Remitly를 신뢰하는 이유

Remitly는 Remitly 서비스를 통해 사랑하는 가족에게 송금하는 고객님들께 조금이나마 도움을 드리고자 합니다. 고국으로 송금하실 때 저희를 믿고 맡겨 주셔서 감사하게 생각합니다.

고객님의 의견은 적극 반영하겠습니다.

Remitly에게 고객이 최우선이며, 고객을 위해 지속적으로 서비스를 개선하고 있습니다. Remitly의 고객 서비스 상담원은 고객이 들려준 이야기를 바탕으로 팀 전체에 피드백을 제공하면서 만족스러운 고객 경험을 유지하는 데 도움을 주고 있습니다. 고객이 제기한 사소한 불만이나 우려도 가볍게 여기지 않고, 항상 쉽고 빠르고 신뢰할 수 있는 온라인 송금 서비스가 될 수 있는 소중한 기회로 삼겠습니다.

고객 리뷰
Remitly 고객 리뷰

Remitly는 고객의 보안을 최우선으로 여깁니다.

송금은 전통적으로 느리고 비싸며 위험 요소가 존재하는 분야였습니다. Remitly는 디지털 서비스를 통해 고객을 확실하게 보호해 드립니다. 저희 컴플라이언스 및 릴라이언스 팀에서는 송금에 필요한 정보를 입수하고 확인하고 기록하고 있습니다. 사기가 만연한 세상에서 믿을 수 있는 든든한 파트너가 되어 드리겠습니다.

신뢰할 수 있는 서비스를 약속드립니다.

송금액이 제때 도착하지 않을 경우에 대비한 보장은 당연히 필요합니다. Remitly는 항상 고객의 편에 섭니다. Remitly는 100% 만족을 보장하며, 불만족 시 환불해 드립니다.

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환불 보장

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의미가 더 큽니다.

여기 Remitly에서는 고객에게 신뢰가 얼마나 중요한지 다들 잘 알고 있습니다. 저희 서비스에 대한 고객의 신뢰에 금이 갔다고 느꼈을 때 우리가 믿을 만한 사람들이라는 걸 어떻게 보여 줄지 심각하게 고민했습니다. 이 페이지가 고객들께서 저희 서비스를 믿고 이용하실 수 있는 계기가 되었으면 좋겠습니다.

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