Guía completa para trabajar en Aseguradoras

Puntos clave

Aquí tienes una guía sencilla sobre lo que vas a encontrar en el sector asegurador:

• El agente de seguros no es el único perfil. Hay otros como el perito o el analista en gestión de riesgos.

• En las empresas de seguros, es necesario tener formación profesional y ejercer habilidades clave de comunicación y negociación.

• El sector asegurador te da la opción de trabajar como empleado fijo o ser autónomo. Cada opción tiene sus ventajas.

• La formación continua es importante para crecer y adaptarte a los cambios de este mercado.

• El proceso de selección puede tener varias etapas. Por ejemplo, pruebas técnicas y entrevistas con el equipo interno.

Introducción

¿Te llama la atención empezar una carrera en el mundo de los seguros? El sector de los seguros es muy activo y tiene muchas oportunidades que no llegan solo a vender pólizas. Si te gusta la gestión, el análisis o ayudar a los clientes, aquí puedes encontrar tu lugar. En esta guía, te vamos a contar todo lo que tienes que saber. Vas a conocer los requisitos, la formación continua que ayuda a entender los productos de seguros y los diferentes trabajos que puedes ocupar. Así, te preparas para ver cómo empezar en esta profesión.

Requisitos básicos para trabajar en aseguradoras en España

Para entrar en el sector asegurador, normalmente tienes que ser mayor de edad y tener la ESO terminada. Esto es lo que se pide en la mayoría de los casos. Si quieres aplicar para un puesto que sea más técnico o especial en agentes de seguros, puede que te pidan una formación profesional especial o también estudios universitarios.

Las empresas suelen ver bien que tengas certificaciones oficiales. Estas muestran que sabes de lo que hablas. Si buscas trabajar como agentes de seguros, puede que tengas que cumplir con reglas especiales del sector asegurador que da la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Ellos son los que miran cómo funciona el sector y ayudan a cuidar a los clientes.

Documentación y trámites necesarios para la contratación

Cuando tú pases los procesos de selección, el primer paso es empezar tu contrato. Para esto, tienes que juntar unos documentos básicos que la empresa te va a pedir para hacer tu registro en la Seguridad Social y firmar tu contrato. Tener lista toda esta documentación es muy importante para que todo salga bien y sin problemas.

Tú debes tener cerca todos los papeles que puedan pedirte para que el trámite sea rápido. Aunque cada empresa tiene sus reglas, la mayoría va a pedir los mismos documentos a los que van entrando a trabajar.

Normalmente, los documentos que pueden pedirte son:

• Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identificación de Extranjero (NIE) que esté vigente.

• Número de afiliación a la Seguridad Social.

• Datos bancarios para recibir tu sueldo.

• Algunas veces, un comprobante de domicilio actual.

Experiencia previa y competencias demandadas

Tener experiencia previa en el trabajo es una ventaja. Sin embargo, no importa si estás empezando en esto. Las aseguradoras quieren ver habilidades clave que puedes traer de otros sectores. Una de ellas es poder hablar bien con los demás y entender lo que necesitan. Esto es muy importante en cualquier trabajo dentro de una aseguradora.

Además de la experiencia técnica, lo que eres como persona tiene mucho peso. Si tienes empatía, sabes resolver problemas y negociar, tendrás más oportunidades, sobre todo en trabajos de agentes de seguros. Saber escuchar bien es una cualidad esencial y ayuda a dar soluciones pensadas para cada cliente. Esto también da confianza a quienes usan los servicios.

Algunas de las competencias que más buscan son:

• Habilidades de comunicación y negociación

• Orientación al cliente y capacidad de empatía

• Ser capaz de analizar y ver los detalles, esto es clave en la gestión de riesgos

• Ser una persona proactiva y poder trabajar bien en grupo

¿Qué formación profesional favorece el acceso al sector asegurador?

Si te estás preguntando qué deberías estudiar para trabajar en el sector asegurador, hay muchas opciones. La formación profesional (FP) en Administración y Finanzas o Gestión Administrativa es una buena forma de comenzar. Estos programas te enseñan conocimientos técnicos y principios financieros que se usan de manera directa en una aseguradora.

