Descripción del puesto de trabajo de Formador

Key Highlights

• La descripción del puesto de formador habla de una persona que ayuda a mejorar las habilidades de los empleados.

• Para este trabajo se necesita tener competencias profesionales, como saber hacer programas, y habilidades pedagógicas para enseñar.

• Uno de los puntos más importantes es unir las acciones formativas con las metas de la empresa para que el trabajo sea mejor.

• Es esencial la formación de formadores para que otros puedan dar conocimientos a las personas.

• Un buen formador sabe cómo enseñar de manera directa y también usa bien las herramientas de formación virtual.

• El perfil ideal mezcla una sólida formación con años de experiencia en el sector.

Introducción

¡Bienvenido a nuestra guía sobre el puesto de trabajo de formador! Hoy en día, es importante que los empleados sigan aprendiendo dentro de una empresa que avanza rápido. Un formador ayuda a desarrollar el talento de las personas que ya trabajan ahí. En este artículo hablamos sobre las tareas, las habilidades y los requisitos del formador. Te damos una idea clara sobre su papel en la formación profesional y la práctica docente dentro de la organización. ¿Quieres saber qué se necesita para ser un buen formador? Aquí te damos toda la información.

Definición y objetivos del puesto de Formador

Un formador es una persona que crea, da y revisa programas para ayudar a los empleados a aprender más y mejorar sus habilidades. Él tiene como objetivo que todos en la empresa estén alineados con los objetivos de formación. Para eso, usa distintos métodos para hacer que aprender sea más fácil.

Las funciones en la descripción del puesto de trabajo de formador son realizar acciones formativas. Estas ayudan a que los empleados trabajen mejor. El formador también ayuda a que la empresa tenga éxito y apoya una cultura de mejora continua. Con su práctica docente, el formador es clave para el crecimiento del grupo y de cada persona.

¿Qué implica ser formador en una empresa española?

Ser formador en una empresa española te pone en el centro del desarrollo de talento. Tu misión principal es ayudar a que las personas mejoren sus conocimientos y habilidades con programas de formación hechos para ellas. Para esto, debes saber bien los conocimientos técnicos de tu área y también ser bueno para explicar y transmitirlos.

Vas a tener que crear y dar sesiones de formación. Estas pueden ser presenciales, virtuales, o de tipo híbrido. Por eso, tienes que sentirte cómodo usando diferentes herramientas y plataformas tecnológicas para enseñar. Trabajar con el equipo de recursos humanos y otros expertos es importante. Así logras que el contenido sea bueno y esté al día.

También, parte de tu trabajo será comprobar si la formación funciona bien. ¿Están los trabajadores usando lo que aprenden? ¿La formación hace que trabajen mejor? Estas preguntas te van a ayudar a mejorar tus programas de formación de formadores. Así le muestras a la empresa el valor de tus competencias profesionales y el impacto real que tiene la formación.

Objetivos principales del formador en el entorno laboral

El objetivo principal de un formador en el trabajo es ayudar a que los empleados den lo mejor para cumplir con las metas de la empresa. No se trata solo de enseñar una cosa. Se busca que el negocio note cambios reales al mejorar las habilidades de las personas.

Para esto, hay que mirar y ver qué necesitan los empleados y crear acciones formativas que les ayuden con lo que les falta. Esto va desde enseñar a quienes acaban de llegar, hasta formar a nuevos líderes o entrenar en el uso de nuevas tecnologías. La formación profesional debe servir para algo en el día a día de los trabajadores.

Entre los objetivos de formación más importantes están:

• Alinear las competencias de los empleados con los objetivos de la empresa.

• Mejorar el rendimiento individual y del equipo a través de la adquisición de nuevas habilidades.

• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo profesional dentro de la organización.

Responsabilidades fundamentales del Formador

Las tareas de un formador son muchas y se planean para ayudar con la transferencia de conocimientos. El trabajo principal es crear y entregar materiales de aprendizaje. Esto incluye talleres, módulos online y manuales hechos para lo que la empresa y los empleados necesitan.

El formador también debe explicar estos temas de forma sencilla y clara. Da las clases tanto en persona como en línea y hace una buena gestión del aula. Analiza si la formación está funcionando y cambia lo que haga falta para mantenerla útil y efectiva. Después, vamos a ver las cosas que hace cada día y cómo mejora la empresa con su presencia.

