito podrían considerar el uso de tu tarjeta de crédito para utilizar el Servicio como un “adelanto de efectivo” y podrían imponer comisiones e intereses adicionales por la transacción. Remitly no es responsable de las comisiones por fondos insuficientes (“Comisiones por NSF”), comisiones por devolución u otras similares que pueda imponerte tu banco, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor.

(b) Si usas un Instrumento de pago de una manera no permitida por este Acuerdo (por ejemplo, si brindas información incorrecta o superas los límites de transacción) o si no hay fondos suficientes para la Transacción y, como consecuencia, a Remitly se le cobra una comisión o incurrimos en un costo, te notificaremos la cantidad. En los casos en que la legislación aplicable lo permita, aceptas reembolsarnos esa comisión o ese costo. Esta cláusula no se aplica donde lo prohíba la ley, como en Quebec.

3. Cambio de moneda extranjera. Nosotros y nuestros Proveedores de servicios (definidos a continuación) podemos ganar dinero cuando pagas por una Transacción en una moneda y la Transacción se paga en otra moneda, debido a la diferencia entre el tipo de cambio en que compramos la moneda extranjera y el tipo de cambio que se te da al momento de la Transacción. Los tipos de cambio pueden variar según el país del Destinatario y otros factores y están sujetos a modificaciones. Si un tipo de cambio de moneda extranjera se aplica a una Transacción que solicitas, se te informará antes de que autorices la Transacción.

4. Comisiones y comisiones de terceros. Cuando uses nuestro Servicio, es posible que otros terceros te impongan comisiones, costos y otras responsabilidades. Estos terceros pueden incluir a tu banco, a la emisora de la tarjeta de crédito, al proveedor de telefonía o al proveedor de servicios de Internet. Por ejemplo, tu proveedor de telefonía o proveedor de servicios de Internet puede cobrarte comisiones con relación a los datos o servicios de mensajería. Tú (y no Remitly) eres responsable de los aranceles, comisiones, costos y gastos cobrados por dichos terceros en relación con el uso de nuestros Servicios. Consulta los contratos que tienes con dichos proveedores externos para obtener información sobre estos costos adicionales.

8. RECEPCIÓN DE UNA REMESA

   1. Proveedores de servicios. Trabajamos con bancos locales y otros canales externos (cada uno, un “Proveedor de servicios”) para poner los fondos a disposición de los Destinatarios. Intentamos proporcionar información actualizada en nuestro sitio web sobre la ubicación, la disponibilidad y el horario de nuestros Proveedores de servicios. Ten en cuenta que estos pueden estar sujetos a cambios sin nuestro conocimiento, y no nos hacemos responsables de la información imprecisa o incompleta que pueda publicarse en el sitio web.

   2. Verificación de los Destinatarios. Es posible que se solicite a los Destinatarios que brinden información, como una identificación válida, para verificar su identidad ante nuestros Proveedores de servicios antes de recibir los fondos. Es posible que también se pida a los Destinatarios que proporcionen un número de referencia u otro identificador similar asociado a las Transacciones correspondientes.

   3. Transacciones caducadas. Cancelaremos las Transacciones en las que los fondos se pongan a disposición de los Destinatarios a través de retiros en efectivo si los fondos no se retiran de forma válida en un plazo de 60 días naturales a partir de la fecha en que se pusieron a disposición por primera vez (o cualquier otro plazo que imponga un Proveedor de servicios o una regulación local cuando proceda). En la medida de lo posible para estas transacciones vencidas, reembolsaremos la totalidad de la Cantidad de la Transacción, los impuestos y la Comisión por servicio que hayas pagado como parte de la Transacción. Si nos resultara imposible devolver los fondos a este Instrumento de pago una vez transcurrido el plazo exigido por la ley, se gestionarán dichos fondos de conformidad con las leyes aplicables, lo que incluye revertir los fondos a la autoridad gubernamental correspondiente.

9. RESTRICCIONES IMPORTANTES DEL SERVICIO

   1. Nuestro derecho a limitar el uso que hagas del Servicio. Además de las limitaciones descritas en cualquier otra sección en este Acuerdo, podemos negarnos a procesar una Transacción a criterio exclusivo nuestro en los casos en los que tengamos la creencia o un motivo razonables para creer que es necesario protegerte a ti o a nosotros o cuando así se requiera por cualquier otro motivo para que podamos cumplir con los requisitos legales o regulatorios. Aceptas que también podemos limitar la cantidad que se enviará, ya sea por transacción o de forma global. Es posible que se impongan otros límites a Cuentas individuales de Remitly o a Instrumentos de pago específicos en tu Cuenta de Remitly. También nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir la totalidad o parte del Servicio en cualquier momento.

   2. Retrasos. Tenemos la exclusiva facultad de retrasar tu Transacción, de acuerdo con la ley vigente, para verificar tu identidad, validar tu Instrumento de pago, administrar nuestro riesgo financiero o si consideramos que la Transacción podría implicar un fraude o que es posible que haya ocurrido, esté ocurriendo o pueda ocurrir un delito o violación de una ley, regla o reglamentación. Según la razón del retraso o de la imposibilidad de poner los fondos a disposición del Destinatario, es posible que tengas derecho a un reembolso u otros recursos en determinadas circunstancias.

   3. Tiempo de envío. La información o las estimaciones sobre el tiempo de envío que te proporcionemos para cualquiera de las Transacciones en nuestro sitio web o en nuestra App móvil son estimaciones de la fecha y hora de entrega según el método de pago, forma de entrega, revisión de la transacción y disponibilidad del sistema de Remitly, nuestros socios y Proveedores de servicio. Además de la información y las estimaciones sobre el tiempo de envío que proporcionemos durante el proceso de envío, antes de que envíes una Transacción y en el recibo de la Transacción, indicaremos la fecha y hora exactas en que puedes esperar que tu dinero se entregue al Destinatario.