También, hay carreras universitarias que la gente del sector asegurador valora mucho. Como Derecho, Administración y Dirección de Empresas (ADE), o Economía. Estos estudios te preparan bien para trabajos de gestión o análisis. El sector segurador está en constante evolución, por lo que muchas empresas ofrecen formación continua. Esto ayuda a sus empleados a estar siempre al día.

El desarrollo profesional es importante. Hay cursos y certificaciones en el sector asegurador que te darán más conocimientos técnicos. Estos también mostrarán tu interés y compromiso. Todo esto puede darte ventaja cuando busques un trabajo.

Principales puestos y perfiles profesionales en compañías de seguros

El mundo del seguro es más grande de lo que muchos piensan. El rol de agente de seguros es el más famoso, pero en las compañías de seguros hay puestos variados. Ellos necesitan de todo tipo de personas para que todo funcione bien. Hay espacio para quienes saben de análisis de datos y para quienes son buenos en tareas de oficina. Estas oportunidades son varias, así que se adaptan a distintos niveles de estudios y a diferentes capacidades.

Al mirar todos estos trabajos, puedes encontrar el que va más contigo y con lo que esperas conseguir. Aquí te mostramos algunos de los roles más comunes que puedes ver en el mundo del seguro.

Agente de seguros: funciones y responsabilidades

El agente de seguros es quien representa a la compañía frente a muchos clientes. No es solo alguien que se dedica a la venta de pólizas de seguros. También está para ayudarte a encontrar la opción de cobertura que más te conviene. Esto requiere que el agente de seguros conozca bien las necesidades de los clientes y explique de forma clara lo que ofrece cada producto.

Gestionar la relación con los clientes a lo largo del tiempo es muy importante en este trabajo. Un buen agente de seguros no se olvida de ti después de la venta de pólizas de seguros. Él te acompaña, responde las preguntas, y te da una mano si tienes que hacer un trámite de siniestro. Para llegar a una buena relación, se debe construir confianza. De esta manera los clientes se quedan con la empresa porque confían en el agente de seguros.

El agente de seguros también tiene que estar al día sobre nuevos productos y saber qué pasa en el mercado. Así puede ofrecer el mejor consejo y protegerte bien. El objetivo es que tengas tranquilidad y recibas ayuda real. Por eso, combina sus conocimientos del sector con la capacidad de tratar a la gente.

Perito, gestor de siniestros y analista de riesgos

Más allá de los trabajos de ventas, en una aseguradora hay perfiles técnicos muy importantes. El perito es la persona que mira los daños cuando ocurre un siniestro. Él dice qué pasó y cuánto debe pagar la empresa como indemnización. Este trabajo ayuda a que la compañía cumpla bien con sus reglas y sea justa.

También está el gestor de siniestros. Él se ocupa de todas las etapas después de que un cliente dice que hubo un incidente. Se encarga de abrir el caso, de seguirlo y de cerrarlo. Por otro lado, el analista de riesgos trabaja en gestión de riesgos. Él observa si pueden pasar ciertos eventos y piensa en cómo eso puede afectar el dinero de la compañía.

Estas tareas necesitan que la persona observe bien y preste mucha atención al detalle. Las funciones más importantes de estos perfiles son:

• Perito: Investigar y decir cuánto daño hay en los siniestros.

• Gestor de siniestros: Hacer el trámite y seguir los casos.

• Analista de riesgos: Buscar, analizar y ayudar a evitar riesgos.

• Todos: Cuidar la confidencialidad de los datos de los clientes.

Posiciones administrativas y comerciales más habituales

En cualquier aseguradora, las posiciones administrativas y comerciales son esenciales para el buen funcionamiento diario. Estos equipos internos se encargan de tareas que van desde la atención al cliente hasta la gestión de la documentación, asegurando que todos los procesos fluyan correctamente. Su trabajo es el soporte que permite al resto de los departamentos operar de manera eficiente.

