Guía completa para trabajar en Un Concesionario

Puntos clave

• Trabajar en la industria automotriz es una buena opción para una carrera. Se puede crecer mucho en este sector y hay muchas oportunidades.

• Tener habilidades de comunicación y una actitud positiva es muy importante. Esto ayuda mucho, sobre todo si eres uno de los vendedores de coches.

• No siempre hace falta tener experiencia laboral. Pero si te gustan los automóviles, eso suma puntos.

• En un concesionario de automóviles puedes encontrar distintos trabajos. Los hay de ventas, mecánica o administración.

• Saber lo que necesitan los clientes es muy importante para cerrar ventas. También te ayuda a que las personas vuelvan y formen una buena relación con el concesionario.

• En la industria automotriz hay caminos para aprender y avanzar. Puedes mejorar, hacer cursos y crecer en tu trabajo.

Introducción

¿Te gustan mucho los coches y te interesa trabajar en ventas? Si es así, un trabajo en un concesionario puede ser una buena opción para ti. La industria automotriz tiene muchas oportunidades. Hay espacio para las personas que quieren aprender y que muestran actitud positiva. En esta guía, vas a encontrar toda la información que necesitas para empezar tu carrera en un concesionario. Hablamos de los requisitos, de los trabajos más comunes y además, te damos consejos para sobresalir y encontrar las ofertas de empleo más atractivas en la industria automotriz.

Requisitos esenciales para trabajar en un concesionario de coches

Para entrar en el sector automotriz, lo primero que necesitas es cumplir con unos requisitos básicos. No siempre es necesario tener experiencia previa, pero sí es muy importante contar con la documentación en regla y mostrar habilidades de ventas. Esto te dará más oportunidades en el mercado.

Es verdad que cada concesionario tiene sus propias reglas, pero la mayoría busca personas con algo de formación, habilidades de ventas, y una actitud positiva en el trabajo. En este campo, tu interés por los coches y tu capacidad de tratar bien a la gente cuentan tanto o más que un currículum. En muchos casos, estas actitudes te ayudarán a avanzar y destacarte en el mundo de las ventas de autos.

Documentación y formación académica requerida

Cuando buscas trabajo en un concesionario, lo más importante es que tengas lista toda tu documentación. Necesitas tu DNI, tu carnet de conducir vigente y los certificados de tu formación académica o de cualquier experiencia previa. Si tienes todo preparado, el proceso para entrar a una empresa será más rápido. Además, muestras que te tomas en serio la oportunidad.

No tienes que tener siempre un título universitario para los trabajos de ventas en concesionarios. De todos modos, si terminaste estudios en comercio, marketing o administración de empresas, eso te ayuda mucho. En el caso de trabajos más técnicos, por ejemplo ser mecánico, es necesario tener formación profesional en mecánica de automóviles.

Para muchas empresas, lo que valoran más a menudo es tu potencial y que realmente te gusten los automóviles. Siempre se valora que tengas experiencia previa, pero muchos lugares buscan personas que muestran ganas de aprender y trabajar. Ellos quieren a alguien con una buena actitud y que quiera crecer en el mundo de las ventas y los automóviles.

Experiencia laboral y aptitudes valoradas por los concesionarios

Más allá de formarse, los concesionarios quieren candidatos que tengan habilidades de comunicación y otras habilidades específicas. También buscan una actitud positiva que ayude a lograr buenos resultados. Tener experiencia laboral en ventas o en atención al cliente es muy importante. Esto no tiene que ser en el sector automotriz, solo muestra que tú tienes habilidades para hablar y te sabes conectar con las personas.

Una actitud positiva es clave. Los jefes desean ver a personas que tengan energía, sean honestas y con ideas para avanzar. Buscan personas que se esfuercen en sus trabajos y para ayudar a la empresa. Esto ayuda a tener un buen ambiente de trabajo.

Entre las habilidades más importantes están:

• Tener excelentes habilidades de comunicación y saber escuchar.

• Tener orientación al cliente y mostrar empatía.

• Tener capacidad para negociar y cerrar ventas.

• Sentir pasión y saber cosas sobre el mundo de los coches.

• Tener resiliencia y mantener una actitud positiva ante los desafíos.

Puestos de trabajo más comunes en un concesionario

Un concesionario no es solo un lugar para comprar coches. Es un sitio donde trabajan muchas personas en varios roles que se ayudan mutuamente. El vendedor de coches es el que todos ven. Pero hay otros trabajos que son igual de importantes para que el concesionario funcione bien, como los trabajos administrativos.