   4. Transacciones comerciales. No somos responsables de la calidad ni de la entrega de los bienes o servicios que pagues a un Destinatario por medio del Servicio. Aceptas que, si usas el Servicio para el envío de fondos con el fin de pagar bienes o servicios, lo haces bajo tu propio riesgo.

   5. Inelegibilidad. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, es posible que deneguemos las Transacciones de determinados Remitentes y a determinados Destinatarios entre los que, en cada caso, se incluirán los siguientes: cualquier persona que figure o se encuentre designada en las leyes de sanciones económicas, regulaciones, órdenes, embargos o medidas restrictivas administradas, promulgadas o exigidas por el Gobierno canadiense, incluido Global Affairs Canada (departamento de Asuntos Internacionales de Canadá) (y cualquier sucesor de este organismo), así como en cualquier sanción o requisito impuesto por las obligaciones o autoridades establecidas en la Ley de las Naciones Unidas de Canadá, la Ley de Medidas Económicas Especiales, la Ley de Justicia para Víctimas de Funcionarios Extranjeros Corruptos, el Código Penal (Canadá), la Ley de Congelación de Activos de Funcionarios Extranjeros Corruptos, o con base en estos, en cada caso, según se enmienden ocasionalmente, lo cual incluye a cualquier persona nombrada en la “Lista Consolidada de Sanciones Autónomas de Canadá” elaborada por Global Affairs Canada: Lista Consolidada de Sanciones Autónomas de Canadá (international.gc.ca)⁠ (se abre en una ventana nueva) o a cualquier persona incluida en la lista de Nacionales y Personas Bloqueadas Especialmente Designadas, la lista de Países y Territorios No Cooperativos y en otras listas de sanciones emitidas por diferentes agencias gubernamentales.

   6. Prohibición de hacer cambios. En general, no te permitimos cambiar los datos de la Transacción una vez que nos la enviaste para su procesamiento. Es tu responsabilidad asegurarte de que los datos de la transacción sean exactos. Conforme a la Sección 6.5 y otras secciones de este Acuerdo, tú, y no Remitly, serás responsable de la información incorrecta o los errores que cometas al ingresar la información sobre el Destinatario para una Transacción. No obstante, ninguna disposición del presente Acuerdo se deberá interpretar como una limitación de tus derechos con respecto a cancelar Transacciones o reivindicar un error con respecto a una Transacción según la ley vigente (consulta la Sección 12 de este Acuerdo).

   7. Actividades prohibidas.Con relación al uso que hagas de nuestro sitio web o del Servicio, o en el curso de tus interacciones con Remitly, tratamos las siguientes como Actividades prohibidas, (cada una, una “Actividad prohibida”), las cuales no podrás realizar:

      • Incumplir este Acuerdo ni ningún otro acuerdo entre Remitly y tú.

      • Usar nuestros Servicios para ningún fin ilegal ni en incumplimiento de ninguna ley vigente que nos afecte a nosotros o al uso que hagas de los Servicios (lo cual incluye, entre otras cuestiones, fraude, el financiamiento de organizaciones terroristas o el lavado de dinero).

      • Usar el Servicio para lo siguiente: materiales o servicios de carácter sexual; actividades de apuestas; fraude; lavado de dinero; financiamiento de organizaciones terroristas o la compra o venta de tabaco, parafernalia relacionada con el tabaco, armas de fuego, medicamentos de venta con receta u otras sustancias controladas.

      • Proporcionar información sustancial falsa, imprecisa o confusa (que incluye, entre otras cuestiones, cualquier información como parte de nuestro proceso de creación de Cuenta de Remitly o la información que te solicitamos para realizar una Transacción).

      • Negarte a colaborar en cualquier investigación o a darnos más información o confirmación sobre ti, tu identidad o el uso que hagas de nuestros Servicios que solicitemos.

      • Utilizar un anonimizador.

      • Proporcionarte a ti mismo un adelanto en efectivo de tu tarjeta de crédito (o ayudar a otros a hacerlo).

      • Intentar obtener más fondos de aquellos a los que tienes derecho durante un conflicto al recibir o intentar recibir un reembolso u otra devolución de fondos por la misma Transacción de nuestra parte, de otra persona usuaria de nuestros Servicios, del banco o del emisor de tu tarjeta de débito o crédito o

      • Utilizar un robot, araña, rastreador, algún dispositivo automático, inteligencia artificial o proceso manual para controlar o copiar nuestro sitio web o app, o bien para mostrar, utilizar, copiar o modificar la Propiedad intelectual de Remitly de cualquier modo.

   8. Remitly, a criterio exclusivo suyo, se reserva el derecho a tomar las siguientes medidas si participas en Actividades prohibidas o si cree que es posible que hayas participado en una Actividad prohibida:

  - Retrasar, revertir, cancelar, declinar o rechazar procesar la Transacción o modificar la información de la Transacción (o tomar cualquier otra medida similar a través de otros Proveedores de servicios de pago).

  - Cerrar o suspender tu Cuenta de Remitly, suspender de manera temporal o permanente el uso que hagas de cualquier Instrumento de pago en particular para nuestros Servicios o restringir el uso que hagas de nuestros Servicios, de manera total o parcial, lo cual incluye no prestarte Servicios en el futuro.

