Oferta dla nowych klientów

Wyślij pieniądze do Brazylii z Kanady

Skorzystaj ze specjalnego kursu i braku opłat w przypadku pierwszego transferu w Remitly.
 
Niskie opłaty dla: Pix. Za każdym razem.

Wysyłasz
CA
CAD
Lub wybierz kwotę
Otrzymują
BR
BRL
Opłata
-
Do zapłaty
-
Pix
NuBank
Itaú Unibanco
i więcej

Przedstawiony kurs wymiany obowiązuje w przypadku płatności za pomocą: Interac e-Transfer lub Rachunek bankowy. Tylko dla nowych klientów. Jeden raz dla klienta. Oferta ograniczona czasowo. Wszystkie pokazane kursy mogą ulec zmianie. Promocyjny kurs wymiany dotyczy kwoty do 1000,00 CAD. W celu uzyskania szczegółowych informacji zobacz Zasady i warunki.

Przedstawiony kurs wymiany obowiązuje w przypadku płatności za pomocą: Interac e-Transfer lub Rachunek bankowy. Tylko dla nowych klientów. Jeden raz dla klienta. Oferta ograniczona czasowo. Wszystkie pokazane kursy mogą ulec zmianie. Promocyjny kurs wymiany dotyczy kwoty do 1000,00 CAD. W celu uzyskania szczegółowych informacji zobacz Zasady i warunki.

Dowiedz się, dlaczego miliony osób na całym świecie zaufały Remitly

Interac e-Transfer

Interac e-Transfer

Płać za transfery pieniężne za pomocą usługi Interac e-Transfer. Dowiedz się więcej.

Spokój ducha

Spokój ducha

Ty i Twoi bliscy będziecie mogli śledzić przelew na każdym etapie.

Wyjątkowe korzyści

Wyjątkowe korzyści

Ciesz się świetnymi kursami wymiany i brakiem ukrytych opłat. Niezależnie od tego, czy używasz aplikacji czy naszej witryny, zobaczysz wszystkie opłaty przed wysłaniem pieniędzy.

Gwarantowany czas realizacji

Gwarantowany czas realizacji

Możesz mieć pewność, że transfery są realizowane na czas. W przeciwnym razie zwrócimy opłaty.

Pobierz aplikację:

Google PlayApp Store

Zeskanuj kod telefonem, aby pobrać aplikację

QR Code
Szybko. Łatwo. Bezpiecznie.

Szybkie transfery dzięki Remitly i Pix

Poproś odbiorcę o przesłanie klucza Pix i numery CPF (CPF to skrót oznaczający Cadastro de Pessoas Físicas czyli brazylijski identyfikator podatkowy). Kluczem Pix odbiorcy może być jego CPF, adres e-mail, numer telefonu lub składający się z 32 znaków kod Pix. Dowiedz się więcej tutaj.

Wyślij przelew do Brazylii z Kanady online

Bezproblemowe przelewy dla Ciebie i Twoich bliskich

Gdzie można wysłać pieniądze do Brazylii przez Remitly

Pix i wpłata na rachunek dzięki naszej zaufanej sieci w kraju Brazylia. Kliknij preferowanego dostawcę, aby dowiedzieć się więcej.

Pix
Pix
Banco Bradesco
Banco Bradesco
Nubank
Nubank
Itaú Unibanco
Itaú Unibanco
Banco do Brasil
Banco do Brasil
Banco Bradesco
Banco Bradesco
Caixa Econômica Federal
Caixa Econômica Federal
Banco Santander
Banco Santander
Banco Inter
Banco Inter

Widoczne znaki towarowe, nazwy handlowe oraz loga są zarejestrowanymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Nie należy domniemywać powiązań tych podmiotów z Remitly ani polecania ich usług przez Remitly.

Wskazówki dotyczące bezpiecznego przelewu online z Kanady do Brazylii

Card

Aby uniknąć opóźnień, zawsze dwukrotnie sprawdź dane odbiorcy.

Chart

Pamiętaj o kursach wymiany, gdyż mogą one mieć wpływ na kwotę otrzymaną przez odbiorcę.

Lock

Korzystanie z bezpiecznego połączenia internetowego zapewnia ochronę danych.