El personal administrativo gestiona bases de datos, tramita la documentación relacionada con la gestión de contratos y da apoyo a otros departamentos. Por su parte, los perfiles comerciales, además de los agentes, pueden incluir a teleoperadores o personal de desarrollo de negocio que busca nuevas oportunidades de mercado.

A continuación, puedes ver una tabla con algunas de estas posiciones y sus funciones principales:

Puesto	Funciones Principales
Gestor/a Administrativo/a	Administración de pólizas, gestión de bases de datos y archivo de documentación.
Teleoperador/a Comercial	Contacto proactivo con potenciales clientes, venta telefónica de productos de seguros.
Técnico/a de Soporte	Apoyo a los equipos internos, resolución de incidencias y gestión de herramientas.
Ejecutivo/a de Cuentas	Mantenimiento de la relación con clientes corporativos, negociación y gestión de contratos.

Proceso de selección en aseguradoras: pasos y consejos prácticos

Los procesos de selección en el sector asegurador son bastante estrictos. Las empresas buscan personas que tengan habilidades muy claras y que sean profesionales en su trabajo. Este proceso tiene varias partes para poder ver qué sabes de conocimientos técnicos y cómo eres en lo personal. Saber cómo va cada paso te ayuda a estar mejor preparado.

El primer paso suele ser mirar los currículums. Después, suelen hacer pruebas psicotécnicas o pruebas para ver tus conocimientos técnicos. Si pasas esta parte, lo normal es que te llamen para una entrevista. Esta entrevista puede ser sola, en grupo, o sumar las dos. Aquí tienes algunos consejos para que sepas qué hacer en cada paso.

Tipos de pruebas y entrevistas habituales

Durante los procesos de selección, es común que tengas que pasar por diferentes pruebas. Estas ayudan a la empresa a ver tus capacidades y decidir si puedes encajar en el puesto y en la cultura de ellos. No tengas miedo. Es tu momento de enseñar lo que sabes hacer y lo que vales.

Las entrevistas son diferentes entre sí. La primera conversación con Recursos Humanos suele ser sobre tu forma de ser y tu motivación. La segunda charla con el jefe del departamento se enfoca en tus conocimientos técnicos y tu experiencia. A veces, también hay dinámicas de grupo. Así pueden mirar cómo te comunicas profesionalmente, cómo te llevas con los otros, y cómo resuelves cosas entre todos.

Para ayudarte a entender, estas son algunas pruebas que puedes ver en los procesos de selección:

• Test psicotécnicos para medir tus aptitudes numéricas, verbales y lógicas.

• Pruebas de conocimientos específicos sobre productos de seguros o legislación.

• Casos prácticos o role-playing para mirar cómo reaccionas y cómo te comunicas profesionalmente.

• Test de personalidad para saber si tu forma de ser encaja con los valores que tiene la empresa.

¿Cómo destacar tu candidatura en el sector asegurador?

Para que tu candidatura llame la atención, no solo hay que tener un buen currículum. Es importante que muestres que tienes las cualidades de un buen profesional en el sector. La capacidad de adaptación es clave, porque el mercado de seguros está siempre en cambio por nuevas reglas y tecnología.

Es bueno mostrar interés real en la empresa y el sector. Investiga sobre la compañía, sus valores y productos antes de ir a la entrevista. Prepara preguntas claras que muestren tu curiosidad y tu forma de ver las cosas a largo plazo. Usar la escucha activa durante la charla es muy importante. Ayuda a entender qué buscan y te ayuda a responder mejor.

Aquí tienes algunos consejos para sobresalir:

• Personaliza tu CV y carta de presentación para cada puesto.

• Resalta tus logros usando ejemplos claros y números.

• Muestra tus habilidades de un agente de seguros, como empatía y poder de convencimiento.

• Mezcla tu experiencia técnica con actitud positiva y ganas de aprender.

