Preguntas Frecuentes

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¿Qué métodos de pago puedo utilizar para enviar dinero?

Usted puede depositar de manera segura sus transferencias de dinero con Remitly, utilizando una cuenta bancaria con sede en los EE.UU., tarjetas de débito y tarjetas de crédito.

Usando su cuenta bancaria

Para enviar dinero desde su cuenta bancaria, seleccione la opción “ECONOMY” en el plazo de entrega y luego siga las instrucciones para proveer su número de ruta y de cuenta, tal como figuran en su estado de cuenta bancaria o cheque personal. Las transferencias bancarias añaden 3 días hábiles al proceso de transacción. Conozca más acerca de las transferencias bancarias.

Usando su tarjeta de débito

Para utilizar su tarjeta de débito, escoja la opción “EXPRESS” al crear una transacción y provea la información de su tarjeta de débito Visa o MasterCard. Usted necesitará escribir su nombre tal como figura en la tarjeta, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (código de 3 dígitos en el reverso de su tarjeta).

Las transacciones con tarjetas de débito son más rápidas que las de cuentas bancarias porque nosotros podemos autorizar las tarjetas inmediatamente. Usted podría notar un cargo de 0.01 centavos en su cuenta, luego de añadir su tarjeta. No se preocupe, la autorización de 0.01 será reembolsada inmediatamente. Esta operación nos permite asegurar que su tarjeta está activa.

Usando su tarjeta de crédito

Para utilizar su tarjeta de crédito, también escoja “EXPRESS”, pero cuando ingrese la información de pago, seleccione “tarjeta de crédito”. Por favor, note que hay un cargo extra cuando utiliza tarjetas de crédito.

También tenga en cuenta que la mayoría de las compañías de tarjetas de crédito le cobran una tasa de avance en efectivo. Si usted tiene preguntas acerca de las tasas que su tarjeta le cobrará, contacte con la compañía emisora de su tarjeta de crédito utilizando el número que figura en el reverso de la misma.