Descripción de puesto de trabajo: qué es y cómo redactarla

Key Highlights

• Una descripción de puesto es un documento importante del departamento de recursos humanos que muestra las tareas y cosas que alguien debe hacer en el puesto de trabajo.

• La idea es que cada puesto de trabajo siga la misma meta de la empresa.

• Este documento es clave para que el proceso de reclutamiento y selección de personal sea más rápido y claro.

• Ayuda a buscar y mostrar el puesto a las personas correctas y a decir desde el principio qué se espera de cada uno.

• Hace que dentro de la empresa todo ande mejor, como la forma en que se mide el trabajo y el ambiente entre la gente.

• Si se escribe bien, hace que se use menos tiempo y dinero en los procesos del departamento de recursos humanos.

Introducción

¿Quieres mejorar tus procesos de selección y traer el mejor talento a tu equipo? La descripción de puesto de trabajo puede ser tu mejor ayuda en recursos humanos. Este papel, aunque puede parecer poco importante, sirve como parte clave en el área de recursos humanos. No solo dice a los candidatos lo que se espera, también muestra cómo está formada la empresa por dentro. En este texto, te mostraremos, paso a paso, cómo hacer una buena descripción de puesto de trabajo. Esto te ayudará con los procesos de selección y hará más fácil que encuentres a la persona ideal para esa vacante.

¿Qué es una descripción de puesto de trabajo?

Una descripción de puesto de trabajo es un documento formal que el departamento de recursos humanos usa para decir qué debe hacer una persona en un puesto dentro de la empresa. Este documento explica las tareas, responsabilidades y los requisitos que se buscan para ese trabajo. La descripción de puesto de trabajo ayuda a tener una oferta de trabajo más clara y llamativa.

En pocas palabras, la descripción de un puesto muestra qué se espera de alguien que tendrá ese empleo y qué habilidades tiene que tener para hacerlo bien. También explica el uso que tiene este documento para la empresa y para los que buscan una nueva oportunidad de trabajo.

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Definición y objetivo principal

La descripción de puesto, también llamada job description, es un documento donde se escriben las funciones, tareas y responsabilidades de un trabajo dentro de la empresa. Este texto no solo muestra el nombre del puesto. También explica cuál es la misión del cargo y la forma en que ayuda a lograr los objetivos de la empresa.

El objetivo principal al crear este documento es hacer que cada puesto se vea ligado a la estrategia de la empresa. Al escribir bien los objetivos del puesto, ayudará a que cada persona sepa lo que aporta y trabaje hacia el mismo fin con todos los demás.

Así que, no se trata solo de poner una lista de tareas. Este documento sirve de guía para organizar el trabajo, revisar cómo lo hace cada quien y asegurar que cada puesto tenga un propósito claro y útil para la empresa.

Utilidad para la empresa y los candidatos

Para la empresa, las descripciones de puestos son clave en recursos humanos. Estas hacen que el proceso de reclutamiento sea más rápido. Ayudan a filtrar a los candidatos y atraer solo a los que cumplen con lo que busca la vacante. Una descripción clara es de mucha ayuda para encontrar al candidato ideal en poco tiempo.

Para los candidatos, tener una descripción clara también es muy útil. Da a los interesados una idea completa sobre el rol, las tareas y la forma en que trabaja la empresa. Con esta información, las personas pueden ver si el puesto y lo que hace la compañía va de la mano con lo que ellos tienen y buscan para su año o carrera, así no aplican a algo que no va bien con ellos y se evitan problemas al poco tiempo.

Al final, escribir bien las descripciones de puestos ayuda a que todos entiendan y sepan qué hacer. Así, la empresa recibe a quien su trabajo necesita y los candidatos encuentran un lugar en el que pueden crecer y ayudar. Es el primer paso para crear una buena relación entre la empresa y los profesionales, donde todo el trabajo es de ayuda para ambos desde el comienzo.

Importancia de una buena descripción de puesto de trabajo

La importancia de tener una buena descripción del puesto de trabajo es mayor que solo mostrar una vacante. Es una parte clave al manejar el capital humano, porque ayuda a que el proceso de selección de personal se centre en lo que de verdad necesita la empresa. Así, se logra usar mejor el tiempo.

Hacer una buena descripción del puesto es como hacer una inversión que ayuda a todos. No solo ayuda a llamar a las personas que más se parecen al perfil que se busca. También ayuda a que las personas se unan mejor al equipo y ayuda mucho cuando hay que hacer una evaluación de desempeño justa. Es clave saber cómo esto ayuda a captar talento y a tener un mejor ambiente en el lugar de trabajo.