El personal que trabaja en el taller y en la oficina tiene trabajos que son clave para el concesionario. El técnico mecánico se dedica a revisar y cuidar los vehículos, siempre hace que los coches estén listos y bien para los clientes. El grupo de administración maneja la documentación y también se ocupa de las cuentas y el dinero del negocio. A continuación, vamos a ver más sobre estos puestos en detalle.

Comercial de coches: funciones y perfil profesional

El comercial de coches es la cara que la gente ve del concesionario. Su trabajo principal es ayudar a los clientes con el proceso de compra de vehículos. Esto va desde el primer momento de contacto hasta que el cliente se lleva el coche. No solo es mostrar coches. Es muy importante entender las necesidades del cliente y darle una solución buena. Así, el vendedor puede hacer crecer la confianza con la gente.

Para ser un buen vendedor de coches en el concesionario, debes tener muy buenas habilidades de negociación y comunicación. Tienes que explicar bien las características y beneficios de los vehículos a las personas. Hay que lograr que todo sea claro y también que parezca fácil de entender. El vendedor tiene que responder todas las preguntas, ayudar a la gente a resolver dudas o problemas, y ser muy honesto a la hora de hacer ventas. Eso ayuda a que los clientes tengan confianza y queden contentos.

Las tareas normales de un comercial de coches en el concesionario suelen ser:

• Atender a los clientes que llegan a ver los coches.

• Hacer seguimiento a los clientes potenciales usando el teléfono o el correo electrónico.

• Organizar y acompañar a los clientes en las pruebas de manejo.

• Negociar precios con los clientes y cerrar acuerdos de ventas.

Técnico mecánico, asesor de servicio y puestos administrativos

Además del equipo de ventas, otros roles son fundamentales para el éxito de un concesionario. El técnico mecánico, por ejemplo, es el experto encargado del mantenimiento y reparación de los vehículos. Su conocimiento en mecánica automotriz garantiza que cada coche que sale del taller cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad.

Por otro lado, los puestos administrativos y de asesor de servicio son el motor que impulsa las operaciones diarias. Un asesor de servicio actúa como intermediario entre el cliente y el taller, mientras que un administrativo gestiona la facturación, la documentación de los vehículos y otras tareas de oficina. La experiencia en gestión es una gran ventaja para estos roles.

A continuación, se detallan las funciones de estos puestos:

Puesto	Funciones Principales
Técnico Mecánico	Realizar diagnósticos, reparaciones y mantenimiento de vehículos. Inspeccionar coches de segunda mano.
Asesor de Servicio	Recibir a los clientes en el taller, explicar las reparaciones necesarias y gestionar las citas.
Administrativo	Gestionar contratos, facturación, trámites de transferencia de vehículos y soporte general de oficina.
Perito Tasador	Evaluar y determinar el valor de los vehículos de ocasión para su compra o venta.

El día a día en un concesionario: actividades habituales

Trabajar en un concesionario es estar en un lugar dinámico, lleno de movimiento todo el tiempo. Ningún día es igual, porque siempre hay nuevas pruebas de manejo y ventas con los clientes. El ambiente de trabajo suele ser muy activo y todos colaboran, ya que hay un enfoque grande en que el grupo cumpla sus metas.

En el día, vas a hacer muchas tareas. Te toca atender clientes que pueden comprar, organizar pruebas de manejo, y hablar con el taller o el área administrativa. Con esto, vamos a ver a continuación cómo son estas tareas cada día.

Atención al cliente y venta de vehículos

La atención al cliente es muy importante en un concesionario. En ventas, gran parte de tu trabajo será hablar con personas. Tu meta es dar una buena experiencia a cada visitante. Tienes que escuchar bien para saber sus necesidades y gustos.

Cuando ya sabes lo que el cliente quiere, debes mostrar los vehículos que se adaptan a su dinero y necesidades. Tienes que conocer los productos y explicar sus características y ventajas. También puedes organizar pruebas de manejo para que la gente pruebe el coche. El entorno de ventas puede ser muy competitivo, pero es bueno cuando logras ayudar a una persona.

Las actividades principales en esta área son:

• Recibir a los clientes y dar una buena primera impresión.

• Hacer preguntas para saber las necesidades de los clientes.

• Mostrar diferentes vehículos y decir las opciones de financiamiento que existen.

• Hacer el papeleo para realizar las ventas bien y de forma rápida.

Gestión de operaciones internas y ambiente laboral

Más allá de la sala de exposiciones, dentro del concesionario hay muchas tareas que hacen que todo funcione bien. Estas incluyen la gestión de los inventarios, la preparación de vehículos para vender, la coordinación de reparaciones en el taller, y todo el trabajo administrativo en cada venta y compra.

