Preguntas Frecuentes

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¿Por qué es necesario que presente una copia de mi documento de identidad o prueba de mi dirección?

Al tener Remitly una licencia de Money Services Business (MSB), debe cumplir con los requisitos bancarios establecidos a nivel estatal, federal y por parte de nuestra red de socios, para las actividades realizadas en nuestro sistema. Uno de esos requisitos es "Know Our Customer" (KYC). Para su seguridad y comodidad, tratamos de satisfacer dichos requisitos de una manera automatizada. Sin embargo, en algunos casos cuando nos es imposible hacerlo, solicitamos una copia de su documento de identidad y/o prueba de su dirección para validar la información que nos ha facilitado.

Le recordamos que toda la información que nos facilite, incluyendo su documento de identidad y prueba de su dirección, es almacenada de forma segura de acuerdo con nuestra política de privacidad.