Pourquoi faire confiance à Remitly ?

Chez Remitly, nous comprenons que notre service n'est qu'un aspect de ce que signifie l'envoi d'argent à vos proches. À cet égard, nous vous remercions de votre confiance.

Votre voix nous importe.

Nous accordons la priorité à notre client et veillons à mieux le satisfaire continuellement. Les agents du service clientèle de Remitly contribuent à améliorer cette satisfaction en fournissant à l'ensemble de l'équipe un retour d'informations basé sur l'avis de nos clients. Chaque réclamation ou question soulevée par un client est l'occasion de renforcer notre capacité à proposer un service de transfert d’argent en ligne simple, rapide et fiable.

Avis des clients
Avis des clients Remitly

Votre sécurité est notre priorité.

Le secteur des services de transmission de fonds a toujours été lent et coûteux, avec un certain degré de risque. Ici, chez Remitly, nous nous assurons que vous êtes protégé avec notre service numérique. Notre équipe Compliance & Reliance obtient, vérifie et enregistre les informations nécessaires pour envoyer de l'argent à vos proches. Nous vous protégeons contre des actes de fraude.

La garantie de votre confiance.

Il est tout à fait logique que vous puissiez être couvert dans le cas où votre virement n'arriverait pas à temps. Pour cette raison, Remitly vous propose une politique de garantie satisfait ou remboursé.

En savoir plus
Money Back Guarantee

Remboursement des frais de transfert applicables.

Nous sommes juste comme vous ! Beaucoup des membres de notre équipe sont fils ou filles d'immigrés et poursuivent le rêve de leurs parents pour bâtir un meilleur avenir. Nombre d'entre nous ont attendu aux côtés de leurs parents pendant qu'ils envoyaient l'argent durement gagné dans leur pays d'origine. C'est pourquoi notre équipe travaille avec acharnement pour que l'envoi d'argent avec Remitly soit pratique, rapide et fiable.

C'est important.

Chez Remitly, nous comprenons à quel point la confiance est essentielle pour nos clients. Quand nous avons vu que nos clients estimaient qu'il existait un manque de confiance dans nos services, nous avons décidé de réfléchir à la manière dont nous pourrions leur prouver notre fiabilité. Nous espérons que cette page inspirera confiance à nos clients et leur donnera envie de faire appel à nos services.

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