Tareas diarias y funciones clave

El día a día de un formador cambia mucho y tiene varias partes. El formador debe preparar y poner al día los materiales para las sesiones de formación. Para esto, tiene que investigar, trabajar con expertos y crear contenidos que sean buenos para los participantes. Los materiales deben ser claros y llamar la atención para ayudar en la práctica docente.

Otra parte importante es dar la formación. Esto puede ser en persona o en línea. En cada sesión, el formador guía a los participantes. A él le toca hacer que haya interacción y cambiar su manera de enseñar para que todos entiendan los conceptos. Es muy importante manejar bien el tiempo y al grupo para lograr mejores sesiones de formación.

Por último, evaluar es necesario en las funciones del formador. Sus labores clave son:

• Diseñar y crear planes de formación, talleres y módulos de e-learning.

• Dar sesiones de formación en varios tipos: presencial, virtual y también mixto.

• Supervisar y medir si la formación fue buena usando diferentes formas de evaluar.

Rol del formador en la mejora del equipo y la empresa

El formador tiene un papel muy importante en mejorar el equipo y llevar al éxito a la empresa. Cuando el formador enseña nuevas habilidades y da conocimientos, los empleados mejoran en lo que hacen. Al mismo tiempo, todo el equipo gana fuerza para poder enfrentar retos nuevos y llegar a objetivos más grandes.

Con una buena gestión del aula y al crear un lugar de aprendizaje donde se sientan bien, el formador ayuda a hacer una cultura en la empresa que le da valor al crecer y a querer ser mejor todo el tiempo. Esta persona ayuda a que el equipo cambie y haga cosas nuevas, así como a que aprendan a trabajar de otro modo y a usar nuevos procesos para ser más eficaces y ver más ideas nacer.

A largo plazo, el trabajo del formador hace que la inversión de la empresa tenga frutos reales. Cuando hay un equipo que sabe y se siente seguro, ese grupo trabaja más, está más feliz y se adapta con facilidad. La construcción del conocimiento liderada por un buen formador es una jugada clave que influye de forma directa en los resultados de la empresa.

Requisitos y perfil profesional más valorado

El perfil profesional de un formador que buscan las empresas es la mezcla de una sólida formación y años de experiencia en el trabajo. Lo normal es que pidan un título en recursos humanos, educación o psicología. Además, debe tener alguna certificación para enseñar o para el desarrollo de las personas.

No solo basta con la formación académica. Se espera que los candidatos tengan varios años de experiencia dando clases en empresas. Esto ayuda a ver que saben mucha teoría y también pueden usarla en el trabajo diario. A continuación, vamos a explicar más sobre la sólida formación y la experiencia que buscan las empresas.

Formación académica y certificaciones solicitadas

Para aspirar a un puesto de formador, la formación académica es un pilar fundamental. Las empresas suelen buscar candidatos con una licenciatura en campos como Recursos Humanos, Educación, Psicología o un área relacionada. Esta base proporciona los fundamentos teóricos sobre el aprendizaje de adultos y la gestión del talento.

Más allá del título universitario, las certificaciones profesionales son muy valoradas, ya que demuestran un compromiso con la especialización y la actualización constante. Certificaciones como CPTM (Certified Professional in Training Management) o ATD CPLP (Certified Professional in Learning and Performance) son un gran diferenciador en tu currículum, pues validan tus conocimientos en el diseño e impartición de programas de formación.

A continuación, se presenta una tabla con la formación y certificaciones más comunes:

Tipo de Cualificación	Ejemplos
Formación Académica	Licenciatura en RR. HH., Educación, Psicología
Certificaciones	CPTM, ATD CPLP, Diseño Instruccional
Conocimiento Técnico	Familiaridad con LMS, herramientas de e-learning

Experiencia previa relevante y sectores demandados

Tener años de experiencia como formador corporativo o diseñador instruccional es casi siempre necesario. Las empresas buscan gente que tenga de tres a cinco años de experiencia dando formación profesional en una empresa. Esto les muestra que saben bien cómo es el trabajo en el mundo corporativo y entienden lo que la empresa necesita.

Esta experiencia vale mucho más si se ha conseguido en industrias que piden formación profesional especial. Poder hacer que el contenido se adapte a lo que busca una industria en particular—como la tecnológica, ventas o reglas del sector—es una habilidad que muchas empresas quieren.