Jak wysłać pieniądze do Brazylii przez Remitly

  • 1
    Utwórz konto przy użyciu swojego adresu e-mail
  • 2
    Wprowadź kwotę
  • 3
    Wybierz metodę realizacji transferu
  • 4
    Wprowadź informacje dotyczące odbiorcy
  • 5
    Wybierz metodę płatności i naciśnij przycisk Prześlij

Sprawdź, co mówią nasi klienci

Opinie klientów wyświetlane na tej stronie pochodzą z serwisu Trustpilot i odzwierciedlają indywidualne doświadczenia związane z naszymi usługami. Opinie te są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i wyrażają osobiste poglądy naszych klientów. Nie popieramy żadnych konkretnych wypowiedzi. Indywidualne wyniki mogą się różnić, w tym w zależności od korytarza, a opisane doświadczenia mogą nie odzwierciedlać typowej sytuacji klienta

Wybierz preferowaną metodę realizacji przelewu do Brazylii

Pix

Pix

Wpłata bankowa

Wpłata bankowa

Odpowiedzi na pytania dotyczące przesyłania pieniędzy z kraju Kanady do kraju Brazylii za pośrednictwem Remitly

Często zadawane pytania na temat Remitly

Jak się zarejestrować w Remitly, aby móc przesyłać pieniądze do kraju Brazylii?

Rejestracja w Remitly jest łatwa. Wystarczy utworzyć konto, aby móc rozpocząć wysyłanie pieniędzy do Brazylii.
 
Oferujemy atrakcyjne kursy wymiany, bezpieczną aplikację i witrynę internetową oraz szybkie opcje realizacji przelewów.
 
W Remitly można się zarejestrować za pomocą aplikacji na smartfonie pobranej ze sklepu App Store lub Google Play Store albo w witrynie Remitly.com w przeglądarce internetowej.
 
Aby wysłać pieniądze do Brazylii za pomocą urządzenia mobilnego, pobierz aplikację Remitly ze sklepu App Store lub Google Play Store.
 
Jeśli chcesz skorzystać z przeglądarki internetowej w celu wysłania pieniędzy do Brazylii na tablecie, laptopie lub komputerze, możesz po prostu odwiedzić witrynę internetową Remitly.com.
Więcej informacji na temat rejestracji w Remitly.

Jakich informacji potrzebuję, aby przesyłać pieniądze do kraju Brazylii?

Aby uruchomić międzynarodowy przelew do Brazylii, potrzebujesz kilku ważnych informacji na temat osoby, której wysyłasz pieniądze (zwanej odbiorcą).
 
Szczegóły wymagane do transferu pieniędzy to:
 
— imię i nazwisko odbiorcy podane w dokumencie tożsamości;
— adres odbiorcy (upewnij się, że ten sam adres jest podany w jego dokumencie tożsamości);
— numer telefonu odbiorcy.
 
Jeśli chcesz przesłać pieniądze bezpośrednio na rachunek bankowy odbiorcy, potrzebne Ci będą także następujące szczegóły płatności:
 
— nazwa banku odbiorcy;
— numer rachunku bankowego odbiorcy.
 
Teraz możesz już rozpocząć transfer pieniędzy i wybrać najlepsze opcje realizacji dla siebie i swojego odbiorcy.
Dowiedz się więcej na temat opcji transferu pieniędzy.

Jak skonfigurować pierwszy transfer pieniędzy z Kanady do Brazylii?

Korzystając z Remitly, z łatwością skonfigurujesz przelew z kraju Kanady do kraju Brazylii. Wystarczy kilka minut.
 
Jeśli to Twój pierwszy przelew, zacznij od signing up for Remitly za pomocą aplikacji na smartfona pobranej ze sklepu App Store lub Google Play Store. Możesz też przejść w przeglądarce do witryny Remitly.com.
 
Aby przygotować międzynarodowy przelew do kraju Brazylii, potrzebujesz kilku ważnych informacji na temat osoby, której przesyłasz pieniądze (zwanej odbiorcą). Jeśli wysokość przesyłanej kwoty będzie tego wymagać lub gdy nie będziemy mogli potwierdzić Twojej tożsamości, poprosimy Cię o dodatkowe dokumenty.
 
