我们倾听您的声音。

我们将客户放在第一位，确保持续改进我们的客户服务。Remitly 的客服人员将客户的意见反馈给整个团队，确保为客户提供满意的服务。客户提出的每个投诉或问题都是我们的一次宝贵机会，驱使我们改进网上转账服务，让转账更加轻松、快速、可靠。

值得信赖的保障。

如果您的转账资金未准时到账，我们保证退款给您，这是完全合理的。因此，Remitly 提供 100% 满意保障，否则将退款给您。

这件事很有意义。

在 Remitly，我们深知信任对于客户的重要意义。当我们看到客户对我们的服务抱有怀疑时，我们决定考虑如何展现我们的诚信。我们希望本页内容能够让客户放心地使用我们的服务。