En este lugar, el trabajo suele ser en equipo. Los departamentos se comunican entre ellos todo el tiempo. Por ejemplo, el grupo de ventas habla seguido con los mecánicos y los que hacen tareas administrativas. Esto ayuda a que la experiencia sea buena para el cliente desde que llega hasta que se va. La gestión adecuada es muy importante para que todos los empleados trabajen juntos y sin problemas.

Trabajar así ayuda mucho tanto en lo personal como en lo profesional. Los empleados no solo hacen tareas en equipo, sino que también aprenden unos de otros y se apoyan para lograr los objetivos. Esto crea una cultura de trabajo dentro del concesionario que se basa en la honestidad, el apoyo y hacer las cosas de manera sencilla.

Proceso de selección y búsqueda de ofertas de empleo en concesionarios

Encontrar trabajo en un concesionario puede ser fácil si sabes dónde buscar y cómo prepararte. Ahora, la mayoría de las vacantes se encuentran en plataformas online. Pero también puedes entrar en las páginas web de los concesionarios que te gustan.

El proceso de selección suele tener varios pasos. Lo primero es enviar tu currículum y, a veces, una carta de presentación. Después, si tu perfil es el que buscan, te llaman para hacer una entrevista, o quizás varias. En la continuación, te damos varios consejos que pueden ayudarte a ir bien en este proceso.

Fases del proceso de selección y consejos para destacar

Normalmente, el proceso de selección empieza cuando revisan tu currículum. Si piensan que tu perfil es interesante, lo siguiente suele ser una llamada o una entrevista inicial. Muchas veces, esa entrevista la hace alguien de recursos humanos. En esta parte, quieren saber sobre tu experiencia, tu motivación y si tu manera de ser va bien con la forma de trabajar en la empresa.

Si pasas esa primera entrevista, es probable que luego hables con el jefe del área, como el jefe de ventas o el jefe de taller. Ahora las preguntas serán más sobre tus habilidades y lo que sabes hacer. Esta es tu oportunidad para mostrar tu gusto por los coches y que tienes la capacidad para el puesto.

Para destacar, muestra siempre una actitud positiva y mucho entusiasmo. Busca información sobre el concesionario y la marca. Prepara respuestas para preguntas comunes y piensa en ejemplos claros sobre tu experiencia. Da tu información de manera clara y, sobre todo, sé tú mismo. La sinceridad y la autenticidad son muy valiosas.

Plataformas y lugares donde encontrar ofertas de empleo

Buscar oportunidades de empleo en concesionarios es más fácil hoy en día porque la tecnología ayuda mucho en este proceso. Ahora, hay muchas plataformas y recursos online para encontrar trabajo en el sector automotriz. Es bueno usar diferentes métodos, ya que esto aumenta tus oportunidades y hace que sea más fácil conseguir lo que buscas.

Una de las mejores maneras de hacerlo es entrar directamente en las páginas web de los concesionarios. Muchas empresas, como Autofesa, tienen una parte llamada «Trabaja con nosotros». Ahí ponen las vacantes y te permiten enviar tu currículum de forma rápida. Así muestras que tú tienes un interés claro en esa empresa.

Otras buenas formas de buscar ofertas de empleo en el sector automotriz son:

• Portales de empleo conocidos como LinkedIn, InfoJobs o Indeed.

• Páginas especializadas en empleo sobre coches y el sector automotriz.

• Redes sociales para profesionales, donde puedes seguir empresas y personas que buscan vendedores en el sector.

• Usar tu navegador y buscar cosas como «empleo vendedor coches + [nombre de tu ciudad]».

So, con estas ideas y lugares, tienes más oportunidades de encontrar buenos trabajos como vendedor dentro de empresas del sector automotriz.

Formación, habilidades y competencias clave para el sector

Para tener éxito en el sector automotriz, necesitas una combinación de habilidades técnicas y personales. Te debe gustar mucho el mundo de los coches, pero lo más importante es seguir aprendiendo todo el tiempo. Esa formación va a ayudarte a crecer en tu trabajo y a adaptarte a lo que las empresas buscan todos los años.

En los concesionarios, quieren personas que trabajan en su propio desarrollo. Hay muchos cursos y programas que te pueden ayudar a conseguir esas habilidades específicas. Esto sirve tanto para el área de ventas como para el trabajo más técnico con coches.

Programas formativos y certificaciones recomendados

Invertir en programas formativos específicos para el sector automotriz puede marcar una gran diferencia en tu carrera. Para los roles comerciales, los cursos de técnicas de venta, negociación y atención al cliente son muy recomendables. Estos te proporcionan las herramientas necesarias para entender mejor a los clientes y cerrar más ventas.