Aporte a la selección y retención de talento

Una buena descripción de puesto es la herramienta principal para mostrar tu oferta en el proceso de selección de personal. Ayuda a que el talento adecuado se vea reflejado en la oferta y quiera postular. Si los candidatos saben bien lo que se necesita y se espera de ellos, el primer filtro será mucho más claro y rápido.

El equipo de recursos humanos puede entonces dedicar sus recursos a entrevistar a quienes cumplen ya con los requisitos. Eso hace que el proceso de selección de personal sea más rápido. También el equipo ahorra tiempo y tiene más oportunidades de lograr una contratación exitosa.

Tener claras desde el inicio las expectativas ayuda mucho a mejorar en el largo plazo. Los nuevos empleados que llegan y ven que el puesto es igual al que estaba escrito se sienten mejor y trabajan con más ganas. Así, la rotación baja y el equipo se fortalece.

Impacto en la gestión interna y clima laboral

El impacto de tener una descripción de puesto bien hecha se nota en toda la gestión interna de la compañía. Al dejar claras las tareas de cada persona, se evitan cruces de trabajo y discusiones entre compañeros. Esto ayuda mucho a tener un mejor ambiente en el lugar de trabajo.

Para el departamento de recursos humanos, este documento es muy importante en varios procesos. Ayuda a recibir y a integrar a los nuevos empleados, ya que su puesto y lo que deben lograr está claro. También le da al departamento de recursos humanos una base clara para la evaluación de desempeño, porque pueden ver cómo trabaja la persona en relación a lo que se espera de ella.

En resumen, cuando la descripción es clara, hay más organización, transparencia y equidad. Cada quien sabe qué debe hacer y cómo se va a medir su trabajo. Esto crea un ambiente de confianza y profesionalismo todos los días.

Elementos clave en una descripción de puesto de trabajo efectiva

Para que una descripción del puesto de trabajo sea útil, tiene que ser más que un aviso simple. Es importante que la estructura sea clara y tenga elementos clave. Esto ayuda a dar una idea completa del puesto. Tienen que estar el título del puesto, los requisitos del puesto, las competencias requeridas, y también las responsabilidades que hay todos los días.

La buena descripción de empleo responde a todo lo que una persona puede preguntar antes de enviar su información. En los siguientes puntos, veremos los elementos esenciales, entre ellos el título del puesto, las funciones, y los requisitos del puesto, para que puedas hacer ofertas de trabajo que llamen la atención.

Título del puesto y departamento

El título del puesto es lo primero que los candidatos van a ver. El nombre del puesto tiene que ser claro y fácil de entender en el mercado laboral. Es bueno no usar nombres internos o muy creativos, porque estos pueden llevar a confusión. Un buen título del puesto, como «Analista de Marketing Digital» en vez de «Gurú de Contenidos», ayuda a atraer a las personas correctas.

Decir el departamento o el área de trabajo también es muy importante. Esta información hace que los candidatos entiendan bien dónde estarían en la estructura de la empresa y con quién van a trabajar. Ser preciso y decir si el puesto es para Ventas, Operaciones o para el departamento de recursos humanos, por ejemplo, da un mejor contexto.

El título del puesto y el departamento juntos muestran una imagen clara y fácil de entender sobre la posición. Los candidatos pueden hacerse una idea sobre su lugar en la estructura de la empresa y pensar si el rol se ajusta a lo que quieren lograr. Esto sirve como un primer filtro sencillo y bueno.

Funciones, responsabilidades y objetivos

Esta parte es el centro de la descripción. Aquí se deben explicar las funciones principales y las responsabilidades del cargo de una forma clara y ordenada. No hagas una lista larga sin sentido. Agrupa las tareas según el área de responsabilidad y elige las más importantes para el puesto primero.

Sé claro sobre el tipo de tareas que la persona hará. Por ejemplo, en vez de solo decir «gestionar redes sociales», explica si lo que se espera es «crear contenido, programar publicaciones, analizar datos e interactuar con la comunidad». Esto ayuda a entender bien la naturaleza del puesto y evita confusiones.

Por último, explica los objetivos del puesto. ¿Qué debe lograr la persona en los primeros 6 meses o en el primer año? Poner metas exactas hace que los candidatos sepan cómo será su éxito y cuál será su ayuda directa a los objetivos de la organización.