  - Editar, modificar o negarnos a publicar cualquier contenido, o negarnos a llevar a cabo cualquier instrucción de pago o transferencia de datos asociada con cualquier Actividad prohibida.

  - Informar sobre la Transacción y cualquier otra información pertinente sobre ti y el uso que hagas de los Servicios a nuestras instituciones financieras asociadas, un regulador, la policía u otro organismo encargado del cumplimiento de la ley o departamento u organismo del gobierno.

Si suspendemos, nos negamos a llevar a cabo una instrucción de pago o de otro modo limitamos el uso que hagas de nuestros Servicios, intentaremos, si la ley lo permite, notificártelo de manera electrónica o por otros medios.

10. TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE OTROS PAÍSES

    1. Transacciones a la India. Remitly procesa transacciones a la India de conformidad con los Acuerdos de retiro en rupias, según lo establecido por el Banco Central de la India. Entiendes que está prohibido usar el Servicio en virtud del presente Acuerdo para los siguientes tipos de envíos:

       1. envíos a fondos Chit, fundaciones benéficas, entidades religiosas, ONG, fundaciones u otras entidades de naturaleza similar

       2. envíos a partidos políticos o para partidos políticos

       3. envíos relativos a la adquisición de acciones o participación en una entidad india

       4. envíos relacionados con un préstamo otorgado al beneficiario

       5. envíos cuya fuente sean actividades ilegales de la India, como apuestas o juegos de azar

Aceptas que suministrarás la documentación, asistencia o cooperación pertinentes (en cualquier forma en que se solicite) a Remitly, nuestros Proveedores de servicios, socios, auditores o inspectores para la ejecución de todas las verificaciones necesarias, que incluyen las verificaciones de conocimiento de tu cliente estipuladas por las leyes vigentes. En el caso de no colaborar de la manera mencionada cuando sea necesario, aceptas y entiendes que podríamos cancelar tu transacción.

2. Transacciones a Brasil. Si estás enviando dinero a Brasil en reales brasileños mediante nuestro Servicio y realizamos la transacción a través de nuestra entidad brasileña autorizada (Remitly Corretora de Cambio Ltda), los términos de esta Adenda de Brasil⁠ (se abre en una ventana nueva) se aplican a tu Transacción. Lee el Anexo sobre Brasil con atención.

3. Otros países de destino. Es posible que los Proveedores de servicios o las autoridades regulatorias impongan otros requisitos u otras restricciones para enviar dinero a otros países o hacerlo con ciertos fines. Si bien hacemos lo posible por mantener la información en nuestra página web actualizada, ten en cuenta que dichos requisitos pueden estar sujetos a cambios sin nuestro conocimiento, y no nos hacemos responsables de la información imprecisa o incompleta que pueda publicarse en el sitio web.

11. COMUNICACIONES Y DISPOSITIVOS

    1. Para enviar una Transacción a través de tu Cuenta de Remitly, deberás suministrarle a Remitly un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico. Al usar el Servicio, declaras que eres el titular de la dirección de correo electrónico y del número de teléfono móvil.

    2. Al proporcionarnos tu número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico, das el consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto (SMS) con relación a la transacción o a la cuenta y notificaciones push de parte nuestra sobre tu Cuenta o Transacciones de Remitly. Podemos contactarte mediante una llamada o un mensaje de texto para cualquier fin relacionado con los términos de este Acuerdo y nuestra Política de privacidad, incluidos, entre otros, los recibos de Transacciones y notificaciones acerca de las actualizaciones de tu cuenta. Es posible que se apliquen tarifas estándar por mensajes y datos según nuestro contrato con el operador móvil.

    3. Es importante que mantengas tu correo electrónico y número de teléfono actualizados en tu Cuenta de Remitly, y se requiere que así lo hagas. También debes consultar tu correo electrónico con frecuencia para ver si tienes mensajes de Remitly con el objetivo de asegurarte de que veas todos los correos electrónicos acerca de tus Transacciones o nuestros Servicios. Remitly no será responsable de ninguna pérdida ni otras consecuencias si no revisas con frecuencia tu correo electrónico.

12. RESOLUCIÓN DE ERRORES, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

    1. Resolución de errores. Tienes derecho a disputar errores en la Transacción. Si crees que se produjo un error en tu Transacción o no estás satisfecho con el Servicio, debes comunicarte con nosotros dentro de los 180 días siguientes a la fecha en la que envíes la Transacción por cualquiera de los siguientes medios:

• Nos puedes contactar a través de la Página de quejas⁠ (se abre en una ventana nueva).

• Puedes llamarnos por teléfono al 1-844-604-0924.

• Puedes escribirnos por correo postal a Remitly Canada, Inc. attn: Customer Service (Canada), 401 Union Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101, USA.

Aunque te alentamos a que nos comentes cualquier duda o pregunta que puedas tener sobre nuestro servicio, incluida tu cuenta o una transacción específica, también puedes comunicarte con la autoridad de asuntos del consumidor en tu provincia.

1. Cancelaciones. Puedes cancelar la Transacción en cualquier momento antes de que se complete. El que se complete la Transacción significa que el Destinatario retiró los fondos que enviaste para retirar en efectivo o que los fondos se depositaron en la cuenta bancaria del Destinatario en el momento en que realizaste la solicitud de cancelación. Al recibir una solicitud de cancelación, confirmaremos si se completó la Transacción, lo cual puede implicar comunicarnos con nuestros Proveedores de servicios para determinar si la Transacción se completó antes de iniciar un reembolso. La capacidad de Remitly de interrumpir o cancelar una Transacción depende del método que hayas seleccionado para entregar los fondos al Destinatario y el momento en que hayas enviado la solicitud de cancelación. Si cancelamos la Transacción, reembolsaremos la Cantidad de la transacción, los impuestos y la Comisión por servicio que te cobráramos como parte de la Transacción. La Cantidad de la transacción no se reembolsará después de que se complete la Transacción.