Szczegóły wymagane do transferu pieniędzy to:
 
— imię i nazwisko odbiorcy podane w dokumencie tożsamości;
— adres odbiorcy (upewnij się, że ten sam adres jest podany w jego dokumencie tożsamości);
— numer telefonu odbiorcy.
 
Jeśli chcesz przelać pieniądze bezpośrednio na rachunek bankowy odbiorcy, potrzebujesz też następujących szczegółów płatności:
 
— numer rachunku bankowego odbiorcy;
— nazwa banku, do którego przesyłane są pieniądze.
 
Teraz możesz już rozpocząć transfer pieniędzy do kraju Brazylii.
 
Wybierz opcję Rozpocznij lub Prześlij pieniądze w aplikacji Remitly albo Prześlij pieniądze, jeśli korzystasz z Remitly w przeglądarce internetowej.
 
Wpisz kwotę, którą chcesz przesłać, w walucie dolara kanadyjskiego. Automatycznie wyświetlimy kwotę, którą otrzyma odbiorca w walucie reala brazylijskiego.
 
Gdy wpiszesz kwotę, którą chcesz przesłać w walucie dolara kanadyjskiego do kraju Brazylii, pojawią się dostępne opcje realizacji oraz możliwość wybrania tej, która będzie najbardziej odpowiednia dla Ciebie i Twojego odbiorcy.
 
Teraz wybierz metodę realizacji. Skontaktuj się z odbiorcą w kraju Brazylii i ustal, jak chce otrzymać pieniądze.
 
W zależności od kraju, do którego przesyłasz pieniądze, Remitly oferuje następujące metody realizacji:
 
— wpłata do banku,
— odbiór gotówki,
— doręczenie do domu,
— pieniądze mobilne.
 
Jeśli jako metodę realizacji w kraju Brazylii wybierzesz opcję Wpłata do banku, musisz wprowadzić informacje dotyczące rachunku bankowego odbiorcy.
 
Jeśli jako metodę realizacji wybierzesz odbiór gotówki, poprosimy Cię o wybranie wygodnego dla odbiorcy miejsca odbioru z naszej listy dostępnych dostawców w kraju Brazylii.
 
Następnie wpisz imię i nazwisko odbiorcy. Ustal z odbiorcą, czy wprowadzone przez Ciebie imię i nazwisko pokrywa się z imieniem i nazwiskiem w jego dokumencie tożsamości.
 
Jeśli jako metodę realizacji wybierzesz odbiór gotówki i chcesz, abyśmy wysłali do odbiorcy wiadomość tekstową, gdy pieniądze dotrą do miejsca odbioru, dodaj numer telefonu komórkowego odbiorcy.
 
Jeśli wybierzesz inną opcję realizacji, możemy Cię poprosić o podanie adresu e-mail lub danych adresowych odbiorcy.
 
Przepisz teraz imię i nazwisko ze swojego aktualnego dokumentu tożsamości. Poprosimy również o podanie numeru telefonu i adresu.
 
Następnie wprowadź swoją datę urodzenia. Musi to być prawidłowa data urodzenia widniejąca na dokumencie tożsamości, ponieważ później możemy potrzebować tej informacji do weryfikacji Twojej tożsamości.
 
Teraz pora wybrać sposób zapłaty za transfer pieniędzy do kraju Brazylii. Wprowadź dane swojego rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej albo informacje potrzebne w przypadku innej metody płatności.
 
Twoje opcje płatności mogą się różnić w zależności od miejsca, z którego przesyłasz pieniądze. Zawsze możesz zaktualizować metodę płatności na potrzeby przyszłych transferów.
 
Sprawdź podsumowanie transferu, aby się upewnić, że wszystko się zgadza. Zobaczysz wszystkie właśnie wprowadzone informacje oraz szacunkową datę dostarczenia pieniędzy.
 
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, wybierz opcję Edytuj obok danych, które chcesz zmienić. Wtedy będzie można je zmienić lub poprawić.
 
Gdy uznasz, że możesz już przesłać pieniądze do kraju Brazylii, wybierz opcję Prześlij pieniądze.
 
Ostatnim krokiem jest zaczekanie na przetworzenie transferu. Musisz pozostać na ekranie przetwarzania do czasu załadowania następnej strony — możemy Cię poprosić o podanie dodatkowych informacji lub poprawienie czegoś.
 