Palabras clave: agente de seguros, escucha activa, largo plazo, buen profesional, constante cambio, experiencia técnica, capacidad de adaptación, habilidades de un agente de seguros

Dónde buscar ofertas de empleo y programas de prácticas en aseguradoras

Si ya has decidido dar este paso, es momento de buscar ofertas de trabajo. Lo bueno es que hay muchos sitios donde puedes encontrar opciones en el sector seguros. Las empresas de seguros publican vacantes de manera constante. Estas vacantes son para personas que tienen experiencia y también para quienes quieren comenzar en el mundo de los seguros con programas de prácticas.

La clave está en saber dónde buscar. No te quedes con un solo portal de empleo. Puedes variar tu búsqueda y así tienes más chances de encontrar buenas opciones. Te mostramos cuáles son los mejores lugares para conseguir un puesto en el sector seguros.

Portales especializados y webs corporativas de seguros

Una de las formas más fáciles para encontrar trabajo es entrar en las webs de la compañía aseguradora que te gusta. Casi todas tienen una parte que dice «Trabaja con nosotros» o «Carreras». Ahí puedes ver las ofertas que tienen abiertas. Por ejemplo, el Consorcio de Compensación de Seguros publica sus procesos de selección en su propia web.

Aparte de las webs de la empresa, los portales de empleo como LinkedIn o InfoJobs siempre tienen ofertas nuevas. Puedes buscar usando palabras como «seguros», «agente» o «gestor de siniestros» para que salirte los trabajos que quieres. Hay portales que solo muestran trabajos de compañías aseguradoras y bancos, y te pueden ayudar mucho también.

Para que tu búsqueda sea mejor, te aconsejamos:

• Crear alertas de trabajo en varios portales usando tus palabras favoritas.

• Revisar varias veces las webs corporativas de las compañías aseguradoras más importantes.

• Seguir a la compañía aseguradora que te interese en redes sociales y así saber todas sus novedades.

• Leer bien las condiciones generales de cada oferta y comprobar que realmente son lo que buscas.

Oportunidades para jóvenes: prácticas y becas

Si eres joven y tienes poca o nada de experiencia, las prácticas y becas son la mejor forma de mostrar lo que sabes. Muchas compañías de seguros tienen programas especiales para atraer gente joven y ayudarla a aprender desde adentro. Estos programas te dejan ganar experiencia práctica y pueden darte la oportunidad de lograr un contrato a largo plazo.

La mayoría de estos programas se hacen para estudiantes de universidad o de formación profesional que están por terminar sus estudios o que acaban de terminar. Son una buena inversión en tu desarrollo profesional, ya que te dejan aprender de personas con mucha experiencia y ver cómo es el trabajo real.

Para buscar oportunidades como estas, puedes:

• Consultar las bolsas de empleo que hay en tu universidad o centro de estudios.

• Ir a la parte de «Carreras» o «Talento Joven» en las páginas webs de las aseguradoras.

• Asistir a ferias de empleo donde las empresas buscan jóvenes para contratar.

• Investigar sobre compañías con políticas de inclusión social y programas para quienes buscan su primer trabajo.

Modalidades de trabajo: empleado fijo, autónomo y freelance en el seguro

El sector asegurador tiene flexibilidad laboral. Esto se adapta a muchos estilos de vida y a diferentes gustos profesionales. No siempre hay que ser un empleado fijo con un contrato tradicional. También hay opciones para trabajar como autónomo o freelance. En estos casos, puedes colaborar con las compañías de seguros en trabajos o servicios concretos.

Cada una de estas formas de trabajo tiene sus características, ventajas y retos. Saber sobre esto te ayudará a elegir qué es mejor para tus metas profesionales y personales. Más adelante, vamos a ver las diferencias entre ser empleado y trabajar por cuenta propia en el sector asegurador.

Cómo ser autónomo colaborando con aseguradoras

Trabajar como autónomo para una compañía de seguros es una opción muy común. Esto pasa mucho si eres alguien que trabaja en reparaciones, como los fontaneros, electricistas, o si eres perito. En este tipo de trabajo, das tus servicios a la aseguradora. La aseguradora te va dando trabajos de los clientes que tiene. Así, siempre tienes trabajo, pero los precios o tarifas casi siempre se negocian.