2. Transacciones imposibles de enviar. Podemos determinar, o nuestros Socios pueden notificarnos, que la Transacción no se puede completar debido a un error que hayas cometido o a un problema con la información que nos brindaste. En tales casos, te notificaremos que la Transacción no se pudo completar y te pediremos que corrijas la información que nos hayas brindado y que vuelvas a enviar la Transacción. Nos reservamos el derecho de cancelar la Transacción si no tomas una medida para corregir el error o el problema con la Transacción en un plazo de 72 horas. Si cancelamos la Transacción, reembolsaremos la Cantidad de la transacción, los impuestos y la Comisión por servicio que pagaste como parte de la Transacción.

3. Reembolsos

1. Consulta el Aviso de resolución de errores y cancelación de Remitly⁠ (se abre en una ventana nueva) para obtener información sobre las medidas que puedes tomar si crees que se produjo un error en tu Transacción y para obtener información acerca de las circunstancias en las cuales puedes recibir un reembolso por la Cantidad de la Transacción y las comisiones o impuestos correspondiente. Si Remitly determina que tienes derecho a un reembolso por una Transacción específica, ya sea de acuerdo con nuestras obligaciones o según la legislación vigente, o por otra razón, te reembolsaremos la totalidad de la Cantidad de la Transacción, los impuestos y la Comisión por servicio que pagaste como parte de la Transacción.

2. Todos los reembolsos se acreditarán al mismo Instrumento de pago utilizado para pagar la transacción. Los reembolsos se realizan únicamente en dólares canadienses y no se ajustarán para tener en cuenta los cambios en el valor del dólar canadiense o de la moneda extranjera que pudieran surgir a partir del momento en que se envió tu Transacción. Si el Instrumento de pago que usaste para pagar la Transacción original ya no es válido y no podemos encontrar una solución aceptable para ambas partes, es posible que el reembolso se demore hasta que podamos procesarlo de una manera comercialmente razonable.

3. Promesa de entrega perfecta Antes de confirmar una Transacción y en el recibo de esta, te indicaremos la fecha y hora exactas en las que puedes esperar que se envíe tu dinero al Destinatario. Si tu dinero se envía después de la fecha y hora que indicamos en el recibo y antes de que confirmaras la Transacción, eres elegible para un reembolso de las Comisiones por servicio que cobramos por la Transacción, siempre que la demora no se deba a que hayas proporcionado información incorrecta o a tu responsabilidad, o que se haya considerado razonablemente necesario un monitoreo adicional por cumplimiento o fraude o si se solicitó una devolución. Para recibir este reembolso de las Comisiones por servicio, debes contactarnos a través de los métodos que se mencionan a continuación y solicitar un reembolso de las Comisiones por servicio cobradas en la Transacción en cuestión:

• Puedes contactarnos a través de la Página de quejas.⁠ (se abre en una ventana nueva)

• Puedes llamarnos por teléfono al 1-844-604-0924.

• Puedes escribirnos por correo postal a Remitly Canada, Inc. attn: Customer Service (Canada), 401 Union Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101, USA.

  1. Si, por alguna razón no descrita en la Sección 12.4 o de otro modo cubierta en nuestro Aviso de cancelación y resolución de errores, no estás conforme con nuestro Servicio con relación a una Transacción específica, también puedes contactarnos usando los métodos mencionados anteriormente y solicitar un reembolso de las Comisiones por servicio para esa Transacción.

13. PLAZO Y EXTINCIÓN

    1. Duración de este Acuerdo. Este Acuerdo comienza en el momento en que lo aceptas, tal como se describe en el preámbulo. El Acuerdo permanecerá en vigor hasta que se rescinda de conformidad con los términos de este Acuerdo.

    2. Cuándo puedes rescindir este Acuerdo por conveniencia. Puedes rescindir este Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo. Para hacerlo, contáctanos por teléfono al 1-844-604-0924 o por chat en la App móvil y cierra tu Perfil.

    3. Cuándo Remitly puede rescindir este Acuerdo por conveniencia. También podemos rescindir este Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo si te enviamos un aviso con 15 días de anticipación, excepto en Quebec, en donde te enviaremos un aviso con 60 días de anticipación, de conformidad con la legislación aplicable. Podemos rescindir este Acuerdo de inmediato si infringes estos términos o cualquiera de nuestras políticas, incluidas nuestras actividades restringidas.

    4. ¿Qué sucede después de cerrar mi Cuenta de Remitly o rescindir este Acuerdo? Al cerrar tu Cuenta de Remitly o rescindir este Acuerdo, aceptas lo siguiente:

• que dejas de usar los Servicios de inmediato;

• que las licencias otorgadas según este Acuerdo terminarán;

• que nos reservamos el derecho a retener dicha información de acuerdo con nuestras obligaciones de mantenimiento de registros según la ley aplicable, pero, en cualquier otro caso, nos reservamos el derecho a eliminar toda tu información y los datos de tu cuenta guardados como parte del uso que hacías de nuestros Servicios; y

• que no seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por la cancelación del acceso a nuestros Servicios ni por la eliminación de su información o los datos de la cuenta.

  1. Comisiones. Ningún tipo de rescisión del Acuerdo te exime de la obligación de pagar las Comisiones por servicio ni los costos que debas antes de la rescisión, ni ninguna otra cantidad que debas en virtud del Acuerdo.