Gdy zobaczysz ekran z potwierdzeniem transferu pieniędzy z kraju Kanady do kraju Brazylii, nie musisz nic więcej robić.
 
Możesz śledzić transfer pieniężny z kraju Kanady do kraju Brazylii na każdym etapie jego realizacji i zamówić otrzymywanie regularnych aktualizacji dotyczących transferu za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub e-mail albo powiadomień w aplikacji.
 
Jeśli jako metodę realizacji wybierzesz opcję Odbiór gotówki, osoba, której przesyłasz pieniądze w kraju Brazylii, otrzyma wiadomość tekstową, gdy dotrą one do miejsca odbioru.
Dowiedz się więcej o tym, jak działa Remitly.

Co się stanie, gdy wyślę pieniądze do Brazylii?

Na podany przez Ciebie adres e-mail prześlemy potwierdzenie przyjęcia zlecenia.
 
Następnie dostarczymy pieniądze do odbiorcy w kraju Brazylia. Gdy pieniądze dotrą, poinformujemy Cię o tym.
 
Zdajemy sobie sprawę z tego, że wysyłanie pieniędzy za granicę może być stresujące, ale zawsze z chęcią pomagamy. Aby jak najlepiej wykorzystać Remitly:
 
— Dowiedz się, jak wprowadzać zmiany w transferze, zanim pieniądze dotrą do odbiorcy.
— Śledź swój przelew.
— Dowiedz się, jak możesz zdobywać nagrody za polecenie naszych usług znajomym i rodzinie.
— Aby uzyskać odpowiedzi na wszystkie swoje pytania, przejrzyj nasz centrum pomocy.
Jak śledzić transfer pieniężny za pośrednictwem Remitly.

Czy mogę śledzić mój transfer pieniężny z Kanady do Brazylii?

Tak, możesz śledzić swój transfer pieniężny z Kanady do Brazylii na każdym etapie i zamówić otrzymywanie regularnych aktualizacji dotyczących przelewu za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub e-mail albo powiadomień w aplikacji.
 
Jeśli jako metodę realizacji wybierzesz opcję Podjęcie gotówki, osoba, której przesyłasz pieniądze w kraju Brazylia, otrzyma wiadomość tekstową, gdy dotrą one do miejsca odbioru.
 
Gdy zalogujesz się na swoim profilu Remitly w naszej aplikacji lub witrynie internetowej, status Twojego transferu Remitly pomoże Ci zorientować się, gdzie są Twoje pieniądze na każdym etapie drogi z Kanady do Brazylii, a także kiedy zostaną dostarczone.
 
Informacja o tym, kiedy transfer zostanie zrealizowany zapewni spokój ducha Tobie i Twoim najbliższym.
Jak śledzić transfer pieniężny i wyświetlić jego status.

Jak wyświetlić status transferu pieniężnego z kraju Kanady do kraju Brazylii?

Status transferu Remitly pomaga zorientować się, gdzie znajdują się pieniądze, oraz kiedy zostaną dostarczone.
 
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby znaleźć i sprawdzić status swojego transferu:
 
Jeśli korzystasz z aplikacji Remitly
Otwórz aplikację Remitly i zaloguj się na swoim profilu Remitly. Najnowsze transfery będą widoczne na karcie Strona główna. Wybierz transfer, aby uzyskać więcej szczegółów, w tym numer referencyjny i dalsze informacje na temat statusu. Jeśli chcesz wyświetlić historię transferów, wybierz opcję Wyświetl wszystko.
 
Jeśli korzystasz z witryny Remitly.com
Zaloguj się na swoim profilu Remitly i z menu wybierz opcję Historia transferów. Możesz wyświetlić całą historię transferów i wyszukać za pomocą filtra transfery w toku lub zrealizowane.
 
Wiadomości od Remitly
Jeśli zdecydujesz się na otrzymywanie wiadomości e-mail lub tekstowych albo powiadomień w aplikacji, będziemy przesyłać Ci aktualizacje na każdym etapie transferu pieniężnego za pośrednictwem preferowanych sposobów powiadamiania. Te powiadomienia będą zawierały numer referencyjny Twojego transferu.
 