Requisitos de formación y experiencia

En este apartado, tienes que decir de forma clara los requisitos del puesto. Empieza con la formación académica. Aquí puedes poner si hay que tener un título universitario o alguna certificación especial. También debes decir los años de experiencia que se deben tener para poder hacer bien el trabajo.

Después, habla sobre las competencias requeridas. Es bueno decir si necesitas que la persona sepa manejar algún software o si quieres que tenga habilidades blandas como liderazgo o saber trabajar en equipo. Sé realista cuando pongas los requisitos del puesto. También aclara cuáles son los requisitos que no pueden faltar y cuáles solo serían un plus. Así, no vas a dejar a un lado a personas que pueden ser buenas para ese puesto.

Puedes agregar algunas cualidades personales que vayan con la cultura de la empresa. Por ejemplo, ser proactivo, creativo, o tener buena atención al detalle. Esto ayuda a encontrar a la persona que no solo haga bien el trabajo, sino que también se adapte bien al grupo.

Pasos para redactar una descripción de puesto de trabajo

Ahora que tú conoces los puntos clave, ¿cómo puedes unirlos para hacer una descripción de puesto de trabajo clara y útil? Escribirla no es solo sentarse y empezar. Se trata de seguir un proceso que ayuda que la oferta de empleo sea precisa y que llame la atención, mejorando los procesos de selección.

Este proceso te ayuda a no olvidar nada que sea importante y hace que el resultado final quede en línea con lo que la empresa necesita. Aquí tienes los pasos más importantes para que el proceso de reclutamiento vaya bien desde el principio.

Análisis del puesto y recopilación de información relevante

El primer paso, y tal vez el más importante, es hacer un análisis de puesto completo. Antes de escribir nada, el departamento de RRHH tiene que conocer bien por qué está ese puesto, qué problemas ayuda a resolver y cómo trabaja con el resto del equipo y la organización.

Para esto, es muy importante reunir información. Habla con el manager del área, con empleados que hagan tareas parecidas, y si puedes, con los subordinados directos que tendrá el puesto. Pregúntales sobre su día a día, los problemas que encuentran y las habilidades que usan.

Con todos estos datos, será posible hacer un perfil de puesto fuerte y real. Puedes usar una base de datos interna o leer descripciones de roles que sean parecidos. Sin embargo, siempre hace falta adaptar la información a lo que tu empresa necesita, para que el resultado sea claro y correcto.

Redacción clara, concisa y atractiva

Cuando ya tienes toda la información, es momento de escribir. El objetivo es hacer una descripción de empleo que sea fácil de leer y que motive a los candidatos a querer el puesto. Usa palabras claras y directas. No uses mucha jerga técnica o frases que se puedan entender de más de una manera.

La descripción del trabajo tiene que estar bien organizada. Empieza con lo más importante, como el título y un resumen del rol. Luego escribe las funciones, los requisitos y los beneficios. Piensa que la oferta de empleo es como un mensaje para captar la atención y mostrar que la oportunidad es buena.

Es importante escribir para que la descripción de empleo sirva en el departamento de recursos humanos no solo ahora, sino también a largo plazo. Así, puedes usarla en futuras contrataciones y para manejar el talento en recursos humanos.

Validación y revisión con los líderes de área

El último paso antes de publicar la oferta es validar el puesto. No debes subestimar lo que puede aportar una segunda opinión, sobre todo de la gente que va a trabajar junto al nuevo empleado. Es importante compartir el borrador de la descripción con los líderes de área que tengan relación.

Su punto de vista es clave para ver si las responsabilidades y los requisitos que hay sean los correctos y se pueda lograr. Los líderes de área saben bien lo que su equipo necesita cada día y pueden decir detalles que el departamento de recursos humanos tal vez no nota.

Este proceso sirve para que todos tengan la misma idea sobre el puesto antes de comenzar el proceso de contratación. Dedicar tiempo a este paso en recursos humanos ayuda a evitar problemas más adelante, mejora la gestión del tiempo y aumenta la probabilidad de encontrar al candidato perfecto para el trabajo.

Errores comunes al escribir una descripción de puesto de trabajo

Aunque te pueda parecer simple, redactar una descripción del puesto de trabajo que de verdad funcione no siempre es fácil. Si se comete algún error, se puede perder al candidato ideal. También puede atraer a personas que no encajan. Esto hace el proceso de selección más difícil y puede dar lugar a una mala experiencia para todos.

Una oferta de trabajo que no sea clara, o que tenga requisitos del puesto poco realistas, puede jugar en tu contra. Para ayudarte con esto, hemos buscado los errores más comunes, para que la descripción del puesto siempre ayude a atraer el mejor talento.