Para empezar, tienes que darte de alta como autónomo. También debes tener todos tus papeles y tu situación de impuestos en regla. Después de esto, puedes hablar directamente con los departamentos de proveedores de la compañía de seguros y hablarles de lo que haces. Es bueno estar listo para negociar. Estas empresas ya tienen sus precios y sus tiempos para pagar a sus colaboradores.

Si vas a elegir esta forma de trabajo, recuerda estos consejos:

• Trata de tener tu propio grupo de clientes, así no dependes solo de la compañía de seguros para ganar dinero.

• Estate preparado por si hay retrasos en los pagos y cuida bien tu dinero.

• Lee siempre bien los contratos antes de poner tu firma en alguno de ellos.

• Piensa también en llamar o hablar con inmobiliarias o bancos, porque ellos también buscan estos servicios y podrías trabajar con ellos.

Ventajas y consideraciones de cada modalidad laboral

Elegir entre diferentes formas de trabajo depende de lo que tú quieres y lo que buscas. Ser empleado fijo en una aseguradora te da seguridad, un sueldo de manera regular, beneficios sociales y chances para desarrollo profesional a largo plazo dentro de la empresa. Si tú valoras la seguridad y un trabajo con estructura, este tipo de empleo es bueno para ti.

Por otro lado, cuando eres autónomo tienes más libertad. Eso sí, existen algunas condiciones generales que tienes que aceptar, y has de saber que esta flexibilidad viene con algunos límites. Lo bueno es que la aseguradora te da clientes, eso te ayuda a tener trabajo de manera constante. Pero es posible que ganes menos por cada cliente, tú debes ajustarte a los horarios y reglas de la compañía.

Aquí tienes un resumen con las ventajas y cosas a tener en cuenta:

• Empleado fijo: Mucha estabilidad, buenos beneficios y trabajo interno para crecer.

• Autónomo (colaborador): Trabajo de manera continua, pero con menos dinero por cada cliente y menos libertad para elegir tus horarios.

• Gestión del tiempo: Como autónomo, aunque te adaptes a lo que te pide la aseguradora, en muchos casos tú tomas tus propias decisiones.

• Consideración clave: Si decides ser autónomo, es importante que tengas ahorros para enfrentar posibles problemas, como adelantar el IVA de facturas que aún no te han pagado.

Conclusión

En el sector asegurador hay muchas opciones buenas para que puedas crecer en tu trabajo. Si buscas seguro y estabilidad, puedes tener un contrato fijo. Si prefieres tener más libertad, puedes trabajar como autónomo. El mundo de los seguros tiene sitio para ti. Si tienes buena formación, eres activo y te sabes adaptar, puedes hacer una carrera fuerte con muchas oportunidades. Esperamos que esta guía te haya ayudado a dar tus primeros pasos.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las competencias más importantes para trabajar en una aseguradora?

Las competencias que cuentan más en la mayoría de los puestos son una mezcla de habilidades clave y conocimientos técnicos. La comunicación profesional es una habilidad que todos valoran. También es importante tener empatía, negociar bien, y usar la inteligencia emocional para entender al cliente. Además, saber sobre productos de seguros y tener conocimientos técnicos en finanzas es fundamental para el trabajo.

¿Qué aseguradoras ofrecen mejores condiciones laborales en España?

No hay solo una respuesta, porque las condiciones para trabajar cambian de una empresa de seguros a otra. Lo mejor es buscar información sobre las compañías que te gusten. Lee lo que dicen quienes ya trabajan ahí y fíjate en temas como sus reglas de inclusión social, los beneficios que dan y si permiten crecer en el trabajo. Un buen profesional siempre trata de estar en una empresa que sea parecida a lo que él o ella quiere y piensa.

¿Es necesario tener estudios universitarios para acceder a empleos en compañías de seguros?

No siempre. Aunque tener estudios en la universidad es importante para trabajos de mando o análisis, en el sector de seguros hay muchos trabajos a los que puedes entrar con un título de Formación Profesional. Las aseguradoras valoran mucho que tengas conocimientos técnicos. También ven bien que sigas con formación continua. Por eso, hay varias formas de entrar y crecer en el sector de seguros.