Jeśli przesyłasz transfer, numer referencyjny służący do jego śledzenia znajduje się w górnej części strony szczegółów transferu, po imieniu i nazwisku odbiorcy.
 
Jeśli otrzymujesz transfer i wybierzesz opcję podjęcia gotówki, numer referencyjny służący do jego śledzenia znajduje się w wiadomości tekstowej, którą otrzymasz od Remitly, gdy pieniądze będą gotowe do odbioru. Jeśli nie otrzymasz wiadomości tekstowej od Remitly, poproś nadawcę o podanie numeru referencyjnego.
 
Jeśli otrzymujesz transfer w miejscu podjęcia gotówki, do jego odbioru będzie potrzebny numer referencyjny transferu. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz dowiedzieć się więcej z naszego przewodnika korzystania z opcji podjęcia gotówki.
Dowiedz się więcej na temat sposobów śledzenia transferu pieniężnego.

Jak szybko mogę przesłać pieniądze z Kanady do Brazylii?

Czas potrzebny do dostarczenia środków pieniężnych zależy od różnych czynników, w tym od kraju lub miejsca, do którego przesyłasz pieniądze.
 
Oferujemy dwie szybkości realizacji transferu pieniężnego niekiedy nazywane trybami Ekonomicznym i Ekspresowym.
 
— Zalecamy korzystanie z trybu Ekspresowego, gdy musisz przesłać pieniądze szybko i możesz zapłacić kartą debetową lub kredytową.
— Wybierz tryb Ekonomiczny, jeśli szukasz korzystniejszej oferty, a transfer nie jest pilny.
Aby zapoznać się z dostępnymi szybkościami realizacji i cenami transferów pieniężnych z kraju Kanady do kraju Brazylii, najpierw wybierz kraj.
Dowiedz się więcej na temat opcji transferu pieniędzy.

Jak mogę otrzymać pieniądze w kraju Brazylia?

Jeśli masz otrzymać pieniądze w Brazylii, możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie metodę realizacji.
 
Pamiętaj tylko, aby powiadomić nadawcę, jak chcesz otrzymać pieniądze.
 
Dostępne opcje realizacji będą się różnić w zależności od kraju, w którym podejmujesz pieniądze. Możesz wybierać spośród następujących opcji:
 
Wpłata do banku
Wpłata do banku to najlepszy wybór, jeśli masz rachunek bankowy i chcesz ulokować środki na koncie oszczędnościowym lub móc pobierać gotówkę w razie potrzeby.
 
Podjęcie gotówki
Jeśli nie używasz rachunku bankowego lub po prostu wolisz korzystać z gotówki, to opcja dla Ciebie. Znajdź w pobliżu miejsce odbioru, które Ci najbardziej odpowiada, a następnie podejmij gotówkę, używając numeru referencyjnego i dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
 
Pieniądze mobilne
Jeśli do płacenia wykorzystujesz aplikację na telefon, otrzymanie pieniędzy bezpośrednio w aplikacji obsługującej pieniądze mobilne może być najwygodniejszym rozwiązaniem — zwłaszcza jeśli nie korzystasz z bankowości online ani rachunku bankowego.
 
Doręczenie do domu
Jeśli nie mieszkasz w Republice Dominikany, na Filipinach ani w Wietnamie, gotówka może zostać doręczona bezpośrednio przez kuriera. Ta opcja to dobry wybór, jeśli mieszkasz na obszarze wiejskim lub trudno Ci dotrzeć do pobliskiego punktu podjęcia gotówki.
 
Jeśli mieszkasz w kraju Brazylia i znajomy lub członek rodziny przesyła Ci pieniądze za pośrednictwem Remitly, możesz dowiedzieć się więcej na temat dostępnych opcji otrzymania pieniędzy oraz tego, co będzie potrzebne do ich odbioru.
Dowiedz się więcej na temat otrzymywania pieniędzy przesłanych do Twojego miejsca zamieszkania.

Ile kosztuje przesłanie pieniędzy z kraju Kanady do kraju Brazylii za pośrednictwem Remitly?

Oferujemy doskonałe kursy wymiany oraz gwarantujemy brak ukrytych opłat — dzięki temu więcej pieniędzy przesyłanych przez klientów dociera do odbiorców.
 