Algunos sectores y áreas donde los años de experiencia son más importantes son:

• Formación en ventas y desarrollo de habilidades comerciales.

• Capacitación técnica en software, productos o procesos industriales.

• Formación en cumplimiento normativo y regulaciones específicas del sector.

Competencias y habilidades esenciales para un Formador

Un formador exitoso debe tener un buen equilibrio entre habilidades y competencias. Las habilidades pedagógicas son muy importantes porque ayudan a crear buenas experiencias de aprendizaje. Además, hacen que la construcción del conocimiento sea posible y clara para todos. Es básico que el formador sepa cómo aprenden los adultos y sepa usar las metodologías correctas.

También, las competencias profesionales juegan un papel clave. Comunicar bien, tener liderazgo, y poder manejar grupos son cosas necesarias. Estas habilidades ayudan a conectar con la gente, mantener su interés y crear un ambiente donde todos tengan confianza y puedan trabajar juntos. A continuación, veremos con más detalle las habilidades técnicas y soft skills que un formador debe tener para hacerlo bien.

Aptitudes técnicas y pedagógicas necesarias

Para ser un formador que logra buenos resultados, es muy importante tener habilidades pedagógicas y conocimientos técnicos. Saber sobre la metodología de aprendizaje para adultos es el primer paso. Esto te ayuda a crear programas que de verdad lleguen a los empleados y que les ayuden a guardar la información que les das.

En el lado técnico, tienes que estar al día sobre las herramientas nuevas que se usan en la formación. Por ejemplo, deberías saber cómo usar Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS), plataformas que sirven para clases en línea y programas para hacer contenido de e-learning. Hoy en día, hace falta que puedas dar formación de muchas maneras, como en persona, por internet, o uniendo ambas.

También es importante en la práctica docente que sepas cómo medir los resultados de lo que enseñas. Necesitas usar métricas o medidas para ver si hay transferencia de conocimientos de verdad, si los empleados cambian la manera en que trabajan, y si la empresa gana algo con la inversión en formación. Saber usar estas herramientas es clave para probar cuánto vales como formador.

Soft skills: comunicación, liderazgo y gestión de grupos

Más allá de los conocimientos técnicos, las soft skills o habilidades blandas son lo que realmente hace que un formador sea excelente. La comunicación es, sin duda, la más importante. Tienes que ser capaz de explicar ideas que son difíciles de forma clara y atractiva. De esta manera, el público se mantiene interesado durante la sesión.

El liderazgo es clave en todo momento. Como formador, tienes que guiar el proceso de aprendizaje. Esto significa liderar la sesión y dar confianza. También debes motivar a las personas y manejar las dinámicas de grupo, así puedes crear un ambiente donde todos colaboran y se respetan. Para manejar bien grupos, debes lidiar con diferentes personalidades y distintos niveles de conocimientos técnicos.

Si quieres ser un buen formador en atención al cliente, o en otra área, necesitas tener estas capacidades:

• Ser bueno comunicando, tanto al hablar como al escribir.

• Hablar frente a otros con confianza y tener buena presencia.

• Hacer que las relaciones entre personas sean fuertes y positivas.

Tipos de puestos de Formador en España

El rol de formador no es siempre igual. Hay varios tipos de puestos de acuerdo a la especialización y el sector en el que te encuentres. Según lo que la empresa necesite, se pueden ver ofertas de trabajo para formadores comerciales, formadores técnicos, o para formadores de atención al cliente. También hay otros tipos. Cada uno de estos perfiles debe tener un tipo de conocimiento específico y además debe contar con habilidades pedagógicas generales.

Estos diferentes tipos de formadores crean planes de estudio y cursos de formación que sean útiles para unas metas concretas. Por ejemplo, un formador técnico pone su atención en temas de software o en cómo usar una máquina. Un formador de habilidades blandas, en cambio, centra su trabajo en cosas como la comunicación o el liderazgo. Ahora vamos a ver cuáles son las diferencias entre los perfiles más conocidos.

Diferencia entre Formador comercial, técnico y de atención al cliente

Aunque todos tienen como misión enseñar, los formadores trabajan en áreas que no son iguales. La mayor diferencia entre un formador comercial, uno técnico y uno de atención al cliente está en lo que enseñan y sus objetivos en las acciones formativas.