Para los puestos técnicos, la formación profesional en electromecánica de vehículos es el estándar. Además, obtener certificaciones oficiales de las marcas de coches te convierte en un profesional mucho más valioso, ya que demuestras un conocimiento profundo de sus productos y tecnologías.

Aquí tienes algunos ejemplos de formación útil para el sector:

Tipo de Formación	Habilidades que Desarrolla
Cursos de Técnicas de Venta	Habilidades de negociación, cierre de ventas, comunicación persuasiva.
Formación Profesional en Mecánica	Diagnóstico de averías, reparaciones de motor, sistemas eléctricos, frenos.
Certificaciones de Marca	Conocimiento especializado de los productos y tecnología de un fabricante.
Cursos de Atención al Cliente	Empatía, resolución de conflictos, gestión de la satisfacción del cliente.

Habilidades comerciales y personales más valoradas

En un concesionario, sobre todo en ventas, tus habilidades personales cuentan tanto como lo que sabes del sector automotriz. Es clave tener la capacidad de conectar con la gente. Las excelentes habilidades de comunicación te ayudan a entender lo que los clientes buscan y a contarles las soluciones de forma sencilla y clara.

La empatía es importante. Si te pones en el lugar del cliente, puedes ganar confianza y darle un servicio que se adapte a lo que necesita. Si sumas esto a una buena capacidad de negociación, será más fácil llegar a acuerdos que sean buenos tanto para los clientes como para el concesionario.

También es bueno tener actitud positiva y no darse por vencido. Esto te ayuda a superar los retos que se dan a diario. Las habilidades más buscadas son:

• Comunicación efectiva y escuchar bien.

• Empatía y ganas de ayudar al cliente.

• Habilidades de negociación y poder convencer.

• Ser apasionado por el producto y el sector automotriz.

• Una actitud positiva y ganas de mejorar.

Este modo de trabajar ayuda mucho en ventas y va de la mano de entender la confianza, la orientación al cliente y las necesidades, así que la capacidad de hablar claro y negociar siempre cuenta.

Ventajas y desventajas de trabajar en un concesionario de coches

Como en cualquier trabajo, estar en un concesionario de coches tiene sus puntos buenos y otros no tan buenos. Dentro de lo positivo, vas a encontrar muchas oportunidades para crecer, un salario que por menudo trae comisiones que pueden ser muy buenas y puedes trabajar en lo que te gusta si te interesa el mundo de los coches.

Pero hay cosas que pueden ser difíciles. Por ejemplo, la presión para llegar a los números de ventas puede ser alta y muchas veces se tiene que trabajar los fines de semana. Antes de elegir si esta va a ser tu carrera, hay que pensar bien en los beneficios y los retos.

Beneficios laborales, salario y posibilidades de crecimiento

Uno de los puntos que más llama la atención de trabajar en un concesionario es la posibilidad de ganar más dinero. El sueldo de los puestos de ventas tiene una parte fija y otra variable que depende de las ventas que hagas. Por ejemplo, un vendedor puede llegar a ganar entre 2.000 € y 3.000 € cada mes. Si logras superar los objetivos, puedes ganar incluso más.

Además del sueldo, hay muchas otras oportunidades de crecer en este trabajo. Puedes empezar como vendedor junior. Con el tiempo, la experiencia y buenos resultados, puedes llegar a un puesto más alto como jefe de ventas o gerente del concesionario. Las empresas suelen invertir en la formación de los empleados. Esto hace que te sea más fácil mejorar en tu puesto.

Entre los beneficios más comunes que ofrecen están:

• Salario competitivo con comisiones por ventas.

• Oportunidades reales de promoción interna.

• Formación continua por parte de la empresa.

• Posibilidad de usar vehículos de la empresa.

Retos y aspectos a considerar de la profesión

Aunque esta carrera tiene muchas ventajas, también tiene algunos retos. Uno de los más claros es la presión por llegar a las metas de ventas cada mes. Esto puede ser una razón de estrés para algunos, pero para otros puede ser motivación. El lugar de trabajo suele ser muy competitivo.

También se necesita tener mucha paciencia y fuerza para seguir adelante. Vas a hablar con muchos tipos de clientes, y cada encuentro puede ser diferente. Hay veces que los clientes tienen objeciones y sus necesidades son complicadas. Saber cómo responder y entender lo que cada cliente necesita te ayuda a tener éxito. Esto es algo que pide mucha fuerza de mente.