Aby dowiedzieć się więcej na temat opłat za przelewy i kursów wymiany przy przesyłaniu pieniędzy z do Brazylii, odwiedź naszą stronę z cennikiem.
Dowiedz się więcej na temat kosztów przesyłania pieniędzy za pośrednictwem Remitly.

W jaki inny sposób mogę płacić za transfery pieniężne do kraju Brazylii?

Aplikacja Remitly oferuje elastyczne opcje płatności zależne od lokalizacji, z której przesyłane są pieniądze.
 
Na poniższej liście przedstawiono poszczególne rodzaje płatności dostępne w aplikacji Remitly — niektóre metody płatności działają w kraju Kanada i wszystkich innych krajach, z których wysyłane są pieniądze, a inne tylko w wybranych krajach.
 
Metody płatności obsługiwane przez Remitly:
 
— Visa i Mastercard (karty debetowe lub karty kredytowe) — wszystkie kraje, z których przesyłane są pieniądze.
— Apple Pay — Unia Europejska, Wielka Brytania i Singapur;
— karty przedpłacone — wszystkie kraje, z których przesyłane są pieniądze;
— karty Maestro — Unia Europejska i Wielka Brytania;
— przelewy bankowe (zwane także Szybkimi Płatnościami) — Wielka Brytania;
— rachunek bankowy — Stany Zjednoczone, Kanada i Australia;
— Klarna (zwana także Sofort) — Austria i Niemcy;
— iDEAL — Holandia;
— transfer ręczny (zwany także przelewem SEPA) — Francja.
Dowiedz się więcej na temat płatności za transfer pieniężny.

Których kart debetowych lub kredytowych mogę użyć do zapłaty za transfer pieniężny do Brazylii?

Jeśli chcesz użyć karty debetowej lub kredytowej do transferu pieniężnego do Brazylii, Twoja karta musi zawierać następujące informacje:
 
— Nazwa podana na karcie debetowej lub kredytowej musi odpowiadać nazwie podanej na profilu Remitly.
— Aktualna data ważności. Zwykle karta jest ważna do końca ostatniego dnia miesiąca, w którym traci ważność. Przykładowo, jeśli karta ma datę ważności 12/25, jest ona ważna do 31 grudnia 2025 r.
— Karta debetowa lub kredytowa musi zawierać kod CVV lub CVC (trzy- lub czterocyfrowy numer z tyłu karty).
 
Akceptujemy karty debetowe i kredytowe Visa lub Mastercard w kraju Kanada i w pozostałych krajach, z których przesyłane są pieniądze.
 
Można także używać kart Maestro w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii oraz przedpłaconych kart debetowych w Stanach Zjednoczonych, Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Australii.
 
Jeśli mieszkasz w Kanadzie, możesz również korzystać z karty Interac, o ile zawiera ona także logo Mastercard lub Visa, datę ważności oraz kod CVV lub CVC.
 
Jeśli korzystasz z karty kredytowej mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Niektóre banki i niektórzy operatorzy kart kredytowych mogą naliczać dodatkowe opłaty transakcyjne, ponieważ transfery są traktowane jako wypłaty gotówkowe.
 
Opłata może również zostać naliczona podczas płatności za transfer kartą kredytową.
Więcej informacji na temat płatności za transfer pieniężny kartą.

Skorzystaj ze specjalnego kursu i braku opłat w przypadku pierwszego transferu w Remitly

Dołącz do milionów ludzi, którzy zaufali Remitly wysyłając pieniądze do domu

Przedstawiony kurs wymiany obowiązuje w przypadku płatności za pomocą: Interac e-Transfer lub Rachunek bankowy. Tylko dla nowych klientów. Jeden raz dla klienta. Oferta ograniczona czasowo. Wszystkie pokazane kursy mogą ulec zmianie. Promocyjny kurs wymiany dotyczy kwoty do 1000,00 CAD. W celu uzyskania szczegółowych informacji zobacz Zasady i warunki.

If you have a complaint, get in touch with us through our help channel. If you're not satisfied with our answer, you can talk to our ombudsman. You can call them at 0800-770-5422 or go to the Ombudsman channel for more details. To access regulatory information, please see our Governance page.