Preguntas Frecuentes

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¿Cuánto tiempo tarda en completarse una transferencia de dinero?

Si usa una tarjeta de crédito o débito, la mayoría de las transacciones se completarán en minutos.

Si utiliza su cuenta bancaria, la mayoría de las transacciones se completarán en tres días hábiles.

Por favor, tenga como referencia la siguiente tabla, para más detalles acerca de los plazos de envío:


Ejemplos de los plazos de envío por Cuenta Bancaria:

Procesado Completo*
Lunes antes de las 5pm Jueves a las 9am
Martes antes de las 5pm Viernes a las 9am
Miércoles antes de las 5pm Lunes a las 9am
Jueves antes de las 5pm Martes a las 9am
Viernes antes de las 5pm Miércoles a las 9am
Sábado antes de las 5pm Miércoles a las 9am
Domingo antes de las 5pm Miércoles a las 9am

*El huso horario es Estándar del Pacífico y no incluye feriados.

Por favor tenga en cuenta que hay otros factores que pueden afectar los plazos de las transferencias. Estos incluyen:

  • Inexactitud de la información provista, incluyendo su información personal y detalles del destinatario.
  • Diferencia horaria, disponibilidad del proceso bancario durante el fin de semana y feriados bancarios locales.
  • Horario de atención de los bancos y lugares de pago adheridos.
  • Información adicional requerida para proteger la seguridad de su transacción.
  • Circunstancias fuera de nuestro control, como excepcionalmente la indisponibilidad de parte de uno de nuestros socios.