Al final, tienes que estar listo para dedicarle mucho tiempo a este trabajo. Estos son algunos retos de la profesión:

• Los horarios suelen ser flexibles y muchas veces incluyen tardes y fines de semana.

• Se siente presión todo el tiempo para llegar a las metas de ventas.

• Hay que estar al día sobre los nuevos modelos y tecnologías, a menudo.

Oportunidades de trabajo en concesionarios por ciudades en España

La oferta de trabajo en el sector automotriz no es igual en todas las partes del país. Las grandes ciudades y sus áreas aledañas, como Madrid y Barcelona, suelen tener más oportunidades de empleo. Esto es porque hay más gente y más movimiento económico.

Pero eso no quiere decir que no puedas encontrar buenas opciones en otras zonas. Cada ciudad tiene su mercado, y según tu experiencia y especialidad, puede que halles oportunidades en lugares que no esperabas. Mirar cómo está el mercado local siempre es una buena idea.

Ciudades con mayor demanda y consejos para elegir ubicación

Las grandes capitales son, sin duda, los epicentros de la oferta laboral en el sector automotriz. Ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla cuentan con una alta densidad de concesionarios, tanto de marcas generalistas como premium, lo que se traduce en una mayor demanda de profesionales de todo tipo.

Elegir la ubicación ideal depende de tus prioridades. Si buscas el mayor número de ofertas y oportunidades de crecimiento, una gran ciudad es tu mejor apuesta. Sin embargo, en ciudades más pequeñas la competencia puede ser menor y el coste de vida más bajo, lo que también puede ser atractivo.

A continuación, se muestra una tabla con algunas de las ciudades con mayor demanda:

Ciudad	Motivos de la Alta Demanda
Madrid	Mayor mercado automovilístico del país, sede de muchas empresas del sector.
Barcelona	Gran población, importante actividad económica y turística.
Valencia	Tercera ciudad más grande, con un puerto clave para la importación de vehículos.
Sevilla	Principal núcleo económico de Andalucía, con un mercado en crecimiento.

Factores que influyen en la oferta laboral regional

La oferta de empleo en una región no pasa por casualidad. Esto se debe a varios factores de la economía y de la población. El más importante es cuántas personas viven allí y cuánto dinero gana la gente en esa zona. Si hay más población y las personas tienen más dinero, entonces hay más clientes potenciales que quieren comprar vehículos. Así que la demanda de vehículos sube y, con eso, los concesionarios necesitan más empleados.

Las empresas que están en el área también son importantes. Si hay grandes empresas, naves o centros logísticos, esto hace que se vendan más vehículos comerciales. Eso trae más oportunidades de trabajo. Cuando la economía de una región va bien, se pueden dar más oportunidades para las personas.

Estos son algunos puntos que influyen al buscar trabajo en el sector:

• Población y demografía: Si en una zona hay mucha gente, hay más clientes potenciales.

• Actividad económica: Cuando hay crecimiento económico y se forman nuevas empresas, la demanda sube.

• Ubicación y competencia: Cuántos concesionarios y empresas de vehículos hay en la zona también importa para las oportunidades que pueden salir.

Conclusión

Empezar una carrera en un concesionario puede ser una excelente opción si te gustan los coches y te gusta tratar con la gente. Este es un sector que da muchas oportunidades y una experiencia laboral que puede ser muy buena y emocionante. Si tienes la formación correcta, una actitud positiva y las habilidades necesarias, puedes tener una experiencia que te ayude a construir una carrera fuerte y buena en coches. El camino empieza ahora.

Preguntas frecuentes

¿Qué salario se suele ganar trabajando en un concesionario?

El sueldo en un concesionario cambia mucho. Depende del puesto, la experiencia laboral y de dónde trabajes. Un comercial tiene un sueldo fijo y también cobra comisiones por ventas. A veces puede ganar entre 2.000 y 3.000 € cada mes, o incluso más. Además, en la empresa hay beneficios y hay oportunidades para crecer.

¿Qué estudios o experiencia previa se necesita para ser comercial de coches?

No siempre vas a necesitar estudios superiores para este trabajo, aunque tener una formación en comercio o marketing te puede ayudar. La experiencia previa en ventas o atención al cliente es algo que la gente valora mucho. Lo más importante en este trabajo es que tengas habilidades de comunicación, una actitud proactiva y una gran pasión por el mundo del automóvil.

¿Cómo es el proceso de incorporación para nuevos empleados?

El proceso para los nuevos empleados tiene una formación inicial. En los primeros días, tendrás información sobre los productos, los sistemas informáticos y los pasos que usa la empresa. Esto ayuda a que te adaptes rápido y logres sentirte parte del equipo desde el primer día.