El formador comercial ayuda al equipo de ventas a mejorar sus habilidades. El formador técnico le muestra a la gente cómo usar productos, software o procesos que pueden ser más complicados. El formador de atención al cliente busca que el servicio al cliente sea mejor y que los clientes estén contentos. ¿Qué hace diferente a un formador comercial frente a los otros? Principalmente, su trabajo se centra en las ventas y cómo negociar mejor.

Las diferencias principales son:

• Formador comercial: Trabaja en técnicas de venta, negociación y conocimiento del producto. Su meta es que el equipo venda más.

• Formador técnico: Enseña cosas específicas sobre software, hardware, reglas o cómo se hacen los procesos en las fábricas.

• Formador de atención al cliente: Da entrenamiento para que el equipo sea mejor comunicando, resolviendo problemas y manejando quejas. Así, los clientes tienen una buena experiencia.

Distinción entre Formador y Coordinador de formación

Es fácil que se confundan los trabajos de formador y coordinador de formación, pero no son lo mismo. El formador da el curso y maneja el grupo en el aula. El coordinador toma un papel más de estrategia y administración.

El coordinador de formación tiene que preparar y organizar los programas de aprendizaje. Él identifica lo que la empresa necesita que la gente aprenda. También busca y elige proveedores o formadores para dar el curso, maneja el presupuesto, y sigue el plan de formación de toda la empresa. No siempre tiene que dar las clases.

En resumen, las diferencias más importantes son:

• Formador: Lleva a cabo la formación, da clases y revisa cómo aprenden los participantes. Sus competencias profesionales están en la pedagogía y lo que él enseña.

• Coordinador de formación: Piensa, organiza y maneja todo el programa de formación. Él trabaja más en la estrategia y la organización.

• El formador se encarga de la «entrega» de la formación, mientras que el coordinador piensa en el «diseño general» y la «administración».

Cómo redactar una descripción eficaz del puesto de Formador

Redactar una descripción del puesto clara y atractiva es el primer paso que te ayuda a atraer el talento que es bueno para tu empresa. Una buena descripción del puesto no solo muestra los requisitos. También cuenta cómo es la cultura de trabajo y el papel que tendrá el candidato en la compañía. Esta es una herramienta clave para captar a los mejores profesionales.

La plantilla de descripción del puesto te puede servir como base, pero es importante que la adaptes para mostrar bien lo que necesita tu empresa. Más abajo, te damos ideas y consejos sobre qué elementos incluir en tu oferta y la forma clara de decir cuáles son las expectativas.

Elementos que debe incluir la oferta de empleo

Para que la oferta de empleo sea efectiva y llame la atención de los solicitantes de empleo correctos, debe estar completa y ser abierta. Una descripción del puesto bien hecha comienza con un resumen claro del rol. Debe explicar por qué el puesto es importante para la empresa.

Después, dice de forma clara cuáles son las funciones del formador. En vez de escribir cosas generales, muestra las responsabilidades clave, como «diseñar módulos de e-learning para el equipo de ventas» o «impartir talleres de liderazgo para nuevos gerentes». Así, los candidatos pueden ver qué deben hacer cada día.

Hay algunos puntos que no pueden faltar en la descripción del puesto:

• Un resumen del trabajo que muestre la misión principal del rol.

• Una lista detallada de responsabilidades y tareas clave.

• Los requisitos de formación, experiencia y habilidades que se necesitan para el puesto.

Consejos para presentar requisitos y expectativas claras

Presentar los requisitos y expectativas de forma clara es clave para filtrar a los candidatos. Así, solo van a aplicar los más adecuados. Sé muy claro sobre las competencias profesionales que buscas. Por ejemplo, no digas solo «buenas habilidades de comunicación». Mejor di «tener experiencia dando presentaciones a grupos grandes».

También tienes que dejar claro cómo vas a medir el éxito en el trabajo. Di cuáles son los indicadores clave de rendimiento (KPIs) o las métricas que vas a usar para saber si la formación fue eficaz. Por ejemplo, las puntuaciones de satisfacción que den los participantes, o que el equipo mejore su trabajo. Esto ayuda a fijar expectativas desde el primer día.

Si quieres que tu oferta sea más atractiva, sigue estos consejos:

• Explica qué tipo de formación se pide, ya sea presencial, virtual, o híbrida.

• Muestra las oportunidades para crecer y desarrollarse dentro de la empresa.