  2. Supervivencia. Los artículos del Acuerdo que sean razonablemente necesarios para cumplir o hacer cumplir el propósito de este después de que se haya rescindido subsistirán y permanecerán vigentes de conformidad con sus condiciones una vez que se rescinda el Acuerdo.

14. LICENCIAS; PROPIEDAD INTELECTUAL DE REMITLY

    1. Acceso a los Servicios. Por medio del presente, se te otorga el derecho a acceder a los Servicios y a utilizarlos, siempre con sujeción al presente Acuerdo.

    2. Licencia de la Aplicación. Con sujeción al cumplimiento de tu parte de este Acuerdo, Remitly te otorga una licencia no exclusiva, intransferible, imposible de sublicenciar y revocable para bajar, instalar y usar una copia de la Aplicación en un dispositivo de tu propiedad o bajo tu control y ejecutar dicha copia de la Aplicación exclusivamente para tu propio uso personal, no comercial.

    3. Propiedad. Reconoces que el Servicio, incluidos, entre otros, el contenido de este sitio web, el texto, la información, los datos, los gráficos, los logotipos y las imágenes, así como los derechos de propiedad intelectual y de propiedad relacionados con ellos, así como, entre otros, los derechos de autor, las marcas comerciales, los logotipos y los nombres de productos y servicios de Remitly, son propiedad exclusiva de Remitly Canada, Inc., sus afiliados o licenciantes (la “Propiedad intelectual de Remitly”).

    4. Uso. Aceptas no mostrar, utilizar, copiar, vender, divulgar ni modificar la Propiedad intelectual de Remitly de ningún modo. Solo estás autorizado a ver y conservar una copia de las páginas de este sitio web para uso personal y no comercial. Además, te comprometes a (i) no utilizar robots, arañas, rastreadores, inteligencia artificial ni otros dispositivos automatizados para acceder al Servicio; (ii) no eliminar ni alterar los autores, las marcas comerciales ni otros avisos de propiedad o leyendas que aparezcan en este sitio web (o páginas impresas de este); y (iii) no infringir ni apropiarse indebidamente de los derechos de autor, las patentes, las marcas comerciales, los secretos comerciales ni otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o privacidad de Remitly, de sus afiliados, licenciantes o de terceros.

    5. Comentarios. Si nos facilitas recomendaciones, comentarios, reseñas o aportes, ya sea de manera verbal, electrónica, por escrito o de otro modo (“Aportes de los clientes”), con respecto a nuestros Servicios, nosotros seremos los titulares de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Aportes de los clientes, incluso si indicaste que son confidenciales. Tenemos derecho a utilizar estos Aportes sin restricción alguna, incluso para fines comerciales o de publicidad. Nos cedes y aceptas cedernos todo derecho, título e interés sobre los Aportes de los clientes, y renuncias y aceptas renunciar a todos los derechos morales y otros derechos intransferibles relacionados con estos. Asimismo, aceptas brindarnos cualquier asistencia que podamos requerir para documentar, perfeccionar, defender, comercializar, explotar y mantener nuestros derechos sobre los Aportes del Cliente. Para estos fines, la palabra “ceder” es un término jurídico que significa transferir legalmente todo el beneficio, como la transferencia legal que haces del beneficio de los Aportes de los clientes a nuestro favor.

15. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD; GARANTÍAS LIMITADAS Y RECURSOS

DE MANERA EXPRESA COMPRENDES Y ACEPTAS HASTA EL MÁXIMO PUNTO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE QUE EL USO QUE HAGAS DE LOS SERVICIOS LO HACES BAJO TU EXCLUSIVO RIESGO, Y QUE EL SERVICIO SE BRINDA “TAL CUAL” Y “SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”, CON TODAS LAS FALLAS QUE PUEDA TENER. REMITLY RENUNCIA DE FORMA EXPRESA A TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES Y CONDICIONES DE TODO TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE INCLUYEN, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y LA NO INFRACCIÓN DERIVADAS DEL USO DEL SERVICIO. En algunas jurisdicciones, no se permite la exención de responsabilidad sobre garantías implícitas, por lo que es posible que la exención anterior no aplique en tu caso. Es posible que tengas derecho a un reembolso o a otros recursos según se describa de manera expresa en este Acuerdo o a través de la ley provincial, territorial o federal aplicable. Si la Cantidad pagada no está a disposición del Destinatario en la fecha de disponibilidad que se muestra en el recibo de la Transacción, puedes recurrir al proceso de resolución de errores descrito en la Sección 12 de este documento para informarnos el problema y, si corresponde, ejercer los recursos, entre los que se incluye un reembolso de la Comisión por Servicio.

16. INDEMNIZACIÓN

Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, te comprometes a indemnizar y liberar de responsabilidad a Remitly, los Proveedores de servicios y a sus respectivas subsidiarias, así como a sus directivos, agentes, socios y empleados, ante cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios legales) que inicie un tercero debido a tu uso del Servicio, relación con el Servicio, incumplimiento de este Acuerdo o vulneración de los derechos de terceros, o como resultado de cualquiera de las situaciones mencionadas anteriormente.