Ambigüedad en tareas y requisitos

Uno de los errores que más se ven es no ser claro al escribir. Usar palabras como «apoyar al equipo» o «participar en proyectos» no da una idea real al candidato. Es muy importante decir de forma directa cuáles son las tareas para el día a día y cuáles las responsabilidades del rol.

Lo mismo pasa con las competencias requeridas. Una lista muy extensa de habilidades o pedir «experiencia en todo» puede asustar y alejar a personas que podrían ser buenas para el puesto. Debes decir bien qué requisitos son esenciales y cuáles solo son deseables.

Una descripción del puesto que no explica bien las cosas genera dudas y problemas en el proceso de reclutamiento. Si el candidato no sabe qué tendrá que hacer o qué necesitas, a lo mejor no se apunta, o espera algo diferente. Esto puede hacer que tu oferta de empleo no sea buena para los candidatos.

Falta de alineación con la cultura y valores de la empresa

Otro error común en la creación de descripciones de puestos de trabajo es usar textos muy genéricos que pueden servir para cualquier empresa. Es importante que tu descripción tenga la personalidad y la cultura de tu empresa. Si tu empresa es innovadora y colabora mucho, el texto debe mostrar eso.

Si el perfil de puesto no se ajusta a los valores de la empresa, lo más probable es que recibas personas que tienen las habilidades técnicas que buscas, pero no son un buen fit para el grupo. Esto puede traer problemas, que las personas estén poco motivadas y que el equipo cambie mucho en poco tiempo.

Recuerda que esta descripción forma parte de la estrategia de la empresa para crear una buena marca empleadora. Cada palabra ayuda a mostrar quiénes sois y qué tipo de profesional buscáis, no solo la lista de funciones y tareas.

Consejos para que la descripción sea atractiva y competitiva

En un mercado laboral donde hay mucha competencia, una descripción de empleo debe ser clara y llamativa. Piénsalo como usar herramientas de marketing digital para atraer al mejor talento. Tienes que mostrar una buena oportunidad y hacer que los mejores vean tu empresa como el mejor lugar para trabajar.

Para esto, es bueno ir más lejos que lo que se espera normalmente. Usa un lenguaje que incluya a todos, habla de los beneficios y muestra que hay oportunidades de crecer en la empresa. Esto puede hacer que muchas personas vean la diferencia entre tu oferta y las demás.

Aquí tienes algunos consejos para que tu descripción de empleo destaque más con el marketing digital.

Uso de lenguaje inclusivo y motivador

El lenguaje que usas tiene un gran efecto. Si la descripción del puesto de trabajo tiene un tono motivador y fuerte, puede hacer que la oferta de empleo parezca algo emocionante y no solo una lista de tareas. Usa verbos de acción y habla con el candidato ideal como si estuvieras hablando directo a él o a ella.

Es importante usar lenguaje inclusivo para atraer más diversidad en los candidatos. No uses palabras que tengan que ver con el género, la edad, o algo similar. Esto no solo es bueno para todos, sino que también hace que más personas quieran aplicar al puesto de trabajo.

Para hacer una mejor descripción del puesto de trabajo, piensa en esto:

• Usa palabras neutras como «la persona seleccionada» y no solo «el candidato».

• Lee el texto otra vez para ver si el lenguaje tiene palabras que apuntan a un género.

• Pon atención en las habilidades y lo que se necesita para el puesto de trabajo, no en cosas personales.

Destacar beneficios y oportunidad de crecimiento

Los mejores candidatos no buscan solo un buen sueldo; quieren estar en un lugar donde puedan crecer. Por eso, debes resaltar si el puesto tiene oportunidad de desarrollo. Di si hay planes de formación, si pueden ser promovidos desde dentro, o si podrán trabajar en proyectos nuevos y distintos.

Además, los beneficios son clave. No te quedes solo con lo básico que pide la ley. Si tienes flexibilidad con el horario, trabajo remoto, seguro médico privado o actividades con el equipo, cuéntalo. Estos puntos hacen que tu oferta se vea mucho más buena y que se note cuánto valoras a tu capital humano.

Para que la oferta se vea clara y haga que más personas se interesen:

• Incluye el rango salarial. Así, no se pierde tiempo y les ayuda a tener expectativas reales.

• Da detalles sobre las condiciones de trabajo, como el horario, si es presencial o puede ser híbrido o remoto, y cómo es el ambiente del trabajo.

• Explica los beneficios que tienen fuera del sueldo, como días libres extra, bonos y programas para que las personas estén bien.