• Habla de la cultura de aprendizaje de la organización y las herramientas tecnológicas que va a usar el formador.

Proceso de selección para el puesto de Formador

El proceso para elegir a un formador es muy estricto. La empresa quiere encontrar a alguien que sepa, pero también que pueda enseñar lo que sabe. Todo empieza con una revisión de los currículums y las cartas de presentación. Así, se conoce a los solicitantes de empleo que cumplen con los requisitos básicos.

Los que pasan este primer filtro van a entrevistas. Aquí se revisan sus conocimientos y cómo hablan o trabajan con otras personas. También, muchas veces, hay pruebas prácticas para ver al candidato en acción. Después, vamos a explicar las etapas normales y lo que las empresas quieren encontrar en el candidato ideal.

Fases habituales de la selección y entrevistas

El proceso para seleccionar a un formador tiene varias partes pensadas para conocer bien al candidato. Después de mirar los currículums, lo primero suele ser una llamada o videollamada con un reclutador o alguien de recursos humanos. Aquí, quieren saber si te interesa el trabajo y si tienes lo básico que buscan.

Si pasas esta llamada, lo normal es hacer una entrevista técnica, ya sea con el jefe del área o un formador con experiencia. En esta parte, quieren saber sobre lo que sabes, tu forma de enseñar, y tus trabajos anteriores. Prepárate para contar qué hiciste antes y los resultados que lograste.

Al final, hay una prueba práctica, que es la más importante. Las partes del proceso suelen ser:

• Una primera entrevista para ver si encajas en el grupo y te motiva el trabajo.

• Una entrevista técnica donde miran tu experiencia y lo que sabes.

• Una prueba donde enseñas sobre un tema que te dan.

Qué busca la empresa en el candidato ideal

La empresa busca que el candidato ideal tenga experiencia, habilidades y buena actitud. No solo tiene que saber mucho sobre el tema. También debe comunicar bien, y ser alguien que ayude y anime a los demás a aprender. La empresa quiere a alguien que logre motivar a los empleados.

Es importante tener experiencia en un puesto parecido. El candidato ideal ya ha dado formación antes y puede mostrar que dio buenos resultados. Saber cómo medir lo que se logró con la formación es una de las competencias profesionales que más se valoran.

En resumen, el perfil profesional que una empresa quiere para el puesto de formador incluye:

• Experiencia comprobada en dar formación en empresas y en diseño de planos de formación.

• Sentirse cómodo al dar formación en distintos formatos, como en persona o de forma virtual.

• Saber cómo medir el impacto que tiene la formación y ver si va de acuerdo con los objetivos de negocio.

Conclusión

En pocas palabras, el puesto de trabajo de formador es muy importante y tiene muchas tareas. Es clave para que la empresa crezca. El formador crea programas y revisa cómo funcionan. Además, debe juntar los objetivos de formación con lo que busca el negocio. Su práctica docente ayuda a que las personas mejoren en lo que hacen. También crea un ambiente donde todos aprenden y avanzan juntos. Al elegir al formador correcto, se está invirtiendo directamente en lo mejor que tiene la empresa: su gente.

Frequently Asked Questions

¿Qué debe incluir el currículum de un formador?

Tu currículum tiene que mostrar tu experiencia en crear y dar formación. Tienes que poner las funciones del formador que tú has hecho, las certificaciones que tienes, y las competencias profesionales que tú dominas. Muestra ejemplos claros de los programas que tú has dirigido y, si puedes, menciona los resultados que tú has logrado. Hazlo siguiendo una buena descripción del puesto.

¿Cuáles son los requisitos habituales para formadores de mecánica?

Para ser formador de mecánica, la persona debe tener una sólida formación profesional o un título en mecánica. También necesita certificaciones técnicas que sean importantes en el sector. Es clave que tenga varios años de experiencia práctica en mecánica. Además, si cuenta con credenciales para enseñar, esto muestra que puede compartir bien todos esos conocimientos técnicos.

¿Qué competencias avalan a un excelente formador de atención al cliente?

Un buen formador de atención al cliente tiene que mostrar grandes habilidades en comunicación y empatía. También necesita habilidades pedagógicas junto con soft skills como escuchar bien, tener paciencia y poder solucionar problemas. Es importante que conozca muy bien las mejores formas de atender a los clientes.