17. [NO SE APLICA EN QUEBEC] LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO REMITLY, LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUS RESPECTIVAS SUBSIDIARIAS, DIRECTIVOS, AGENTES, SOCIOS O EMPLEADOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN LUCRO CESANTE, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES O AGRAVADOS POR NINGÚN RECLAMO, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O COSTO EN UN MONTO QUE EXCEDA LA SUMA DE CAD$500.00 (ADEMÁS DEL REEMBOLSO DE LA CANTIDAD DE LA TRANSACCIÓN Y DE LAS COMISIONES POR SERVICIO), INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI SE NOTIFICÓ A REMITLY SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE EXISTIERAN TALES DAÑOS) QUE SURJAN O SEAN RESULTADO DE LA PIRATERÍA, ALTERACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DEL SERVICIO, DE TU CUENTA DE REMITLY, DE LA INFORMACIÓN ALLÍ INCLUIDA O DE LA NEGLIGENCIA DE REMITLY, LOS SOCIOS DE DESEMBOLSO O SUS RESPECTIVAS SUBSIDIARIAS, EJECUTIVOS, AGENTES, SOCIOS O EMPLEADOS.

DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, REMITLY NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LO SIGUIENTE: (I) ERRORES, DESVÍOS O INEXACTITUDES DE CONTENIDO; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD DE CUALQUIER NATURALEZA QUE RESULTEN DE TU ACCESO O USO DE NUESTRO SERVICIO; (III) EL ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS O DE LA INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA EL SERVICIO O DESDE ESTE; (V) ERRORES INFORMÁTICOS, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE UN TERCERO PUEDA TRANSMITIR A NUESTRO SERVICIO O QUE SE TRANSMITAN A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO; (VI) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SERVICIO; O (VII) CONTENIDO DE PERSONAS USUARIAS O CONDUCTAS DIFAMATORIAS, OFENSIVAS O ILEGALES DE CUALQUIER TERCERO.

ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO, INCLUSO SI SE INFORMÓ A REMITLY DE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN DICHOS DAÑOS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR SE APLICARÁ HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN CORRESPONDIENTE.

18. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y DERECHO APLICABLE

    1. Conflictos con Remitly ESTA SECCIÓN AFECTA TUS DERECHOS. LEE ATENTAMENTE ANTES DE FIRMAR ESTE ACUERDO. Si surge un Reclamo entre tú y Remitly con relación al presente Acuerdo o los Servicios prestados conforme al presente, ambos aceptamos intentar resolver el conflicto de manera informal, de ser posible. El término “Reclamo”, tal como se utiliza en este Acuerdo, incluye cualquier queja, conflicto o controversia pasada, presente o futura que tengas con Remitly en relación con el presente Acuerdo o como resultado de este, o en relación con las actividades o relaciones que involucren o conlleven al presente Acuerdo, o que deriven de este. Si no podemos resolver tus inquietudes de forma satisfactoria, trataremos de ofrecerte un medio neutral y rentable para resolver el conflicto rápidamente.

Reporta los Reclamos a nuestro equipo de Atención al cliente en la página del Servicio de atención al cliente⁠ (se abre en una ventana nueva) o a Remitly Canada, Inc., Attn: Customer Service (Canada), 401 Union Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101. Sin perjuicio de lo anterior, antes de comenzar el proceso de arbitraje o entablar una demanda, aceptas que nos enviarás un aviso (Aviso de reclamo) a Attn: Legal, 401 Union Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101.

2. [NO SE APLICA EN QUEBEC] Acuerdo de arbitraje. Cualquier conflicto relacionado con este Acuerdo, incluida su validez, existencia, carácter vinculante, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o rescisión, así como los reclamos por daños extracontractuales, podrá remitirse a un único árbitro y someterse a su resolución definitiva, excluyendo a los tribunales. El arbitraje tendrá lugar en Vancouver, Columbia Británica, en inglés, y de acuerdo con las Reglas Nacionales de Arbitraje del National Arbitration Institute of Canada, Inc. En todos los demás aspectos, el arbitraje se regirá por la Ley de Arbitraje (RSBC) y quedará sujeto a esta. El laudo del árbitro será final y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derecho a apelarlo por errores de hecho o de derecho. Las partes aceptan que, sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de ellas puede presentar un reclamo en contra de la otra en el Tribunal de Reclamos Menores de la provincia en la que resida cuando la cantidad total en cuestión no supere los CAD$10,000.

Costos y honorarios. Si tu Reclamo no tiene por objeto obtener una indemnización mayor a $75,000, Remitly pagará los honorarios asociados al arbitraje, salvo que el árbitro considere que el fondo de tu Reclamo o la reparación solicitada son frívolos o que se presentaron con un propósito indebido. Si tú ganas el proceso de arbitraje, es posible que se te otorgue una indemnización de los honorarios y gastos legales hasta el alcance permitido por las leyes aplicables. Remitly no solicitará el pago de los honorarios y gastos legales si el arbitraje es favorable para nosotros y, por medio del presente, renuncia a los derechos que pudiera tener según la ley aplicable para recuperarlos, salvo que el árbitro determine que el fondo de tu Reclamo o la reparación solicitada son frívolos o que se presentaron con un propósito indebido.

3. Derecho aplicable. Este Acuerdo, así como cualquier Reclamo que se derive del Servicio o del Acuerdo de persona usuaria, o que se relacione con estos, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la provincia de la Columbia Británica y las leyes federales de Canadá que allí se establezcan, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes, a menos que residas en la provincia de Quebec, en cuyo caso, este Acuerdo y cualquier Reclamo que se derive del Servicio o el Acuerdo de persona usuaria, o que se relacione con estos, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá que allí se establezcan.