Plantillas y ejemplos prácticos de descripciones de puesto de trabajo

A veces, la mejor forma de aprender es ver lo que hacen otras personas. Usar plantillas de descripción de puestos de trabajo y revisar ejemplos de buenos puestos puede ayudar mucho al departamento de recursos humanos. Esto es útil cuando comienzas a definir los roles en tu empresa.

Para que te sea más fácil, hemos hecho unos modelos que puedes ajustar para ti. Estos modelos te darán una estructura clara y te pueden ayudar a crear tu propia oferta de empleo. Más abajo vas a ver una plantilla y algunos ejemplos reales para diferentes perfiles profesionales.

Ejemplo de descripción para administrativo

Crear una descripción de puesto para un perfil administrativo requiere claridad sobre las tareas de soporte y organización. Este ejemplo práctico muestra cómo estructurar la información para atraer a candidatos organizados y eficientes.

A continuación, se presenta un perfil de puesto detallado. Este modelo se enfoca en las responsabilidades clave y los requisitos, además de ofrecer una visión clara de las condiciones de trabajo para que los candidatos sepan exactamente qué esperar.

Aquí tienes una tabla resumen que puedes usar como plantilla para tu descripción:

Elemento	Descripción
Título del Puesto	Administrativo/a Contable
Departamento	Administración y Finanzas
Resumen del Rol	Buscamos una persona organizada y proactiva para dar soporte en las tareas administrativas y contables, asegurando el buen funcionamiento de la oficina.
Funciones Principales	Gestión de facturas, atención telefónica, archivo de documentos, conciliación bancaria y soporte al equipo directivo.
Requisitos	Formación Profesional en Administración. Mínimo 2 años de experiencia. Dominio de Microsoft Office.
Condiciones	Contrato indefinido, jornada completa, horario flexible, salario según convenio.

Ejemplo de descripción para ingeniero de proyectos

Para un trabajo que sea técnico, como el de ingeniero de proyectos, la oferta de empleo debe ser clara sobre las competencias requeridas y las tareas que tendrá el puesto. El propósito es atraer a personas que puedan liderar y hacer proyectos difíciles desde el principio hasta el final.

En esta oferta de empleo, se coloca no solo lo técnico que pide el puesto, sino también las habilidades de gestión y liderazgo. Es necesario que el candidato sepa hasta qué punto puede tomar decisiones y cómo sus acciones afectan los resultados de la empresa.

Por ejemplo, en la descripción se puede decir: «Buscamos un Ingeniero de Proyectos que lidere el diseño y la puesta en marcha de soluciones para automatización industrial. La persona estará a cargo de la planificación, el presupuesto, el manejo de equipos y la comunicación con el cliente. Entre las competencias requeridas están el uso de AutoCAD y MS Project, y además muy buenas habilidades para comunicarse y resolver problemas».

Conclusión

En resumen, la descripción de puesto de trabajo es más que un anuncio. Es una herramienta clave para el departamento de recursos humanos. Escribirla bien ayuda mucho al proceso de selección de personal. También ayuda a que la relación laboral sea buena y dure más tiempo. Si dedicas tiempo a crear descripciones que sean claras y que llamen la atención, se van a alinear mejor con tu cultura. Con esto vas a atraer y retener el talento que buscas en el mercado.

Frequently Asked Questions

¿Qué partes no pueden faltar en una descripción de puesto de trabajo?

En cada descripción de puesto, se debe incluir el nombre del puesto y un resumen del rol. También hay que poner la lista de funciones principales y los requisitos del puesto, que pueden ser formación y experiencia. Si es posible, se deben agregar los objetivos del puesto. Estos puntos ayudan a tener una idea clara y completa de la vacante.

¿Es recomendable incluir el salario en la descripción?

Sí, es una muy buena idea. Al poner el rango salarial en la descripción del puesto de trabajo, se da más transparencia y la oferta de trabajo se ve clara para todos. Esto hace que lleguen personas que tienen expectativas correctas y ahorra tiempo a los dos lados en el proceso. Si además del rango salarial se agregan otros beneficios, la oferta de trabajo será mucho más atractiva y se verá mejor frente a otras opciones.

¿Dónde puedo acceder a buenas plantillas de descripción de puesto de trabajo?

Puedes encontrar muy buenas plantillas de descripciones de puestos en portales de empleo conocidos, blogs de recursos humanos o al formar una base de datos dentro de la empresa. El departamento de recursos humanos puede usar estas plantillas para tener las descripciones de los puestos de trabajo de forma similar o igual en el futuro.