4. Jurisdicción para los reclamos. Salvo que se estipule lo contrario en esta Sección, aceptas someterte a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de jurisdicción competente en Vancouver, Columbia Británica, a menos que residas en la provincia de Quebec, en cuyo caso, aceptas someterte a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de jurisdicción competente en Quebec. Queda expresamente excluida la aplicación al presente Acuerdo de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

19. TÉRMINOS VARIOS

    1. Comisiones. Ningún tipo de rescisión del Acuerdo te exime de la obligación de pagar las Comisiones por servicio ni los costos que debas antes de la rescisión, ni ninguna otra cantidad que debas en virtud del Acuerdo.

    2. Acuerdo completo. El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre Remitly y tú, rige tu uso del Servicio y sustituye cualquier acuerdo anterior entre Remitly y tú.

    3. No renuncia o divisibilidad. El hecho de que Remitly no ejerza o exija el cumplimiento de algún derecho o disposición del Acuerdo no constituye una renuncia a ese derecho o disposición. Si un árbitro o un tribunal de la jurisdicción competente considera que alguna disposición del Acuerdo no es válida, las partes acuerdan, no obstante, que el árbitro o el tribunal deberían procurar darle el efecto adecuado de validez a la intención del Acuerdo tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones del Acuerdo seguirán siendo plenamente válidas.

    4. Fuerza mayor. Salvo hasta el alcance requerido por las leyes aplicables a las Transacciones ya aceptadas, no nos responsabilizaremos de ninguna falla o retraso en la prestación del Servicio en la medida en que estos sean consecuencia de asuntos que escapan a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, cambios en el derecho aplicable; cierre o falta de disponibilidad de la infraestructura física y de red requerida; incumplimiento de la deuda pública; falla eléctrica o de Internet; disturbios civiles; guerra; y terremotos, incendios, inundaciones u otros desastres naturales.

    5. Otros términos. El presente Acuerdo se puede complementar con los términos aplicables a otras promociones, nuestro Programa de referidos y otros términos aplicables a ti en función de tu uso del Servicio. Estos términos están incorporados al presente Acuerdo como referencia. En la medida en que se determine que alguno de estos términos es contrario al presente Acuerdo, este último prevalecerá.

    6. Garantías adicionales. Aceptas llevar a cabo todas las acciones necesarias, incluida la firma de cualquier documento necesario, para dar cumplimiento a las disposiciones y al propósito de este Acuerdo.

20. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Reconoces y das tu consentimiento para que este Acuerdo se ejecute electrónicamente. La creación de una Cuenta de Remitly y una contraseña constituye una firma electrónica de este Acuerdo y de los acuerdos relacionados, y tiene el mismo efecto que si hubieras firmado estos documentos de puño y letra.

Las siguientes categorías de información (“Comunicaciones”) pueden entregarse electrónicamente, sujeto a los requisitos de las Leyes contra el Correo Basura (CASL) de Canadá: (i) este Acuerdo de persona usuaria y cualquier enmienda, modificación o adición que se le haga; (ii) tus registros de las Transacciones a través de este Servicio; (iii) las divulgaciones o avisos iniciales, periódicos o de otro tipo entregados que se relacionen con el Servicio, incluidos, entre otros, aquellos exigidos por la legislación aplicable; (iv) las comunicaciones del servicio de atención al cliente, incluidas, entre otras, las comunicaciones con respecto a los reclamos de error o uso no autorizado del Servicio; (v) cualquier otra comunicación relacionada con el Servicio o con Remitly.

Las comunicaciones se te pueden hacer llegar al número o a los números de teléfono que nos brindaste mediante (i) el uso de llamadas automáticas o con mensajes pregrabados o (ii) mensajes de texto, de conformidad con los requisitos de la CASL. Es posible que te contactemos directamente o que compartamos tu número de teléfono con los proveedores de servicios con los que tenemos contrato para que provean esas Comunicaciones. Pueden aplicarse cargos estándar por minutos de teléfono y mensajes de texto. Los requisitos de hardware y software para acceder y conservar las Comunicaciones asociadas con el Servicio incluyen una computadora personal u otro dispositivo con acceso a Internet; un navegador web y una impresora u otro dispositivo para imprimir o conservar los acuerdos y documentos.

El Servicio no permite que las Comunicaciones se brinden en formato en papel ni a través de otros medios no electrónicos. Puedes retirar tu consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas. Sin embargo, si lo haces, se dará por terminado tu uso del Servicio. Para retirar tu consentimiento, debes contactarnos en línea⁠ (se abre en una ventana nueva), por teléfono al 1-844-604-0924 o por correo a Remitly Canada, Inc., attn: Customer Service (Canada), 401 Union Street, Suite 1000, Seattle, WA 98101, USA.

21. IDIOMA

Este Acuerdo está disponible en francés e inglés. Por medio del presente, confirmas que solicitaste que este Acuerdo y todos los documentos relacionados se redactaran en inglés, que se te entregó una versión en francés de este Acuerdo y que aceptaste regirte por su versión en inglés. La présente convention est disponible en français et en anglais. Vous confirmez par la présente que vous avez demandé que la présente convention et tous les documents y étant afférents soient rédigés en anglais, que vous avez reçu une version française de la présente convention et que vous avez accepté d’être lié par la version anglaise de la présente convention.

22. SERVICIOS DE TERCEROS.

23. Páginas web, aplicaciones y anuncios de terceros. El Servicio puede contener enlaces a páginas web de terceros (“Páginas web de terceros”), aplicaciones (“Aplicaciones de terceros”) y anuncios de terceros (“Anuncios de terceros”) (en lo sucesivo y de manera conjunta, los “Servicios de terceros”). Al hacer clic en un enlace a Servicios de terceros, no se te advertirá que saliste de nuestro Servicio y te sujetarás a los términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad) de otra página web o destino. Dichos Servicios de terceros no son controlados por Remitly. Remitly no es responsable de los Servicios de terceros. Remitly proporciona estos Servicios de terceros solo por una cuestión de conveniencia y no revisa, aprueba, monitorea, respalda, garantiza ni ofrece declaraciones acerca de los Servicios de terceros o de los productos o servicios ofrecidos allí. Eres el único responsable del uso que hagas de los enlaces de los Servicios de terceros. El presente Acuerdo y nuestras políticas dejarán de ser aplicables una vez que salgas de nuestro Servicio. Te recomendamos revisar las políticas y los términos, incluidas las prácticas de recopilación de datos y privacidad, de cualquier Servicio de terceros, así como llevar a cabo la investigación necesaria o adecuada antes de realizar transacciones con terceros.

24. Suministro de datos personales a través de Servicios de terceros. Remitly puede proporcionar herramientas a través de su Servicio que te permitan exportar información a los Servicios de terceros. Al hacer uso de estas herramientas, aceptas que Remitly transfiera dicha información al Servicio de terceros correspondiente. Remitly no se responsabiliza del uso que los Servicios de terceros le den a tu información exportada.

25. Acceso a aplicaciones de terceros. En lo que respecta a las Aplicaciones a las que se acceda o que se bajen a través de la Apple App Store (en adelante, una “Aplicación procedente de la App Store”), solo debes utilizarlas (i) en productos de Apple que cuenten con iOS (el sistema operativo de Apple) y (ii) de conformidad con las “Reglas de uso” establecidas en los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple, a menos que se pueda acceder a la aplicación procedente de la App Store o que esta se pueda adquirir o utilizar con otras cuentas asociadas al comprador a través de la función Compartir en familia, el programa de compras por volumen o la función de Contacto para legado de Apple. No obstante lo mencionado anteriormente en esta Sección, en lo que respecta a cualquier Aplicación a la que se acceda o que se baje a través de Google Play Store (en adelante, una “Aplicación procedente de Google Play”), es posible que tengas derechos de licencia adicionales con respecto al uso de dicha Aplicación cuando se tiene un uso compartido con un grupo familiar designado.

26. Acceso a la Aplicación y su descarga a través de la Apple App Store. Las siguientes disposiciones se aplican a aquellas Aplicaciones procedentes de la App Store, ya sea que se acceda a ellas o se descarguen a través de la Apple App Store:

    1. Entiendes y aceptas que (i) el presente Acuerdo se celebra únicamente entre Remitly y tú, y (ii) Remitly es el único responsable de las Aplicaciones procedentes de la App Store y de su contenido. Apple no forma parte del presente Acuerdo ni se responsabiliza por dichas aplicaciones. El uso que le des a las Aplicaciones procedentes de la App Store debe cumplir con los Términos y condiciones de la App Store.

    2. Entiendes que Apple bajo ninguna circunstancia tiene la obligación de encargarse del mantenimiento y soporte de las Aplicaciones procedentes de la App Store.

    3. En el caso de que alguna Aplicación procedente de la App Store no cumpla con las garantías aplicables, debes notificar a Apple y ellos te reembolsarán el precio de compra de la Aplicación procedente de la App Store y, en la mayor medida permitida por las leyes aplicables, Apple de ningún modo tendrá otras obligaciones de garantía con respecto a dicha aplicación. Tal como se acordó entre Remitly y Apple, Remitly será el único responsable de cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía.

    4. Tanto Remitly como tú reconocen que, tal como se acordó entre Remitly y Apple, Apple no se responsabilizará de reclamos tuyos ni de ningún tercero relativos a las Aplicaciones procedentes de la App Store, ni tampoco de tu posesión o uso de ellas, incluidos, entre otros, (i) los reclamos por responsabilidad derivada de productos; (ii) los reclamos basados en el incumplimiento de una Aplicación procedente de la App Store de cualquier requisito regulatorio o ley aplicable; y (iii) los reclamos relativos a la protección al consumidor o a leyes similares.

    5. Tanto Remitly como tú reconocen que, en el caso de reclamos de un tercero cuyo fundamento sea que la Aplicación procedente de la App Store o tu posesión o uso de dicha aplicación infringe algún derecho de propiedad intelectual de dicho tercero, tal como se acordó entre Remitly y Apple, Remitly (y no Apple) será el único responsable de la investigación, la defensa, el acuerdo y el pago de dichos reclamos por infracción de derechos de propiedad intelectual, en la medida en que lo exija el presente Acuerdo.

    6. Tanto Remitly como tú reconocen y aceptan que tanto Apple como sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este Acuerdo en lo que respecta a tu licencia de las Aplicaciones procedentes de la App Store y que, una vez que aceptes los términos y condiciones del presente Acuerdo, Apple tendrá derecho (y se considerará que aceptó dicho derecho) a ejecutar el presente Acuerdo contra ti y en tu calidad de tercero beneficiario por tu licencia de las Aplicaciones procedentes de la App Store.

    7. Sin limitar ninguna de las disposiciones de este Acuerdo, debes cumplir con todos los términos y condiciones aplicables de terceros al usar las Aplicaciones procedentes de la App Store.

RECONOCES QUE LEÍSTE Y COMPRENDES ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y QUE ACEPTAS REGIRTE POR ELLOS. RECONOCES Y ACEPTAS QUE CADA VEZ QUE ENVÍAS INFORMACIÓN O REALIZAS UNA TRANSACCIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO, CADA UNA DE ESAS TRANSACCIONES CONSTITUYE TU ACEPTACIÓN DE REGIRTE POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.